NiezależnaOpinia

    Opinie Poczta Kwiatowa

    Poczta Kwiatowa jest liderem w branży wysyłki kwiatów, pierwszym wyborem dla tych, którzy cenią sobie doświadczenie i profesjonalne podejście do klienta. Jednak przede wszystkim jest pośrednikiem uczuć między dwojgiem ludzi, kwiatowym ekspertem, który pomoże Ci wywołać uśmiech na twarzy bliskiej osoby nawet wtedy, gdy pomiędzy Wami są setki kilometrów. W dobie nieustających podróży, częstych zmian i szybkiego tempa życia trudno jest znaleźć chwilę dla bliskich. Łączenie ludzi bez względu na dzielącą ich odległość – to właśnie jest misja sklepu.

    Misja Poczty Kwiatowej

    Poczta Kwiatowa doręcza uczucia w kwitnącym stanie - to hasło, które przyświeca działalności Poczty Kwiatowej. Każdego dnia do tysięcy drzwi na całym świecie pukają kwiatowi kurierzy sklepu. Każdy z nich wręcza bukiet, który mówi więcej niż jakiekolwiek słowa. Piękne, pachnące kwiaty mogą być pozdrowieniami z daleka, wyznaniem miłosnym lub serdecznymi życzeniami. Poczta Kwiatowa to idealne rozwiązanie dla każdego, kto nie może towarzyszyć bliskim w ważnym dla nich dniu. Skorzystanie z usług wysyłki kwiatów jest dowodem pamięci i serdecznych uczuć, a także wyjątkowo eleganckim podarunkiem. Każdego dnia Poczta Kwiatowa pracuje na to, by z dumą móc nazwać się kwiatowymi ekspertami. Sieć Poczty Kwiatowej tworzą starannie wybrane kwiaciarnie, a floryści regularnie biorą udział w szkoleniach prowadzonych przez światowej sławy mistrzów. To właśnie dzięki temu w bukietach ponadczasowy czar klasyki łączy się harmonijnie z najnowszymi trendami. Poczta Kwiatowa otrzymała wiele nagród za jakość oferty, obsługi klienta, poszanowanie ekologii oraz praw konsumentów, a także udaną historię współpracy z partnerami, dynamiczny rozwój, zaangażowanie społeczne i trzymanie się wzorców etyki biznesu. Wśród licznych wyróżnień szczególnie Poczta Kwiatowa ceni sobie:

    - tytuł Firmy Roku, nadany przez stowarzyszenie Primus Inter Pares,

    - tytuł Marki Wysokiej Reputacji według rankingu PremiumBrand,

    - tytuł Gepardów Biznesu,

    - wielokrotnie uzyskiwany złoty certyfikat Solidna Firma,

    - wielokrotnie uzyskiwany ogólnopolski Laur Klienta oraz Laur Klienta Grand Prix,

    - certyfikat rzetelności, przyznawany wiarygodnym kontrahentom przez Krajowy Rejestr Długów,

    - tytuł laureata IV edycji konkursu Teraz Internet!,

    - miejsce finalisty w konkursie Quality International,

    - formalne podziękowania od licznych spółek, organizatorów uroczystości, konkursów, show i koordynatorów wydarzeń medialnych, z którymi Poczta Kwiatowa miała przyjemność współpracować.

    Historia usłana różami

    Bardzo trudno jest wskazać bez żadnych wątpliwości miejsce, w którym wszystko się zaczęło. Idea wysyłania kwiatów z jednego miasta do drugiego narodziła się w Stanach Zjednoczonych w roku 1892. Dwadzieścia lat później powszechnie znana była już marka Florists Telegraph Delivery Assocation (Interflora). Obecnie metody wysyłki kwiatów z początku XX wieku wspomina się z uśmiechem: realizacja zamówienia mogła trwać nawet tygodnie, korzystano z telegrafów i tradycyjnej korespondencji. Niemniej, mimo trudnych początków, floryści byli jednymi z pionierów wysyłek transkontynentalnych. I nawet teraz, po ponad stu latach, niektóre rzeczy się nie zmieniły: kwiaty wciąż cieszą odbiorców. Być może właśnie dziś, w dobie nowych norm społecznych i innego trybu życia, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Poczta Kwiatowa, start-up w zakresie wysyłki kwiatów przez Internet, stała się rozpoznawalna przez Polaków już przed rokiem 2000. Poczta Kwiatowa wyszła naprzeciw oczekiwaniom konsumentów i w dobie raczkującej sprzedaży internetowej zaoferowała możliwość doręczenia kwiatów w dowolne miejsce w kraju oraz na świecie w czasie bijącym rekordy jakichkolwiek firm kurierskich czy wysyłkowych – kilku godzin.

    Co sądzisz o ofertach Poczty Kwiatowej?

    Podziel się opinią! Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakości poziomu usług dla naszych klientów.

    Dzielące nas odległości utrudniają wiele spraw w życiu. Ciężko jest utrzymać kontakt z rodziną, przyjaciółmi, osobami które poświęciły dla nas mnóstwo czasu, a dziś przez różne zrządzenia losu, są od nas daleko. Telefon, internet, wideorozmowy - to narzędzia, która pozwalają nam utrzymać chociaż namiastkę kontaktu i pomagają być choć trochę bliżej tych wszystkich ważnych dla nas osób. Najciężej jest, gdy nadchodzą ważne dni, urodziny, rocznice, Dzień Mamy. Jak pokazać tym bliskim, że nadal są nam potrzebni , że o nich pamiętamy, a dzieląca odległość nie osłabia uczuć, którymi ich darzymy? Można znów zadzwonić, można zdobyć się na napisanie listu, wysłanie kartki okolicznościowej, można wysłać kwiaty. Kwiaty?

    Poczta Kwiatowa - podaruj bliskiej Ci osobie uśmiech.

    Nie ma chyba piękniejszego uśmiechu, niż uśmiech mamy, która dostaje od nas bukiet kwiatów. Kwiaty zawsze są odbierane jako elegancki gest, którym uświetniamy ważne momenty i uroczystości. Poczta Kwiatowa umożliwia wręczenie bukietu w każdej chwili, każdego dnia, bez względu na dzielące nas bariery. Poczta Kwiatowa to lider w branży wysyłki kwiatów. Misją Poczty Kwiatowej jest łączenie ludzi bez względu na dzieląca ich odległość. Doręczają uczucia w kwitnącym stanie. Firma działa od ponad 20 lat i przez ten czas sieć ogromnie się rozrosła. Sieć obejmuje ponad 1000 kwiaciarni na terenie kraju. Ponadto Poczta Kwiatowa jest członkiem stowarzyszenia Interflora obejmującego 100 000 zrzeszonych kwiaciarni w 150 państwach. Taka działalność daje potężne możliwości i Poczta Kwiatowa w pełni je wykorzystuje. Jakość i zaangażowanie Poczty Kwiatowej dostrzegli nie tylko konsumenci, firma otrzymała wiele prestiżowych nagród i wyróżnień za wysoki poziom oferowanych usług. Wielokrotnie otrzymany Laur Klienta czy tytuł Gepardów Biznesu to tylko przykład spośród licznych nagród. Poczta Kwiatowa wzrosła dzięki zaufaniu klientów i swojej ciężkiej pracy.

    Kilka kliknięć, by wywołać uśmiech na twarzy.

    Proces zamówienia kwiatów czy podarunku jest banalnie prosty. Wybieramy interesujący nas produkt, przechodzimy do koszyka i finalizujemy zamówienie. Podajemy dane adresowe, wybieramy opcję płatności i zamówienie przechodzi do realizacji. Do zamówienia możemy dołączyć unikatowe życzenia, wzbogacić je o słodki upominek czy pluszową maskotkę. Zamówiony przez nas bukiet zostanie ułożony przez najlepszego florystę blisko miejsca zamieszkania odbiorcy. Świeże kwiaty kurier dostarczy wszędzie tam, gdzie sobie zażyczymy - do domu, do miejsca pracy czy pod inny dowolny adres w Polsce. W przypadku, gdy kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, pozostawi awizo i przywiezie przysyłkę w dogodny dla odbiorcy terminie.

    Nie tylko kwiaty i słodycze.

    Poczta Kwiatowa rozwija się i wychodzi naprzeciw oczekiwań konsumentów. W ofercie posiada organizację wydarzeń, przygotowanie sal konferencyjnych, a nawet opiekę nad grobami naszych zmarłych. Firma jest otwarta na wszelkie sugestie odnośnie rozszerzania działalności, tak by sprostać pomysłom swoich klientów. Dla Poczty Kwiatowej nie ma rzeczy niemożliwych do zrealizowania. Warto w tym miejscu wspomnieć, iż Poczta Kwiatowa bierze pełną odpowiedzialność za swoje kwiaty i daje gwarancję świeżości na dostarczane przez siebie bukiety. Jeżeli coś budziło by nasze zastrzeżenia, wystarczy w ciągu 3 dni odesłać kwiaty, a profesjonalni floryści Poczty Kwiatowej rozpatrzą wszelkie uwagi i następnie zaproponują satysfakcjonujące rozwiązanie.

    Wręczenie kwiatów nigdy nie było prostsze. Zaskocz swoich bliskich wyjątkowym prezentem i podziel się swoją opinią z innymi.

    Poczta Kwiatowa
    Opinie, skargi a doświadczenie klijentow (10)

    3,6
    30% Będę kupować tutaj nadal!

    Zamówienie

    3,6

    Serwis

    3,6

    Cennik

    3,6

    Dostava

    3,6

    Wszystkie opinie

    Czytaj o doswiadczeniach klientów, niezależnie opinie oraz skargi! Dowiedż się o najlepszych (online) sklepach. Wspólnie zdecydujemy, które sklepy są godne naszey uwagi a które nie!

    Opinia

    Tomasz16 lipca 2019 | 16:59 Nie polecam zamawiania kwiatów ze strony Poczta kwiatowa. Zamówiłem 30.06.2019 roku bukiet kwiatów, a następnie opłaciłem zamówienie kartą kredytową (środki zostały pobrane na poczet Poczty kwiatowej, na co posiadam potwierdzenie). Niestety zamówienie nie zostało zrealizowane. Kontaktując się mailowo z Pocztą kwiatowa uzyskałem informację, że moje zamówienie figuruje jako nieopłacone. Ciekawe, co się stało z moimi pieniędzmi?! Wyparowały? Widzę, że bardzo dużo jest takich sytuacji, jak moja dlatego jeśli ktoś chce uniknąć problemów i stresu odradzam!!

    Przez: Tomasz16-07-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    Opinia

    Złozyłam zamowienie 2 tygodnie przed wyznaczona data.Pan dostarczyl o czasie i w danym terminie to co zamówiłam.

    Przez: Agata07-07-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    TAK
    10

    Masakra

    Zakupiłam tort w ramach niespodzianki. Nie tylko go nie dostarczono, ale również dwukrotnie zbyto mnie na infolinii. Niespodzianka zniszczona, tortu brak.

    Przez: Kinga27-06-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    NIE POLECAM

    Zamówiony bukiet za ponad 200 zł nigdy nie dotarł do odbiorcy. Nikt z pracowników Poczty Kwiatowej nie poczuł się w obowiązku, żeby mnie powiadomić co się dzieje z przesyłką. Nie wiem do dziś, gdzie jest bukiet i gdzie są pieniądze. Zdecydowanie odradzam.

    Przez: Monika25-06-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    poczta kwiatowa

    Nie polecam tej firmy !
    Kwiaty mialy byc dostarczone 23 czerwca 2019, nie zostaly. po 24 godzinach dostaje email ze mieli awarie systemowa i nie mogli dostarczyc. Po 10 probach kontaktu z ta firma jedyne co dostalem na facebook'u to "prosze podac numer zamowienia" przez ostatnie 4 godziny nie dostalem odpowiedzi tam, skype cisza totalna. W koncu email gdzie od 4 godzin dostaje spamy, najpierw oferuja mi czekoladki i dowoz do godziny 20 dzis, nastepnie oferuja mi 10% znizki na nastepne zakupy ( jakis zart), wkoncu wysylaja kolejny mail ze znizka 15%. od 5 godzin trwa nie ustanna walka zeby zamowienie zostalu zrealizowane. To co sie tam dzieje to jakis skandal poprstu! zero jakiego kolwiek zainteresowania wobec klienta, to jest jakas kpina, ta firma poprostu nie potrafi zadbac o klienta !

    Przez: Piotr24-06-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    wywiązali się

    Bukiet na dzień matki zamawiałam tydzień wcześniej i dotarł. Matulka nic nie wiedziała i miała niespodziankę, z tego co widziałam po zdjęciach od niej, wyglądał mniej więcej tak jak na stronie

    Przez: Alexa28-05-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    TAK
    10

    ODRADZAM!

    Na Dzień Matki zamówiłem ten sam bukiet (Bukiet Imieninowy) w rozmiarze "Duży (Premium)" dla mamy i teściowej. Kwiaty dostarczone zostały w terminie, jednak to co doszło absolutnie nie zgadza się z tym co zakupiłem na stronie Poczty Kwiatowej. Teściowa dostałą mini (!!!! A nie "Duży Premium") wiązankę hebzi zerwanych prosto z łąki, zieleniny z dwoma (?!) kwiatkami, które dosłownie tonęły w małym słoiku (wazon to już przeogromny zbiornik jak na takie rozmiary bukietu). Bukiet ten, jeśli można go tak nazwać, nawet w 10% nie przypomina wiązanki, którą zakupiłem. Żeby było śmieszniej, ten sam bukiet zakupiony dla mojej mamy, składa się z przpadkowo dobranych kolorowych kwiatków, które absolutnie do siebie nie pasują i niczym nie przypominają kompozycji, na którą się zdecydowałem (co było główną przyczyną mojego wyboru). Brak reakcji na moją reklamację utwierdza mnie w przeknaniu, że www . pocztakwiatowa . pl służy zagrabieniu pieniędzy i oszukaniu bezradnego klienta. Przypadek zostanie za chwilę zgłoszony Rzecznikowi Spraw Konsumenta. Stanowczo ODRADZAM korzystania z usług oszustów!!!!!

    Przez: Klient z zagranicy28-05-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    Tragedia!!

    Nie polecam,zgnile roze,bukiet-wiechec ktory kosztowal 170zl.To jest zwykle oszustwo!!!!!

    Przez: kasia27-05-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    TAK
    2

    POCZTA KWIATOWA TO SCAM!!

    NIE ZAMAWIAJCIE NIGDY OD POCZTA KWIATOWA!!! To oszusci, to jest SCAM!!! Zamowilam kwiaty dla mamy 21 Maja na Dzien Matki a kilkudniowym wyprzedzeniem. Kwiaty NIGDY nie dotarly ale moje pieniadze sa na ich koncie. To jest przestepstwo!! Customer service fatalny, pan ktory odebral moj telefon po prostu odlozyl na mnie sluchawke. Tylko w Polsce takie rzeczy sie dzieja... Hamstwo! Co m i po tym, ze oddadza pieniadze kiedy zrujnowali Dzien Matki ktory jest raz w roku. Zalosna firma! Banda zlodzieji.

    Przez: Monika27-05-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    Nie polecam,

    Towar niezgodny z opisem, zupełnie inne bukiety na stronie a zupełnie co innego przysyłają. Bukiety tak brzydkie , że wstyd je wręczyć komukolwiek na prezent. Obsluga klienta właściwie żadna,osoba tam pracująca niemiła i chamska, nie uznają reklamacji.
    Jakość bukietów zupełnie nie adekwatna do ceny.

    Przez: Aleks16-05-2019
    Zamówienie
    Serwis
    Cennik
    Dostawa
    Będę kupować tutaj nadal
    NIE
    2

    Napisz wlasną opinię o Poczta Kwiatowa

    Twoja opinia