NiezależnaOpinia

    Opinie Max and Mrau

    Max & Mrau to internetowa platforma pomagajÄ…ca zadbać o Twojego pupila. Platforma, dedykowana opiekunom zwierzÄ…t domowych, umożliwiajÄ…ca zakup produktów dla psów, kotów, maÅ‚ych ssaków, gadów, ptaków i ryb. Sklep internetowy Max & Mrau oferuje szeroki asortyment dla zwierzÄ…t i ich wÅ‚aÅ›cicieli. W ofercie znajdujÄ… siÄ™ m.in. karmy suche, karmy mokre, przysmaki, akcesoria, kosmetyki i zabawki. Na stronie internetowej Max & Mrau znajduje siÄ™ nie tylko sklep zoologiczny, ale również sekcja edukacyjna z artykuÅ‚ami, dotyczÄ…cymi opieki nad zwierzÄ™tami i poradami przygotowanymi przez ekspertów – behawiorystów, lekarzy weterynarii i techników weterynarii. Klientom, odwiedzajÄ…cym platformÄ™, towarzyszÄ… bohaterowie marki – pies Max i kot Mrau. Max & Mrau oferuje zawsze:

    - 45 dni na zwrot;

    - Bezpieczne zakupy.

    Informacje o wysyÅ‚ce i formach pÅ‚atnoÅ›ci zamówieÅ„

    Max & Mrau każdego dnia uwijajÄ… siÄ™ przy kompletowaniu zamówieÅ„, pakowaniu i nadawaniu przesyÅ‚ek - wszystko po to, by Twoje zamówienie byÅ‚o dostarczone możliwie najszybciej. Maksymalny czas realizacji wysyÅ‚ki zamówienia to 7 dni roboczych. PamiÄ™taj, że na czas realizacji zamówienia ma wpÅ‚yw kilka czynników:

    - czas oczekiwania na zaksięgowanie wpłaty - w zależności od wyboru sposobu płatności wpłata może być zaksięgowana na koncie Max & Mrau nawet w ciągu kilku dni, dlatego zaleca korzystanie z szybkich płatności Dotpay;

    - godzina zÅ‚ożenia zamówienia - wiÄ™kszość zamówieÅ„, zÅ‚ożonych i opÅ‚aconych do godz. 14.00, sklep wysyÅ‚a tego samego dnia;

    - czas dostarczenia przez firmÄ™ kurierskÄ…. Status realizacji zamówienia możesz sprawdzić bezpoÅ›rednio w panelu klienta na stronie Max & Mrau. Max & Mrau chce, żeby klienci mogli robić zakupy tak, jak lubiÄ…. W Max & Mrau skorzystasz z wygodnych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci, gwarantujÄ…cych caÅ‚kowite bezpieczeÅ„stwo Twoich danych i pieniÄ™dzy:

    - Przelew tradycyjny. W mailu, potwierdzajÄ…cym zamówienie, Max & Mrau przesyÅ‚a dane do przelewu. PÅ‚atnoÅ›ci dokonujesz z poziomu swojego systemu bankowego.

    - Dotpay. ZapÅ‚aty dokonujesz w momencie skÅ‚adania zamówienia za pomocÄ… systemu Dotpay.

    - Możesz skorzystać również z pÅ‚atnoÅ›ci mobilnych Blik.

    Ambyar mrau max bro ...

    Reklamacje i zwroty w Max & Mrau

    Nie jesteÅ› zadowolony z zamówienia? Możesz skorzystać z opcji reklamacji lub zwrotu. Dla Max & Mrau wygoda jest bardzo ważna, również wygoda zakupów, dlatego sklep zapewnia wygodny proces reklamacji. Rekomenduje kontakt telefoniczny lub mailowy przed zÅ‚ożeniem reklamacji - konsultanci Max & Mrau sÄ… do Twojej dyspozycji. Wszystkie produkty w sklepie sÄ… gruntownie kontrolowane. JeÅ›li jednak zdarzy siÄ™, że otrzymasz towar niepeÅ‚nowartoÅ›ciowy, niezgodny z opisem lub inny niż zamawiaÅ‚eÅ› - nie ma kÅ‚opotu. ReklamacjÄ™ zÅ‚ożysz w kilku prostych krokach.

    Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem:

    1. Zaloguj siÄ™ na swoje konto na stronie Max & Mrau.

    2. W zakÅ‚adce "Twoje konto" wejdź w moduÅ‚ "Reklamacje towarów", klikajÄ…c przycisk "Dodaj reklamacjÄ™".

    3. PostÄ™puj zgodnie z instrukcjami - wybierz reklamowany towar, dokÅ‚adnie opisz powód reklamacji i wybierz sposób dostarczenia.

    4. Wydrukuj dokument reklamacji, podpisz go i spakuj razem z towarem. Oznacz przesyłkę wydrukowaną z systemu etykietą.

    5. Reklamowany towar odeÅ›lij na adres magazynu Max & Mrau. O statusie zgÅ‚oszenia bÄ™dziesz powiadamiany drogÄ… mailowÄ…. Możesz na bieżąco sprawdzać status swojej reklamacji w sekcji "Reklamacje towarów" w panelu klienta.

    Jeśli nie masz konta w sklepie Max & Mrau:

    1. Pobierz formularz reklamacji na stronie Max & Mrau, wydrukuj go, wypełnij czytelnie i zapakuj wraz z towarem.

    2. Reklamowany towar odeÅ›lij na adres magazynu Max & Mrau. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwÅ‚ocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

    Podziel siÄ™ swojÄ… opiniÄ…

    Masz życzenie odnośnie do Max & Mrau? Podziel się swoją opinią na ten temat! Twoja opinia może się przydać innym użytkownikom.

    Max and Mrau
    Opinie, skargi i doświadczenia klientów (4)

    3.2
    25% Kupiłbym tu ponownie!
    Zamówienie
    rating
    3.6
    Serwis
    rating
    2
    Cennik
    rating
    4
    Dostawa
    rating
    3

    Wszystkie opinie

    Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

    nie polecam

    Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.

    Przez: pp28-06-2020
    Zamówienie
    rating
    Serwis
    rating
    Cennik
    rating
    Dostawa
    rating
    Kupiłbym tu ponownie
    Nie
    2
    rating

    Najgorszy sklep

    Najgorszy sklep zoologiczny, nie polecam! Sprzedaja rzeczy ktorych nie maja. Bardzo dlugi czas realizacji i mimo to zamowienie niekompletne!

    Przez: Gr22-06-2020
    Zamówienie
    rating
    Serwis
    rating
    Cennik
    rating
    Dostawa
    rating
    Kupiłbym tu ponownie
    Nie
    2
    rating

    Karma dla psa i kota

    Dwa razy zamawiałam w max&mrau. Porażka. Zaznaczone, że mam firmę i poproszę fakturę. Towar dojechał bez faktury. Trzy razy upominałam się o dokument, totalne olewanie klienta. Nie polecam nikomu, kto chce zaoszczędzić nerwów. To był zdecydowanie ostatni zakup u nich. Przy pierwszym zamówieniu też były jakieś perturbacje ale uznałam, cóż zdarzyć się może a tu jak widać norma, wrrrrrr.

    Przez: Katarzyna17-06-2020
    Zamówienie
    rating
    Serwis
    rating
    Cennik
    rating
    Dostawa
    rating
    Kupiłbym tu ponownie
    Nie
    5.5
    rating

    Odradzam

    Sklep w porównaniu do konkurencji ma wysokie ceny. Zależało mi na konkretnym towarze, wypytałam o niego pracownika czatu, dodatkowo zostawiłam wiadomość z zamówieniem. Przyszedł towar, którego nie chciałam, bardzo długa i droga wysyłka, ponad tydzień, kurier ok. Sklep umywa ręce, nie bierze odpowiedzialności za błędy pracowników. Można towar odesłać, co się nie kalkuluje, po przeliczeniu dwóch wysyłek. Odraczam

    Przez: Agnieszka04-02-2020
    Zamówienie
    rating
    Serwis
    rating
    Cennik
    rating
    Dostawa
    rating
    Kupiłbym tu ponownie
    Tak
    3
    rating

    Napisz wlasną opinię o Max and Mrau

    Twoja opinia

    FAQ

    Czy Max and Mrau jest firmą godną zaufania?

    Obecnie mamy 4 opinii klientów o Max and Mrau. Firma otrzymała średnią ocenę w wysokości 3.2/10, a 25% recenzentów wskazało, że ponownie kupiliby produkt tej marki.

    Jakie usługi lub produkty oferuje Max and Mrau?

    Max and Mrau działa głównie w kategorii Sklepy internetowe, a dokładniej w Sklepy zoologiczne.

    Przeczytałem wszystkie recenzje. Co teraz?

    Spodobały ci się recenzje? Jeżeli tak, to złóż zamówienie bez wahania na Max and Mrau . Jeżeli nie, możesz znaleźć wiele innych brands na naszej stronie.