Max and Mrau Opinie

: 8
25% Kupiłbym tu ponownie

Uwaga: Co mówią nasi klienci?
Napisz opinię

Z
Zuzanna
towar spelnil oczekiwania mojego psiaka. Pani z infolini przemiła, chociaz paczka miala 1 dzien opoznienia.Czytacz dalej
P
Pawel
Nonszalanckie traktowanie klientów - oszustwa, kłamstwa, brak komunikacji wewnętrznej i totalny chaos wynikający z miernej organizacji pracy ! Dnia 18.07.2023 (Wtorek) zamówiłem z oficjalnej strony...Czytacz dalej
P
Piotr
Drugie i ostatnie zamówienie które zrobiłem w max...mrau. Wysłanie towaru zajmuje 2 tygodnie. Nie polecam nikomu. Firma inpost wywiązała się na medal czego nie można powiedzieć o serwisie max...mra...Czytacz dalej
A
Agnieszka
To jest jakaś porażka, 24 puszki karmy są kapletowane już tydzień, nie polecam nikomu chyba że chce żeby zwierzęta umarły z głodu.Czytacz dalej
P
pp
Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.Czytacz dalej

Wszystkie opinie (8)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Dolina Noteci

    towar spelnil oczekiwania mojego psiaka. Pani z infolini przemiła, chociaz paczka miala 1 dzien opoznienia.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Karmy dla kota

    Nonszalanckie traktowanie klientów - oszustwa, kłamstwa, brak komunikacji wewnętrznej i totalny chaos wynikający z miernej organizacji pracy ! Dnia 18.07.2023 (Wtorek) zamówiłem z oficjalnej strony 16 puszek mokrej karmy dla kota. Było to zlecenie pilne, gdyż pupil jest na diecie eliminacyjnej. Potrzebowałem więc uzupełnienia zapasów maksymalnie do końca trwającego tygodnia. Zaufałem witrynowym banerom informującym o "ekspresowej wysyłce" nie biorąc pod uwagę setek negatywnych opinii na temat firmy, których z godziny na godzinę w sieci przybywa. Dzień po złożeniu zamówienia zdecydowałem się na kontakt telefoniczny, gdzie Pani konsultant dała mi słowną gwarancję wysyłki w godzinach popołudniowych. Okazało się, że był to zwykły blef z jakim spotyka się spora część klientów sklepu Max and Mrau, ponieważ paczka nie została nawet nadana. W Czwartek status zamówienia stał w miejscu. Cztery "gorące" telefony nie przyniosły większych efektów - do późnych godzin popołudniowych nie został wygenerowany list przewozowy. Wieczorem otrzymałem powiadomienie, że ktoś łaskawie zdecydował się na nadanie mojej paczki, aczkolwiek przeoczył wydanie jej kurierowi podczas jego wizyty w magazynie. Zwlekanie z realizacją doprowadziło do sytuacji, w której przez brak otrzymanych produktów (w chwili obecnej mamy Sobotę) jestem zmuszony przerwać wielotygodniową dietę eliminacyjną pupila, ponieważ w okolicy żaden sklep zoologiczny nie sprzedaje tych konkretnych karm. W międzyczasie panienki na infolinii tłumaczą negatywne opinie złośliwością konkurencji a powolne zamówienia podpinają pod "algorytm Allegro" (co w tej sytuacji nie ma akurat żadnego związku z moim zleceniem, ponieważ ja zamawiałem produkty przez oficjalną stronę, nie pomarańczowy serwis). Ciekawe miejsce pracy, w którym jak mniemam wypłata wpływa na konto bez względu na to "czy się stoi czy się leży". Pierwsze i ostatnie zamówienie w tym miejscu z pilnym naciskiem na usunięcie konta z bazy danych. Tak słaba firma nie będzie przetwarzać moich danych osobowych. Może tym razem wypadało jednak "obudzić Mrau śpiącego w kartonie". Żenada. Nie polecam !


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Karma Brit care

    Drugie i ostatnie zamówienie które zrobiłem w max...mrau. Wysłanie towaru zajmuje 2 tygodnie. Nie polecam nikomu. Firma inpost wywiązała się na medal czego nie można powiedzieć o serwisie max...mrau. Na infolinii wisiałem ponad 30 minut oczekując na połączenie. Wydaje mi się że sprzedają towar którego nie posiadają na magazynie. Bo inaczej nie można tego wytłumaczyć. DNO DNO DNO. NIE POZDRAWIAM


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Karma dla psa

    To jest jakaś porażka, 24 puszki karmy są kapletowane już tydzień, nie polecam nikomu chyba że chce żeby zwierzęta umarły z głodu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    nie polecam

    Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Najgorszy sklep

    Najgorszy sklep zoologiczny, nie polecam! Sprzedaja rzeczy ktorych nie maja. Bardzo dlugi czas realizacji i mimo to zamowienie niekompletne!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Karma dla psa i kota

    Dwa razy zamawiałam w max&mrau. Porażka. Zaznaczone, że mam firmę i poproszę fakturę. Towar dojechał bez faktury. Trzy razy upominałam się o dokument, totalne olewanie klienta. Nie polecam nikomu, kto chce zaoszczędzić nerwów. To był zdecydowanie ostatni zakup u nich. Przy pierwszym zamówieniu też były jakieś perturbacje ale uznałam, cóż zdarzyć się może a tu jak widać norma, wrrrrrr.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Odradzam

    Sklep w porównaniu do konkurencji ma wysokie ceny. Zależało mi na konkretnym towarze, wypytałam o niego pracownika czatu, dodatkowo zostawiłam wiadomość z zamówieniem. Przyszedł towar, którego nie chciałam, bardzo długa i droga wysyłka, ponad tydzień, kurier ok. Sklep umywa ręce, nie bierze odpowiedzialności za błędy pracowników. Można towar odesłać, co się nie kalkuluje, po przeliczeniu dwóch wysyłek. Odraczam


Inni również oglądali