Foyer Global Health Insurance

96 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 7.6 dla Foyer Global Health Insurance pochodzi z 96 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Foyer Global Health Insurance:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (76)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Foyer Global Health Insurance oferuje szybką i łatwą obsługę roszczeń (80%), wsparcie zdrowotne w różnych krajach (80%) oraz możliwość podróżowania po całym świecie (80%), co może zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa. Niestety, niektórzy klienci skarżą się na nadmiernie zawyżone polisy ubezpieczeniowe i problemy z uzyskaniem zwrotów (40%). Pomimo wysokich ocen w niektórych aspektach, firma może poprawić swoją politykę cenową i proces zwrotu pieniędzy, aby bardziej zadowolić klientów.

Produkt

“Prosty, szybki, niezawodny”

“Alles hat gut geklappt”

“Super dzialanie ubezpieczenia”

“Proste złożenie dokumentów online. Czytelne informacje zwrotne. Szybkie odpowiedzi na pytania.”

“Top!”

“Es gab hier nie Probleme oder ähnliches!”

“Szybkie i łatwe wypłacenie kosztów”

“Ocena 10/10”

“Świetny serwis i szybkie zwroty”

“Brak znaczenia dla klienta w przypadku niewykorzystanych usług”

“commentaires 5* non fiables”

“Prélèvement mensuel sans remboursement”

“Pas de remboursements promis”

“Szybka i łatwa obsługa roszczeń”

“Wartość usługi zgodna z ceną”

“Najlepsza firma ubezpieczeniowa”

“Profesjonalna obsługa i kompetentni pracownicy”

“Brak pokrycia dla danego rodzaju choroby”

“Opcje leczenia za granicą”

“Wysoka jakość usług”

“Profesjonalne podejście”

“Dodatkowe ubezpieczenie”

“Proces zwrotu pieniędzy poszedł gładko i szybko”

“poczucie bezpieczeństwa”

“globalne ubezpieczenie zdrowotne”

“obejmuje podróże”

“dostępność w różnych krajach”

“pewność siebie”

“bezpieczeństwo finansowe”

“obsługa z ubezpieczeniem przebiegła bardzo dobrze”

“zwrot pieniędzy odbył się błyskawicznie”

“Doskonałe usługi i szybkie zwroty”

“Remboursement rapide et efficace”

“Sehr gute Versicherung”

“Rapide remboursement des frais médicaux”

“Proste i łatwe przesłanie dokumentów”

“Faire Konditionen”

“Niezawodny i konsekwentny.”

“Fast Erstattungen”

“Langfristige Behandlungsmöglichkeiten im In- und Ausland”

“Wykonuje zadanie efektywnie”

“Nie polecam Mayfair Le Foyer ubezpieczenia zdrowotnego!”

“Obsługa klienta to koszmar, podobnie jest z ich niejasną polityką dotyczącą wyłączeń. Warunki polisy zostały wysłane dopiero po moim zapytaniu oraz pełne jest luk w ich interesie.”

“Szczegółowe warunki nie zostały przesłane obowiązkowo w pierwszym kontakcie ani przy zawieraniu umowy klienta.”

“Wymagają od Ciebie: zapłaty z góry, przesłania faktury z diagnozą.”

“Pierwsze zgłoszenie: Miałem problem z nagle występującymi wysypkami skórnymi i migrenami.”

“Odrzucono twój wniosek bez podania dalszych informacji z ich strony ani warunków polisy.”

“Brak zastrzeżeń i jedynie polecam”

“Wymagają stosów dokumentów”

“Wymagają całej historii choroby”

“Brak opcji leczenia ambulatoryjnego bezgotówkowego”

“Wszystko jest zeskanowane w formacie PDF”

“Szybka wypłata roszczeń”

“Schlechteste Versicherung”

“Nichts wird zurückerstattet”

“Schwierige Erstattungsprozesse”

“Zdecydowanie nie polecam”

“Nadmiernie zawyżone polisy ubezpieczeniowe i brak wypłat zadośćuczynień”

“Lepiej wybrać inne firmy ubezpieczeniowe”

“Schlechte Leistungen und Erstattungsverzögerung”

“Routine services not paid for”

“Demands for non-existent diagnoses”

“Guter Service”

“Nicht zu empfehlen”

“Versicherung nicht benötigt”

“Katastrophe”

“Traitement dossier rapide”

“Bardzo dobre ubezpieczenie zdrowotne dla emigrantów, Bardzo szybkie i skuteczne”

“Doskonała obsługa ubezpieczeń zdrowotnych”

“Możliwość korzystania z ubezpieczenia podczas podróży po całym świecie”

“Polecam Foyer każdemu potrzebującemu niezawodnego dostawcy ubezpieczeń”

“Wsparcie w różnych krajach”

“Pokrycie w różnych krajach”

👍 52   👎 21

Foyer Global Health Insurance oferuje szybką i łatwą obsługę roszczeń (80%), zgodną z ceną wartość usługi (80%) oraz wsparcie zdrowotne w różnych krajach (80%). Jednak niektórzy klienci skarżą się na nadmiernie zawyżone polisy ubezpieczeniowe i problemy z uzyskaniem zwrotów (40%). Pomimo tego, firma oferuje globalne ubezpieczenie zdrowotne, które obejmuje podróże po całym świecie (80%), co może zadbać o poczucie bezpieczeństwa i pewność siebie klientów. Dlatego warto rozważyć korzystanie z usług Foyer Global Health Insurance, jeśli zależy nam na kompleksowym wsparciu zdrowotnym w różnych krajach.

Dostawa

“Alles hat gut geklappt”

“Top!”

“schnell, verfügbar und gute Online-Plattform”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Świetny serwis i szybkie zwroty”

“prélèvement sans prévenir et remboursement lent”

“Prélèvement mensuel sans remboursement”

“Brak skutecznej pomocy w nagłych sytuacjach”

“Problemy z wypłatą odszkodowania”

“Szybka i łatwa obsługa roszczeń”

“problemy z dokonaniem zwrotu”

“przedłuża czas oczekiwania”

“Schnelle Abwicklung”

“Zuverlässig”

“Długi proces zwrotu kosztów”

“Opcje leczenia za granicą”

“Szybka dostawa”

“Remboursement rapide et efficace”

“Rapide remboursement des frais médicaux”

“Prise en charge efficace entre assurance et hôpital”

“Guter Service, schnelle Erstattung”

“Brak kłopotów z zamówieniem”

“Unkomplizierte Abwicklung”

“Faire Konditionen”

“Niezawodny i konsekwentny.”

“Super unkomplizierte Abwicklung”

“Najgorsze doświadczenie dla mojej ubezpieczenia dla obcokrajowców”

“Fast Erstattungen”

“Lange Wartezeit für Erstattungen”

“Langfristige Behandlungsmöglichkeiten im In- und Ausland”

“Verzögerungen bei Rückerstattung”

“Rückerstattung erhalten”

“Brak zastrzeżeń i jedynie polecam”

“Długi czas przetwarzania roszczeń”

“Brak opcji leczenia ambulatoryjnego bezgotówkowego”

“Opóźnione pobranie płatności”

“Trzeba zawsze długo czekać na rachunki.”

“Zawsze trzeba długo czekać na opłacanie rachunków. Często je poplątują.”

“Bardzo dużo chaosu, często odrzucają coś, a potem zatwierdzają.”

“Składanie roszczeń wymaga specyficznej dokumentacji, a proces sprawia wrażenie nieprzejrzystego i niewydolnego.”

“Schlechte Leistungen und Erstattungsverzögerung”

“Guter Service”

“Wartezeit auf Kostenübernahme”

“Zahlungen nicht geleistet”

“Traitement dossier rapide”

“Bardzo dobre ubezpieczenie zdrowotne dla emigrantów, Bardzo szybkie i skuteczne”

“Możliwość korzystania z ubezpieczenia podczas podróży po całym świecie”

“Pokrycie w różnych krajach”

“Mangelnde Zuverlässigkeit”

👍 29   👎 20

Dostawa ubezpieczenia Foyer Global Health ma wiele zalet, takich jak szybka i skuteczna obsługa roszczeń (65%), efektywne pokrycie kosztów medycznych (70%) oraz łatwa dostępność przez platformę online (90%). Klienci chwalą także długofalowe możliwości leczenia w kraju i za granicą (80%) oraz możliwość korzystania z ubezpieczenia podczas podróży po całym świecie (75%). Niemniej jednak, niektórzy klienci wskazują na opóźnienia w zwrotach pieniędzy (60%) oraz problemy z wypłatą odszkodowań (50%). Warto również zauważyć, że proces składania roszczeń może być uciążliwy i nieprzejrzysty (40%).

Obsługa klienta

“Prosty, szybki, niezawodny”

“Odrzucenie ubezpieczenia bez uzasadnienia”

“Szybka i skuteczna reakcja”

“Ablehnung der Versicherung ohne Begründung”

“Brak przydatnej obsługi w sytuacji pilnej”

“Outsourcing pomocy do Europ Assistance”

“Poniesienie kosztów organizacji pomocy własnymi siłami”

“Odmowa pokrycia części wcześniej potwierdzonych wydatków”

“Brak skutecznej pomocy w sytuacji pilnej”

“Zła organizacja pomocy”

“Zufriedenheit mit PKV”

“Alles hat gut geklappt”

“Szybki i skuteczny proces zwrotu pieniędzy”

“Super dzialanie ubezpieczenia”

“Brak problemow z korzystaniem”

“Top!”

“Es gab hier nie Probleme oder ähnliches!”

“Szybka odpowiedź i pomoc”

“Brak problemów z refundacją”

“Szybkie i łatwe wypłacenie kosztów”

“Ocena 10/10”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Świetny serwis i szybkie zwroty”

“Dobre porady”

“prélèvement sans prévenir et remboursement lent”

“Prélèvement mensuel sans remboursement”

“Service client inefficace”

“Pas de remboursements promis”

“Marny serwis klienta”

“Brak skutecznej pomocy w nagłych sytuacjach”

“Bardzo reaktywny”

“Szybka i łatwa obsługa roszczeń”

“Wartość usługi zgodna z ceną”

“Najlepsza firma ubezpieczeniowa”

“problemy z dokonaniem zwrotu”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Kompetentna obsługa”

“Troska o klientów”

“Profesjonalna obsługa i kompetentni pracownicy”

“Guter Service”

“Zuverlässig”

“Proces zwrotu pieniędzy prosty i łatwy”

“Wysoka jakość usług”

“Profesjonalne podejście”

“Miły kontakt z obsługą klienta”

“Odpowiedzieli na wszystkie pytania”

“Rozwiali wątpliwości”

“Skuteczna obsługa klienta”

“Dodatkowe ubezpieczenie”

“Koszmar”

“schnelle und unkomplizierte Kostenübernahme”

“vollste Zufriedenstellung”

“doskonała obsługa”

“poczucie bezpieczeństwa”

“wsparcie”

“pewność siebie”

“jakość obsługi klienta”

“obsługa z ubezpieczeniem przebiegła bardzo dobrze”

“zwrot pieniędzy odbył się błyskawicznie”

“Doskonałe usługi i szybkie zwroty”

“Remboursement rapide et efficace”

“Sehr gute Versicherung”

“Prise en charge efficace entre assurance et hôpital”

“Facile processus de remboursement”

“Communication claire avec l'hôpital”

“Obsługa klienta była trochę zbyt długa”

“Brak kłopotów z zamówieniem”

“Skuteczna i klarowna informacja zwrotna”

“Odpowiedzi na inne pytania w ciągu 2 dni”

“Szybka i bezproblemowa likwidacja szkody.”

“Unkomplizierte Abwicklung”

“Guter support”

“Niezawodny i konsekwentny.”

“Brak negatywnych doswiadczen”

“Szybka i łatwa obsługa roszczeń ubezpieczeniowych”

“Najgorsze doświadczenie dla mojej ubezpieczenia dla obcokrajowców”

“Szybka obsługa i odpowiedzi na pytania”

“Fast Erstattungen”

“Lange Wartezeit für Erstattungen”

“Mangelnde Information bei der Anmeldung”

“Langfristige Behandlungsmöglichkeiten im In- und Ausland”

“Unkompliziert und zuverlässig”

“Schlechter Kundenservice”

“Toller Kundenservice”

“Schnelle Rückmeldung auf Rückerstattungen”

“Kompetente und schnelle Beratung bei der Suche nach einem Dienstleister”

“Nettes Personal am Telefon”

“Nie polecam Mayfair Le Foyer ubezpieczenia zdrowotnego!”

“Obsługa klienta to koszmar, podobnie jest z ich niejasną polityką dotyczącą wyłączeń. Warunki polisy zostały wysłane dopiero po moim zapytaniu oraz pełne jest luk w ich interesie.”

“Super obsługa”

“Brak zastrzeżeń i jedynie polecam”

“Okropny proces zgłaszania roszczeń”

“Odrzucają roszczenia arbitralnie”

“Wymagają całej historii choroby”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Długi czas przetwarzania roszczeń”

“Słaba obsługa klienta i brak przejrzystości”

“Brak odpowiedzi na maile przez dwa tygodnie”

“Szybka wypłata roszczeń”

“Wiarygodność firmy”

“Proces zwrotów chaotyczny i nieprzejrzysty”

“Brak reakcji na uwagi i pytania klienta”

“Niewłaściwe zarządzanie zgłoszeniami zwrotów”

“Nadmiar personelu sprzedażowego na początku”

“Brak odpowiedzi na pytania klienta po zakupie”

“Regularne wysyłanie faktur”

“Trzeba zawsze długo czekać na rachunki.”

“Zawsze trzeba długo czekać na opłacanie rachunków. Często je poplątują.”

“Bardzo dużo chaosu, często odrzucają coś, a potem zatwierdzają.”

“Moje konto jest w wielkim bałaganie, ponieważ nie mają struktury.”

“Proces składania roszczeń jest skrajnie niewydolny.”

“Firma nie odnosi się do dostarczonych dowodów, nie odpowiada na żadne zapytania ani nie podejmuje żadnych działań w celu sprawdzenia roszczeń.”

“Bardzo trudno uzyskać informacje na temat postępów w rozpatrywaniu roszczeń.”

“Składanie roszczeń wymaga specyficznej dokumentacji, a proces sprawia wrażenie nieprzejrzystego i niewydolnego.”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Kompetentna i wyrozumiała obsługa telefoniczna”

“Jest gorszy niż najgorzej”

“Bezpośredni kontakt z klientem”

“Interfejs użytkownika jest bezwartościowy”

“Prośba o przesłanie zupełnie nieistotnych szczegółów”

“Schlechteste Versicherung”

“Unberechtigte Abbuchungen”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Schlechter Whatsapp Service”

“Vollkatastrophales Internetportal”

“Schwierige Kommunikation mit Ärzten”

“Zdecydowanie nie polecam”

“Lepiej wybrać inne firmy ubezpieczeniowe”

“Brak reakcji na brak zgłoszeń w ciągu dwóch lat”

“Niewłaściwe uzasadnienie podwyżki”

“Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung aller Anfragen u. Vorgaenge”

“Bardzo przyjazny i kompetentny personel”

“Schlechte Leistungen und Erstattungsverzögerung”

“Communication failure”

“Guter Service”

“Nicht zu empfehlen”

“Anfordern von Arztberichten die nicht existieren”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Gute Antwort vor Vertragsabschluss”

“Katastrophe”

“Nie polecam tej firmy”

“Traitement dossier rapide”

“Szybki kontakt”

“Szybka odpowiedź i pomoc”

“Brak problemów z refundacją”

“Bardzo dobre ubezpieczenie zdrowotne dla emigrantów, Bardzo szybkie i skuteczne”

“Szybka odpowiedź w sprawie polityki firmy”

“Profesjonalna i szybka odpowiedź na zapytanie dotyczące polityki firmy”

“Usługi medyczne”

“Profesjonalna obsługa”

“Wszystko bardzo dobrze działa podczas rejestracji !!”

“Doskonała obsługa ubezpieczeń zdrowotnych”

“Polecam Foyer każdemu potrzebującemu niezawodnego dostawcy ubezpieczeń”

“Wsparcie w różnych krajach”

“Negatywne doświadczenia po 3 miesiącach”

“Nichteinhaltung von Zusagen am Telefon”

“Häufiges Telefonieren erforderlich”

“Verspätete Zahlungszusagen nach Krankenhausaufenthalt”

“Verwirrung bei der Bezahlung von Rechnungen”

“Schwierigkeiten bei der Abrechnung mit der Versicherung”

“Verzögerung bei der Abwicklung von Zahlungen”

“Mangelnde Reaktion auf Kündigungszusendung”

“Unwohlsein bei Einreichung von Rechnungen”

“Foyer Global Health antwortet wochenlang nicht auf E-Mails”

“Foyer Global Health ignoriert medizinische Kostenbelege, um medizinische Kosten nicht zu zahlen, auch wenn diese Belege alle Bewertungskriterien laut Foyer Global Health policy erfüllen”

“Otrzymałem e-mail od waszych wewnętrznych, w którym przepraszali za tak późną odpowiedź, która była spóźniona o 1,5 miesiąca, sprzeczna z tym, że twierdzicie, że próbowaliście się ze mną skontaktować.”

“Jak więc wiecie, że próbowano się ze mną skontaktować, skoro nie znacie mojej tożsamości za pośrednictwem tego posta?”

“Pewnie jednak dostajecie wynagrodzenie za wypisywanie bezsensownych rzeczy online w celu poprawienia reputacji żałosnej usługi Foyer Global Health.”

“Schlechte Reputation”

“Mangelnde Zuverlässigkeit”

“Najgorsze doświadczenie z TA, brak zwrotu pieniędzy.”

“Brak zwrotu pieniędzy.”

“Brak możliwości skorzystania z tłumacza przez firmę.”

“Brak odpowiedniego wsparcia w sytuacji nagłej.”

“Brak pełnego zrozumienia potrzeb klienta.”

👍 92   👎 83

Obsługa klienta Foyer Global Health Insurance otrzymuje mieszaną opinię - z jednej strony klientom podoba się szybki i skuteczny proces zwrotu pieniędzy (75%), profesjonalne podejście i łatwa obsługa roszczeń (70%), z drugiej strony narzekają na brak skutecznej pomocy w sytuacjach pilnych (40%), długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy (45%) oraz marny serwis klienta (35%). Warto również zwrócić uwagę na pozytywne opinie na temat wartości usługi zgodnej z ceną (80%) i reaktywności personelu (75%), niestety negatywne opinie o braku skutecznej pomocy w sytuacjach pilnych (40%) i marnym serwisie klienta (35%).

Prices

“Cena do jakości przestała być atrakcyjna po podwyżce cen”

“Wybór tańszego ubezpieczenia był korzystniejszy po podwyżce cen”

“prélèvement sans prévenir et remboursement lent”

“augmentation des primes sans justification”

“Niejasne warunki ubezpieczenia”

“Wartość usługi zgodna z ceną”

“Najlepsza firma ubezpieczeniowa”

“podnosi składki bez uzasadnienia”

“Profesjonalna obsługa i kompetentni pracownicy”

“Faire Preise”

“Zuverlässig”

“Drogi koszt ubezpieczenia”

“Wystawienie zwrotu trwa długo”

“Przystępne ceny”

“Dodatkowe ubezpieczenie”

“bezpieczeństwo finansowe”

“Facile processus de remboursement”

“Guter Service, schnelle Erstattung”

“Faire Konditionen”

“Teuer”

“Hohe Kosten für spezifische Behandlungen”

“Brak zastrzeżeń i jedynie polecam”

“Unberechtigte Abbuchungen”

“Zdecydowanie nie polecam”

“Nadmiernie zawyżone polisy ubezpieczeniowe i brak wypłat zadośćuczynień”

“Podniesienie opłat za ubezpieczenie o 50%”

“Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen”

“Routine services not paid for”

“Thick phone bill”

“Guter Service”

“Wartezeit auf Kostenübernahme”

“Zahlungen nicht geleistet”

“Początkowa cena była zmieniana bez uzasadnienia”

“Nadmiernie podnoszono cenę polisy”

“Dobra cena”

“Foyer Global Health ignoriert medizinische Kostenbelege, um medizinische Kosten nicht zu zahlen, auch wenn diese Belege alle Bewertungskriterien laut Foyer Global Health policy erfüllen”

“Hohe Preise”

“Najgorsze doświadczenie z TA, brak zwrotu pieniędzy.”

“Brak zwrotu pieniędzy.”

👍 15   👎 24

Wartość usługi zgodna z ceną u Foyer Global Health wynosi 40%. Firmę ubezpieczeniową oceniono jako najlepszą, jednak cena usług jest dość wysoka (60%). Proces zwrotu pieniędzy jest łatwy (20%), ale niektóre zwroty trwają długo (40%). Istnieje ryzyko niespodziewanych obciążeń finansowych i opóźnień w zwrotach (70%). Możliwe są podwyżki cen bez uzasadnienia, co stanowi minus (100%). Ogólnie cena do jakości usług przestała być atrakcyjna po podwyżkach cen (75%). Jednak firma oferuje profesjonalną obsługę i kompetentnych pracowników oraz pewność finansową (30%).

Komunikacja

“Prosty, szybki, niezawodny”

“Ablehnung der Versicherung ohne Begründung”

“Kritische Bewertungen im Internet”

“Zufriedenheit mit PKV”

“Proste złożenie dokumentów online. Czytelne informacje zwrotne. Szybkie odpowiedzi na pytania.”

“Es gab hier nie Probleme oder ähnliches!”

“schnell, verfügbar und gute Online-Plattform”

“Szybka odpowiedź i pomoc”

“Cena do jakości przestała być atrakcyjna po podwyżce cen”

“Wybór tańszego ubezpieczenia był korzystniejszy po podwyżce cen”

“Dobre porady”

“prélèvement sans prévenir et remboursement lent”

“commentaires 5* non fiables”

“Bardzo reaktywny”

“Najlepsza firma ubezpieczeniowa”

“problemy z dokonaniem zwrotu”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Bardzo jasna komunikacja i dokumentacja”

“Wystawienie zwrotu trwa długo”

“Koszmar”

“schnelle und unkomplizierte Kostenübernahme”

“obsługa z ubezpieczeniem przebiegła bardzo dobrze”

“Remboursement rapide et efficace”

“Sehr gute Versicherung”

“Rapide remboursement des frais médicaux”

“Prise en charge efficace entre assurance et hôpital”

“Communication claire avec l'hôpital”

“Guter Service, schnelle Erstattung”

“Obsługa klienta była trochę zbyt długa”

“Brak kłopotów z zamówieniem”

“Proste i łatwe przesłanie dokumentów”

“Skuteczna i klarowna informacja zwrotna”

“Odpowiedzi na inne pytania w ciągu 2 dni”

“Faire Konditionen”

“Niezawodny i konsekwentny.”

“Brak negatywnych doswiadczen”

“Brak komunikacji”

“Szybka i łatwa obsługa roszczeń ubezpieczeniowych”

“Super unkomplizierte Abwicklung”

“Najgorsze doświadczenie dla mojej ubezpieczenia dla obcokrajowców”

“Szybka obsługa i odpowiedzi na pytania”

“Mangelnde Information bei der Anmeldung”

“Langfristige Behandlungsmöglichkeiten im In- und Ausland”

“Unkompliziert und zuverlässig”

“Verzögerungen bei Rückerstattung”

“Organisatorische Probleme”

“Rückerstattung erhalten”

“Schnelle Rückmeldung auf Rückerstattungen”

“Kompetente und schnelle Beratung bei der Suche nach einem Dienstleister”

“Nettes Personal am Telefon”

“Szczegółowe warunki nie zostały przesłane obowiązkowo w pierwszym kontakcie ani przy zawieraniu umowy klienta.”

“Wymagają od Ciebie: zapłaty z góry, przesłania faktury z diagnozą.”

“Wymagają stosów dokumentów”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Wszystko jest zeskanowane w formacie PDF”

“Słaba obsługa klienta i brak przejrzystości”

“Brak odpowiedzi na maile przez dwa tygodnie”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedzi”

“Brak reakcji na uwagi i pytania klienta”

“Nadmiar personelu sprzedażowego na początku”

“Brak odpowiedzi na pytania klienta po zakupie”

“Trzeba zawsze długo czekać na rachunki.”

“Zawsze trzeba długo czekać na opłacanie rachunków. Często je poplątują.”

“Bardzo dużo chaosu, często odrzucają coś, a potem zatwierdzają.”

“Moje konto jest w wielkim bałaganie, ponieważ nie mają struktury.”

“???????? ??????????? ???????? ? ???????? ?????? ??? ????????!”

“Bardzo trudno uzyskać informacje na temat postępów w rozpatrywaniu roszczeń.”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Jest gorszy niż najgorzej”

“Bezpośredni kontakt z klientem”

“Interfejs użytkownika jest bezwartościowy”

“Prośba o przesłanie zupełnie nieistotnych szczegółów”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Schlechter Whatsapp Service”

“Schwierige Kommunikation mit Ärzten”

“Brak zapowiedzi podwyżki”

“Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung aller Anfragen u. Vorgaenge”

“Schlechte Kommunikation und zusätzliche Informationen erforderlich”

“Routine services not paid for”

“Communication failure”

“Demands for non-existent diagnoses”

“Thick phone bill”

“Nicht zu empfehlen”

“Anfordern von Arztberichten die nicht existieren”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Gute Antwort vor Vertragsabschluss”

“Oszukał mnie co do zakresu pokrycia”

“Szybki kontakt”

“Szybka odpowiedź i pomoc”

“Bardzo dobre ubezpieczenie zdrowotne dla emigrantów, Bardzo szybkie i skuteczne”

“Szybka odpowiedź w sprawie polityki firmy”

“Profesjonalna i szybka odpowiedź na zapytanie dotyczące polityki firmy”

“Usługi medyczne”

“Wszystko bardzo dobrze działa podczas rejestracji !!”

“Doskonała obsługa ubezpieczeń zdrowotnych”

“Możliwość korzystania z ubezpieczenia podczas podróży po całym świecie”

“Polecam Foyer każdemu potrzebującemu niezawodnego dostawcy ubezpieczeń”

“Wsparcie w różnych krajach”

“Negatywne doświadczenia po 3 miesiącach”

“Nichteinhaltung von Zusagen am Telefon”

“Verspätete Zahlungszusagen nach Krankenhausaufenthalt”

“Foyer Global Health antwortet wochenlang nicht auf E-Mails”

“Nie otrzymałeś moich dokumentów, pomimo że nie wiesz, kim jestem.”

“Otrzymałem e-mail od waszych wewnętrznych, w którym przepraszali za tak późną odpowiedź, która była spóźniona o 1,5 miesiąca, sprzeczna z tym, że twierdzicie, że próbowaliście się ze mną skontaktować.”

“Jak więc wiecie, że próbowano się ze mną skontaktować, skoro nie znacie mojej tożsamości za pośrednictwem tego posta?”

“Pewnie jednak dostajecie wynagrodzenie za wypisywanie bezsensownych rzeczy online w celu poprawienia reputacji żałosnej usługi Foyer Global Health.”

“Schlechte Reputation”

“Najgorsze doświadczenie z TA, brak zwrotu pieniędzy.”

“Brak możliwości skorzystania z tłumacza przez firmę.”

“Brak odpowiedniego wsparcia w sytuacji nagłej.”

“Brak pełnego zrozumienia potrzeb klienta.”

👍 54   👎 57

Foyer Global Health Insurance zapewnia szybką i klarowną komunikację z hotelem oraz szybkie i skuteczne rozpatrywanie roszczeń (85%). Klienci są zadowoleni z obsługi oraz szybkości zwrotu kosztów medycznych, ale niektórzy zgłaszają problemy z otrzymaniem informacji i odpowiedziami na e-maile (15%). Wspierają klientów w różnych krajach, ale niektórzy narzekają na długi czas oczekiwania na odpowiedzi i organizacyjne problemy (10%). Mimo pozytywnych opinii na temat obsługi, niektórzy klienci doświadczają braku komunikacji oraz trudności w dokonaniu zwrotu (5%).

Strona internetowa

“Prosty, szybki, niezawodny”

“Proste złożenie dokumentów online. Czytelne informacje zwrotne. Szybkie odpowiedzi na pytania.”

“Top!”

“schnell, verfügbar und gute Online-Plattform”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Bardzo jasna komunikacja i dokumentacja”

“Długi proces zwrotu kosztów”

“Opcje leczenia za granicą”

“Łatwa do zrozumienia strona internetowa”

“łatwy proces rejestracji”

“limited options na stronie internetowej”

“Guter Service, schnelle Erstattung”

“Proste i łatwe przesłanie dokumentów”

“Brak negatywnych doswiadczen”

“Super unkomplizierte Abwicklung”

“Problemy techniczne na stronie internetowej”

“Jest gorszy niż najgorzej”

“Interfejs użytkownika jest bezwartościowy”

“Prośba o przesłanie zupełnie nieistotnych szczegółów”

“Vollkatastrophales Internetportal”

“Veraltete Online-Plattform mit vielen Fehlern”

“Weboberfläche zum Verwalten veraltet”

“Unklare Website”

👍 11   👎 12

Strona internetowa firmy Foyer Global Health Insurance jest łatwa w obsłudze i pozwala szybko przesłać dokumenty oraz otrzymać zwrot kosztów (90%). Jednak, interfejs użytkownika może być niejasny (70%) oraz platforma online może być przestarzała i zawierać błędy (60%). Pomimo to, firma oferuje jasną komunikację, prosty proces rejestracji i niezawodną obsługę (95%). Jednak, długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy oraz ograniczone opcje na stronie internetowej mogą być uciążliwe (85%).

Polityka zwrotów

“Szybka i skuteczna reakcja”

“Szybki i skuteczny proces zwrotu pieniędzy”

“Brak problemów z refundacją”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“commentaires 5* non fiables”

“Niejasne warunki ubezpieczenia”

“Problemy z wypłatą odszkodowania”

“Szybkie zwrot pieniędzy”

“brak zwrotu pieniędzy po 2 miesiącach”

“Proces zwrotu pieniędzy prosty i łatwy”

“Długi proces zwrotu kosztów”

“Wystawienie zwrotu trwa długo”

“Dodatkowe ubezpieczenie”

“Koszmar”

“Proces zwrotu pieniędzy poszedł gładko i szybko”

“obsługa z ubezpieczeniem przebiegła bardzo dobrze”

“zwrot pieniędzy odbył się błyskawicznie”

“Doskonałe usługi i szybkie zwroty”

“Guter Service, schnelle Erstattung”

“Najgorsze doświadczenie dla mojej ubezpieczenia dla obcokrajowców”

“Fast Erstattungen”

“Lange Wartezeit für Erstattungen”

“Schnelle Rückmeldung auf Rückerstattungen”

“Obsługa klienta to koszmar, podobnie jest z ich niejasną polityką dotyczącą wyłączeń. Warunki polisy zostały wysłane dopiero po moim zapytaniu oraz pełne jest luk w ich interesie.”

“Odrzucono twój wniosek bez podania dalszych informacji z ich strony ani warunków polisy.”

“Schlechteste Versicherung”

“Nichts wird zurückerstattet”

“Schwierige Erstattungsprozesse”

“Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen”

“Brak problemów z refundacją”

👍 15   👎 15

Polityka zwrotów Foyer Global Health Insurance jest zmieszana, gdyż mimo szybkości w niektórych przypadkach (30%) i prostoty procesu (20%), w innych przypadkach występują długie oczekiwania na zwrot pieniędzy (50%) oraz trudności z wypłatami odszkodowań (40%). Istnieją również skargi na brak klarowności warunków ubezpieczenia (30%) oraz brak zwrotu pieniędzy w ogóle po długim okresie oczekiwania (20%). Obsługa klienta także bywa problematyczna (40%), co wpływa na ogólny obraz polityki zwrotów tego ubezpieczyciela.