Zobacz

Opinie Zooplus

Zooplus jest najwiÄ™kszym internetowym sklepem zoologicznym w Europie. SwojÄ… dziaÅ‚alność rozpoczÄ…Å‚ prawie 20 lat temu w Niemczech. Od tego czasu wiele siÄ™ zmieniÅ‚o – dziÅ› dziaÅ‚a na terenie 28 krajów, w tym w Polsce, gdzie jest obecny od 2007 roku. Jak dotÄ…d rozesÅ‚aÅ‚ ponad 100 milionów paczek z wszelkiego rodzaju artykuÅ‚ami dla zwierzÄ…t. W asortymencie Zooplus znajduje siÄ™ ponad 8000 produktów. WÅ›ród nich – mokre i suche karmy, zabawki, akcesoria do transportu, pielÄ™gnacji i wiele innych. PeÅ‚nÄ… ofertÄ™ można znaleźć na stronie internetowej Zooplus. JeÅ›li potrzebujesz informacji na temat produktów lub zamówienia – Zooplus serdecznie zaprasza do kontaktu z Serwisem ObsÅ‚ugi Klienta. Na podanej stronie znajdziesz również odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Zooplus zachÄ™ca do przejrzenia listy tematów – być może wÅ›ród nich znajdziesz wyjaÅ›nienie, którego szukasz.

Zamówienie w Zooplus

Minimalna wartość zamówienia w Zooplus to 49 zÅ‚ (z wyÅ‚Ä…czeniem kosztów za przesyÅ‚kÄ™). Sklep nie okreÅ›la wartoÅ›ci maksymalnej, jednakże sprzedaż towarów nastÄ™puje z reguÅ‚y wyÅ‚Ä…cznie w iloÅ›ciach detalicznych. Na terenie Polski, dla zamówieÅ„, których wartość przekroczy 89 zÅ‚, standardowa dostawa gratis. Do zamówieÅ„ o wartoÅ›ci poniżej 89 zÅ‚ naliczane sÄ… minimalne koszty przesyÅ‚ki w wysokoÅ›ci 10 zÅ‚. Maksymalna waga każdej paczki, jakÄ… Zooplus może wysÅ‚ać, wynosi 31 kg. Zamówienia o wadze powyżej 31 kg bÄ™dÄ… wysyÅ‚ane w 2 lub wiÄ™cej paczkach (w zależnoÅ›ci od wagi). W przypadku takich zamówieÅ„ możliwe jest naliczenie opÅ‚aty manipulacyjnej na pokrycie dodatkowych kosztów w wysokoÅ›ci 7 zÅ‚ za dodatkowÄ… paczkÄ™. Ponieważ realizacja zamówienia nastÄ™puje w magazynie natychmiast po otrzymaniu zlecenia zamówienia, Å‚Ä…czenie kilku zamówieÅ„ w jedno po ich zÅ‚ożeniu jest niemożliwe. Dokonywanie zmian w zamówieniu możliwe jest wyÅ‚Ä…cznie w nielicznych przypadkach. Zooplus stara siÄ™ realizować i dostarczać zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe. Z tego wzglÄ™du dokonywanie zmian w zamówieniu po odesÅ‚aniu zlecenia zamówienia nie jest możliwe. Aby sprawdzić, gdzie znajduje siÄ™ Twoja przesyÅ‚ka, skorzystaj z opcji monitorowania przesyÅ‚ki na stronie internetowej Zooplus. KlikajÄ…c na te linki, zostaniesz przekierowany do strony internetowej GLS lub DPD. Po wprowadzeniu numeru Twojej paczki w odpowiednie pole, zostanÄ… wyÅ›wietlone szczegóÅ‚owe informacje na temat daty dostawy. Do zamówieÅ„ o wartoÅ›ci poniżej 89 zÅ‚ doliczany jest minimalny koszt przesyÅ‚ki w wysokoÅ›ci 10 zÅ‚. Zamówienia o wartoÅ›ci, przekraczajÄ…cej 89 zÅ‚ standardowÄ… dostawÄ™, majÄ… gratis. Aby zamówienie zostaÅ‚o zrealizowane, musi osiÄ…gnąć minimalnÄ… wartość 49 zÅ‚.

Wycofanie zamówienia w Zooplus

Wycofanie zamówienia możliwe jest tylko w nielicznych przypadkach. Zooplus stara siÄ™ realizować i dostarczać zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe. Z tego wzglÄ™du anulowanie zamówienia po odesÅ‚aniu zlecenia zamówienia jest zwykle niemożliwe. W powyższym przypadku Zooplus prosi o natychmiastowy kontakt z serwisem klienta . Jeżeli PaÅ„stwa karta kredytowa zostaÅ‚a obciążona wartoÅ›ciÄ… zamówienia, przelewu zwrotnego Zooplus dokona również na PaÅ„stwa kartÄ™ kredytowÄ…, gdy tylko otrzyma przesyÅ‚kÄ™ zwrotnÄ…. Może siÄ™ zdarzyć, iż paczki z Twoim zamówieniem nie zostanÄ… dostarczone w ciÄ…gu jednego dnia. Zooplus prosi o sprawdzenie, czy dostarczono Ci wszystkie paczki, których ilość zadeklarowana zostaÅ‚a w potwierdzeniu nadania przesyÅ‚ki. JeÅ›li po otrzymaniu wszystkich paczek Twoje zamówienie jest nadal niekompletne, Zooplus prosi o kontakt z serwisem klienta.

Podziel się z nami swoim doświadczeniem!

MiaÅ‚eÅ› okazjÄ™ korzystać z usÅ‚ug Zooplus? Czy zamówienie przeszedÅ‚e pomyÅ›lnie? Każda opinia jest dla nas ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakoÅ›ci poziomu usÅ‚ug naszym klientom.