Peek & Cloppenburg38 opinie
Ta ocena opiera się na 38 prawdziwych recenzjach użytkowników przesłanych bezpośrednio przez NiezależnaOpinia.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (38)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..super buty sportowe
Super, że teraz mogę tak sprawnie i wygodnie zamawiać rzeczy przez internet i jeszcze dostarczą mi je prosto pod drzwi. Naprawdę się cieszę, że odkryłam ten sklep online, teraz mam nowe buty, na które od dawna czekałam!
Zwrot towaru
Zwróciłem towar do magazynu 27 czerwca 2023 roku i nadal nie dostałem zwrotu pieniędzy. To naprawdę skandaliczne, odradzam nikomu robienia zakupów online w tej firmie.
zwrot towaru
Tak samo jak poprzednia pani, ja również musiałam czekać trzy tygodnie na zwrot pieniędzy. To totalna porażka i nie polecam tego sklepu nikomu. Brak reakcji ze strony obsługi klienta i brak informacji o statusie zwrotu sprawiają, że cała sytuacja jest nie do zaakceptowania. Jestem bardzo rozczarowana.
Zakupy w Niemczech
Chciałbym podzielić się swoimi doświadczeniami z zakupów w sklepie. Ostatnio kupowałem kuratkę za granicą, bo mieli tam 10% zniżki, ale niestety nie została ona dobrze zastosowana i było zamieszanie. Pracownik obiecał, że mogę skorzystać z zniżki w Polsce, ale potem okazało się, że to nieprawda. Jestem zawiedziony, że nie dostałem właściwych informacji i obsługi klienta, zwłaszcza od tak dużej sieci sklepów. Teraz nie zamierzam tam więcej kupować.
Kurtka bez metki, ubrudzona
Nie polecam tej firmy. Zamówiłem kurtkę, a kiedy przyszła, byłem w szoku. Kurtka nie miała metek, była brudna i miała nieprzyjemny zapach. Wyglądało na to, że została do mnie zwrócona jako „zwrot/reklamacja”. Kontakt z obsługą klienta był fatalny - nie potrafili odpowiedzieć na moje e-maile i wyjaśnić, dlaczego doszło do takiego błędu. Zdecydowałem się odesłać kurtkę, ale teraz muszę czekać od miesiąca na zwrot pieniędzy. No cóż, teraz jestem zmuszony trzymać tę kurtkę, bo po prostu co z nią zrobić? Stracić 1000 zł i zostać bez niczego? Szczerze odradzam robienie zakupów w tym sklepie.
bluza z kapturem
Nie wiem czy powinnam dać jedną gwiazdkę, czy to zbyt wiele. Mój problem nadal nie został rozwiązany, już minął miesiąc od mojego zamówienia i nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za transakcję, która nie doszła do skutku. Po tym, jak dowiedziałam się, że moje zamówienie nie mogło zostać zrealizowane, postanowiłam złożyć zamówienie ponownie. Niestety, przesyłka nie dotarła, a nikt nie potrafił mi wyjaśnić, co się z nią stało. Muszę czekać i czekać, tracąc w międzyczasie cierpliwość. Naprawdę nie polecam zakupów w tym miejscu!
ubrania premium
Mimo że spodziewałam się lepszej jakości ubrań, to jednak trzeba przyznać, że obsługa klienta była naprawdę świetna. Personel był pomocny i kompetentny, dzięki czemu nie miałam żadnych problemów podczas zakupów i udało mi się znaleźć wszystko, czego potrzebowałam. Nawet pomimo nieco wyższych cen, uważam, że warto było zainwestować w tak wysoką jakość.
Zakup bez obsługi klienta
To nie do przyjęcia, że firma tak bardzo skupia się na sprzedaży, a jednocześnie zupełnie pomija potrzeby klientów po dokonaniu zakupu. Zamówienie opóźnione z powodu błędnych danych, brak możliwości kontaktu w celu wymiany rozmiaru, pieniądze zmarnowane. Konieczność sprzedaży za połowę ceny. Totalna porażka. Zdecydowanie odradzam zakupy online w tej firmie.
Zakup online spodnie damskie
W tej sytuacji kupiłam spodnie damskie online i niestety miałam złe doświadczenia z obsługą klienta. Ta firma nie jest godna zaufania, jeśli chodzi o szybkie zwroty pieniędzy za zwrócone produkty. Musiałam wielokrotnie kontaktować się z nimi, aby w końcu odzyskać pieniądze. Spodnie zostały zwrócone i otrzymano je poprawnie, ale zwrot pieniędzy był problemem. Nie polecam tego sklepu i radzę być ostrożny przy zakupach online.
Zakupy w paryskim sklepie modowym
Ależ to straszne! Kupiłam coś, co nie pasuje, więc chciałam je zwrócić. Dostałam potwierdzenie zwrotu, ale pieniędzy wciąż nie odzyskałam! Pomimo wielu próśb i maili, to nadal brak jakiegokolwiek postępu. To doprawdy porażka!
Dwa zamówienia, anulowane zamówienie, problemy z zwrotem pieniędzy
Mam dobre i złe doświadczenia z zakupami w tym sklepie. Zamówiłem już dwa razy i wszystko wydawało się ok, ale niestety oba zamówienia zostały nagle anulowane. Pieniądze zostały pobrane, ale nie było żadnych śladów zamówienia. Dopiero po wielu telefonach udało mi się dostać zwrot pieniędzy. Kolejne zamówienie złożyłem telefonicznie, ale nawet to zostało anulowane. Konsultantka powiedziała, że jestem tylko jednym z wielu klientów z problemami. Łączę się z innymi klientami, żeby ostrzec ich przed tym sklepem.
Zakup ubrań online
Moje zamówienie dotarło po 8 dniach, co nie jest zbyt szybkim czasem, ale produkty były w porządku. Chociaż nie miałam potrzeby zwracania niczego, mam nadzieję, że w razie problemów będzie można to załatwić. Nawet pomimo negatywnych opinii, może zaryzykuję kolejne zakupy.
Zakup produktów odmiennej marki
Jestem bardzo rozczarowany jakością towaru i obsługą klienta. Gdy otrzymałem zniszczone buty, próbowałem dokonać zwrotu, ale niestety firma nie zwraca pieniędzy, obiecując jedynie kolejne zlecenie przelewu, które nigdy nie dochodzi do skutku. To zachowanie wyraźnie świadczy o braku profesjonalizmu i nieodpowiedzialności ze strony sprzedawcy. Czuję się oszukany i zmuszony do poszukiwania innych sposobów rozwiązania problemu lub złożenia skargi do odpowiednich instytucji.
Zwrot środków
Od sierpnia 2022 roku miałam niemiłe doświadczenia z pewnym sklepem, który dostarczył moje zamówienie pod niewłaściwy adres. Mimo wielu prób kontaktu z nimi i prób odzyskania pieniędzy, nie udało mi się niczego dokonać. Obsługa klienta mówi mi, żebym cierpliwie czekała i zapewnia, że się odezwą, ale niestety nadal nic się nie dzieje. To naprawdę niezrozumiałe i irytujące, jakby mnie okradziono przy uśmiechu na twarzy.
sukienka i buty
Jestem strasznie zdenerwowana, bo już od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy za moje zakupy. Napisałam do nich wiele maili i próbowałam dzwonić, ale nic nie pomaga. To już czyste oszustwo!
Moje zamówienie na ubrania
Zamówiłam ubrania na prezent 14 grudnia rano, ale niestety moje zamówienie nadal nie zostało zrealizowane. Mimo obietnicy dostawy w ciągu 3-5 dni roboczych, nie mam pojęcia, kiedy paczka dotrze. Na szczęście wybrałam opcję za pobraniem, bo nie mam zaufania do tej dostawy. Obsługa klienta była miła, ale niestety nie mogła mi pomóc z moim problemem. To był mój pierwszy zakup w tym sklepie i raczej nie będę go powtarzać.
Zakupowany sweter
Zamówiłam jakiś czas temu sweter, ale niestety do tej pory go nie dostałam. Na stronie ciągle jest status "wysłane" od 24 listopada i kompletnie nie mogę się dodzwonić do obsługi klienta. Mówią, że paczka zaginęła, ale nic konkretnego nie robią, żeby ją odnaleźć. Chciałam nawet zwrotu pieniędzy, ale wygląda na to, że na to też nie ma co liczyć. To naprawdę skandaliczne zachowanie! Na pewno nigdy więcej nic nie zamówię od tej firmy, nie polecam nikomu!
Zakupy w asortymencie letnim
Wow, to naprawdę niesamowite, że niektórzy ludzie nie są w stanie docenić profesjonalizmu tej firmy! Czytam wiele negatywnych opinii, ale w moim przypadku zawsze było wszystko idealnie! Zamawiałem już kilka razy, zawsze obsługa była kompleksowa, szybka i bezproblemowa. Moim zdaniem osoby piszące negatywne komentarze to albo konkurencja, albo po prostu zawsze im coś nie pasuje.
Zwroty pieniędzy
Kupiłem dwa przedmioty w Peek & Cloppenburg, ale po zwrocie do sklepu nie dostałem zwrotu pieniędzy. Mimo wielu maili i telefonów, nie udało mi się uzyskać żadnej odpowiedzi. Musiałem ostatecznie wysłać wezwanie przedprocesowe w sprawie zwrotu pieniędzy, bo dług sięgał ponad 816 złotych. Czy firma ma kłopoty z płynnością finansową?
utracone paczka
Zamówiłem dwa przedmioty za sporą kasę, ale niestety dostarczono mi tylko jeden. Mimo kilku prób skontaktowania się z obsługą klienta, ciągle nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Jestem mega zirytowany i mam nadzieję odzyskać swoje pieniądze.
O Peek & Cloppenburg
Firma Peek & Clopppenburg to połączenie tradycji i nowoczesności. Sklepy tej marki działają na zasadzie podobnej do klasycznego domu towarowego, który oferuje wyselekcjonowane produkty wielu różnych producentów zebrane w jednym miejscu. Taki model biznesowy wynika z historii firmy, która powstała na samym początku XX wieku. Nasze podejście do mody i ubrań zupełnie zmieniło się w przeciągu tych nieco ponad 100 lat. Rynek odzieżowy obecnie jest zdominowany przez firmy działające na zasadzie „fast fashion”, czyli „szybkiej mody”. W ostatnich latach trend ten zmienia się stopniowo i dla coraz większej rzeszy konsumentów liczy się nie ilość, a jakość towaru. Niemiecki koncern skupia się na sprzedaży produktów z segmentu premium. Nie jest to typowa “sieciówka” oferująca najnowsze trendy, zmieniające się wraz z każdym sezonem. Peek & Cloppenburg jako marka stawia na ponadczasowość i klasykę w modzie.
O firmie Peek & Cloppenburg
Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć detalicznych sklepów odzieżowychz siedzibą w Niemczech. Historia marki sięga początków XX wieku. W 1901 roku został zainaugurowany pierwszy sklep w Düsseldorfie przy Schadowstrasse. Założycielami firmy byli Heinrich Anton Cloppenburg oraz Johan Theodor Peek. Niedługo potem otworzyli oni kolejny sklep w Berlinie. Początkowo zajmowali się produkcją stylowej odzieży męskiej, dopiero stopniowo rozszerzając swoją ofertę o ubrania damskie. W latach 70. firma otwiera pierwsze oddziały zagraniczne - powstają salony w Utrechcie i Antwerpii. Kolejnym kierunkiem ekspansji marki była Austria. Pierwszy sklep w Polsce został otwarty w Warszawie w Galerii Mokotów w 2002 roku. Obecnie Peek & Cloppenburg posiada w naszym kraju 10 salonów rozmieszczonych w największych centrach handlowych. Są to m.in. Wrocław, Kraków, Poznań, Łódź.
Produkty i usługi oferowane przez Peek & Cloppenburg
Sieć oferuje markową odzież damską, męską i dziecięcą. W sklepach Peek & Cloppenburg można kupić ubrania, obuwie, dodatki i akcesoria wielu znanych marek modowych. Sklepy te funkcjonują w podobny sposób jak tradycyjne europejskie domy handlowe, zbierając w jednym miejscu produkty różnych producentów. W ofercie salonów znajdziemy firmy takie jak Calvin Klein, adidas, Joop, Tom Tailor, Timberland, Liu Jo, Vans, Veromoda, Diesel, Boss, Pepe Jeans, Vagabond, Lauren Ralph Lauren. Wiele z nich należy do segmentu marek luksusowych i premium. Dla stałych klientów Peek & Cloppenburg oferuje program lojalnościowy, do którego można przystąpić po wyrobieniu specjalnej Karty Klienta. W systemie tym kupujący mogą skorzystać z dodatkowych zniżek i rabatów. Oprócz zakupów w sklepach stacjonarnych firma Peek & Cloppenburg oferuje również sprzedaż internetową. Asortyment strony jest zbliżony do tego znanego z tradycyjnych salonów - opiera się na różnorodności i znanych markach.
Opinie i porady na temat Peek & Cloppenburg
Marki premium odznaczają się wysoką jakością, ale też wysoką ceną. Tym bardziej klienci kupujący tego rodzaju towar mają wysokie wymagania i oczekiwania. Czy według Ciebie Peek & Cloppenburg sprosta tym oczekiwaniom? Czy jest to sklep oferujący marki premium? Jak oceniasz jakość ubrań z Peek & Cloppenburg? Czy lubisz robić zakupy w sklepach Peek & Cloppenburg? Jak oceniasz ofertę sklepu internetowego w stosunku do asortymentu dostępnego w salonach stacjonarnych? Jakie są Twoje ulubione marki w sklepie Peek & Cloppenburg? Jak oceniasz jakość obsługi klienta? Czy korzystałeś z programu lojalnościowego i Karty Klienta? Podziel się z nami swoimi opiniami i wrażeniami na temat firmy Peek & Cloppenburg. Twój komentarz jest dla nas bardzo ważny! Zostaw wpis na stronie Niezależna Opinia i pomóż innym w dokonaniu najlepszego wyboru.
Bonus!
📊 Jak Peek & Cloppenburg błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Peek & Cloppenburg
Statystyki Strony
Letzte aktualisierung: listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
Swetry wełniane
Jestem bardzo zadowolona z towaru i szybkosci dostarczenia . Jedyną wadą jest brak możliwosci monitorowania paczki. Czytacz dalejPrzez: Anna