ANSWEAR20 opinie
Ta ocena opiera się na 20 prawdziwych recenzjach użytkowników przesłanych bezpośrednio przez NiezależnaOpinia.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Uszkodzone produkty, błędne wysyłki
Sklep oferuje produkty, które często okazują się uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem. Ostatnio kupiłem parę butów, które okazały się uszkodzone, więc zamówiłem nową, ale otrzymałem niewłaściwy rozmiar. Kiedy złożyłem reklamację, dowiedziałem się, że pierwsza para, która była uszkodzona, została po prostu wystawiona ponownie na sprzedaż. Czuję się zawiedziony brakiem profesjonalizmu i uczciwości sklepu. Mniejszy wybór, zwłaszcza w kategorii męskiego obuwia, sprawia dodatkową trudność przy decyzji o powrocie do zakupów w tym sklepie.
Zakup w ANSWEAR
Gorąco polecam zakupy w tym sklepie internetowym. Mają bardzo szybką dostawę i proste zwroty, co jest dużym plusem. Produkty są naprawdę dobrej jakości i dokładnie odpowiadają opisowi na stronie. Obsługa klienta również jest świetna - zawsze pomocna i profesjonalna. To naprawdę jeden z najlepszych sklepów, w których kiedykolwiek robiłam zakupy.
Zakup na platformie odzieżowej
Mój zakup okazał się rozczarowaniem. Inni klienci chwalili produkt, ale kiedy go otrzymałem, byłem trochę zawiedziony jakością. Oprócz tego, zwrot okazał się trudny i nieopłacalny ze względu na koszty wysyłki.
Zakup fałszywych kolczyków "Tous"
Bardzo się zawiodłam na zakupie fałszywych kolczyków marki "Tous". Strona internetowa sugerowała, że są one oryginalne, ale po otwarciu paczki okazało się, że to tylko chińska podróbka z tandetnymi chińskimi materiałami. Cena była prawie taka sama jak na oficjalnej stronie sklepu "Tous", co tylko jeszcze bardziej pogłębiło moje rozczarowanie.
Moje zakupy w ANSWEAR
Kupiłam sobie bluzkę online w ANSWEAR, ale niestety dostałam inny produkt niż ten, który zamówiłam. Skontaktowałam się z obsługą klienta, która przeprosiła za pomyłkę i obiecała wysłać właściwy produkt. Niestety, nawet druga paczka nie zawierała tego, co chciałam. W rezultacie zdecydowałam się zakończyć moje zakupy w tej firmie. Po prostu brak uczciwości i niezrealizowane obietnice.
Kupno z zapłatą za zamówienie przelewem
Zamówienie zostało złożone w czwartek i opłacone w piątek, ale niestety zostało anulowane w poniedziałek. Musiałem długo czekać na potwierdzenie przelewu i niestety nie uwzględniono weekendu.
Zwrot towaru i reklamacja
Nie wiem, skąd biorą się takie złe opinie na temat zwrotów towaru i reklamacji w tym sklepie. Ja osobiście wysłałam obuwie do reklamacji i wszystko zostało załatwione sprawnie i szybko. Otrzymałam potwierdzenie odbioru towaru do reklamacji, informację, że zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a potem dostałam zwrot pieniędzy na moje konto w przeciągu 3 dni roboczych. Co więcej, dostałam nawet korektę. Całość przebiegła bardzo szybko i profesjonalnie.
Nowa kolekcja sukienek
Jestem naprawdę szczęśliwa z mojego zakupu z nowej kolekcji sukienek. Miałam szansę wybrać kilka różnych modeli, a każdy z nich jest naprawdę świetnej jakości. Co więcej, strona internetowa jest łatwa w obsłudze i znalazłam dokładnie to, czego potrzebowałam.
Biała sukienka, plamy, smar, zapach chemiczny, wyłamany guzik
Dostałam moją ostatnią szansę, żeby zamówić sukienkę w rozmiarze M na stronie internetowej. Niestety, gdy przyszła, okazało się, że ma brązowoczarne plamki od jakiegoś smaru, który był wżarty w materiał. Dodatkowo, miała dziwny chemiczny zapach i jeden guzik na metce był wyłamany. Widać było, że sukienka była używana i nie nadawała się do noszenia. Całe to doświadczenie było po prostu żenujące i bardzo się zawiodłam na jakości produktu.
Buty w złym rozmiarze
Chciałem tylko zaznaczyć, że mimo iż wkładka buta wyglądała ok, to niestety rozmiar nie był odpowiedni dla moich stóp. Ale muszę przyznać, że obsługa zwrotów działała sprawnie i nie miałem żadnych problemów z oddaniem produktu.
Zamówienie produktu
Niedawno kupiłam coś online i nie mogę zwrócić bezpłatnie, co jest kompletnie bez sensu. Musiałabym wydać co najmniej 220 zł, żeby uniknąć opłat za wysyłkę zwrotu. To jest po prostu niezrozumiałe i denerwujące. Mam nadzieję, że coś z tym zrobią w przyszłości.
Zakup ubrań online
Kiedy kupowałem ubrania online, nagle napotkałem problem z blokadą konta dla użytkowników, którzy zwracają towary. To całkowicie niedopuszczalne i mało profesjonalne zachowanie sklepu. Zwrot zakupionego online towaru powinien być traktowany jako standardowa procedura obsługi klienta, a nie kara w postaci blokady konta. To, co jest napisane w Regulaminie Sklepu w pkt I ppkt 4, jest wymysłem i nie usprawiedliwia takiego postępowania. Klient ma prawo do zwrotu towaru bez względu na przyczynę, a sklep powinien być przygotowany do takiej sytuacji i traktować go z szacunkiem.
Zamowienie - brakujacy produkt
Dostałam swoje zamówienie, ale niestety brakowało jednego produktu. Po skontaktowaniu się z firmą, zostałam poinformowana, że paczka została zapakowana w całości.
Zakupy w Answear
Od lat chodzę do tego sklepu i zawsze byłam z niego zadowolona, ale ostatnio zauważyłam, że jakość obsługi klienta trochę spadła. Kiedyś lubiłam zbierać punkty i korzystać z promocji, ale teraz to się trochę zmieniło. Teraz, kiedy chcę wykorzystać punkty, okazuje się, że muszę zrobić dużo większe zakupy. Trochę to irytujące i uważam, że sklep zrobił się bardziej rygorystyczny w tej sprawie.
Blokada konta.
Kiedyś uwielbiałam ten sklep i często robiłam tam zakupy. Jednak od roku moje konto zostało zablokowane pod pretekstem zbyt wielu zwrotów, co jest nieprawdą. Chociaż faktycznie kilka razy zwróciłam zakupy, jestem stałą klientką tego sklepu od lat i mam wiele punktów lojalnościowych. Nie rozumiem, skąd wzięła się ta decyzja o zablokowaniu konta, zwłaszcza że regulamin nie zawiera takich informacji. Mimo prób kontaktu z obsługą klienta, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. To bardzo przykre i zdecydowanie radzę uważać na to miejsce.
Rozczarowanie, niekompletna przesyłka
O, nie! Otrzymałem niekompletny produkt, brakowało niezbędnego elementu. Musiałem osobiście udać się do kuriera, bo nie było możliwości złożenia reklamacji online. Jestem naprawdę rozczarowany obsługą klienta, to naprawdę nie fair.
Zamówienia regularnie, szybko wysyłane, często gratisy
Ten sklep to moje ulubione miejsce na robienie zakupów online! Zawsze mogę polegać na szybkiej i sprawnie zrealizowanej dostawie, a czasem dostaję nawet gratisy w paczkach, co zawsze mnie pozytywnie zaskakuje. Polecam wszystkim, którzy lubią dobre jakościowo usługi i miłe niespodzianki od sklepów online.
Zamówienia w answear.com
Ostatnio miałam straszne doświadczenia z answear.com. Kiedyś była to normalna strona, z której często zamawiałam ubrania. Ale teraz, gdy chciałam zwrócić cały mój zakup, dostałam dziwną wiadomość o złym zachowaniu i szkodzeniu sklepowi. Teraz moje konto zostało zablokowane, co jest kompletnie niesprawiedliwe. Regulaminy, na których się powołują, są zupełnie nieistotne. Całkowity chaos i zero szacunku dla klientów. Serdecznie odradzam korzystanie z tej strony.
Zakup produktów
Zamówiłam kilka rzeczy, ale niestety nie dostałam wszystkiego, za co zapłaciłam. Sklep nie przyjął mojej skargi, chociaż paczka była nietknięta. Co więcej, odmówiono mi dostępu do nagrań z monitoringu podczas pakowania mojego zamówienia. Zgłosiłam sprawę odpowiednim organom i teraz czekam na rozwiązanie. Sugeruję klientom nagrywanie, gdy otwierają paczki, żeby uniknąć podobnych problemów.
różne artykuły
Bardzo fajna strona i ciekawy sklep internetowy. Mają dobry wybór stylowej odzieży znanych marek, które różnią się od tego co możemy znaleźć w sieciówkach. Osobiście nie lubię jak spotykam dziewczyny ubrane tak samo jak ja, wolę być oryginalna i lubię markowe ubrania ze względu na ich jakość. To co najbardziej mi się spodobało to to, że mają na prawdę różnorodne ubrania i duży wybór marek, przepiękne akcesoria i biżuterię. Sklep internetowy działa dobrze, zdjęcia są bardzo ładne i bardzo dobrze pokazują produkty. Jest to podstawą. Zakochałam się w kategorii dla dzieci i w akcesoriach. Osobiście kupiłam tam ubrania dla siebie i dla córki. Jestem zadowolona z zakupu, bardzo fajna jakość i nie napotkałam żadnych problemów z płatnościami czy z przesyłką.
O ANSWEAR
ANSWEAR to dynamicznie rozwijająca się polska platforma e-commerce, zajmująca się sprzedażą odzieży, obuwia i akcesoriów różnych marek. Powstała w 2010 roku i od tego czasu zyskała znaczącą pozycję na rynku modowym w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma oferuje szeroki asortyment produktów zarówno dla kobiet, mężczyzn, jak i dzieci, często współpracując z renomowanymi markami modowymi. ANSWEAR jest również znana z profesjonalnej obsługi klienta oraz szybkiej dostawy, co przyczynia się do wysokiej satysfakcji klientów.
Bonus!
📊 Jak ANSWEAR błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie ANSWEAR
Statystyki Strony
Letzte aktualisierung: listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
różne artykuły
Bardzo fajna strona i ciekawy sklep internetowy. Mają dobry wybór stylowej odzieży znanych marek, które różnią się od tego co możemy znaleźć w sieciówkach. Osobiście nie lubię j... Czytacz dalejPrzez: Ewelina