Wszystkie opinie
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
W życiu każdego mÄżczyzny ważne jest, skÄ d przychodzi i dokÄ d zmierza. Motto LANCERTO brzmi „Å»ycie jest podróÅ¼Ä , wiÄc podróżuj w dobrym stylu”. Egzaminy na studiach, pierwsza praca, obrona tytuÅu naukowego, trudne negocjacje i wyzwania biznesowe albo ten jeden, jedyny najważniejszy dzieÅ w życiu. LANCERTO towarzyszy mÄżczyźnie na każdym z etapów jego symbolicznej podróży przez życie. Pragnie, aby klienci na każdym kroku swojej drogi poczuli wyjÄ tkowÄ klasÄ oraz komfort noszenia ubraÅ i akcesoriów LANCERTO, zaprojektowanych w niezawodnym stylu i duchu ponadczasowej elegancji.
Historia LANCERTO zaczyna siÄ w 2008 roku, kiedy zbiegajÄ siÄ drogi jej trzech zaÅożycieli Mariusza JoÅczego, Tomasza CiÄ paÅy i Tomasza Górkiewicza. Wszyscy trzej już wczeÅniej przez wiele lat dziaÅali w branży mody mÄskiej, jednak ich doÅwiadczenia sÄ różne i dziÄki temu wzajmenie siÄ uzupeÅniajÄ . Garnitury powstajÄ w ÅaÅcucie - w jednym z najlepszych zakÅadów odzieżowych na Åwiecie pod wzglÄdem jakoÅci i technologii. LANCERTO dysponuje ogólnopolskÄ sieciÄ sprzedaży z lokalizacjami w prestiżowych galeriach najwiÄkszych polskich miast. Od poczÄ tku LANCERTO skupiaÅ siÄ na dÄ Å¼eniu do perfekcji zarówno na poziomie produktu, jak i jakoÅci obsÅugi.
JeÅli chcesz zÅożyÄ zamówienie w sklepie Lancerto, dodaj do koszyka wybrane produkty i przejdź do realizacji zamówienia klikajÄ c przycisk “Do kasy”. NastÄpnie zostaniesz poproszony o zalogowanie siÄ lub o wypeÅnienie swoich danych, w przypadku, gdy dokonujesz zakupu bez rejestracji. Kolejnym krokiem jest wybranie formy dostawy i pÅatnoÅci. Aby zakoÅczyÄ proces skÅadania zamówienia, kliknij przycisk “ZÅóż zamówienie”. W zależnoÅci od tego, jakÄ formÄ dostawy/pÅatnoÅci wybraÅeÅ, zostaniesz przekierowany na odpowiedniÄ podstronÄ. W prawym dolnym rogu ekranu bÄdzie widoczna ÅÄ czna kwota zamówienia wraz z kosztami wysyÅki. JeÅli zamówienie zostaÅo zÅożone poprawnie, zobaczysz ekran “DziÄkujemy za zÅożenie zamówienia” W tym momencie Twoje zamówienie zostanie zarejestrowane, a Ty zostaniesz:
- poproszony o dokonanie pÅatnoÅci jeÅli wybraÅeÅ metodÄ pÅatnoÅci przelewem tradycyjnym; wszystkie dane potrzebne do dokonania wpÅaty znajdziesz w e-mailu, potwierdzajÄ cym zamówienie,
- przekierowany na odpowiedniÄ podstronÄ umożliwiajÄ cÄ pÅatnoÅÄ online: na stronÄ swojego banku (Przelewy24); Twoja wpÅata zostanie automatycznie zarejestrowana i zostaniesz o tym poinformowany w e-mailu potwierdzajÄ cym zamówienie,
- poinformowany o caÅkowitej kwocie pobrania do zapÅaty oraz szczegóÅach swojego zamówienia jeÅli wybraÅeÅ opcjÄ “PÅatnoÅÄ przy odbiorze”; w tym przypadku Twoje zamówienie jest automatycznie przekazywane do realizacji. W razie pytaÅ pamiÄtaj, że zawsze możesz skontaktowaÄ siÄ z Biurem ObsÅugi Klienta LANCERTO.
1. WypeÅnij formularz na stronie LANCERTO, podajÄ c powód reklamacji.
2. Zapakuj reklamowy towar. WypeÅniony formularz wraz z dowodem zakupu oraz ze zwracanym towarem wÅóż do pudeÅka i dobrze je zaklej.
3. WyÅlij paczkÄ na adres fizyczny LANCERTO.
4. Oczekuj na wiadomoÅÄ. W ciÄ gu 14 dni od otrzymania przez LANCERTO paczki otrzymasz wiadomoÅÄ z decyzjÄ o rozpatrzeniu zwrotu.
Aby uÅatwiÄ Ci zakupy na każdym etapie - pomóc Ci w doborze stroju do okreÅlonej okazji, doborze rozmiaru, wybraniu stylizacji - LANCERTO uruchomiÅ Live Chat, dziÄki któremu możesz kontaktowaÄ siÄ ze stylistÄ zawsze, gdy masz takÄ potrzebÄ. Okienko Live Chatu jest dostÄpne przez caÅy czas w prawym dolnym rogu strony, niezależnie od tego, gdzie w nawigacji strony znajdujesz siÄ w danym momencie.
Czy masz wiedzÄ na temat LANCERTO? Zostaw opiniÄ! Twoje informacje mogÄ pomóc potencjalnym klientom, planujÄ cym wakacje, w dokonaniu prawidÅowego wyboru.
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
bardzo mi przykro, ale firma dostaje bana. NIe za jakość produktów, tylko za podejście do klienta. Mam sporo rzeczy tej firmy - płaszcz, marynarki, spodnie, koszule....... Ostatnio kupiłem bodaj 3 koszule lniane, jedna z nich w intensywnym ciemnogranatowym kolorze. Po drugim praniu wyraźnie było już widać efekt schodzenia farby na kołnierzyku i mankietach. Zgłosiłem się niezwłocznie do sklepu w Gdańsku - nota bene z bardzo dobrą obsługą. Wspólnie ze sprzedawcą byliśmy przekonani, że zgłoszenie reklamacji to tylko formalność. JAKIE BYŁO NASZE ZDZIWIENIE, gdy okazało się, że reklamacji nie uznano ze względu na niewłaściwe prawnie. Przypominam, kupiłem kilka koszul z tego samego rodzaju, ta jedna ma wadę.
Firma Lancerto pisze o sobie, że dbać o jawyższą jakość produktów i obsługi klienta. Może warto nie kłamać....... Produkty są ok.
FIRMA JEST NIE OK. Pamiętajcie o tym, dokonując wyboru. KOnkurencja na rynku jest spora. MOja opinia pewnie nic nie zmieni. A szkoda....... Może ktoś od PR przeczyta w Lancerto moją opinię i zastanowi się, co zmienić. Jedno jest pewne, stracili jednego stałego klienta - mnie - z powodu głupoty jednej bądź dwóch osób u siebie.
Jacek z Gdańska