Max and Mrau

Wszystkie opinie

Max and Mrau

25% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

P
pp
Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.Czytacz dalej
G
Gr
Najgorszy sklep zoologiczny, nie polecam! Sprzedaja rzeczy ktorych nie maja. Bardzo dlugi czas realizacji i mimo to zamowienie niekompletne!Czytacz dalej
K
Katarzyna
Dwa razy zamawiałam w max&mrau. Porażka. Zaznaczone, że mam firmę i poproszę fakturę. Towar dojechał bez faktury. Trzy razy upominałam się o dokument, totalne olewanie klienta. Nie polecam niko...Czytacz dalej
A
Agnieszka
Sklep w porównaniu do konkurencji ma wysokie ceny. Zależało mi na konkretnym towarze, wypytałam o niego pracownika czatu, dodatkowo zostawiłam wiadomość z zamówieniem. Przyszedł towar, którego nie ...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (4)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    nie polecam

    Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Najgorszy sklep

    Najgorszy sklep zoologiczny, nie polecam! Sprzedaja rzeczy ktorych nie maja. Bardzo dlugi czas realizacji i mimo to zamowienie niekompletne!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Karma dla psa i kota

    Dwa razy zamawiałam w max&mrau. Porażka. Zaznaczone, że mam firmę i poproszę fakturę. Towar dojechał bez faktury. Trzy razy upominałam się o dokument, totalne olewanie klienta. Nie polecam nikomu, kto chce zaoszczędzić nerwów. To był zdecydowanie ostatni zakup u nich. Przy pierwszym zamówieniu też były jakieś perturbacje ale uznałam, cóż zdarzyć się może a tu jak widać norma, wrrrrrr.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Odradzam

    Sklep w porównaniu do konkurencji ma wysokie ceny. Zależało mi na konkretnym towarze, wypytałam o niego pracownika czatu, dodatkowo zostawiłam wiadomość z zamówieniem. Przyszedł towar, którego nie chciałam, bardzo długa i droga wysyłka, ponad tydzień, kurier ok. Sklep umywa ręce, nie bierze odpowiedzialności za błędy pracowników. Można towar odesłać, co się nie kalkuluje, po przeliczeniu dwóch wysyłek. Odraczam


Inni również oglądali

Logo Banggood
Logo Aliexpress
Aliexpress
1 opinie

Nowy strój, element dekoracyjny do domu czy piÄ™kna biżuteria - wszyscy kochamy zakupy. DziÅ› wizyty w...

Logo krakvet
krakvet
1 opinie

O sklepie krakvet Właścicielem sklepu internetowego krakvet jest firma Center Zoo Spółka Z Ograniczoną Odpowi...

Logo BuyInCoins
BuyInCoins
1 opinie

O firmie BuyInCoins (BIC) to chiÅ„ski sklep internetowy z niskimi cenami i darmowÄ… wysyÅ‚kÄ… na caÅ...

Max and Mrau

Max & Mrau to internetowa platforma pomagajÄ…ca zadbać o Twojego pupila. Platforma, dedykowana opiekunom zwierzÄ…t domowych, umożliwiajÄ…ca zakup produktów dla psów, kotów, maÅ‚ych ssaków, gadów, ptaków i ryb. Sklep internetowy Max & Mrau oferuje szeroki asortyment dla zwierzÄ…t i ich wÅ‚aÅ›cicieli. W ofercie znajdujÄ… siÄ™ m.in. karmy suche, karmy mokre, przysmaki, akcesoria, kosmetyki i zabawki. Na stronie internetowej Max & Mrau znajduje siÄ™ nie tylko sklep zoologiczny, ale również sekcja edukacyjna z artykuÅ‚ami, dotyczÄ…cymi opieki nad zwierzÄ™tami i poradami przygotowanymi przez ekspertów – behawiorystów, lekarzy weterynarii i techników weterynarii. Klientom, odwiedzajÄ…cym platformÄ™, towarzyszÄ… bohaterowie marki – pies Max i kot Mrau. Max & Mrau oferuje zawsze:

- 45 dni na zwrot;

- Bezpieczne zakupy.

Informacje o wysyÅ‚ce i formach pÅ‚atnoÅ›ci zamówieÅ„

Max & Mrau każdego dnia uwijajÄ… siÄ™ przy kompletowaniu zamówieÅ„, pakowaniu i nadawaniu przesyÅ‚ek - wszystko po to, by Twoje zamówienie byÅ‚o dostarczone możliwie najszybciej. Maksymalny czas realizacji wysyÅ‚ki zamówienia to 7 dni roboczych. PamiÄ™taj, że na czas realizacji zamówienia ma wpÅ‚yw kilka czynników:

- czas oczekiwania na zaksięgowanie wpłaty - w zależności od wyboru sposobu płatności wpłata może być zaksięgowana na koncie Max & Mrau nawet w ciągu kilku dni, dlatego zaleca korzystanie z szybkich płatności Dotpay;

- godzina zÅ‚ożenia zamówienia - wiÄ™kszość zamówieÅ„, zÅ‚ożonych i opÅ‚aconych do godz. 14.00, sklep wysyÅ‚a tego samego dnia;

- czas dostarczenia przez firmÄ™ kurierskÄ…. Status realizacji zamówienia możesz sprawdzić bezpoÅ›rednio w panelu klienta na stronie Max & Mrau. Max & Mrau chce, żeby klienci mogli robić zakupy tak, jak lubiÄ…. W Max & Mrau skorzystasz z wygodnych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci, gwarantujÄ…cych caÅ‚kowite bezpieczeÅ„stwo Twoich danych i pieniÄ™dzy:

- Przelew tradycyjny. W mailu, potwierdzajÄ…cym zamówienie, Max & Mrau przesyÅ‚a dane do przelewu. PÅ‚atnoÅ›ci dokonujesz z poziomu swojego systemu bankowego.

- Dotpay. ZapÅ‚aty dokonujesz w momencie skÅ‚adania zamówienia za pomocÄ… systemu Dotpay.

- Możesz skorzystać również z pÅ‚atnoÅ›ci mobilnych Blik.

Reklamacje i zwroty w Max & Mrau

Nie jesteÅ› zadowolony z zamówienia? Możesz skorzystać z opcji reklamacji lub zwrotu. Dla Max & Mrau wygoda jest bardzo ważna, również wygoda zakupów, dlatego sklep zapewnia wygodny proces reklamacji. Rekomenduje kontakt telefoniczny lub mailowy przed zÅ‚ożeniem reklamacji - konsultanci Max & Mrau sÄ… do Twojej dyspozycji. Wszystkie produkty w sklepie sÄ… gruntownie kontrolowane. JeÅ›li jednak zdarzy siÄ™, że otrzymasz towar niepeÅ‚nowartoÅ›ciowy, niezgodny z opisem lub inny niż zamawiaÅ‚eÅ› - nie ma kÅ‚opotu. ReklamacjÄ™ zÅ‚ożysz w kilku prostych krokach.

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem:

1. Zaloguj siÄ™ na swoje konto na stronie Max & Mrau.

2. W zakÅ‚adce "Twoje konto" wejdź w moduÅ‚ "Reklamacje towarów", klikajÄ…c przycisk "Dodaj reklamacjÄ™".

3. PostÄ™puj zgodnie z instrukcjami - wybierz reklamowany towar, dokÅ‚adnie opisz powód reklamacji i wybierz sposób dostarczenia.

4. Wydrukuj dokument reklamacji, podpisz go i spakuj razem z towarem. Oznacz przesyłkę wydrukowaną z systemu etykietą.

5. Reklamowany towar odeÅ›lij na adres magazynu Max & Mrau. O statusie zgÅ‚oszenia bÄ™dziesz powiadamiany drogÄ… mailowÄ…. Możesz na bieżąco sprawdzać status swojej reklamacji w sekcji "Reklamacje towarów" w panelu klienta.

Jeśli nie masz konta w sklepie Max & Mrau:

1. Pobierz formularz reklamacji na stronie Max & Mrau, wydrukuj go, wypełnij czytelnie i zapakuj wraz z towarem.

2. Reklamowany towar odeÅ›lij na adres magazynu Max & Mrau. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwÅ‚ocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Podziel siÄ™ swojÄ… opiniÄ…

Masz życzenie odnośnie do Max & Mrau? Podziel się swoją opinią na ten temat! Twoja opinia może się przydać innym użytkownikom.