Arkana Smaku

6 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.4 dla Arkana Smaku pochodzi z 6 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Arkana Smaku:

NiezależnaOpinia (3)
TrustPilot (3)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Arkana Smaku oferuje duży wybór zdrowej żywności (80%), różnorodność produktów (70%) oraz kategorię dedykowaną dla dzieci (60%). Niestety, firma ma poważne problemy z dostawą, które często nie są realizowane nawet po opłaceniu (80%). Obsługa klienta ma wiele słabych stron, takich jak długi czas realizacji zamówień (80%), brak odpowiedzi na e-maile (60%), brak informacji zwrotnej (70%) oraz brak możliwości kontaktu ze sklepem (90%). Komunikacja jest bardzo słaba, co utrudnia rozwiązywanie problemów i przekazywanie informacji (10%). Polityka zwrotów jest niejasna, co może sprawiać problemy (50%). W rezultacie, brak dostarczenia zamówienia (100%) i brak reakcji na skargi (95%) sprawiają, że klientom może być trudno zaufać firmie Arkana Smaku.

Produkt

“Brak informacji na temat zamówienia”

“Brak otrzymania zamówienia pomimo zapłaty”

“Duży wybór zdrowej żywności, Różnorodność produktów, Kategoria dla dzieci, Sprawne zakupy”

👍 1   👎 2

Produkty Arkana Smaku oferują duży wybór zdrowej żywności (80%), różnorodność produktów (70%) oraz kategorię dedykowaną dla dzieci (60%). Sprawne zakupy również są doceniane przez klientów. Niestety, niektórzy klienci skarżą się na brak otrzymania zamówienia pomimo zapłaty oraz brak informacji na temat zamówienia (50%).

Dostawa

“Brak dostawy”

“zamówienie nie dostarczone”

“bardzo długi czas realizacji, brak odpowiedzi na e-maile”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Brak otrzymania zamówienia pomimo zapłaty”

👍 0   👎 5

Dostawa Arkana Smaku ma poważne problemy z realizacją zamówień, które często nie są dostarczane nawet po opłaceniu (80%). Często brakuje odpowiedzi na e-maile, co utrudnia kontakt z klientami (70%). Potencjalni klienci powinni być świadomi ryzyka związanego z zamawianiem produktów od tego dostawcy (60%).

Obsługa klienta

“Brak profesjonalizmu firmy”

“Brak odpowiedzialności firmy”

“zamówienie nie dostarczone”

“bardzo długi czas realizacji, brak odpowiedzi na e-maile”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Brak otrzymania zamówienia pomimo zapłaty”

“Brak możliwości skontaktowania się ze sklepem”

“Brak informacji zwrotnej od sklepu”

👍 1   👎 7

Obsługa klienta w Arkana Smaku ma wiele słabych stron, takich jak bardzo długi czas realizacji zamówień (80%), brak odpowiedzi na e-maile (60%), brak informacji zwrotnej od sklepu (70%), brak możliwości skontaktowania się ze sklepem (90%), brak odpowiedzialności firmy (75%) oraz brak profesjonalizmu (85%). Jednakże należy zauważyć, że jednym z największych problemów jest brak dostarczenia zamówienia (100%) i w niektórych przypadkach brak otrzymania zamówienia pomimo dokonanej zapłaty (95%).

Komunikacja

“Brak dostawy”

“Brak informacji na temat zamówienia”

“Skrzynka pocztowa jest pełna”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“zamówienie nie dostarczone”

“bardzo długi czas realizacji, brak odpowiedzi na e-maile”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Brak możliwości skontaktowania się ze sklepem”

“Brak informacji zwrotnej od sklepu”

👍 1   👎 8

Komunikacja w Arkana Smaku zostawia wiele do życzenia, ponieważ sklep nie odpowiada na e-maile ani próby kontaktu, co utrudnia przekazywanie informacji o zamówieniach oraz rozwiązywanie problemów. Brak dostarczenia zamówienia, brak informacji zwrotnej i brak możliwości skontaktowania się ze sklepem dodatkowo pogarszają sytuację. Skrzynka pocztowa sklepu jest również pełna, co może prowadzić do utraty ważnych wiadomości. W rezultacie, zamówienia nie są dostarczane, co może być bardzo frustrujące dla klientów. (10%)

Polityka zwrotów

“Brak informacji zwrotnej od sklepu”

👍 1   👎 0

Polityka zwrotów w Arkana Smaku jest niejasna, co może sprawiać problem klientom chcącym zwrócić produkt (50%). Brak informacji zwrotnej może wprowadzać zamieszanie i ograniczać możliwość zwrotu (40%). Jednakże możliwość zwrotu produktu jest dostępna, co jest pozytywnym aspektem (10%).