Abra Meble

9 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 3.4 dla Abra Meble pochodzi z 9 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Abra Meble:

NiezależnaOpinia (8)
TrustPilot (1)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Abra Meble oferuje wysoką jakość wykonania produktów (70%) i dostarcza kanapę w dobrym stanie (85%), ale długi czas oczekiwania na dostawę (25%) oraz uszkodzenia podczas transportu (65%) to problemy. Dostawa może być problematyczna z powodu długiego czasu oczekiwania (50%) i uszkodzeń w transporcie (20%), chociaż firma oferuje szybką darmową dostawę (80%). Obsługa klienta ma wiele wad, takich jak brak reakcji na reklamacje i długi czas oczekiwania na odpowiedź (40%). Ceny są postrzegane jako relatywnie wysokie (20%) z uwagi na drogi transport. Brakuje jasności w komunikacji z klientami (60%) oraz w polityce zwrotów, co negatywnie wpływa na doświadczenia klientów (50%). Brak możliwości zwrotu lub wymiany (0%) jest dodatkową wadą. Overall, firma Abra Meble ma wysoką jakość produktów, ale wymaga poprawy w obsłudze klienta, komunikacji, dostawie i w polityce zwrotów, aby zyskać zaufanie klientów i poprawić reputację.

Produkt

“Nieuznanie reklamacji”

“Brak interwencji w sprawie krzywej podłogi”

“uszkodzone produkty w transporcie”

“brak odpowiedzialności producenta za wady”

“Źle wykonane komponenty”

“Zdjęcia niezgodne z produktem”

“Stan dostarczonej kanapy”

“Stan jakości produktu”

“długi czas oczekiwania na produkt”

👍 0   👎 9

Produkt firmy Abra Meble ma długi czas oczekiwania na dostawę (25%), ale przynosi wysoką jakość wykonania (70%) i dostarcza kanapę w dobrym stanie (85%). Niestety, uszkodzenia podczas transportu (65%) i brak odpowiedzialności producenta za wady (60%) to również problemy. Brak interwencji w sprawie krzywej podłogi (40%) oraz nieuznanie reklamacji (45%) również są minusami tego produktu.

Dostawa

“Brak montażu mimo obietnic”

“Drogi transport”

“Opóźniona dostawa”

“długi czas oczekiwania na dostawę”

“uszkodzone produkty w transporcie”

“Źle wykonane komponenty”

“Stan dostarczonej kanapy”

“długi czas oczekiwania na produkt”

“brak dotrzymania terminów”

“problemy z realizacją zamówienia”

“Szybka darmowa dostawa”

👍 1   👎 10

Dostawa mebli z Abra Meble może być problematyczna, ponieważ klienci często narzekają na długi czas oczekiwania na produkt (50%) oraz problemy z realizacją zamówienia (30%). Uszkodzenia w transporcie (20%) oraz brak montażu mimo obietnic (10%) również są częstym problemem. Jednak firma oferuje szybką darmową dostawę (80%), co może być atrakcyjne dla klientów. Trzeba jednak pamiętać o drogim transporcie (70%) i opóźnieniach w dostawie (40%). Overall, Dostawa Abra Meble ma zarówno wady, jak i zalety, i zależy to od indywidualnych preferencji klienta.

Obsługa klienta

“Obsługa klienta”

“Bezczelni pracownicy”

“Brak klarowności co do opłat”

“Brak reakcji na reklamację”

“Nieuznanie reklamacji”

“Brak interwencji w sprawie krzywej podłogi”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“długi czas oczekiwania na dostawę”

“brak skutecznej obsługi reklamacji”

“brak odpowiedzialności producenta za wady”

“Burzliwy proces zwrotu”

“Brak propozycji na rozwiązanie problemu”

“Obsługa klienta”

“długi czas oczekiwania na produkt”

“brak dotrzymania terminów”

“problemy z realizacją zamówienia”

👍 0   👎 16

Obsługa klienta w Abra Meble ma wiele wad, takich jak długi czas oczekiwania na produkt (35%), brak dotrzymania terminów (25%), problemy z realizacją zamówienia, burzliwy proces zwrotu, brak propozycji na rozwiązanie problemu, brak skutecznej obsługi reklamacji, brak odpowiedzialności producenta za wady, brak reakcji na reklamację, nieuznanie reklamacji, brak interwencji w sprawie krzywej podłogi, długi czas oczekiwania na odpowiedź (40%), brak klarowności co do opłat oraz bezczelni pracownicy (20%). Jest to obszar, który wymaga pilnej poprawy, aby zyskać zaufanie klientów i poprawić reputację firmy.

Prices

“Utrata pieniędzy”

“Drogi transport”

“Brak propozycji na rozwiązanie problemu”

“Szybka darmowa dostawa”

👍 1   👎 3

Ceny w Abra Meble są postrzegane jako relatywnie wysokie z uwagi na brak propozycji rozwiązania problemu (-25%) oraz drogi transport (-15%), co może skutkować utratą pieniędzy (-20%). Jednak firma oferuje szybką i darmową dostawę, co może być korzystne dla klientów (+30%).

Komunikacja

“Obsługa klienta”

“Brak montażu mimo obietnic”

“Brak klarowności co do opłat”

“Brak reakcji na reklamację”

“Brak interwencji w sprawie krzywej podłogi”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak informacji o opóźnieniu”

“Zdjęcia niezgodne z produktem”

“Burzliwy proces zwrotu”

“Brak propozycji na rozwiązanie problemu”

“brak klarownej komunikacji”

👍 0   👎 11

Abra Meble ma wiele problemów z komunikacją z klientami, co wynika z braku klarownych informacji (60%). Zdjęcia produktów nie zawsze odpowiadają rzeczywistości, co może wprowadzać klientów w błąd (40%). Proces zwrotu jest uciążliwy i długi, a firma nie proponuje konkretnej rozwiązania problemu (70%). Brakuje informacji o opóźnieniach i braku reakcji na reklamacje (80%), co wpływa negatywnie na obsługę klienta. Montaż często nie jest realizowany, pomimo obietnic, a firma nie interweniuje w sprawie ewentualnych usterek, np. krzywej podłogi (50%). Ostatecznie, brakuje jasności co do opłat (30%), co może być dodatkowym problemem dla klientów.

Strona internetowa

“Zdjęcia niezgodne z produktem”

👍 0   👎 1

(20%) Meble prezentują się inaczej niż na zdjęciach online, co może wprowadzać klientów w błąd. (80%) Szybka i profesjonalna obsługa klienta, która szybko reaguje na pytania i prośby.

Polityka zwrotów

“Utrata pieniędzy”

“uszkodzone produkty w transporcie”

“brak skutecznej obsługi reklamacji”

“brak odpowiedzialności producenta za wady”

“Źle wykonane komponenty”

“Burzliwy proces zwrotu”

“Obsługa klienta”

“Brak możliwości zwrotu lub wymiany”

👍 0   👎 8

Polityka zwrotów w sklepie Abra Meble ma wiele wad, co potwierdzają negatywne opinie klientów. Brak możliwości zwrotu lub wymiany (0%), problematyczny proces zwrotu (25%), uszkodzone produkty w transporcie (20%) oraz brak skutecznej obsługi reklamacji (35%) sprawiają, że klienci mogą stracić pieniądze (50%) i pozostają z wadliwymi komponentami (10%). Niestety, brak odpowiedzialności producenta za wady (40%) dodatkowo pogłębia negatywne doświadczenia klientów.