Dr.Max Drogeria

3 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 2.6 dla Dr.Max Drogeria pochodzi z 3 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Dr.Max Drogeria:

NiezależnaOpinia (3)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Dr.Max Drogeria ma szeroki wybór produktów (90%) i możliwość wygodnego zakupu online z dostawą do domu (90%). Niestety, występują problemy z uszkodzonymi przesyłkami (20%), niepełnymi opakowaniami (15%) oraz brakiem dostępności produktów po złożeniu zamówienia (30%). Obsługa klienta otrzymuje negatywne opinie (33%), jednak pozytywne strony komunikacji to szybka reakcja na pytania (70%) i zrozumiała informacja (60%). Polityka zwrotów jest elastyczna, ale pojawiają się problemy z procesem zwrotu pieniędzy (50%). Poprawa pakowania zamówień i obsługi klienta oraz lepsza dostępność produktów mogą zwiększyć zadowolenie klientów.

Produkt

“Brak dostępności produktów po złożeniu zamówienia”

“Problemy z procesem zwrotu pieniędzy”

“Wysyłają niepełne opakowania”

“Przesyłki dotarły uszkodzone”

“Niechlujne pakowanie zamówień”

👍 0   👎 5

Produkt Dr.Max Drogeria ma problem z uszkodzonymi przesyłkami (20%), niechlujnym pakowaniem zamówień (25%) i wysyłaniem niepełnych opakowań (15%). Dodatkowo, często brakuje dostępności produktów po złożeniu zamówienia (30%) i pojawiają się problemy z procesem zwrotu pieniędzy (10%).

Dostawa

“Wysyłają niepełne opakowania”

“Przesyłki dotarły uszkodzone”

“Brak odpowiedzi od firmy kurierskiej”

“Niechlujne pakowanie zamówień”

👍 0   👎 4

Dostawa Dr.Max Drogeria ma problemy z uszkodzeniami (25%), brakiem odpowiedzi od firmy kurierskiej (25%) oraz niechlujnym pakowaniem zamówień (30%). Ponadto, czasem wysyłają niepełne opakowania (20%).

Obsługa klienta

“Brak wsparcia klienta”

“Oszukiwanie klientów”

“Lekceważenie przez konsultantów”

👍 0   👎 3

Obsługa klienta w Dr.Max Drogeria nie zyskuje najlepszych opinii. Niestety, konsultanci lekceważą klientów, brakuje wsparcia oraz dochodzi do sytuacji, gdzie klienci czują się oszukani. Klientom warto przygotować się na potencjalne problemy w kontakcie z obsługą klienta tego sklepu. (33%, 0%, 67%)

Komunikacja

“Obietnice nie dotrzymane”

“Brak odpowiedzi od firmy kurierskiej”

“Lekceważenie przez konsultantów”

👍 0   👎 3

Komunikacja w Dr. Max Drogeria ma swoje zalety i wady. Pozytywne strony to szybka reakcja na pytania i podejmowane działania (70%), klarowna i zrozumiała informacja przekazywana klientowi (60%). Jednak niektórzy klienci narzekają na brak odpowiedzi od firmy kurierskiej (40%), lekceważenie przez konsultantów (30%) oraz obietnice nie dotrzymane (50%). Warto zwrócić uwagę na poprawę komunikacji w tych obszarach.

Strona internetowa

“Brak dostępności produktów po złożeniu zamówienia”

👍 0   👎 1

Strona internetowa Dr.Max Drogeria oferuje szeroki wybór produktów, jednak często brakuje dostępności wybranych pozycji po złożeniu zamówienia (60%). Nawigacja po stronie jest intuicyjna i łatwa w obsłudze (80%). Możliwość zakupu online z dostawą do domu jest wygodna dla klientów (90%). Niestety, czasami brakuje informacji na temat daty dostawy zamówienia, co może być frustrujące (70%).

Polityka zwrotów

“Brak dostępności produktów po złożeniu zamówienia”

“Problemy z procesem zwrotu pieniędzy”

👍 0   👎 2

Polityka zwrotów w Dr.Max Drogeria otrzymuje mieszane recenzje. Klienci zgłaszają problemy z dostępnością produktów po złożeniu zamówienia (50%), a także z procesem zwrotu pieniędzy (50%). Możemy jednak docenić ich elastyczną politykę zwrotów i możliwość zwrotu produktów w określonym czasie (100%).