DJI Store - Ogólna ocena na podstawie 25 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (25)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
dron zwrócony przez UPS
Dron poszedł do serwisu, ale DJI nie chce mi zwrócić kasy! To jest skandal!
zakup akcesoriów do gimbala
Mimo że na początku wystawiłem tylko 1 gwiazdkę, sklep naprawił wiele problemów, co na pewno zasługuje na uznanie. Ostatnio postanowiłem kupić kilka akcesoriów do mojego gimbla i myślałem, że zakupy będą proste. Ale się myliłem. Towar tkwił w przetwarzaniu przez ponad tydzień, bez żadnych informacji zwrotnych czy aktualizacji. Po 9 dniach oczekiwania i bezskutecznych próbach skontaktowania się z obsługą klienta, jedyną odpowiedzią, którą otrzymałem, było poinformowanie mnie, że moje obawy zostały przekazane właściwemu działowi, więc postanowiłem poprosić o zwrot pieniędzy. Minęło już 5 dni od mojego wniosku o zwrot, ale nadal czekam na zatwierdzenie (co nie jest automatyczne, mimo że system wie, że zamówienie nie zostało wysłane). Nie wiem już, jak długo to potrwa. Musiałem w międzyczasie kupić ten sam przedmiot w innym sklepie, mimo że nadal czekam na zwrot pieniędzy za pierwotne zamówienie.
Miałem wczoraj kupić kamerkę do filmów Youtubowych
Wczoraj kupiłem sobie kamerkę do tworzenia filmików na YouTubie. Wszystko poszło świetnie! Zamówienie zostało wysłane błyskawicznie i dotarło po 22 godzinach. Sklep ma szybką dostawę i naprawdę mi pomógł. Serdecznie polecam!
Zakup drona
Ten serwis to istna porażka! Czekam już ponad tydzień na dostawę drona i nadal nic. Nie ma żadnej odpowiedzi i zwrot pieniędzy też wydaje się być problematyczny. Szczerze odradzam wszystkim korzystanie z tego serwisu!
Zakup za £1000, 3 produkty
Mam złe doświadczenia z zakupami. Zainwestowałam £1000 w 3 produkty, a otrzymałam tylko jeden. Co więcej, dwa pozostałe produkty miały być zostawione, ale też nie dostałam nic, a zostały zwrócone. Nie mogę nawiązać kontaktu ze sklepem. Minęło już 3 tygodnie, a ja nadal nic nie dostałam mimo wydania takiej sumy. Obsługa klienta nieudolna i niemiła.
najnowszy model drona
Nie rozumiem dlaczego ludzie tu piszą te negatywne recenzje - co się spodziewacie, że dostaniecie nowego drona po popełnieniu błędu w locie? Obsługa klienta stara się, ale trzeba przyznać, że dział obsługi telefonicznej jest trochę niekompetentny. Sklep jest solidny i czasy dostawy są ok. A sam dron jest po prostu niesamowity!
Zakup baterii dla drona Mavic Pro
Produkty są naprawdę solidne. Te baterie do drona Mavic Pro, no cóż, zaczęły odmawiać posłuszeństwa. Okazało się, że trzeba było je "utrzymywać" co kilka miesięcy, żeby dobrze działały - a tego wcześniej nie było powiedziane.
Drony za 3500 zł
Zamówiłem dwa drony za 3500 zł przez reklamę w aplikacji, obiecali dodać gratisową torbę, ale niestety nie przyszła. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta dowiedziałem się, że nie mieli już zapasów torby i nie będą mogli jej dołączyć do mojego zamówienia.
Zakup DJI Mini 3 Pro
Korzystanie z drona Mini 3 Pro jest mega fajne i sprawia, że można robić super zdjęcia. Niestety zepsułem swój dron (mój błąd) - uszkodzony gimbal, kamera, przeszkody i silnik. Nie dołączyłem DJI Care Refresh, więc spodziewałem się wysokiego rachunku za naprawę. Ale firma była bardzo wyrozumiała, policzyła mi tylko 56€ i nawet pokryła koszt wysyłki do Węgier.
Zakup nowej kategorii
Chciałbym się podzielić moim bardzo pozytywnym doświadczeniem z zakupami w sklepie. Zamówiłem sobie nowy rodzaj produktów i naprawdę byłem bardzo zadowolony z obsługi klienta oraz z szybkości dostawy. Nawet kiedy miałem problemy z korzystaniem z jednego z produktów, obsługa klienta była bardzo pomocna i szybko rozwiązała problem, nawet dając mi bon upominkowy.
Zakup sprzętu dronowego
Zamówiłem drona online i okazało się, że firma, z której pochodzi, jest chińska. Na początku wydawało się wszystko w porządku, jednak potem zaczęły się problemy. Długi czas oczekiwania na przesyłkę zaskoczył wielu klientów. Komunikacja była kiepska, a zwroty praktycznie niemożliwe. Jakość kontrolowana pozostawia wiele do życzenia. Jeśli musisz koniecznie kupić sprzęt od tego producenta, lepiej zwrócić się do lokalnego sklepu w Polsce. To zapewni pewne gwarancje i możliwość zwrotu w przypadku wadliwego produktu.
akumulator
Co za koszmar! Zamówiłem akumulator, a po tygodniach kurier dostarczył go tylko w godzinach pracy, kiedy ja pracuję... Nie mogłem odebrać go osobiście, a punkt odbioru kuriera był prawie godzinę drogi i otwarty tylko w godzinach biurowych! Obsługa (ERIN) ignoruje moje pytania i zawsze odpowiada na coś zupełnie innego niż pytam! Nie zwracają mi pieniędzy - od tygodni walczę o zwrot moich pieniędzy! Lepiej unikać tej firmy z daleka!
Moje zakupy w DJI Store
Moje doświadczenie zakupowe w DJI Store było bardzo kiepskie. Po złożeniu zamówienia otrzymałem fakturę z holenderskim VAT-em zamiast włoskiego, co było dla mnie bardzo niezrozumiałe. Kiedy próbowałem poprawić ten błąd, obsługa klienta odmówiła anulowania zamówienia lub poprawienia błędu, co sprawiło, że musiałem zapłacić wyższy VAT. Dodatkowo proces zakupowy był też skomplikowany z powodu weryfikacji numeru VAT, co wymagało dodatkowego czasu oczekiwania.
Mikrofon-Sender
Miałem problem z nadajnikiem do mojego mikrofonu i nie mogłem znaleźć zapasowej części. Obsługa klienta była super miła i pomocna, wysłała mi zapasową część za darmo. Mikrofon nadal działa świetnie!
Dron zakupiony
Kocham ten dron, to najlepsza rzecz, jaką kupiłem! Przyszedł szybko i działa świetnie. Trochę mnie irytuje, że nie było dołączonych kabli, ale ogólnie wszystko jest super!
Moje zakupy w skrócie
Zamówiłem drona i wszystko było w porządku, ale minął tydzień i wciąż go nie wysłali! Mimo kilkukrotnego żądania zwrotu pieniędzy, nie reagują. Może produkt będzie ok, ale obsługa i dostawa to po prostu chamstwo. Radzę trzymać się z dala i lepiej skorzystać z Amazona lub czegoś podobnego.
Kupiłem drona 2000zł
Kiedy kurier otrzymał moje zamówienie, okazało się, że adres jest nieprawidłowy i paczka nie dotarła. Natychmiast zadzwoniłem, a oni tylko powiedzieli mi, że mam samemu się tym zająć. Jestem bardzo zdenerwowany, bo zapłaciłem ponad tysiąc złotych i teraz nie mam nic! Muszę to załatwić prawem.
Zakup Osmo Pocket 3
Niestety, muszę przyznać, że zakup Osmo Pocket 3 to była dla mnie niestety niewypał. Po testowaniu podczas mojego świątecznego urlopu doszedłem do wniosku, że ten sprzęt po prostu nie spełnia oczekiwań profesjonalnego filmowca. Pomimo że mam wiele produktów DJI, takich jak drony czy gimbusy, to niestety ten konkretny sprzęt nie przypadł mi do gustu. Co więcej, kupiłem go bezpośrednio w sklepie DJI, a nie na Amazonie. Niestety, gdy chciałem go zwrócić po świętach, niestety okazało się, że minął już 12-godzinny okres na zwrot. Gdybym kupił go na Amazonie, miałbym czas do końca stycznia. Dlatego absolutnie nie polecam robienia zakupów w sklepie DJI!
Zakup drona
Sklep ma w ofercie wiele różnych produktów, a pracownicy są bardzo mili i pomocni podczas zakupów. Kiedy miałem trudności z dronem i zadawałem pytania, obsługa była w stanie udzielić podstawowych informacji. Niestety, kiedy wystąpił problem z blokadą silników, wsparcie techniczne okazało się niewystarczające. Musieliśmy się sami rozejrzeć za informacjami w instrukcjach obsługi, na stronie internetowej i przez czat, co było bardzo frustrujące i nieprzyjemne.
Zakup drona
Ojej, ojej, DJI to sklep na, które absolutnie nie polecam! Gdy zdecydowałam się na zakup drona, myślałam, że będzie to świetne doświadczenie. Niestety, okazało się to prawdziwym koszmarem! Moje zamówienie zostało wysłane, ale nigdy nie dotarło do mnie. Po trzech tygodniach nadal nie mam drona! Pracownicy cały czas powtarzają te same brednie i obiecują, że przesyłka zostanie wysłana za trzy dni, co trwa już od trzech tygodni! To zdecydowanie najgorsze zakupowe doświadczenie, jakie miałam kiedykolwiek online. Szkoda, że nie zajrzałam do opinii innych przed zakupem. Mój błąd! Mam nadzieję, że otrzymam zwrot pieniędzy szybciej, niż mój zamówiony dron... A co więcej, DJI oferuje mi 20 kredytów, mimo że oświadczyłam, że nigdy więcej u nich nie kupię! Nie do pomyślenia! Jestem strasznie zawiedziona 😡
Najwięcej głosów recenzja
Złowiłem drona!
Wczoraj kupiłem drona i super się tym podekscytowałem, ale gdy musiałem zadzwonić do obsługi klienta, to było straszne doświadczenie! Kobieta była kompletnie niekompetentna i zu... Czytacz dalejPrzez: F. Nowak