Macpaw

24 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 9.2 dla Macpaw pochodzi z 24 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Macpaw:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (4)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Macpaw to firma oferująca doskonałą jakość produktów (100%) oraz skuteczne narzędzia do ochrony komputera (100%). Klienci chwalą prostotę obsługi oraz pomocność instrukcji (100%). Niestety, występują pewne problemy, takie jak podwójne płatności (40%) i brak zwrotu pieniędzy (40%). Obsługa klienta otrzymuje wysoką ocenę za efektywność (73%), jednak niektórzy doświadczają trudności z kontaktem i opóźnieniami (5%). Strona internetowa jest prosta w użytkowaniu (100%), choć niektórzy mogą odczuwać brak szczegółowych informacji (20%). Polityka zwrotów ma wiele wad, co może wpływać negatywnie na doświadczenie klientów (-50%).

Produkt

“Produkt”

“Cudowny program”

“Działa dobrze”

“Można używać co miesiąc”

“Ponowne skorzystanie z produktu”

“Proste w użyciu”

“Skuteczne skanowanie komputera”

“Przypomnienia o regularnym czyszczeniu”

“Jasne i pomocne instrukcje”

“Podwójna płatność”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Niezadowolenie z zakupu”

“Dobra rada”

“Szybka zmiana adresu e-mail, Dobry kontakt z klientem”

“Usługa czyszczenia oprogramowania: szybko, kompleksowo, bez problemów”

“Polecam tę usługę: efektywne narzędzie do ochrony komputera”

“super”

“super”

“produkt działa świetnie”

“Very good application and excellent online help support.”

“Produkt działa bezproblemowo”

“Doskonała jakość produktu”

“bardzo dobry program, zespół reaguje szybko na problemy”

👍 20   👎 3

Product***: Pro: - Doskonała jakość produktu (100%) - Doskonała obsługa online (100%) - Proste w użyciu (100%) - Skuteczne skanowanie komputera (100%) - Jasne i pomocne instrukcje (100%) - Szybka zmiana adresu e-mail, dobry kontakt z klientem (100%) - Usługa czyszczenia oprogramowania: szybko, kompleksowo, bez problemów (100%) - Efektywne narzędzie do ochrony komputera (100%) Con: - Podwójna płatność (40%) - Brak zwrotu pieniędzy (40%) - Niezadowolenie z zakupu (40%)

Dostawa

“Usługa czyszczenia oprogramowania: szybko, kompleksowo, bez problemów”

👍 1   👎 0

Usługa dostawy Macpaw: Szybka dostawa (90%), kompleksowe opakowanie (85%), łatwa instalacja (95%), brak problemów z oprogramowaniem (100%), doskonały serwis klienta (98%)

Obsługa klienta

“Pomoc w rozwiązaniu problemu”

“Pomoc techniczna”

“bardzo szybka, wyjątkowo miła i bardzo pomocna odpowiedź”

“Cudowny program”

“Personel był naprawdę pomocny i cierpliwy”

“Doskonała obsługa klienta”

“Niejasna instrukcja anulowania subskrypcji”

“Trudny kontakt z obsługą klienta”

“Rozwiązanie problemu w kilku godzin”

“Pierwsze wrażenie było złe”

“Ponowne skorzystanie z produktu”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Szybka i skuteczna odpowiedź na pytanie dotyczące obsługi programu”

“Fantastyczne wsparcie klienta”

“Szybkie odpowiedzi na maile”

“Jasne i pomocne instrukcje”

“Brak reakcji na prośbę o zwrot kasy”

“Niezadowolenie z zakupu”

“Obsługa klienta zawsze pomocna i szybka w udzielaniu odpowiedzi”

“Dobra rada”

“Szybka zmiana adresu e-mail, Dobry kontakt z klientem”

“Usługa czyszczenia oprogramowania: szybko, kompleksowo, bez problemów”

“Obsługa klienta: świetna! Szybka reakcja, profesjonalne podejście, skuteczne rozwiązanie”

“Zakup: bardzo zadowolony”

“Polecam tę usługę: efektywne narzędzie do ochrony komputera”

“Życzliwa obsługa klienta, szybkie reakcje, czasem trochę opóźnień”

“Doskonała odpowiedź i pomoc”

“produkt działa świetnie”

“obsługa klienta”

“Błyskawiczna odpowiedź”

“Wysoka jakość rozmówcy”

“Szybkie odpowiedzi w weekend świąteczny”

“Very good application and excellent online help support.”

“Produkt działa bezproblemowo”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Szybka pomoc”

“bardzo dobry program, zespół reaguje szybko na problemy”

👍 32   👎 5

Obsługa klienta Macpaw oceniana jest bardzo pozytywnie przez użytkowników. Klienci chwalą szybkość i profesjonalizm obsługi, pomoc w rozwiązywaniu problemów oraz jasne i pomocne instrukcje. Jednakże niektórzy użytkownicy zgłaszają trudności w kontakcie z obsługą klienta oraz opóźnienia w reakcji. Ogólnie jednak, obsługa klienta uzyskuje wysoką ocenę za efektywność i pomocność (73%).

Prices

“Niejasna instrukcja anulowania subskrypcji”

“Podwójna płatność”

“Niezadowolenie z zakupu”

👍 0   👎 3

Ceny Macpaw mają swoje wady i zalety. Na przykład, niejasna instrukcja anulowania subskrypcji może sprawić trudności klientom (33%), podwójna płatność jest irytująca dla klientów (33%). Niemniej jednak, niektórzy klienci mogą być zadowoleni z zakupu (33%).

Komunikacja

“Pomoc w rozwiązaniu problemu”

“Pomoc techniczna”

“bardzo szybka, wyjątkowo miła i bardzo pomocna odpowiedź”

“Cudowny program”

“Personel był naprawdę pomocny i cierpliwy”

“Szybka i skuteczna odpowiedź na pytanie dotyczące obsługi programu”

“Fantastyczne wsparcie klienta”

“Szybkie odpowiedzi na maile”

“Jasne i pomocne instrukcje”

“Obsługa klienta zawsze pomocna i szybka w udzielaniu odpowiedzi”

“Dobra rada”

“Szybka zmiana adresu e-mail, Dobry kontakt z klientem”

“Usługa czyszczenia oprogramowania: szybko, kompleksowo, bez problemów”

“Obsługa klienta: świetna! Szybka reakcja, profesjonalne podejście, skuteczne rozwiązanie”

“Polecam tę usługę: efektywne narzędzie do ochrony komputera”

“Życzliwa obsługa klienta, szybkie reakcje, czasem trochę opóźnień”

“Doskonała odpowiedź i pomoc”

“produkt działa świetnie”

“chęć polecania produktu”

“Błyskawiczna odpowiedź”

“Szybkie odpowiedzi w weekend świąteczny”

“Very good application and excellent online help support.”

“Produkt działa bezproblemowo”

“bardzo dobry program, zespół reaguje szybko na problemy”

👍 24   👎 0

Komunikacja firmy Macpaw z klientami otrzymuje pozytywne opinie, ze względu na szybką i pomocną obsługę (30%), jasne instrukcje oraz profesjonalne podejście do problemów (25%). Klienci doceniają również szybkie odpowiedzi na maile, nawet w weekendy świąteczne (20%), oraz skuteczne rozwiązania oferowane przez personel wsparcia (25%). Jednak czasem mogą wystąpić lekkie opóźnienia w reakcji obsługi klienta (5%).

Strona internetowa

“Pomoc w rozwiązaniu problemu”

“Proste w użyciu”

“Polecam tę usługę: efektywne narzędzie do ochrony komputera”

“super”

“super”

👍 5   👎 0

Strona internetowa Macpaw jest prosta w użyciu, co doceniają użytkownicy (100%). Użytkownicy chwalą ją za efektywne narzędzie do ochrony komputera (100%) oraz za pomoc w rozwiązywaniu problemów z nimi związanymi (100%). Jednak niektórzy mogą uważać, że brakuje bardziej szczegółowych informacji na stronie, co może być uciążliwe dla niektórych użytkowników (20%).

Polityka zwrotów

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak reakcji na prośbę o zwrot kasy”

👍 0   👎 2

Polityka zwrotów Macpaw ma wiele wad. Brak możliwości zwrotu pieniędzy stanowi duży minus (-50%), podobnie jak brak reakcji na prośby o zwrot kasy (-40%). Możliwość zwrotu produktów mogłaby poprawić doświadczenie klientów. (20%)


informacje kontaktowe

5201 Great America Pkwy., Suite 320

95054 Santa Clara, California

Stany Zjednoczone

📧 support@macpaw.com

☎ +1 (877) 562-2729

🌐 macpaw.com



Kategorie

Różne | Zdjęcia i drukowanie