BNP Paribas9 opinie
Filmy Doświadczeń
Wyróżnione Recenzje
Opinie (9)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Kontakt z bankiem
Ostatnio jakość obsługi klienta nie jest taka dobra jak bywało. Konsultanci nie są już tak mili i pomocni jak kiedyś, co jest bardzo irytujące. Kilka dni temu miałem dwie sytuacje, które mnie zaniepokoiły. Najpierw chodziło o moje konto bankowe i możliwość uzyskania kredytu. Pomimo jasnych instrukcji, konsultant od razu zdecydował się zapytać mnie o zgodę na sprawdzenie w BIK, co wcale mi się nie podobało. Druga sprawa dotyczyła płatności w obcej walucie - moja karta została zablokowana, a ja nie otrzymałem żadnego powiadomienia. Musiałem sam dzwonić na infolinię, a problem nadal nie został rozwiązany, co było bardzo kłopotliwe dla mnie.
Twoje doświadczenie z bankiem w kilku słowach
Moje doświadczenia z obsługą klienta były strasznie kiepskie. Ci pracownicy wydawali się być totalnie niekompetentni i niezainteresowani w ogóle w rozwiązaniu mojego problemu. Czułam się tak, jakbym była kompletnie ignorowana i byłam mega niezadowolona z jakości świadczonych usług. Ta infolinia to był prawdziwy koszmar, musiałam czekać prawie godzinę, żeby w końcu się połączyć z kimś. Aha, i te oddziały są tak cholernie trudno dostępne, kasy rzadko otwarte, kompletnie nie wiem, o co chodzi. Na plus mogę tylko wspomnieć o reklamie, która była sprawnie wykonana i przekonująca, ale niestety nie miała zbyt wiele wspólnego z rzeczywistością.
Zakup karty kredytowej
Bank odmówił mojej mamie założenia konta. Przecież ma kartę stałego pobytu i pracuje jako nauczycielka w szkole. Powiedzieli, że Wietnam jest uważany za kraj wysokiego ryzyka. To zdecydowanie nie fair!
Założenie konta w BNP Paribas
Nie jestem zadowolony z mojego doświadczenia w BNP Paribas. Założyłem konto i wybrałem korespondencję email, ale bank zmienił rodzaj korespondencji na papierową bez mojej zgody i naliczył mi dodatkowe opłaty. Po złożeniu reklamacji, otrzymałem zwrot pieniędzy, ale dowiedziałem się, że bank ma tendencję do naciągania klientów na dodatkowe opłaty. To nie fair i nieuczciwe. Mam nadzieję, że ktoś zgłosi to do odpowiednich organów regulacyjnych. Będę czekać na nagrodę za założenie konta, ale szybko zmienię bank.
Zwrócenie nieprawidłowo przelanych środków
Czekam już od dwóch miesięcy na zwrot pieniędzy, które zostały przez przypadek przelane na moje konto w waszym banku. Mimo wielu prób kontaktu, nie dostałem odpowiedzi ani zwrotu środków. Pracownicy zachowali się bardzo nieprofesjonalnie i niegrzecznie. Będę musiał zgłosić tę sprawę organom ścigania.
Moje zakupy w banku
Kiedy próbowałem załatwić sprawy w banku, zauważyłem, że obsługa na czacie nie zawsze mówiła prawdę i wszystko się opóźniało. Nawet w oddziale było podobnie. Musiałem zapłacić więcej z powodu tych opóźnień. Aplikacja również mnie ciągle wylogowywała, bo moje czaty nie były aktywne. Najwyraźniej starają się rywalizować z innymi bankami o miano najgorszego w Polsce.
Odmowa wykorzystania obrazu w filmach reklamowych
W lecie 2017 roku bank organizował zajęcia tenisowe dla dzieci na placu Wolności w Poznaniu. Podczas zapisów powiedziano nam, że dzieci, które noszą niebieskie czapki, mogą być nagrywane (prawdopodobnie żeby użyć tego w celach promocyjnych). Otóż, okazało się, że moje dziecko miało na głowie zieloną czapkę, więc nie mogło być filmowane.
Promocje
Bank nie oferuje żadnych nagród w ramach promocji, infolinia nie działa poprawnie, nie ma szacunku dla klientów i panuje chaos w komunikacji wewnątrz banku. Trzeba ciągle kontaktować się z różnymi pracownikami, którzy nie przekazują informacji między sobą. Promocje nie są honorowane, a z kolei dostaje się natarczywe propozycje kredytów. Obsługa w placówkach jest na niskim poziomie, przypominającą czasy PRL-u. Moja opinia jest negatywna, nie polecam skorzystania z usług tego banku.
różne usługi
Po prostu jedna wielka i absolutna tragedia.
Na infolinii co innego w banku co innego z każdym pracownikiem z którym rozmawiałem mówił mi co innego jakby sprawa dotyczyła zupełnie innej sprawy a dotyczyła jednej i tej samej.
Totalny brak kompetencji osób które zajmują się twoją sprawą.
Brak znajomości podstawowych funkcjonowania przepływu finansowego bankowego. Amatorszczyzna pełną gębą.
Tamtym roku z przyjemnością otworzyłem limit Allegro bardzo szybko i sprawnie tym roku to jest jakaś tragedia nic im nie pasuje 50 razy trzeba powtarzać wysyłasz jakieś dokumenty dalej nie wiadomo co chodzi.
BNP Paribas na pewno będzie skreślony z listy moich banków i poważnie się zastanowię przed poleceniem go znajomym.
O BNP Paribas
Obecnie istnieje wiele banków, które oferują najnowocześniejsze i niezawodne usługi. Jak zdecydować, z którego warto korzystać? Jest to bardzo ważna decyzja, ponieważ każdy z nas każdego dnia, tak czy inaczej, ma stosunki finansowe: otrzymuje wynagrodzenie, chodzi na zakupy, próbuje rozpocząć swój biznes i tak dalej. A w sprawach finansowych wsparcie solidnego partnera finansowego nie zaszkodzi. Co myślisz o BNP Paribas – numerze 1 w kategorii bankowości, sektorze finansowym i ubezpieczeniowym Rankingu Odpowiedzialnych Firm?
Bank zmieniającego się świata BNP Paribas
Blisko 3 600 000 klientów powierza swoje finanse BNP Paribas, bo jego misją jest oferowanie w sposób odpowiedzialny innowacyjnych rozwiązań finansowych, które pomogą klientom zmienić ich świat i będą wspierać lokalną gospodarkę. BNP Paribas jest zawsze blisko swoich klientów – w małych i średnich miastach na terenie całej Polski znajdziesz placówki Banku BNP Paribas z najnowocześniejszymi rozwiązaniami i produktami bankowymi lub bankomaty z darmowymi wypłatami. Oddziały oraz stoiska bankowe są także w centrach handlowych, w sklepach partnerskich, wybranych sieciach dealerów samochodów.
Co oferuje BNP Paribas?
Bank BNP Paribas jest bankiem uniwersalnym, oferuje klientom indywidualnym produkty oszczędnościowo-inwestycyjne oraz szeroką gamę kredytów mieszkaniowych albo konsumenckich. Jeden z największych polskich wydawców kart kredytowych. Często oferuje promocje za otwarcie rachunku i aktywne korzystanie z niego. W banku możesz otworzyć bezpłatne „Konto Optymalne z Aplikacją GoMobile” i płacić mobilnie! A możesz otworzyć „Konto Maksymalne” i płacić 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie. Jeśli planujesz kupić coś duże i wymarzone, konsultant BNP Paribas doradzi najkorzystniejsze kredyty. Także dostarcza bank przedsiębiorstwom rozwiązania z zakresu finansowania działalności gospodarczej. Kieruje swoje usługi do finansowania przedsiębiorstw z dziedziny rolnictwa, gospodarki żywnościowej oraz infrastruktury regionalnej (zajął pierwsze miejsce w rankingu Bank Najlepszy dla Rolnika oraz został nagrodzony złotem w konkursie Power of Content Marketing Awards za projekt Banku „AgroKurier – magazyn nowoczesnego rolnika”). Klientom segmentu bankowości prywatnej proponuje kompleksową ofertę w zakresie ochrony, optymalizacji i pomnażania majątku. Klienci Banku mogą również korzystać z usługi doradztwa inwestycyjnego.
Oprócz tego BNP Paribas odpowiedzialnie inwestuje w ludzi, pomysły i projekty, prowadzi i wspiera nowatorskie inicjatywy w dziedzinie edukacji, kultury i solidarności społecznej, inspiruje oraz tworzy stymulujące warunki rozwoju, by wspólnie budować społeczeństwo obywatelskie. Ma wiele programów wsparcia – program stypendialny dla zdolnych absolwentów szkół gimnazjalnych z mniejszych miejscowości, programów stypendialnych kierowany do ambitnych młodych talentów rolniczych, program wsparcia i rozwoju dzieci i młodzieży z ognisk wychowawczych oraz program wolontariatu pracowniczego.
Kontakt z BG® BNP Paribas
Bank BNP Paribas dba o swoich klientów i chciałby bezpośrednio od nich dowiadywać się, jak ulepszać swoje produkty i usługi, by jeszcze lepiej spełniać ich oczekiwania. Dlatego wszelkie uwagi i opinie Klientów są dla niego bardzo cenne. Jeśli masz zastrzeżenia odnośnie do usług BNP Paribas, zgłoś reklamację w wygodnej dla Ciebie formie:
- elektronicznie – za pośrednictwem systemu bankowości internetowej;
- za pośrednictwem formularza internetowego;
- telefonicznie;
- pisemnie na adres;
- osobiście – w dowolnym oddziale Banku. Reklamacja może zostać zgłoszona ustnie lub pisemnie.
Pozostaw swoją opinię
Podziel się opinią! Co sądzisz o ofertach BNP Paribas? Czy twoi znajomi i rodzina korzystają z jego usług? Czy są zadowoleni? Daj znać!
Bonus!
📊 Jak BNP Paribas błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie BNP Paribas
Finanse | Oszczędzanie | Inwestycje
Statystyki Strony
Seite online seit: 12 marca 2024
Letzte aktualisierung: 29 listopada 2024