VANGRAAF Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (32)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakupy online
Jestem bardzo zadowolony z moich zakupów w sklepie internetowym. Zamówienie zostało zrealizowane szybko i sprawnie. Nawet jeśli nie ma sklepu stacjonarnego w pobliżu, można liczyć na dostawę z internetowego sklepu. Produkty były wysokiej jakości i zgodne z opisem na stronie. Obsługa klienta była bardzo profesjonalna i pomocna. Zdecydowanie polecam ten sklep online.
sweter Miarie Lund i Franco Callegari,
Swetry bardzo dobrej jakości ,cena w promocji jeszcze lepsza. Faktycznie termin realizacji zamówienia dość długi, zamówiłam 15.04 a towar otrzymałam 26,04, ale w paczce był list z przeprosinami za zbyt długi czas realizacji zamówienia. Jak widać słowo przepraszam z wytłumaczeniem powodu opóźnień, zmienia nastawienie klienta i dlatego daję 4 gwiazdki.
Zakup z przyjemną, profesjonalną i pomocną obsługą
Podczas mojego zakupu miałem naprawdę miłe doświadczenie z obsługą klienta. Personel był bardzo pomocny, profesjonalny i chętnie udzielił mi wszystkich informacji. Znajomość asortymentu była imponująca, pomógł mi również wybrać idealny produkt. Ich zaangażowanie było naprawdę imponujące, a zakupy były czystą przyjemnością.
Towar zwrotny
Ostatnio miałem świetne doświadczenie z obsługą klienta! Gdy tylko zadzwoniłem, bardzo sympatyczna pani od razu odebrała telefon. Zwrot pieniędzy został szybko zaakceptowany, a potwierdzenie otrzymałem natychmiastowo mailem. Cała procedura przebiegła gładko i bez problemów. Chciałem podziękować za pomoc!
Zwrot towaru
Moja reklamacja została szybko załatwiona, wystarczył zaledwie jeden dzień czekania! Cały proces przebiegał bez problemów i był bardzo przyjazny dla klienta. Takie właśnie obsługa powinna zawsze wyglądać!
Zakupy w sklepie odzieżowym
Chciałbym się podzielić swoimi wrażeniami z ostatniej wizyty w sklepie odzieżowym. Muszę szczerze przyznać, że byłem mega zadowolony z tych ciuchów, które mi się tam spodobały. Obsługa była naprawdę pomocna i profesjonalna, co sprawiło, że zakupy były mega cool i bezproblemowe.
Kupiłem spodnie słomek i koszulkę z nadrukiem
Kupiłem te spodnie w kolorze słomkowym i naprawdę super wyglądają, ale niestety okazały się trochę za duże. Musiałem je więc zwrócić. Na szczęście procedura zwrotu była bardzo prosta i szybka, co było naprawdę fajne!
van graaf
Jestem zawsze bardzo zadowolona z zakupów(szeroki asortyment,niesamowite promocje,rabaty dla stałych klientów)o trochę dłuższym terminie dostawy klienci są powiadamiani,także nie ma problemu.Polecam,pozdrawiam.
chyba Pani tam pracuje i dostaje kase za ty wpisy
Chyba Panu placi konkurencja za psucie opinii Van Graaf
Sweter
Czy ktoś w końcu napisze jaka w tym sklepie jest rozmiarowka zawyzona czy zaniżona a może ok. A wy piszecie jakieś bzdety jak się płaci z góry za towar to się tak ma takie czasy
Rozmiarówka jest ok. zawsze pasuje.
łatwe zamówienie, dobra jakość, przygotowanie zwrotu.
Zamówienie było łatwe do złożenia, produkty były naprawdę dobre, a zwrot był załatwiony bez problemu. To właśnie powinno charakteryzować przyjazną obsługę klienta!
zawiodłem się na jakości
Niestety, nie mogę polecić tej firmie do zakupów. Moje zamówienie przyszło bez dodatkowego opakowania i było całkowicie zabrudzone. Gdzie było zarządzanie jakością? To po prostu nie do przyjęcia, zwłaszcza gdy płacę za produkty. Poza tym, moje doświadczenie zakupowe było po prostu niezadowalające. Mam nadzieję, że firma poprawi swoje kontrole jakości i zadba o zadowolenie klientów.
Kupiłam buty sportowe
Kupiłam już kilka rzeczy w sklepie i zawsze byłam bardzo zadowolona. Nawet jak raz musiałam coś odesłać, obsługa była naprawdę pomocna.
Kupujesz albo ryzykujesz.
Kiedy zamówiłam ubranie, nie spodziewałam się, że będzie miało tak dużą wadę. Nie wyglądało to dobrze, nawet z daleka. Jak można wysłać coś takiego klientowi? Obsługa pozostawia wiele do życzenia i mam wrażenie, że sklep kompletnie nie dba o zadowolenie klientów. To podejście to strata czasu i pieniędzy, które mogłabym wydać na zakupy gdzie indziej.
Zakup sukienki
Firma twierdzi w swoich zasadach, że musi udzielać rzetelnych informacji na temat towaru. Niestety, moje doświadczenie było zupełnie inne. Po złożeniu zamówienia dostałam wiadomość, że paczka jest w drodze. Niestety, po tym komunikacie zniknęła wszelka informacja. Brak zwrotu pieniędzy, brak sukienki - pełen brak profesjonalizmu. Nie polecam tego sklepu nikomu.
Zakup bez kieszeni
Zamówiłem marynarkę i gdy ją dostałem, to okazało się, że nie ma wszytych kieszeni, co w ogóle mnie zdziwiło. Kiedy zwróciłem uwagę na ten błąd, spodziewałem się przynajmniej krótkiego "przepraszamy", ale zamiast tego firma zaczęła mnie zasypywać ofertami marketingowymi. Całkowity brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Nie polecam tego sklepu.
Kupiłem garnitur online
W zeszłym tygodniu złożyłam zamówienie i spodziewałam się paczki w ciągu tygodnia. Po pięciu dniach dostałam e-mail z informacją o opóźnieniu z powodu dużej ilości zamówień. Po rozmowie telefonicznej dowiedziałam się, że zmiana w logistyce spowodowała opóźnienie. Niestety, dzisiaj dostałam wiadomość o anulowaniu zamówienia i zwrocie pieniędzy. To zaskakujące zachowanie dla takiej renomowanej firmy.
Sukienka wieczorowa
Ta sukienka wieczorowa była naprawdę piękna i bardzo mi się podobała, czekałam na nią z wielką nadzieją, ale niestety ostatecznie okazało się, że nie będzie dostępna. To był naprawdę ogromny zawód i bardzo przykre rozczarowanie.
Sukienka
NIE POLECAM! Mojej przesyłki nie wysłali, zaginęła gdzieś na ich magazynie i niemiła Pani na infolinii (która chyba jadła coś rozmawiając ze mną) miała do mnie pretensje, że przecież skąd oni mogą wiedzieć, że im paczka zaginęła na ich magazynie?
Jeansy damskie Anna Montana
Jakość obsługi to TRAGEDIA. Cztery razy zamawiałam ten sam artykuł i cztery razy otrzymałam inny produkt. To nie żarty. Oczywiście za każdym razem trzeba było dokonać zwrotu towaru i czekać na zwrot pieniędzy (do 2 tygodni). I tu kolejne problemy , bo , o dziwo! za drugim i czwartym zwrotem przesyłka zaginęła (zwroty w punkcie DPD). W takiej sytuacji trzeba dzwonić lub kontaktować się pisemnie z konsultantem VanGraf, wypełnić formularz zaginięcia przesyłki zwrotnej, czekać na odpowiedź itp. itd., a czas sobie mija. I tak sprawa ciągnie się już trzeci miesiąc. Nie polecam!
Najwięcej głosów recenzja
Pół mózgi
Czytacz dalej