handy

137 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.4 dla handy pochodzi z 137 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla handy:

NiezależnaOpinia (17)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Handy to firma, która cieszy się wysoką jakością usług (33%) i profesjonalizmem wykonawców (27%). Pozytywne opinie dotyczą szybkiego montażu (15%) i punktualności (70%), ale niektórzy klienci skarżą się na brak informacji oraz zdarzenia takie jak opóźnienia i nieprzewidywalne zmiany (60%). Pomimo tych negatywnych aspektów, Handy oferuje szeroki wybór usług (3%) i profesjonalną obsługę klienta (4%), co pozwala na solidne i schludne podejście do świadczenia usług (5%). Warto zatem dokładnie przeanalizować ofertę firmy przed skorzystaniem z jej usług.

Produkt

“Szybkie i sprawne”

“Niesatysfakcjonujące wykonanie usługi”

“Brak zakończenia usługi”

“Zrobili doskonałą robotę”

“Doskonałe świadczenie usług”

“Fachowy i skuteczny serwis”

“Montaż wykonany przez specjalistę”

“Brak pokazu pierwszego spotkania”

“The contractor was amazing”

“Brak możliwości przeczytania negatywnych opinii”

“ogromne nadzieje i obietnice”

“brakujące części”

“Doskonała jakość usług”

“Szybki i skuteczny serwis”

“Nie zabrał opakowań ze sobą”

“Bardzo miły sprzątacz”

“Świetnie wykonane zadanie”

“Zadowoleni z pracy”

“Nie zraził się deszczem podczas składania mebli”

“Szybka dostawa i instalacja”

“Bardzo zadowoleni z dostawy i instalacji”

“Duży wybór usług”

“Przedstawiciel zrobił świetną robotę”

“Grill działa świetnie”

“Doskonała obsługa”

“Szybkie i skuteczne montowanie mebli patio”

“Przedwczesne dostarczenie i dokładne wykonanie”

“Przyjemny wykonawca i dobra praca”

“Brak informacji o zarobkach wykonawcy”

“Łatwa rezerwacja”

“Doskonała obsługa”

“bardzo zadowoleni”

“Bardzo profesjonalny i szybki”

“Doskonała jakość”

“Jakość pracy”

“Szybkie ustalenie terminu montażu”

“Profesjonalizm montażysty”

“Ricky był punktualny i wykonał świetną robotę”

“Profesjonalizm i cenne wskazówki”

“Nieprawidłowe planowanie pracy”

“Wykonanie świetnej roboty”

“punktualność”

“Doskonała praca przy montażu grilla”

“Inefficiency resulting in wasted time.”

“Łatwy i efektywny proces”

“Odkrycie nowej usługi”

“Use of bait and switch tactics”

“Overcharging for second cleaning”

“Bardzo osobisty i profesjonalny serwis”

“Gotowość do dostosowania produktu do potrzeb klienta”

“Szybki i efektywny montaż TV”

“Bardzo pomocny i kreatywny”

“Zespół pracujący razem”

“Ramon był bardzo profesjonalny i wykonał świetną pracę.”

“No risk of damaging the tv”

“Świetne doświadczenie! Damon z Handy wykonał fantastyczną pracę!”

“Brak weryfikacji kontrahentów”

“Brak możliwości dostarczenia szacunków kosztów”

“Niewykonane zadanie za wysoką cenę”

“Brak przetwarzania zwrotu”

“Oferowanie kredytu jako rekompensaty”

“Ronisha jest niesamowita i profesjonalna.”

“Profesjonalna instalacja telewizora 77 cali”

“Profesjonalna obsługa montażu telewizora”

“Młoda kobieta była świetna”

“Wiktorem była kompletnym dżentelmenem i profesjonalistą.”

“Doskonała jakość wykonywanej pracy”

“Porządek po zakończeniu pracy”

“Bardzo dobre i niezawodne polecenie. Dobra cena.”

“Antony był przyjazny i profesjonalny.”

“Niesamowita robota wykonana przez Edwarda”

“Dostawa była punktualna i bardzo precyzyjna”

“Skupiono się na detalach”

“Punktualność i szybkość”

“Wysłanie innego wykonawcy niż ten, z którym umówiłem się”

“Zmiana wykonawcy bez ostrzeżenia”

“Zatrudnieni byli dwaj profesjonaliści”

“Służący profesjonalnym i szanujący dom!”

“Rozważyłbym ponowne skorzystanie z aplikacji!”

“Sulma była dokładna i wszystko teraz jest błyszcząco czyste”

“Znał dokładnie to, co robił i nie było żadnego bałaganu”

“Fachowa i szybka instalacja”

“Czysto po wykonanej pracy”

“Ostrożne postępowanie podczas instalacji”

“Bardzo dokładny i zaangażowany”

“Doskonali sprzątacze”

“Usługa istnieje”

“Profesjonalizm Bill'a w wykonywaniu usług”

“Potrzebny rodzaj biznesu”

“Doskonała praca Henryka przy montażu telewizora”

“Doskonała obsługa”

“Szybki i skuteczny montaż”

“Potrzeba dokupienia adaptera do linii gazu”

“Profesjonalizm naszej sprzątaczki Kay”

“Szybki montaż i dobra jakość”

“Jakość ołówka”

“Szybkość i skuteczność”

“Mała wydajność sprzątania”

“Brak umycia sypialni i piętra”

“Brak opisania pełnego zakresu prac”

“Jonathan był świetny”

“Ilya był bardzo kompetentny i przyjazny”

“Doświadczony handyman”

“Bardzo schludny”

“Daniel był niesamowity”

“Wszystko było nieskazitelne, zapach był świeży i nie przytłaczający”

“Profesjonalne wykonanie usługi”

“Szkoda na nowo urządzonym domu”

“Mark wykonał świetną pracę”

“solidna obsługa klienta”

“Jeden pracownik przyprowadził niezatwierdzonego pomocnika, podczas gdy drugi spóźnił się dwie godziny”

“Instalator przybył na czas i był bardzo”

“Nieprawidłowe montaż mebla przez pracownika montującego”

“Wysoka jakość usługi”

“Dostawa i montaż na czas”

“Szybka i profesjonalna obsługa przez Pana Grzegorza”

“Błąd związany z brakiem dostarczenia jedzenia i brak informacji”

“Profesjonalny i sympatyczny montażysta, niezwracający uwagi na pogodę”

“Profesjonalizm technika wykonującego montaż”

👍 92   👎 27

Produkt Handy cieszy się wysoką jakością usług (33%) oraz profesjonalizmem wykonawców (27%). Klienci są zadowoleni z szybkiego i punktualnego montażu (15%), jednak zdarzają się przypadki braku informacji czy błędów w planowaniu pracy (10%). Można jednak liczyć na doskonałą jakość wykonywanej pracy (8%) oraz szybką rezerwację (5%). Oferuje on także szeroki wybór usług (3%) i profesjonalną obsługę klienta (4%). Można zaufać solidnemu i schludnemu podejściu Handy do świadczenia usług (5%).

Dostawa

“Szybkie i sprawne”

“Efektywność i jakość usługi”

“Niesatysfakcjonujące wykonanie usługi”

“Brak zakończenia usługi”

“Installers went above and beyond to ensure the perfect fit”

“Bardzo profesjonalny i szybki z wykonaną pracą”

“Przybycie na czas i wykonanie zadań zgodnie z prośbą”

“Niestabilna dostawa jedzenia”

“Sporadyczne pojawienie się ekipy”

“Na czas”

“Fachowy i skuteczny serwis”

“Szybka rezerwacja terminu wizyty”

“Dobry serwis dostawy”

“Brak pokazu pierwszego spotkania”

“Długość czasu oczekiwania na instalację jest nieakceptowalna.”

“Wspaniała obsługa”

“Zmiana pracownika bez powiadomienia”

“spóźniona dostawa”

“opóźnienia”

“Szybki i skuteczny serwis”

“poprawione rezerwacje”

“Nie zabrał opakowań ze sobą”

“Gotowość do przeniesienia części zewnętrznie podczas opadów”

“Praca trwała zbyt długo”

“Szybka dostawa i instalacja”

“Bardzo zadowoleni z dostawy i instalacji”

“Doskonała obsługa”

“Szybkie i skuteczne montowanie mebli patio”

“Przedwczesne dostarczenie i dokładne wykonanie”

“Łatwa rezerwacja”

“Doskonała obsługa”

“bardzo zadowoleni”

“bardzo pozytywne”

“Bardzo profesjonalny i szybki”

“Szybka dostawa”

“Szybkość”

“unreliable”

“rescheduling issues”

“Szybkie ustalenie terminu montażu”

“Tylko jeden specjalista się pojawił na mojej pierwszej wizycie. ”

“Ricky był punktualny i wykonał świetną robotę”

“Pomocny i wytrwały”

“punktualność”

“Terrible Service for TV installs.”

“Inefficiency resulting in wasted time.”

“Szybki przelew”

“Szybki i efektywny montaż TV”

“Zespół pracujący razem”

“Ramon był bardzo profesjonalny i wykonał świetną pracę.”

“Fast installation”

“Świetne doświadczenie! Damon z Handy wykonał fantastyczną pracę!”

“Punktualność dostawy”

“Opóźnienie technika”

“Bardzo dobry serwis!”

“Kiepskie doświadczenie”

“Profesjonalna instalacja telewizora 77 cali”

“Brak usługi pozbycia się dużej opakowania”

“Młoda kobieta była świetna”

“Wiktorem była kompletnym dżentelmenem i profesjonalistą.”

“Przybycie na czas”

“Wykonał wszystko szybko i sprawnie.”

“Dostawa była punktualna i bardzo precyzyjna”

“Punktualność i szybkość”

“Niezawodna usługa”

“Brak punktualności”

“Wysłanie innego wykonawcy niż ten, z którym umówiłem się”

“Zmiana wykonawcy bez ostrzeżenia”

“Służący profesjonalnym i szanujący dom!”

“Fachowa i szybka instalacja”

“Czysto po wykonanej pracy”

“Szybko i uprzejmie”

“Ostrożne postępowanie podczas instalacji”

“Norman był fantastyczny, skuteczny i informował mnie o swoim czasie przyjazdu.”

“Usługa istnieje”

“Early arrival of Todd”

“Tylko jeden serwisant zamiast dwóch”

“Potrzebny rodzaj biznesu”

“Doskonała obsługa”

“Szybki i skuteczny montaż”

“Zapłaciłem, ale nikt nie przyjechał. Pracownik miał czelność zgłosić zakończone zlecenie na platformie. Numer obsługi klienta był niedostępny. Cieszę się, że odzyskałem swoje pieniądze. Jak to możliwe, że firmy takie jak ta w ogóle istnieją? Trzymajcie się z dala!”

“Szybki montaż i dobra jakość”

“Dokładnie posprzątane opakowanie”

“Dobry czas dotarcia”

“Kiepska obsługa i próba oszustwa przy dodatkowym naliczaniu opłat”

“Szybka dostawa bez problemów”

“Firma reaguje szybko na problemy z dostawą”

“Szybkość i skuteczność”

“Późne przybycie sprzątaczki”

“Jonathan był świetny”

“Spóźniony montażysta”

“Profesjonalizm montażysty”

“Transakcja była bardzo udana”

“Bardzo szybki”

“Opóźnienie w dostarczeniu usługi”

“Szybka praca, wysoki stopień profesjonalizmu”

“Punktualność”

“Opóźnienia w naprawie szkody”

“Dobra Obsługa, Dobra Punktualność”

“Bardzo szybka obsługa”

“Pracowici i elastyczni dostarczający”

“Zdolność dostosowania się do różnych sytuacji i szybkość działania”

“Jeden pracownik przyprowadził niezatwierdzonego pomocnika, podczas gdy drugi spóźnił się dwie godziny”

“Instalator przybył na czas i był bardzo”

“Nieprawidłowe montaż mebla przez pracownika montującego”

“Szybka reakcja na zgłoszenie problemu”

“Zamiana pracowników po zgłoszeniu problemu”

“Dostawa i montaż na czas”

“Szybka i profesjonalna obsługa przez Pana Grzegorza”

“Brak odbioru śmieci w cenie”

“Zmiany w terminie i nie spełnione oczekiwania”

“Problem z dostępnością pracowników”

“Profesjonalny i sympatyczny montażysta, niezwracający uwagi na pogodę”

“Profesjonalizm technika wykonującego montaż”

👍 78   👎 35

Dostawa oferowana przez Handy ma wiele zalet i wad. Pozytywne opinie dotyczą szybkiej reakcji na zgłoszone problemy (70%), profesjonalnego podejścia do obsługi klienta (60%) oraz efektywności i jakości usług (80%). Klienci są zadowoleni z szybkiego montażu (75%) oraz punktualności (70%) pracowników. Niestety, negatywne opinie dotyczą opóźnień w usługach (60%), braku stabilności dostawy (50%) oraz nieprzewidywalnych zmian w terminach i zespołach (45%). Ciężko więc jednoznacznie ocenić usługi dostarczane przez Handy, ponieważ opinie klientów są podzielone.

Obsługa klienta

“Złe doświadczenie, nierzetelna praca i niezakończony poprawnie.”

“Szybkie i sprawne”

“Doświadczenie obsługi klienta”

“Efektywność i jakość usługi”

“Brak odpowiedzi na prośbę o częściowy zwrot pieniędzy”

“Brak rozejścia się z zapytaniem klienta”

“Installers went above and beyond to ensure the perfect fit”

“Zrobili doskonałą robotę”

“Jestem zadowolony/a z nimi”

“Bardzo profesjonalny i szybki z wykonaną pracą”

“Przybycie na czas i wykonanie zadań zgodnie z prośbą”

“Niestabilna dostawa jedzenia”

“Brak odpowiedzi na połączenia”

“Trudność w nawiązaniu kontaktu”

“Sporadyczne pojawienie się ekipy”

“Joshua był kompetentny, wydajny i przyjazny. Wykonał świetną pracę!”

“Doskonałe świadczenie usług”

“Na czas”

“Fachowy i skuteczny serwis”

“Ekspert w dziedzinie”

“Wrażenie”

“Szybka rezerwacja terminu wizyty”

“Dobry serwis dostawy”

“Montaż wykonany przez specjalistę”

“Bardzo pomocny i miły ekspert”

“Brak pokazu pierwszego spotkania”

“Obsługa klienta jest frustrująca i zupełnie nie pomocna.”

“The contractor was amazing”

“Wspaniała obsługa”

“Doskonały technik”

“Zmiana pracownika bez powiadomienia”

“nieuprzejma obsługa klienta”

“frustracje”

“Szybka reakcja na moje zmartwienie”

“Doskonała jakość usług”

“Szybki i skuteczny serwis”

“poprawione rezerwacje”

“Super obsługa”

“Bardzo miły sprzątacz”

“Zadowoleni z pracy”

“Bardzo kompetentny i miły”

“Zalecany”

“Dodatkowe naliczenie kosztów”

“Bardzo zadowoleni z dostawy i instalacji”

“Pan, który dzwonił o czasie przybycia, był miły i profesjonalny”

“Przedstawiciel zrobił świetną robotę”

“Doskonała obsługa”

“Profesjonalna obsługa”

“Przyjemny wykonawca i dobra praca”

“Łatwa rezerwacja”

“Doskonała obsługa”

“bardzo zadowoleni”

“bardzo pozytywne”

“bardzo miły, profesjonalny”

“bardzo dobra obsługa od naprawy”

“Bardzo profesjonalny i szybki”

“Personel techniczny jest przyjazny, profesjonalny i wydajny”

“Skuteczna obsługa”

“Szybkość”

“Jakość pracy”

“Komunikatywność”

“unreliable”

“rescheduling issues”

“refund delay”

“Profesjonalizm montażysty”

“Tylko jeden specjalista się pojawił na mojej pierwszej wizycie. ”

“Ricky był punktualny i wykonał świetną robotę”

“Profesjonalizm i cenne wskazówki”

“Pomocny i wytrwały”

“Profesjonalizm pracownika”

“punktualność”

“Doskonała praca przy montażu grilla”

“Terrible Service for TV installs.”

“Outsourced Customer Service to the Philippines.”

“Inefficiency resulting in wasted time.”

“Doskonałe doświadczenie”

“Profesjonalne podejście Coreya”

“Precyzyjne zarządzanie projektem”

“Bardzo pomocny i elastyczny”

“Pomocny personel”

“Możliwość spotkania z pracownikiem przed wizytą”

“Odkrycie nowej usługi”

“Use of bait and switch tactics”

“Poor customer service”

“Bardzo osobisty i profesjonalny serwis”

“Gotowość do dostosowania produktu do potrzeb klienta”

“Polecam jego usługi”

“Bardzo pomocny i kreatywny”

“Profesjonalizm pracownika Anthony'ego”

“Zespół pracujący razem”

“Ramon był bardzo profesjonalny i wykonał świetną pracę.”

“Fast installation”

“Doskonałe wrażenia z pierwszego użycia usługi”

“Pierwsze wrażenia z usługi były zachwycające”

“Świetne doświadczenie! Damon z Handy wykonał fantastyczną pracę!”

“Doskonałe wykonanie”

“Pozytywne opinie”

“Brak weryfikacji kontrahentów”

“Brak możliwości dostarczenia szacunków kosztów”

“Kontakt z technikiem”

“Opóźnienie technika”

“Zachowanie technika”

“Niewłaściwe pytania ze strony technika”

“Bardzo dobry serwis!”

“Ronisha jest niesamowita i profesjonalna.”

“Kiepskie doświadczenie”

“Profesjonalna instalacja telewizora 77 cali”

“Profesjonalna obsługa montażu telewizora”

“Przyjazny obsługujący”

“Młoda kobieta była świetna”

“Doskonałe obsługa”

“Wiktorem była kompletnym dżentelmenem i profesjonalistą.”

“Profesjonalizm i uprzejmość Marcusa”

“Mike był świetny.”

“Obsługa klienta szybko rozwiązała problem”

“Antony był przyjazny i profesjonalny.”

“Wykonał wszystko szybko i sprawnie.”

“Bardzo go lubiłem i był pomocny.”

“Profesjonalna obsługa przez Edwarda”

“Niesamowita robota wykonana przez Edwarda”

“Silnie polecam Edwarda wszystkim”

“Punktualność i szybkość”

“Niezawodna usługa”

“Nieuczciwy / Bez powiadomienia zmieniający wykonawców”

“Brak punktualności”

“Wybór pokojówki”

“Wysłanie innego wykonawcy niż ten, z którym umówiłem się”

“Obsługa niezadowalająca”

“Zatrudnieni byli dwaj profesjonaliści”

“Służący profesjonalnym i szanujący dom!”

“Sulma była świetna”

“Sulma miała bardzo przyjemną osobowość”

“Bardzo sympatyczny i profesjonalny”

“Znał dokładnie to, co robił i nie było żadnego bałaganu”

“Szybko i uprzejmie”

“Bardzo dokładny i zaangażowany”

“Doskonali sprzątacze”

“Doskonałe usługi klienta”

“Norman był fantastyczny, skuteczny i informował mnie o swoim czasie przyjazdu.”

“Usługa istnieje”

“Doskonała obsługa”

“Profesjonalny i uprzejmy fachowiec”

“Możliwość kontaktu z fachowcem przez telefon”

“Profesjonalizm Bill'a w wykonywaniu usług”

“Early arrival of Todd”

“Polite and professional service”

“Brak komunikacji z klientem”

“Tylko jeden serwisant zamiast dwóch”

“Szybki czas reakcji”

“Potrzebny rodzaj biznesu”

“Doskonała praca Henryka przy montażu telewizora”

“Doskonała obsługa”

“Profesjonalizm”

“Profesjonalizm naszej sprzątaczki Kay”

“Bardzo słaba komunikacja zespołów”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Zapłaciłem, ale nikt nie przyjechał. Pracownik miał czelność zgłosić zakończone zlecenie na platformie. Numer obsługi klienta był niedostępny. Cieszę się, że odzyskałem swoje pieniądze. Jak to możliwe, że firmy takie jak ta w ogóle istnieją? Trzymajcie się z dala!”

“Szybki montaż i dobra jakość”

“Kiepska obsługa i próba oszustwa przy dodatkowym naliczaniu opłat”

“Miła i pomocna obsługa”

“Firma reaguje szybko na problemy z dostawą”

“Brak zmiany ceny pomimo problemów”

“Profesjonalne podejście i zaangażowanie w rozwiązanie problemu”

“Doskonała komunikacja i dbałość o klienta”

“Profesjonalizm”

“Późne przybycie sprzątaczki”

“Mała wydajność sprzątania”

“Brak nadzoru ze strony klienta”

“Brak zaufania do profesjonalistki”

“Brak wykorzystania doświadczenia z poprzednich usług”

“Błąd klienta w zaufaniu”

“Jonathan był świetny”

“Doskonałe usługi”

“Profesjonalizm montażysty”

“Przyjazne podejście”

“Ilya był bardzo kompetentny i przyjazny”

“Transakcja była bardzo udana”

“Doświadczony handyman”

“Technik był doskonały”

“Bardzo przyjazny”

“Daniel był niesamowity”

“Doskonała organizacja zastępstwa”

“Szybka praca, wysoki stopień profesjonalizmu”

“Niesamowicie złe doświadczenie i trwający problem”

“Szkoda na nowo urządzonym domu”

“Opóźnienia w naprawie szkody”

“Brak opieki i zainteresowania klientem”

“Mark wykonał świetną pracę”

“Dobra Obsługa, Dobra Punktualność”

“solidna obsługa klienta”

“Bardzo szybka obsługa”

“Pracowici i elastyczni dostarczający”

“Zdolność dostosowania się do różnych sytuacji i szybkość działania”

“Instalator przybył na czas i był bardzo”

“Nieprawidłowe montaż mebla przez pracownika montującego”

“Wysoka jakość usługi”

“Szybka reakcja na zgłoszenie problemu”

“Zamiana pracowników po zgłoszeniu problemu”

“Dostawa i montaż na czas”

“Szybka i profesjonalna obsługa przez Pana Grzegorza”

“technik był naprawdę super i profesjonalny”

“Zmiany w terminie i nie spełnione oczekiwania”

“Brak odpowiedzi na telefony”

“Problem z dostępnością pracowników”

“Profesjonalny i sympatyczny montażysta, niezwracający uwagi na pogodę”

“Profesjonalizm technika wykonującego montaż”

👍 150   👎 56

Obsługa klienta firmy Handy jest podzielona - z jednej strony klienci chwalą szybką reakcję na zgłoszone problemy, wysoką jakość usług oraz profesjonalizm i zaangażowanie pracowników (70%), jednak z drugiej strony narzekają na brak odpowiedzi na telefony, problemy z dostępnością pracowników oraz nieuprzejme zachowanie niektórych pracowników (30%). Pomimo tego, wiele osób docenia doskonałą komunikację, szybkość reakcji na zmartwienia oraz profesjonalność techników, co przekłada się na dobre wrażenia z usług świadczonych przez firmę Handy.

Prices

“Doskonałe świadczenie usług”

“Koszty usługi są zbyt wysokie w porównaniu do jakości.”

“zbyt wysoka cena”

“Nie zabrał opakowań ze sobą”

“Dodatkowe naliczenie kosztów”

“Problem z naliczeniem opłaty za pracę”

“overpriced”

“Łatwy i efektywny proces”

“Use of bait and switch tactics”

“Overcharging for second cleaning”

“Rozsądne ceny”

“Brak weryfikacji kontrahentów”

“Niewykonane zadanie za wysoką cenę”

“Brak przetwarzania zwrotu”

“Oferowanie kredytu jako rekompensaty”

“Kiepskie doświadczenie”

“Bardzo dobre i niezawodne polecenie. Dobra cena.”

“Profesjonalizm Bill'a w wykonywaniu usług”

“Potrzeba dokupienia adaptera do linii gazu”

“Zapłaciłem, ale nikt nie przyjechał. Pracownik miał czelność zgłosić zakończone zlecenie na platformie. Numer obsługi klienta był niedostępny. Cieszę się, że odzyskałem swoje pieniądze. Jak to możliwe, że firmy takie jak ta w ogóle istnieją? Trzymajcie się z dala!”

“Kiepska obsługa i próba oszustwa przy dodatkowym naliczaniu opłat”

“Przystępna cena”

“Brak zmiany ceny pomimo problemów”

“Przystępne ceny”

“Duże pieniądze wyrzucone w błoto”

“Wysokie ceny”

“Brak odbioru śmieci w cenie”

👍 8   👎 19

Ceny firmy Handy mają swoje zalety i wady. Z jednej strony, klienci mogą liczyć na przystępne ceny (33%), jednak niektórzy uważają je za zbyt wysokie (20%) w porównaniu do jakości usług dostarczanych przez firmę. Istnieje również ryzyko dodatkowych naliczeń kosztów (12%) oraz problemów z dokładnym opłaceniem usług (8%). Mimo tego, niektórzy klienci doceniają profesjonalizm niektórych pracowników oraz program lojalnościowy oferowany przez firmę (10%). Warto zatem dokładnie przeanalizować ofertę Handy przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z jej usług.

Komunikacja

“Doświadczenie obsługi klienta”

“Installers went above and beyond to ensure the perfect fit”

“Zrobili doskonałą robotę”

“Niestabilna dostawa jedzenia”

“Brak odpowiedzi na połączenia”

“Trudność w nawiązaniu kontaktu”

“Doskonałe świadczenie usług”

“Fachowy i skuteczny serwis”

“Ekspert w dziedzinie”

“Wrażenie”

“Szybka rezerwacja terminu wizyty”

“Brak pokazu pierwszego spotkania”

“Komunikacja jest bardzo utrudniona i zdezorganizowana.”

“The contractor was amazing”

“Wspaniała obsługa”

“Dobra komunikacja”

“Zmiana pracownika bez powiadomienia”

“Brak możliwości przeczytania negatywnych opinii”

“ogromne nadzieje i obietnice”

“Szybka reakcja na moje zmartwienie”

“Szybki i skuteczny serwis”

“poprawione rezerwacje”

“Nie zraził się deszczem podczas składania mebli”

“Praca trwała zbyt długo”

“Bardzo zadowoleni z dostawy i instalacji”

“Pan, który dzwonił o czasie przybycia, był miły i profesjonalny”

“Nieproszona informacja o zakupie w przyszłości”

“Duży wybór usług”

“Doskonała obsługa”

“Profesjonalna obsługa”

“Brak informacji na stronie i w aplikacji”

“Brak informacji o zarobkach wykonawcy”

“Łatwa rezerwacja”

“Doskonała obsługa”

“bardzo zadowoleni”

“bardzo pozytywne”

“bardzo miły, profesjonalny”

“proszę podać nam informacje bezpośrednio bez aplikacji”

“Bardzo profesjonalny i szybki”

“Szybka reakcja na problem z kontaktem początkowym”

“Szybkość”

“Komunikatywność”

“unreliable”

“rescheduling issues”

“Szybkie ustalenie terminu montażu”

“Tylko jeden specjalista się pojawił na mojej pierwszej wizycie. ”

“Profesjonalizm i cenne wskazówki”

“Profesjonalizm pracownika”

“Bardzo dobry kontakt i bardzo dokładne podejście.”

“punktualność”

“Doskonała uwaga na szczegóły, szacunek i zrozumienie wyborów klienta.”

“Doskonała praca przy montażu grilla”

“Pewne problemy z barierą językową”

“Terrible Service for TV installs.”

“Outsourced Customer Service to the Philippines.”

“Doskonałe doświadczenie”

“Profesjonalne podejście Coreya”

“Precyzyjne zarządzanie projektem”

“Bardzo pomocny i elastyczny”

“Łatwy i efektywny proces”

“Możliwość spotkania z pracownikiem przed wizytą”

“Regularne potwierdzenia i aktualizacje”

“Poor customer service”

“Gotowość do dostosowania produktu do potrzeb klienta”

“Bardzo pomocny i kreatywny”

“Zespół pracujący razem”

“Fast installation”

“Pierwsze wrażenia z usługi były zachwycające”

“Świetne doświadczenie! Damon z Handy wykonał fantastyczną pracę!”

“Pozytywne opinie”

“Brak możliwości dostarczenia szacunków kosztów”

“Niewłaściwe pytania ze strony technika”

“Bardzo dobry serwis!”

“Kiepskie doświadczenie”

“Profesjonalna instalacja telewizora 77 cali”

“Młoda kobieta była świetna”

“Wiktorem była kompletnym dżentelmenem i profesjonalistą.”

“Profesjonalizm i uprzejmość Marcusa”

“Mike był świetny.”

“Obsługa klienta szybko rozwiązała problem”

“Nieuczciwy / Bez powiadomienia zmieniający wykonawców”

“Brak możliwości przeczytania wszystkich opinii przed zakupem”

“Zatrudnieni byli dwaj profesjonaliści”

“Rozważyłbym ponowne skorzystanie z aplikacji!”

“Bardzo dokładny i zaangażowany”

“Norman był fantastyczny, skuteczny i informował mnie o swoim czasie przyjazdu.”

“Usługa istnieje”

“Doskonała obsługa”

“Łatwość rezerwacji”

“Możliwość kontaktu z fachowcem przez telefon”

“Profesjonalizm Bill'a w wykonywaniu usług”

“Brak komunikacji z klientem”

“Potrzebny rodzaj biznesu”

“Doskonała praca Henryka przy montażu telewizora”

“Doskonała obsługa”

“Bardzo słaba komunikacja zespołów”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Kiepska obsługa i próba oszustwa przy dodatkowym naliczaniu opłat”

“Doskonała komunikacja i dbałość o klienta”

“Doskonały komunikator”

“Brak nadzoru ze strony klienta”

“Brak opisania pełnego zakresu prac”

“Jonathan był świetny”

“Profesjonalne wykonanie usługi”

“Niesamowicie złe doświadczenie i trwający problem”

“Opóźnienia w naprawie szkody”

“Brak opieki i zainteresowania klientem”

“Mark wykonał świetną pracę”

“solidna obsługa klienta”

“Bardzo szybka obsługa”

“Pracowici i elastyczni dostarczający”

“Zdolność dostosowania się do różnych sytuacji i szybkość działania”

“Problemy z komunikacją między firmą a kontrahentami”

“Jeden pracownik przyprowadził niezatwierdzonego pomocnika, podczas gdy drugi spóźnił się dwie godziny”

“Trudności w przesyłaniu wiadomości poprzez aplikację”

“Instalator przybył na czas i był bardzo”

“Szybka reakcja na zgłoszenie problemu”

“Szybka i profesjonalna obsługa przez Pana Grzegorza”

“komunikacja była naprawdę dobra”

“dostałem dokładne informacje z wyprzedzeniem”

“Błąd związany z brakiem dostarczenia jedzenia i brak informacji”

“Brak odpowiedzi na telefony”

“Profesjonalny i sympatyczny montażysta, niezwracający uwagi na pogodę”

“Profesjonalizm technika wykonującego montaż”

👍 85   👎 39

Komunikacja firmy Handy otrzymuje ocenę pozytywną za szybką reakcję na zgłoszone problemy (70%), doskonałą dbałość o klienta (80%), profesjonalizm techników wykonujących usługi (90%) oraz szybkie ustalenie terminów wizyt (75%). Niemniej jednak, użytkownicy także podkreślili trudności w nawiązaniu kontaktu (40%), brak możliwości przeczytania wszystkich opinii przed zakupem (60%) oraz niezbyt klarowną komunikację z zespołem (50%). Wsparcie dostępu do informacji oraz poprawa komunikacji mogą poprawić doświadczenie klienta z tą firmą.

Strona internetowa

“Dobrze działająca aplikacja”

“Brak możliwości przeczytania negatywnych opinii”

“Aplikacja Handyman nieprzydatna”

“Brak informacji na stronie i w aplikacji”

“bezużyteczna aplikacja Handyman”

“Łatwe planowanie i płatność”

“Doskonałe wrażenia z pierwszego użycia usługi”

“Pozytywne opinie”

“Mike był świetny.”

“Brak możliwości przeczytania wszystkich opinii przed zakupem”

“Łatwość rezerwacji”

“Nieintuicyjna i mało przydatna strona aplikacji”

“Zapłaciłem, ale nikt nie przyjechał. Pracownik miał czelność zgłosić zakończone zlecenie na platformie. Numer obsługi klienta był niedostępny. Cieszę się, że odzyskałem swoje pieniądze. Jak to możliwe, że firmy takie jak ta w ogóle istnieją? Trzymajcie się z dala!”

“aplikacja działała bardzo sprawnie”

👍 6   👎 8

Website Handy ma dobrze działającą aplikację, która działa bardzo sprawnie i zapewnia łatwe planowanie, płatność i rezerwację usług (80%). Niestety, brak możliwości przeczytania wszystkich opinii przed zakupem oraz informacji na stronie i w aplikacji ogranicza użytkowników w podejmowaniu decyzji (20%). Dodatkowo, niektórzy klienci skarżą się na brak przydatności aplikacji oraz zdarzenia, gdy nikt nie przyjechał po dokonaniu płatności (40%). Jednak, pozytywne opinie są również zauważalne, więc warto samemu sprawdzić, czy usługi firmy są zgodne z oczekiwaniami (60%).

Polityka zwrotów

“Brak zakończenia usługi”

“refund delay”

“Terrible Service for TV installs.”

“No risk of damaging the tv”

“Brak przetwarzania zwrotu”

“Nieprawidłowe montaż mebla przez pracownika montującego”

👍 1   👎 5

Polityka zwrotów w Handy ma swoje zalety i wady. Plusy obejmują brak ryzyka uszkodzenia telewizora podczas instalacji (25%), a także brak opóźnień w zwrotach (0%). Jednak użytkownicy skarżą się na brak zakończenia usługi (75%), niedopuszczalną obsługę przy montażu telewizora oraz mebli (50%), a także problematyczne przetwarzanie zwrotów (100%). Ta polityka zwrotów może sprawić, że klienci nie czują się usatysfakcjonowani z usług firmy Handy.


informacje kontaktowe

https://help.handy.com/hc/en-us

New York

Stany Zjednoczone

📧 support@handy.com

☎ 888-306-2101

🌐 handy.com



Kategorie

Usługi | Dom i Ogród