Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Kubenz ma wiele problemów, takich jak niska jakość produktów, brak możliwości zwrotu oraz kłopoty z komunikacją i dostawą. Jednakże, ma też swoje zalety, takie jak szybka odpowiedź na pytania klientów, dostępność telefoniczna oraz uprzejma obsługa. Niestety, negatywne doświadczenia klientów mogą zniechęcić potencjalnych nabywców. (40%)
Produkt
Produkt Kubenz ma wiele wad, takich jak brak działającej płatności internetowej i informacji o składzie materiałów. Niska jakość materiałów oraz wątpliwa jakość towaru również są częstym problemem. Dodatkowo, brak możliwości zwrotu i brak szczegółowych informacji o kosztach sprawiają, że produkt ten nie jest godny polecenia. Przekłamane oświetlenie w salonie dodatkowo pogarsza wrażenie związane z tą marką. (43%)
Dostawa
Dostawa Kubenz ma wysoką nieosiągalność 100%. Niestety, brak możliwości płatności internetowej oraz brak produktu sprawiają, że klient nie może zrealizować zamówienia. (0%) Biorąc pod uwagę te problemy, jest to niestety negatywna opinia.
Obsługa klienta
Obsługa klienta w Kubenz ma swoje zalety i wady. Pozytywnie można zauważyć szybką odpowiedź na pytania klientów (80%), dostępność kontaktu telefonicznego (70%) oraz uprzejmość pracowników (75%). Niestety, negatywną stroną jest brak działającej płatności internetowej i brak reakcji sklepu na reklamacje (60%), co może wprowadzać klientów w niepotrzebny stres i frustrację. Dodatkowo, nieprofesjonalna obsługa (50%) może zniechęcać potencjalnych klientów do zakupów w tym sklepie. Dlatego warto zastanowić się, czy doświadczenia klientów są wystarczająco pozytywne, by kontynuować współpracę z Kubenz.
Prices
Opinie o cenach Kubenz są mieszane. Wiele osób skarży się na brak działającej płatności internetowej i brak produktu, co wpływa negatywnie na doświadczenie zakupowe (-50%). Dodatkowo, niektórzy klienci zgłaszają wątpliwą jakość towaru (-30%). Jednakże, pozytywne opinie nie zostały uwzględnione, więc warto zwrócić uwagę na inny sposób oceny.
Komunikacja
Komunikacja Kubenz ma wiele problemów, takich jak brak działającej płatności internetowej (50%), brak informacji o kosztach zwrotów (0%) oraz klamstwo dotyczące gwarancji (100%). Można się spodziewać braku przejrzystości i problemów z uzyskaniem odpowiedzi od firmy.
Polityka zwrotów
Return Policy firmy Kubenz cieszy się niską popularnością wśród klientów ze względu na brak możliwości zwrotu oraz brak informacji dotyczących kosztów związanych z ewentualnym zwrotem (0%). Jednakże, brak zwrotów może oznaczać, że jakość produktów jest na tyle wysoka, że klienci rzadko decydują się na odesłanie (50%).