Lancerto

opinie o lanceert

bardzo mi przykro, ale firma dostaje bana. NIe za jakość produktów, tylko za podejście do klienta. Mam sporo rzeczy tej firmy - płaszcz, marynarki, spodnie, koszule....... Ostatnio kupiłem bodaj 3 koszule lniane, jedna z nich w intensywnym ciemnogranatowym kolorze. Po drugim praniu wyraźnie było już widać efekt schodzenia farby na kołnierzyku i mankietach. Zgłosiłem się niezwłocznie do sklepu w Gdańsku - nota bene z bardzo dobrą obsługą. Wspólnie ze sprzedawcą byliśmy przekonani, że zgłoszenie reklamacji to tylko formalność. JAKIE BYŁO NASZE ZDZIWIENIE, gdy okazało się, że reklamacji nie uznano ze względu na niewłaściwe prawnie. Przypominam, kupiłem kilka koszul z tego samego rodzaju, ta jedna ma wadę.
Firma Lancerto pisze o sobie, że dbać o jawyższą jakość produktów i obsługi klienta. Może warto nie kłamać....... Produkty są ok.
FIRMA JEST NIE OK. Pamiętajcie o tym, dokonując wyboru. KOnkurencja na rynku jest spora. MOja opinia pewnie nic nie zmieni. A szkoda....... Może ktoś od PR przeczyta w Lancerto moją opinię i zastanowi się, co zmienić. Jedno jest pewne, stracili jednego stałego klienta - mnie - z powodu głupoty jednej bądź dwóch osób u siebie.

Jacek z Gdańska