Max and Mrau Opinie
Opinie (8)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Dolina Noteci
towar spelnil oczekiwania mojego psiaka. Pani z infolini przemiła, chociaz paczka miala 1 dzien opoznienia.
Karmy dla kota
Nonszalanckie traktowanie klientów - oszustwa, kłamstwa, brak komunikacji wewnętrznej i totalny chaos wynikający z miernej organizacji pracy ! Dnia 18.07.2023 (Wtorek) zamówiłem z oficjalnej strony 16 puszek mokrej karmy dla kota. Było to zlecenie pilne, gdyż pupil jest na diecie eliminacyjnej. Potrzebowałem więc uzupełnienia zapasów maksymalnie do końca trwającego tygodnia. Zaufałem witrynowym banerom informującym o "ekspresowej wysyłce" nie biorąc pod uwagę setek negatywnych opinii na temat firmy, których z godziny na godzinę w sieci przybywa. Dzień po złożeniu zamówienia zdecydowałem się na kontakt telefoniczny, gdzie Pani konsultant dała mi słowną gwarancję wysyłki w godzinach popołudniowych. Okazało się, że był to zwykły blef z jakim spotyka się spora część klientów sklepu Max and Mrau, ponieważ paczka nie została nawet nadana. W Czwartek status zamówienia stał w miejscu. Cztery "gorące" telefony nie przyniosły większych efektów - do późnych godzin popołudniowych nie został wygenerowany list przewozowy. Wieczorem otrzymałem powiadomienie, że ktoś łaskawie zdecydował się na nadanie mojej paczki, aczkolwiek przeoczył wydanie jej kurierowi podczas jego wizyty w magazynie. Zwlekanie z realizacją doprowadziło do sytuacji, w której przez brak otrzymanych produktów (w chwili obecnej mamy Sobotę) jestem zmuszony przerwać wielotygodniową dietę eliminacyjną pupila, ponieważ w okolicy żaden sklep zoologiczny nie sprzedaje tych konkretnych karm. W międzyczasie panienki na infolinii tłumaczą negatywne opinie złośliwością konkurencji a powolne zamówienia podpinają pod "algorytm Allegro" (co w tej sytuacji nie ma akurat żadnego związku z moim zleceniem, ponieważ ja zamawiałem produkty przez oficjalną stronę, nie pomarańczowy serwis). Ciekawe miejsce pracy, w którym jak mniemam wypłata wpływa na konto bez względu na to "czy się stoi czy się leży". Pierwsze i ostatnie zamówienie w tym miejscu z pilnym naciskiem na usunięcie konta z bazy danych. Tak słaba firma nie będzie przetwarzać moich danych osobowych. Może tym razem wypadało jednak "obudzić Mrau śpiącego w kartonie". Żenada. Nie polecam !
Karma Brit care
Drugie i ostatnie zamówienie które zrobiłem w max...mrau. Wysłanie towaru zajmuje 2 tygodnie. Nie polecam nikomu. Firma inpost wywiązała się na medal czego nie można powiedzieć o serwisie max...mrau. Na infolinii wisiałem ponad 30 minut oczekując na połączenie. Wydaje mi się że sprzedają towar którego nie posiadają na magazynie. Bo inaczej nie można tego wytłumaczyć. DNO DNO DNO. NIE POZDRAWIAM
Karma dla psa
To jest jakaś porażka, 24 puszki karmy są kapletowane już tydzień, nie polecam nikomu chyba że chce żeby zwierzęta umarły z głodu.
nie polecam
Gorszego sklepu zoologicznego chyba nie ma. Na stronie widnieją produkty, których nie mają, "dostępność" przy produkcie nie ma znaczenia, dwa tygodnie i dalej zamówienie jest kompletowane.
Najgorszy sklep
Najgorszy sklep zoologiczny, nie polecam! Sprzedaja rzeczy ktorych nie maja. Bardzo dlugi czas realizacji i mimo to zamowienie niekompletne!
Karma dla psa i kota
Dwa razy zamawiałam w max&mrau. Porażka. Zaznaczone, że mam firmę i poproszę fakturę. Towar dojechał bez faktury. Trzy razy upominałam się o dokument, totalne olewanie klienta. Nie polecam nikomu, kto chce zaoszczędzić nerwów. To był zdecydowanie ostatni zakup u nich. Przy pierwszym zamówieniu też były jakieś perturbacje ale uznałam, cóż zdarzyć się może a tu jak widać norma, wrrrrrr.
Odradzam
Sklep w porównaniu do konkurencji ma wysokie ceny. Zależało mi na konkretnym towarze, wypytałam o niego pracownika czatu, dodatkowo zostawiłam wiadomość z zamówieniem. Przyszedł towar, którego nie chciałam, bardzo długa i droga wysyłka, ponad tydzień, kurier ok. Sklep umywa ręce, nie bierze odpowiedzialności za błędy pracowników. Można towar odesłać, co się nie kalkuluje, po przeliczeniu dwóch wysyłek. Odraczam
Najwięcej głosów recenzja
Odradzam
Czytacz dalej