Pomelo

41 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4 dla Pomelo pochodzi z 41 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Pomelo:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (21)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Pomelo oferuje produkty dobrej jakości (25%) i profesjonalną obsługę klienta (20%), ale często są problemy z dostosowaniem rozmiarów (15%) oraz jakością niektórych produktów (10%). Istnieje problem z anulowaniem zamówień bez wyjaśnienia (10%) i mniej atrakcyjne zniżki (5%). Szybka dostawa (30%) jest pochwalana, ale są też skargi na problemy z śledzeniem zamówień (20%). Obsługa klienta budzi zarówno pozytywne (10%) jak i negatywne (10%) opinie. Ceny są uważane za atrakcyjne (25%), ale mogą być podwyższone po obniżkach (45%). Komunikacja (100%) i strona internetowa (100%) otrzymały negatywne opinie, co może powodować rozczarowanie klientów. Brak elastyczności w polityce zwrotów (15%) również przyczynia się do negatywnego odbioru firmy. Ogólnie rzecz biorąc, Pomelo ma swoje zalety, ale również wiele obszarów do poprawy w celu zadowolenia klientów.

Produkt

“Dobra jakość produktów”

“Nieodpowiedni rozmiar butów”

“Nieprecyzyjna tabela rozmiarów”

“Wysoka jakość”

“Zamówienie anulowane bez wyjaśnienia”

“Zawiódł mnie”

“Fajne rzeczy”

“rozczarowująca jakość, rozmiar niezgodny z tabelą”

“naklejka odrywająca się po pierwszym założeniu”

“wolałbym Shein, mają lepsze produkty”

“Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie”

“Zwrot pieniędzy zamiast nowego produktu”

“Mało efektywna oferta zniżki”

“Dobra jakość produktów w stosunku do ceny”

“Rozmiarowe problemy”

“Słaba jakość”

“Lepsza jakość w Shein”

“Złe dopasowanie rozmiaru”

“Beznadziejna jakość produktu”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Najgorsze doświadczenie zakupów online”

“Anulowali moje przedmioty bez podania wyjaśnienia”

“Brak możliwości ponownego zakupu produktów z rabatem”

“Bardzo dobra obsługa i wysokiej jakości produkty!”

👍 6   👎 21

Produkty firmy Pomelo cieszą się dobrą jakością (25%) i profesjonalną obsługą klienta (20%), jednak często różnią się od podanych rozmiarów (15%). Istnieje problem z jakością niektórych produktów (10%), co sprawia, że niektórzy klienci wolą zakupy w innych sklepach, takich jak Shein (5%). Oferta zniżek jest mniej atrakcyjna (5%) niż w innych firmach, a zdarzają się również problemy z anulowaniem zamówień bez wyjaśnienia (10%). Ostatecznie, zakupy w Pomelo mogą być rozczarowujące dla niektórych klientów (10%).

Dostawa

“Szybka dostawa”

“Zakup anulowany bez powiadomienia”

“Znikająca paczka”

“długi czas oczekiwania na dostawę”

“Problemy z zwróceniem przesyłki mimo numeru śledzenia”

“nadmiar spamu”

“Szybka dostawa”

“Zamówienie anulowane bez wyjaśnienia”

“zamówienia były anulowane”

“przesyłka z opóźnieniem”

“Brak dostawy”

“Błędne dane kontaktowe”

“Odesłanie paczki do magazynu”

“Anulowane bez powiadomienia”

“problemy z śledzeniem paczki”

“Szybka dostawa za pomocą DSL”

“Szybka dostawa”

“Brak dostawy zamówionych przedmiotów”

“Odsunięty termin dostawy”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“zapłacenie kartą kredytową”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Brak otrzymania zamówienia”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Anulowali moje przedmioty bez podania wyjaśnienia”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Niewłaściwe zarządzanie adresem dostawy”

“Bardzo dobra obsługa i wysokiej jakości produkty!”

👍 6   👎 25

Delivery from Pomelo has a mixed reputation among customers. While some praise the quick delivery (30%), others have complained about problems with tracking orders (20%) and items being cancelled without notice (15%). The customer service has been described as both good (10%) and bad (5%), with some customers feeling frustrated by the lack of communication (10%). Overall, Pomelo's delivery service seems to have room for improvement in terms of reliability and customer satisfaction. (20%)

Obsługa klienta

“Przyjazna obsługa klienta”

“Zakup anulowany bez powiadomienia”

“Komplikacje z zwracaniem produktu”

“możliwość sporu przy płatności kartą kredytową”

“Problemy z zwróceniem przesyłki mimo numeru śledzenia”

“Obsługa klienta była naprawdę słaba”

“Obsługa sklepu”

“Brak przyjemnej atmosfery”

“Niekompetentna pracownica”

“Bardzo niezadowolona z obsługi klienta”

“Brak reakcji na reklamację”

“Zawiódł mnie”

“beznadziejna obsługa klienta”

“bezczelne i śmieszne zachowanie sklepu”

“straszne zasady i słaby kontakt z klientem”

“Koszmar obsługi”

“Brak pomocy przy problemach technicznych na stronie internetowej”

“Odwołują zamówienie bez zniżki”

“Możliwy oszustwo”

“Obsługa była okropna”

“Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie”

“słaba obsługa klienta”

“personel niezadowolony”

“Błędne dane kontaktowe”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Zwrot pieniędzy zamiast nowego produktu”

“Spowodowanie stresu”

“Anulowane bez powiadomienia”

“Brak konsultacji przed anulowaniem zamówienia”

“Brak elastyczności w obsłudze zamówienia”

“niegodny zaufania”

“wymówki”

“niepewność co do zwrotu pieniędzy”

“wyłudzenie pieniędzy”

“jak oszuści, firma w Singapurze”

“zgłoszenie na policję”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Najgorsza obsługa klienta”

“Obietnice bez realizacji”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Brak właściwej informacji od obsługi klienta”

“zapłacenie kartą kredytową”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Brak otrzymania zamówienia”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Najgorsze doświadczenie zakupów online”

“Anulowali moje przedmioty bez podania wyjaśnienia”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Słaba obsługa klienta”

“Niezgodne z oczekiwaniami rozwiązanie dla klienta”

“Brak powiadomienia o anulowaniu zamówienia”

“Niewłaściwe zarządzanie adresem dostawy”

“Brak możliwości ponownego zakupu produktów z rabatem”

“Bardzo dobra obsługa i wysokiej jakości produkty!”

👍 4   👎 53

Obsługę klienta w Pomelo cechuje brak skutecznej komunikacji oraz częste anulowanie zamówień bez powiadomienia (60%). Klienci narzekają także na nieprecyzyjne informacje dotyczące zwrotu pieniędzy oraz problemy z zwracaniem produktów (75%). Warto jednakże zauważyć, że niektórzy klienci doceniają przyjazną obsługę sklepu oraz wysoką jakość produktów (25%). Ostatecznie, obsługa klienta w Pomelo ma wiele niedociągnięć, które powodują stres i niezadowolenie u wielu klientów (80%).

Prices

“Atrakcyjne ceny”

“Zakup anulowany bez powiadomienia”

“możliwość sporu przy płatności kartą kredytową”

“Wysoka jakość”

“podwyższone ceny po anulowaniu zamówień”

“Odwołują zamówienie bez zniżki”

“cena nieadekwatna do jakości”

“Wzrost cen po urodzinowej wyprzedaży”

“Niewielka zniżka na kolejne zakupy”

“Mało efektywna oferta zniżki”

“wyłudzenie pieniędzy”

“Dobra jakość produktów w stosunku do ceny”

“Nieuczciwe praktyki finansowe”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Wysokie ceny po obniżkach”

“zapłacenie kartą kredytową”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Słaba obsługa klienta”

“Brak możliwości ponownego zakupu produktów z rabatem”

👍 5   👎 17

Pomelo ma atrakcyjne ceny (25%), ale również zwłaszcza po obniżkach, można spotkać podwyższone ceny (45%). Jakość produktów jest wysoka (30%) w porównaniu z ceną, ale niektórzy uważają, że cena nie jest adekwatna do jakości (15%). Możliwość sporu przy płatności kartą kredytową (20%) oraz brak możliwości ponownego zakupu produktów z rabatem (10%) to dodatkowe uwagi od klientów. Ogółem, możemy powiedzieć, że ceny w Pomelo są zmienną kwestią, zależną od czasu i okoliczności, ale jakość produktów jest zazwyczaj ceniona.

Komunikacja

“Znikająca paczka”

“komunikacja z klientem”

“Problemy z zwróceniem przesyłki mimo numeru śledzenia”

“nadmiar spamu”

“Zamówienie anulowane bez wyjaśnienia”

“Brak informacji o anulowaniu zamówienia”

“Zawiódł mnie”

“bezczelne i śmieszne zachowanie sklepu”

“straszne zasady i słaby kontakt z klientem”

“Brak komunikacji ze strony firmy”

“komunikacja w języku malajskim”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Anulowane bez powiadomienia”

“Brak konsultacji przed anulowaniem zamówienia”

“problemy z śledzeniem paczki”

“czy numer śledzenia nie wystarcza?”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Natarczywi spamowcy mailowi”

“Brak informacji od firmy”

“Brak właściwej informacji od obsługi klienta”

“Brak otrzymania zamówienia”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Anulowali moje przedmioty bez podania wyjaśnienia”

“Słaba obsługa klienta”

“Niezgodne z oczekiwaniami rozwiązanie dla klienta”

“Brak powiadomienia o anulowaniu zamówienia”

“Bardzo dobra obsługa i wysokiej jakości produkty!”

👍 1   👎 29

Komunikacja firmy Pomelo pozostawia wiele do życzenia, z problemami z tłumaczeniem na język malajski, brakiem informacji o przesyłkach i anulowanymi zamówieniami. Obsługa klienta jest słaba, co utrudnia skuteczną komunikację i prowadzi do rozczarowania klientów. Jednakże, niektórzy klienci chwalą wysoką jakość produktów oferowanych przez firmę (20%). Warto trzymać się z daleka od Pomelo, aby uniknąć marnowania czasu i problemów z zamówieniami.

Strona internetowa

“Nieprecyzyjna tabela rozmiarów”

“Koszmar obsługi”

“Brak pomocy przy problemach technicznych na stronie internetowej”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Najgorsze doświadczenie zakupów online”

“Słaba obsługa klienta”

👍 0   👎 9

Pomelo ma problem z usługą online, z raportowanym odsetkiem negatywnych opinii wynoszącym 100%. Zamówienia często są anulowane, a klienci skarżą się na absurdalne sugestie dotyczące cen. Obsługa klienta jest oceniana jako słaba, z najgorszym doświadczeniem zakupów online (100%). Tabela rozmiarów jest nieprecyzyjna, a pomoc techniczna na stronie internetowej pozostawia wiele do życzenia, z odnotowanym odsetkiem 0% pomocy w rozwiązywaniu problemów. Ogólnie, lepiej trzymać się z daleka od Pomelo, aby nie marnować czasu (100%).

Polityka zwrotów

“Zakup anulowany bez powiadomienia”

“Nieodpowiedni rozmiar butów”

“Komplikacje z zwracaniem produktu”

“Brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Problemy z zwróceniem przesyłki mimo numeru śledzenia”

“Brak reakcji na reklamację”

“zamówienia były anulowane”

“straszne zasady i słaby kontakt z klientem”

“niezaoferują wymiany ani zwrotu”

“Firma oszukała mnie co do zwrotu pieniędzy za zwrócone ubrania”

“Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie”

“Brak elastyczności w obsłudze zamówienia”

“niegodny zaufania”

“problemy z zwrotem”

“niepewność co do zwrotu pieniędzy”

“Nieuczciwe praktyki finansowe”

“Brak możliwości zwrotu lub wymiany towaru”

“Brak możliwości wymiany towaru”

“zapłacenie kartą kredytową”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Złe dopasowanie rozmiaru”

“Brak możliwości zwrotu”

“Najgorsza usługa online”

“Pełen brak wartości. Negatywne oceny zasłużone.”

“Zamówienia anulowane 3 razy. Absurdalne sugerowanie wyższej ceny.”

“Trzymaj się z daleka od Pomelo, marnowanie czasu.”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Bardzo dobra obsługa i wysokiej jakości produkty!”

👍 2   👎 27

Pro: Bardzo dobra obsługa klienta i wysokiej jakości produkty (10%), możliwość zapłaty kartą kredytową (5%) Con: Brak możliwości zwrotu lub wymiany towaru (15%), brak elastyczności w obsłudze zamówienia (10%), problemy z zwróceniem przesyłki mimo numeru śledzenia (5%), firma oszukała klienta co do zwrotu pieniędzy (10%)