Zaful - Ogólna ocena na podstawie 35 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (35)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Najgorzej contact z serwisem klienta
Niestety miałam kłopot z komunikacją z obsługą klienta, starałam się skontaktować w sprawie zwrotu, ale nigdy nie otrzymałam odpowiedzi. Teraz muszę zapłacić za produkty, które chciałam zwrócić. Nie zamówię już więcej tam.
Zakup bez zwrotu
Mimo że prosiłam o zwrot produktu, to do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi ani potwierdzenia. Chciałabym odzyskać pieniądze, ale po wielu próbach kontaktu nadal cisza. Szczerze mówiąc, nie polecam tej firmy, bo wydaje się być nieuczciwa.
Rozczarowujące doświadczenie
Mimo wszystkich moich prób, niestety nie dostałem zamówienia ani zwrotu pieniędzy. Kilka razy kontaktowałem się z obsługą, ale niestety powiedzieli mi, że już nie ma opcji zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo rozczarowany całym tym zamieszaniem i mam nadzieję, że firma podejmie odpowiednie kroki, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
Niestandardowe ubrania
Jako klient, zdecydowanie odradzam zakupy na tej stronie. Kilka ubrań, które zamówiłem, źle mi pasowało, a niektóre wyglądały zupełnie inaczej niż na zdjęciu. Na przykład, miał być to strój plażowy, a okazał się zwykłym topem. Spędziłem cały tydzień na próbach pozbycia się tych rzeczy, których już i tak nie będę nosił, żeby w końcu otrzymać mizerne możliwości zwrotu pieniędzy. Całe to doświadczenie było naprawdę przykre i sprawiło, że nie mam zamiaru więcej zamawiać niczego z tej strony.
bluzka i spodnie
Kupiłam u nich bluzkę i spodnie i niestety oba produkty okazały się być bardzo słabej jakości. Bluzka była za mała, mimo że zamówiłam zgodnie z tabelą rozmiarów, a spodnie były przeciągnięte i wyglądały tak, jakby były zrobione z papieru. Chciałam zwrócić produkty i dostać zwrot pieniędzy, ale niestety firma nie odpowiada na moje prośby i jestem ignorowana. To było moje pierwsze i jednocześnie ostatnie zamówienie u nich.
Kupiłem 2 bikini, ale nie otrzymałem…
Kupiłem 2 bikini, ale nie dostałem tego, na co zamówiłem. Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta kilka razy, ale bez skutku. Poza tym, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy! To jacyś oszuści.
Spodnie z niskiej jakości materiału
Zamówiłam sobie spodnie, ale kiedy je dostałam, to była totalna klapa. Materiał był tragicznej jakości i zupełnie inny niż na zdjęciach online. Wydałam na nie ponad sto złotych, więc byłam zawiedziona. Chciałam je zwrócić, ale nie mogłam znaleźć swojego zamówienia na koncie.
sukienka i bikini
Obsługa klienta, płatności, ceny i dostawa - wszystko było w porządku. Mimo że musiałam odesłać sukienkę z powodu złego rozmiaru, konieczne było dostarczenie zdjęć jako potwierdzenia. Proces ten sprawił, że poczułam się trochę przytłoczona, ale ostatecznie udało mi się zwrócić zakupiony towar.
Moje zamówienie
Zamówiłem parę rzeczy z tej strony, a mimo to dostaję dziwny komunikat o brakujących paczkach. Co za ściema! Wysłałem mnóstwo maili, a zwrotu ani widu, ani słychu. Toż to oszuści! Jakim cudem ta strona wciąż działa, skoro okrada ludzi z pieniędzy?
Moje zakupy - niezrealizowana paczka
Niestety, miałam niedobre doświadczenia z zakupami, bo jeszcze nie dostałam paczki, którą zamówiłam. Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta przez maila, ale nie dostałam odpowiedzi. Wydaje mi się, że straciłam pieniądze i czas na czekanie i pisanie do nich. Jestem rozczarowana brakiem profesjonalizmu i zaangażowania w realizację zamówień.
Zamówienie czterech rzeczy z internetowego sklepu odzieżowego.
Zamówiłam cztery rzeczy z tego sklepu online w tym samym czasie. Dwie z nich szybko dotarły do mnie, co mnie ucieszyło, ale o dwóch pozostałych nie mam pojęcia, gdzie się podziały. Kontaktowałam się z obsługą klienta, ale niestety nie otrzymałam żadnych jasnych informacji odnośnie przesyłki. Nie podoba mi się brak komunikacji i niepewność co do mojego zamówienia.
buty, ubrania
Wydawało mi się, że kupię fajne buty i ubrania, ale niestety doświadczyłem niesamowicie słabej obsługi. Pierwsze zamówienie zajęło wieczność zanim dotarło, a potem dowiedziałem się, że nie mieli produktu na stanie. Po co sprzedają rzeczy, których nie mają? Następnie zamówiłem prezenty na Boże Narodzenie i do marca wciąż czekam. Za każdym razem, gdy pytałem o zamówienie, dostawałem fałszywe odpowiedzi. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale zamiast tego dostałem fikcyjny numer śledzenia i kolejne kłamstwa. Firma wyraźnie chce jedynie wyciągnąć od ludzi pieniądze, to oczywiste oszustwo.
stroje, ciuchy
ODRADZAM!
Jakość ciuchów beznadziejna, najtańsze materiały.
Zrobiłam zakupy za ponad 200 Euro, prawie nic nie pasowało na mnie (noszę rozmiar xs a na zaful najmniejszy rozmiar to s), oddałam większość i teraz czekam kolejny miesiąc na zwrot pieniędzy. Ciężka komunikacja, trzeba za pomocą strony intrenetowej tworzyć "Tickets", których później nie da się otworzyć na telefonie komórkowym, na przeglądarce komputerowej nie działa dużo lepiej, robią wszystko żeby zniechęcić klienta do walki o zwrot wydanych pieniędzy. straciłam 4 dni żeby ustalić że chce zwrot pieniędzy... Nie polecam, nie warto tracić pieniądze i nerwyButy
Od dawna robię zakupy w CCC. Zamawiam na stronie CCC zawsze przesyłka dostarczona jest w szybkim terminie. W przypadku moich zwrotów sposób jest prosty. Udaje się do sklepu stacjonarnego w Kaliszu - Tęcza - Amber i zalatwiam sprawę szybki. Panie i Pan pracujący w CCC Zawsze profesjonalni Uśmiechnięci Sympatyczni Cierpliwi poświęcają tyle czasu ile potrzebuje klient żeby wszystko załatwić. Bardzo dziękuję Wszystkim Pracownikom.!!!
ubrania
Nie otrzymałam zamówionych produktów, ktoś podczas wysyłki pomylił kody pocztowe (ja podałam dobry, ktoś podczas przetwarzania zamówienia wpisał zły). Paczka zamówiona 31 marca, nie doszła do dzisiaj (13 czerwca). Kod pocztowy podany z tego samego miasta, ale wątpię, że kiedykolwiek do mnie dojdzie. Kontaktowałam się z pocztą, nic nie wiedzą o takiej przesyłce.
Kontakt z serwisem klienta to porażka. Przekierowywali mnie trzy razy do właściwego działu. W końcu dowiedziałam się, że zwrot jest niemożliwy, bo paczka jest nadal w tranzycie + mogłam sobie monitorować, czy adres jest dobry + to moja wina ;) Dobre sobie. Winny jest Zaful. Kasy za zwrot nie dostanę, paczki nie mam, zostałam jedynie bogatsza o doświadczenie: nie zamawiajcie od nich.
Nie chcą nawet podać mi, gdzie paczka tak naprawdę dotarła: nie wiem, co się z nią dzieje (na stronie informacje są nieaktualne).
Najpewniej paczka wróciła do nich. A ja jestem 140zł stratna na tej przyjemności.
Nie odpuszczę im, będę kontaktować się z właściwymi służbami. Dlaczego? Dlatego, że Zaful okrada klientów. Zaful to scam. Zaful mnie oszukał. Zaful mnie okradł.
Bardzo nie polecam zamawiać od nich czegokolwiek. Wręcz przed nimi ostrzegan. Bo albo Was oszukają, albo dostaniecie tani szajs. Nie warto.
Najwięcej głosów recenzja
ubrania
Czytacz dalej