Vobis - Ogólna ocena na podstawie 12 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (12)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Moje zamówienie niezgodne z oczekiwaniami
Zamówiłem sobie pewien przedmiot, ale firma postanowiła bez mojej zgody zamienić go na lżejszy model. Co więcej, po odesłaniu produktu, odwlekali zwrot pieniędzy aż do absolutnego maksymalnego terminu przewidzianego przez prawo. To zupełnie niesprawiedliwe i nieuczciwe postępowanie. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy!
iPhone 14 pro
Kontakt żałosny, telefonicznie odbierają, na maile nie odpisują, tydzień procesują paczkę, w 2023roku zaksięgowanie pieniędzy imwyslaniemzajmuje im tydzień xD złożyłem zamówienie w poniedziałek bo zależało mi by paczka była na weekend! Niestety nie dotarła
Oprogramowanie Microsoft Office 365
Zamówienie opłacone nie jest przez sklep realizowane już ponad tydzień. Bardzo utrudniony kontakt ze sklepem, nie można uzyskać wiarygodnych informacji o realizacji zamówienia. Klucza licencyjnego do aktywacji oprogramowania sklep nie przesłał na podane konto pocztowe. Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie!
Piekarnik
Dramat - brak wysyłki i brak zwrotu kasy. Wał.
Apple iPhpne13
Wszystko ok, na drugi dzień towar był u mnie.
Filtr oczyszczacz
Zamówienie złożone 30.09, opłacone ale po 2 godz. anulowane. Anulacja potw. tel. i mailowo 01.10 również przez sklep. Do dziś tj. 20.10 nie zwrócono pieniędzy. Codziennie maile i telefony nie przynoszą rezultatu - nie odpisują, a tel. pracownicy błędnie informują o tym, że przelew: jest w kolejce, został wysłany oraz, że poinformują księgowość o konieczności przyspieszenia... Ogólnie nie polecam nikomu!
Monitor Asus
Kupiłem dziecku, doszedł w 48h. Cena najniższa na rynku - sprawdziłem wszędzie. Bałem się, że po opiniach coś będzie nie tak ale wszystko jest super.
Dziecko zadowolone, aby się uczyłoiPhone 12 mini
Zakupiony w piątek a w poniedziałek był już kurier na miejscu.
Super!Klimatyzator Adler
Kupiłem klimatyzator, który od razu się zepsuł. Wtedy pojawił się problem z kontaktem ze sklepem. Najpierw brak odpowiedzi na moje zgłoszenie o niedziałającym urządzeniu, potem po kilku mailach i telefonach dostałem po tygodniu odpowiedź, żebym sobie radził sam i napisał do producenta. Masakra! Odpisałem oczywiście, że zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i mają ode mnie odebrać urządzenie, które działało raptem kilka godzin i zwrócić mi pieniądze. Od tego maila minął tydzień i nic, żadnej odpowiedzi! Oczywiście posłałem już kilka maili przypominający, ale chyba trafiłem na listę "klient do śmietnika, zapłacił i niech spada" . ODRADZAM jakiekolwiek zakupy w tym niby sklepie, jak wszystko działa to ok, ale jak Wam się coś zepsuje to jesteście w D...
Słuchawki JAYS T-FOUR BT DOKANAŁOWE Bluetooth
Najgorszy sklep z jakim miałam kiedykolwiek do czynienia. Słuchawki JAYS T-FOUR BT DOKANAŁOWE Bluetooth, zakupione za pośrednictwem Allegro w drugiej połowie grudnia 2020r., przestały działać na przełomie kwiecieć/maj 2021r., zdarza się, od tego są gwarancje i reklamacje. Przystąpiłam do procesu reklamacyjnego od razu kiedy słuchawki przestały działać, w sposób w jaki VOBIS sobie życzył, zgodnie z ich procedurą i wskazaniami. Słuchawki odebrali 21.05.2021r. Pierwszy kontakt telefoniczny z mojej strony nastąpił dwa tygodnie po tym dniu. Usłyszałam, że mają miesiąc na odpowiedź, więc ok. Od 21.06.2021r. próbuję skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem Allegro, telefonicznie, mailowo, w każdy możliwy sposób. Bez skutku, brak jakiejkolwiek odpowiedzi, z żadnej strony. Telefonicznie słyszę "nie ma dzisiaj tej Pani, która zajmuje się naszym kontem na Allegro". Dzwonię następnego dnia i pierwsze pytanie jakie zadaję "czy zastałam w pracy Panią, która zajmuje się Allegro?" słyszę, że tak. Następnie w słuchawce słychać, jak Pani z Biura Obsługi Klienta próbuje przekazać wspomnianej kobiecie moją sprawę. Za chwilę słyszę, że ta Pani "nie może" ze mną TERAZ rozmawiać. Proszę o kontakt w możliwie najszybszym terminie. Kontaktu brak. Ponawiam telefon i proszę o połączenie mnie z działem reklamacji. Dział reklamacji, jak dowiaduje się, o którą sprawę chodzi, odmawia rozmowy i udzielenia jakichkolwiek informacji. Sprawę poruszam przez Allegro, uprzejma Pani z A. próbuje skontaktować się ze Sprzedającym, dostaję informację, że nieskutecznie, nie odpowiadają na Jej maile i prosi, abym próbowała się kontaktować dalej, a w przypadku braku odpowiedzi w dalszym ciągu będą nadal starali się pomóc. Próbuję, odpowiedzi brak. NIE POLECAM ABSOLTNIE NIKOMU. NAJGORSZY SKLEP Z JAKIM MIAŁAM DO CZYNIENIA. Brak słuchawek, brak pieniędzy, brak informacji. Sprawę zgłaszam do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta. Słuchawki może nie kosztują wiele, bo niecałe 200zł, ale tak się nie robi. To jest kradzież i oszustwo. Tak się dorabiacie na klientach? Wielu odpuszcza, bo kwota jest drobna. NIE, NIE, NIE - nigdy więcej zakupów w tym sklepie. JAK WAS STAĆ NA NERWY I TRACENIE CZASU ORAZ PIENIĘDZY - TO JEST SKLEP IDEALNY. Dla zainteresowanych - z przyjemnością prześlę wszystkie zrzuty ekranu obrazujące brak jakiejkolwiek odpowiedzi i wszystkie próby kontaktu. NIE POLECAM!!! UNIKAJCIE TEGO SKLEPU!
mgr
Przestrzegam przed zakupami w tej firmie. Dostarczają uszkodzony towar. Załatwianie reklamacji to żenada. Całkowity brak profesjonalizmu. Zakupy wszędzie byle nie w Vobis!!!!!!!!!!!!.
Firma na swojej stronie oferowała do sprzedaży monitor. Po dokonaniu zamówienia i płatności BLIKI-em Vobis poinformował mnie, że monitora już nie posiada. W związku z powyższym pieniążki prześlą mi taką sam drogą. Po trzech dniach rozmawiałem z infolinią i operator stwierdził, że mają na zwrot pieniędzy 14 dni. Żenada. Jest 10 dzień i pieniędzy jeszcze nie mam. Monitor oferowany przez Vobis widniał na ich stronie przez 3 dni. Ciekawe ile osób się na to złapał. Nie polecam zakupów przez internet w tym sklepie.
Fatalna obsługa!
Zamówienie złożone ponad tydzień temu. Dzisiaj otrzymałem wiadomość, że nie są w stanie zrealizować zamówienia z powodu braku towaru... To po co w ogóle wystawiają ten towar. Pracuje z home office i muszę kolejny tydzień czekać na myszkę i męczyć się z touchpadem
Najwięcej głosów recenzja
Fatalna obsługa!
Zamówienie złożone ponad tydzień temu. Dzisiaj otrzymałem wiadomość, że nie są w stanie zrealizować zamówienia z powodu braku towaru... To po co w ogóle wystawiają ten towar. Pr... Czytacz dalejPrzez: Sebastian