Car Net - Ogólna ocena na podstawie 39 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (39)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Rezerwacja auta
Chciałbym się podzielić moim doświadczeniem z firmą Car Net. Zarezerwowałem samochód na odbiór o konkretnej godzinie i miejscu, ale gdy dotarłem na miejsce, okazało się, że budynek był zamknięty i nikt nie był dostępny. Po długim oczekiwaniu i próbach kontaktu z firmą, dowiedziałem się, że moja rezerwacja została anulowana z powodu rzekomej mojej nieobecności. Cała sytuacja była bardzo nieprofesjonalna i niezadowalająca.
zakup auta
Obsługa w tym oddziale była naprawdę miła i profesjonalna, szczególnie Alana Chmiela. Auto zawsze było gotowe na czas, czyste, a odbiór oraz wydanie przebiegły szybko i bez problemów. Zawsze jestem zadowolona z usług świadczonych przez ten oddział i naprawdę gorąco go polecam.
fajny samochód
Napisałem tę recenzję, bo dostałem fajny samochód od tych ludzi super szybko, a auto świetnie pasowało do moich potrzeb i rodziny. Pracownicy mieli mega fajne podejście i naprawdę byli pomocni, zawsze chętni do pomocy.
Moje zamówienie
Moje zamówienie przebiegło sprawnie i szybko. Samochody były w świetnym stanie i czyste. Cena była uczciwa i transparentna. Myślę, że inni klienci także będą zadowoleni, podobnie jak ja.
Zakup od Pana Adama w Walbrzychu
Auto, które odebrałam od Pana Adama, zostało przygotowane szybko i sprawnie. Pan Adam obsługiwał mnie bardzo profesjonalnie i zawsze z uśmiechem na twarzy, co bardzo mi się podobało. Opis samochodu był dokładny i spełnił moje oczekiwania. Gorąco polecam usługi Pana Adama wszystkim, którzy szukają samochodu do zakupu!
Wynajem auta
Nie polecam firmy CarNet. Samochód zarezerwowałem dziewięć dni przed planowaną datą wyjazdu wakacyjnego. Uważam, ze to wystarczająco dużo czasu, aby wywiązać się z warunków umowy. Niestety, 20 godzin przed umówionym terminem wydania pojazdu dostałem informację, że wynajem został anulowany przez CarNet. Pomijam fakt, że w obliczu braku środka transportu musiałem zrezygnować z planów wakacyjnych, jednak podejście firmy do klienta w sytuacjach tego typu jest nie do zaakceptowania. Nie dostałem żadnej informacji odnośnie zwrotu kosztów rezerwacji. Firma nie odpisała na żaden wysłany przeze mnie mail w tej sprawie. Po kontakcie telefonicznym z biurem obsługi obiecali, że oddzwonią – nie oddzwonili. Po licznych interwencjach różnymi kanałami dostałem w końcu zwrot środków, ale straciłem przy tym sporo nerwów i czasu.
Wypozyczenie auta
W dniach 24 maj - 12 czerwiec, 2023 wypozyczalem od CarNet Polska auto: Skoda Karoq. Auto w momencie wypozyczania bylo brudne, o czym poinformowal/ostrzegl mnie reprezentant firmy. Powiedzialem, ze mi to nie przeszkadza i sam sobie je wyczyszcze jak bede potrzebowal. Dzien po zwrocenu auta dostalem notyfikacje e-mail, ze zostal mi naliczony dodatkowy koszt w wysokosci ...900zl. Okazalo sie, ze na tylnym zderzaku jest rysa. Napisalem do dzialu reklamacji, aby zapytac jakim cudem naprawa rysy kosztuje 900zl i czy firma moze odstapic od naliczenia kosztu, biorac pod uwage, ze samochod w momencie wypozyczania byl brudny i nawet nie mialem jak sprawdzic czy tej rysy wczesniej nie bylo. Po okolo miesiacu dostalem odpowiedz odmowna. Wypozyczam samochody na calym swiecie i pierwszy raz zostalem potraktowany tak "z buta". Firma czekala maksymalnie dlugo, zeby mi odpisac. Definitywnie odmowili jakichkolwiek dalszych rozmow, stwierdzajac, ze jezeli chce dokladny rozpis kosztu naprawy, to musze doplacic dodatkowe 300zl! Nie polecam. Sam juz na pewno bede sie od CarNet trzymal z daleka.
Pojazd zastępczy z CAR NET
Absolutnie odradzam korzystania z usług firmy CAR NET. Widząc dziesiątki podobnych opinii, utwierdza to mnie w przekonaniu o nieuczciwych praktykach naciągania klientów na dodatkowe koszty. Auto opłacane było przez firmę ubezp (szkoda z AC), natomiast Ja mając swój pojazd w serwisie, musiałem co drugi dzień odbierać z CAR NET namolne tel, SMS i emaile, czy już oddaję pojazd, czy to dzisiaj łącznie z blokowaniem go i tak przez cały miesiąc. Na końcu przy zdawaniu pojazdu, pomimo ustaleń tel i deszczu, wystawiono mi fakturę za umycie auta w środku (ubrudzona guma pod stopami). Nie pomogły odwoływania się i dodatkowe minusy wynajmu m.in. przy wypożyczaniu brak min 10 L paliwa, a oddajemy zatankowane do pełna. Dlatego ostrzegam, gdyż kierunek działań tej nie usługowej, a raczej windykacyjnej firmy jest niestety nastawiony na łapczywe wyrywanie nie należnych dodatkowych pieniędzy.
Wynajem samochodu
Zdecydowanie nie polecam! Jest to moje pierwsza opinia, co podkreśla jak skandaliczne było podejście firmy carnet. Od nich dostałem auto na czas naprawy u ubezpieczyciela. Samochód dostarczony zimą na oponach wielosezonowych nie nadawał się do jazdy. Dopłaciłem do wynajmu, żeby nie mieć dodatkowych kosztów, zgodziłem się na dostarczenie auta w inne miejsce, bo kierowca lawety miał problem z dojazdem na miejsce. Na koniec po oddaniu auta doliczyli opłaty dodatkowe, o których nic nie wspominali. Chamskie i bezczelne naciągactwo, nie wychodzą naprzeciw Klientowi, fatalna jakość obsługi! Działają tylko tak żeby wyciągnąć jak najwięcej kasy nie dbając o powrót Klienta. Omijajcie z daleka!
najem samochodu
Firma "Krzak" nastawiona na oszustwa i wyłudzanie pieniędzy , próbują wmawiać sytuacje, które nie miały miejsca , nie wypożyczajcie u nich żadnych samochodów bo naliczą Wam dodatkowe koszty np za mycie samochodu, mimo że odstawisz auto po myjce. Specjalnie nie przyjeżdżają na umówione miejsce punktualnie, aby nie było konfrontacji tylko każą zostawić samochód lub kluczyki np w serwisie to sobie później odbiorą, a potem dostajesz faktury to za to, to za tamto, którego nie ma. Ja dostałam notę za rzekomo brudny samochód, który wcześniej umyłam , pech chciał , że w tym dniu padał deszcz i niestety niemożliwe było, żeby auto wyglądało jakby wyjechało 5 min temu z myjni. Tego nie uwzględniają. Nie polecam tej firmy, z tego co tutaj czytałam oraz na innych forach nie maja dobrych notowań.
wynajem auta z car net
Nie polecam nikogo wynajalem auto na 3 dni a pelnym ubezpieczeniem, Pani gdy zdawalem auto nie miala czasu na odbior w mojej obecnosci gdyz byla zajeta flirtem z Panem z obok z boxu a rzekomo czekala na klienta przed swoim biurkiem... zostalem oskarzony o kradziez trojkata i obciazony kwota 100zl masakra
rent a car
Odradzam !
Przez ostatnie 2 lata współpracowałem z CarNet i absolutnie odradzam! Uważajcie na Nich! Dopiero przeczytanie komentarzy potwierdziło, że mój przypadek nie jest odosobniony. Wiele negatywnych komentarzy się potwierdza i wydają się prawdziwe. Osobiście zalecam ignorowanie krótkich, gloryfikujących, pozytywnych komentarzy – śmierdzą samo pochwałą.
Nie ma tam poszanowania dla klienta, tylko ciągła próba wyłudzenia pieniędzy poprzez dodatkowe opłaty! Pomimo wydania ponad 20 tyś. zł. za wynajem doświadczyłem chyba wszystkie możliwe dodatkowe opłaty. W tym bezprawnie naliczone. Po ok. 6 m-c od zwrotu pojazdu otrzymaliśmy fakturę za odpowiedz na pismo wskazujące Nasz adres. Praca 5 min. została słono wyceniona przez CarNet. Firma obciąża klientów za wszelkie drobiazgi samemu nie biorąc odpowiedzialności za rzetelnie wykonanie usługi! I tak np.
- Pobrała dodatkową opłatę za podstawienie pojazdu pomimo, iż nie uczyniła tego na ustalony wcześniej czas/termin. Byli spóźnieni kilka godzin!
- Podstawili inny pojazd niż podali w zamówieniu, co skutkowało rejestrację w strefie „Green Zone” innego pojazdu i narażenie Nas na wysoką karę. Zamianę pojazdu odkryliśmy przypadkowo, po pewnym czasie. Brak konsekwencji CarNet i odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez klienta z powodu nie właściwych danych (rejestrację dokonuje się na podstawie otrzymanego dowodu rejestracyjnego pojazdu... otrzymany dokument rejestracyjny był inny niż dostarczony pojazd)
- W odpowiedzi na zapytanie ofertowe zapewnili o możliwości wypełnieniu wszystkich wymagań. Gdy doszło do wynajmu, po prostu nie wypełnili zobowiązania ofertowego. Było za późno na zmianę firmy!
- Brak szacunku do klienta i jego czasu... przy pierwszym wynajmie zarówno przy pobieraniu pojazdów, jak i zwrocie czekałem ponad 1 godzinę na pracownika firmy. Sami chętnie obciążają klientów za dodatkowe 5 min. pracy.
- Odbierając pojazd pracownik CarNet wskazał na uszkodzenie, które jestem pewien, że było już przez wynajmem, ale było zbyt drobne by być zanotowanym. Radzę z lupą sprawdzać i opisywać, każda rysę lub po prostu nie korzystać z CarNet – to ich sposób na zarobek, bo przecież pobierają opłaty za uszkodzenia, których nie usuwają! Wynajęte przeze mnie pojazdy miały dużo uszkodzeń, otarć itp.
- Dodatkowo firma nie stosuje żadnych zasad przy rozpatrywaniu reklamacji. Nie ma ani doświadczenia prawniczego, ani zrozumienia przepisów prawa. Manipuluje przy regulaminie dowolnie do swoich potrzeb. Nie biorą odpowiedzialności za wadliwie rozpatrzone reklamacje. Do tego przyłapaliśmy ich na kłamstwie lub jak kto woli kreowaniu nowej rzeczywistości.
Ostatni wynajem był wyceniony na ponad 20 tyś zł. a spór z CarNet dotyczył 120 zł. To wystarczający dowód, że nie chodziło Nam o pieniądze bo jak wskazałem zapłaciliśmy chyba każdą możliwą opłatę dodatkową, ale o zasadę. O to, że bez prawnie, bezpodstawnie roszczą sobie dodatkowe koszty!
Współpraca z CarNet na własne ryzyko! Ja już nie skorzystam.Carnet
Cheaters . Dirty cars . Bad customer support. My insurance company rented the car for me. The driver drove the car to the pick-up point. The car was dirty outside and inside due to bad weather . The driver said I don’t need to clean it. But I cleaned the car after all. It stayed with me only 2 days, so it can’t get dirty. They asked me to leave the car after the rental period ended at the bmw salon to pick it up. The car was clean . Then I received an invoice to pay for cleaning. They sent a random picture to say it was me who left it dirty, but without any proof, it was after me. It’s just a picture taken by their driver. It’s ugly customer support and basically a cheap way of stealing money from people
wynajem długoterminowy
Wynajmuję auto od firmy od stycznia tego roku. Sam proces wynajmu - profesjonalny, rzetelny, auto adekwatne do ceny Seat Leon z najwyższym wyposażeniem. Niestety w wyniku uszkodzenia w maju otrzymałam auto zastępcze Kia Xceed i niestety obsługa od tego momentu była coraz gorsza. Zamiast auta zastępczego - nowy wynajem, o czym dowiedziałam się przy kolejnej fakturze. Po cichu zmieniono mi warunki umowy, opłata wyższa o 250zł. Po kilku tygodniach wyjaśnień i negocjacji zwrotu nadwyżki opłat okazało się, że muszę samochód zwrócić, bo kwalifikuje się do wyższego standardu wynajmu i jeśli chciałabym go zatrzymać to musiałabym płacić 800zł więcej w skali miesiąca. W między czasie przy myciu auta zgłosiłam uszkodzenie karoserii. Według regulaminu i umowy w pakiecie gold, nie powinnam się tym w ogóle martwić. Jednak firma sugerowała, że albo usunę wadę na mój koszt lub oni obciążą mnie kwotą ponad 2500zł. Finalnie po tygodniu dzwonienia i pisania pism uznali zgłoszenie. Jednocześnie nie pozwoli przedłużyć umowy na samochód w kwocie zawartej w pierwotnej umowie. Po umówieniu się na wymianę auta, odwołali rezerwację bez poinformowania mnie o tym. Za drugim razem udało się i przy zdawaniu auta, okazało się, że zgłaszane uszkodzenie karoserii było już zgłoszone wcześniej, przed moim wynajmem! Finalnie otrzymałam auto Hyundai i30 z najbardziej podstawowym wyposażeniem, z uszkodzeniami. Cena nadal ta sama. Także aktualnie szukam nowej oferty wynajmu, a na wynajem carnet radzę bardzo uważać, robić zdjęcia, nagrywać rozmowy.
Wynajem
Opłata za odbiór z miejsca wydania pojazdu jest niezgodna z regulaminem firmy. Wysyłają fakturę za dojazd po odbiór pojazdu. Regulamin napisany z tysiącami zastrzeżeń i sami się pogubili. Nie płacić. Nie dać się nabrać. Podobnie ze sprzątaniem - oddajesz w takim samym stanie jak dostałeś - nie płacić. I robić zdjęcia przed i po, w tym wnętrza i dywaników. I po temacie.
Wynajem auta
Firma z lotniska Wrocław. Auto zwróciłem w takim samym stanie w jakim go otrzymałem, czyli w środku dywaniki miały trochę piasku. Firma obciążyła mnie kosztami czyszczenia auta. Rysa z tyłu była przy odbiorze ale nie widniała w ich systemie. Zwróciłem im na to uwagę. Obiecali że zaaktualnią dane. Oczywiście tego nie zrobili i zwalili później na mnie winę z tą rysą. Nie polecam tej firmy
uwaga - czytać regulamin wynajmu
Za rysę na zderzaku dostałem 1476 PLN kosztu , mimo że auto miało wiele takich rys w różnych miejscach. Firma zarabia na tego typu sprawach .
https://www.expres-auto.pl/wypozyczalnia-samochodow-gdansk-lotnisko/
Lotnisko w Gdańsku– a w zasadzie Port Lotniczy imienia Lecha Wałęsy – to największe lotnisko na Pomorzu. Niezwykle nowoczesne, jest niezaprzeczalną wizytówką rozwoju komunikacji.
Wynajem
Obsluga bardzo mila i pomocna. Samochod sprawny, czysty i komfortowy w jezdzie. Moje doswiadczenie z Car Net jest wyjatkowo przyjemne. Po zamowieniu SmartaForFour otrzymalam Nissana Juke w kwocie Smarta. Kolejna sytuacja, ktora wywolala pozytywne emocje to zwrot depozytu po 2 godzinach od momentu oddania samochodu. Dziekuje oddzialowi w Katowicach. Polecam!!
Najwięcej głosów recenzja
Wynajem
Czytacz dalej