Joybuy

148 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 3 dla Joybuy pochodzi z 148 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Joybuy:

NiezależnaOpinia (28)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Joybuy jest zróżnicowaną platformą zakupową oferującą produkty o różnej jakości i cenie, co może być zarówno zaletą (37.5%) jak i wadą (40%). Szybka dostawa (20%) jest plusem, jednak brak pełnych zamówień (5%), uszkodzenia produktów (3%) oraz opóźnienia dostawy (10%) mogą przysporzyć klientom kłopotów. Obsługa klienta (10%) i polityka zwrotów (60%) są aspektami, które można poprawić, ale brak odpowiedniej komunikacji (40%) może stanowić problem. Promocje i wartość produktów (60% i 70% odpowiednio) są pozytywne, ale wysokie ceny (40%) mogą odstraszyć klientów. Ogólnie Joybuy ma wiele pozytywnych cech, ale istnieje również wiele obszarów, które mogłyby być poprawione.

Produkt

“Towar niezgodny z zamówieniem”

“Produkt inny niż zamówiony”

“niskiej jakości produkt”

“brak chęci ponownych zakupów”

“Brak dostarczenia produktu”

“Zamówienie otrzymane niezgodne z zamówieniem”

“słaba jakość materiału”

“niepasujący rozmiar”

“Różny produkt dostarczony”

“Nie otrzymałam pełnej zamówionej ilości”

“Brak poprawy w błędach dotyczących produktów”

“Jakość słaba, nie działa poprawnie, kompletny złom”

“problem z zamówieniem”

“mylący opis produktu”

“brak nasionek w zamówieniu”

“brak informacji o rzeczywistej zawartości”

“uszkodzona i brakujące części”

“obudowa dmuchawy pęknięta”

“Brak produktów do wysłania”

“Otrzymanie innego produktu niż zamówiony”

“Zła jakość produktu”

“Kamera wykonana bardzo niechlujnie”

“Kupiłem uszkodzony produkt”

“Zwrócenie produktów do Walmartu było utrudnione”

“Z brakującymi przedmiotami w zamówieniu”

“Wadliwy produkt”

“Brak reakcji na reklamację”

“Złej jakości produkty”

“Oszuści”

“Słaba jakość.”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Zalecenie pozbycia się nierzetelnie dostarczonych przedmiotów”

“Oszustwo”

“Brak dostawy produktu”

“Produkt przybył uszkodzony”

“ZŁODZIEJE”

“Reklama niezgodna z dostarczonym produktem”

“Opakowanie nieprawidłowe”

“Produkty niskiej jakości”

“Brak skutecznej gwarancji”

“Produkty były podróbami”

“Sprzedawca oszukujący Walmart!”

“Wrong color sent, Poor communication, Lack of responsiveness”

“Problem z aktualizacją statusu wysyłki”

“brak produktów na stanie”

“Słabo wykonany produkt”

“Produkty są poniżej standardu.”

“Kiepska jakość produktu”

“Tylko jeden produkt zamiast dwóch”

“Sprzęt został sprzedany wadliwy”

“Deceptywne przedsiębiorstwo online.”

“Otrzymałem "zabawkowy" kącik dla ptaków zamiast obiecanego mata na zewnątrz”

“Brak zaufania”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Produkt nieodpowiedniej proporcji”

“Nieprofesjonalna firma”

“Dodatkowa opłata za towar”

“Cheap thin material”

“Misleading picture”

“Dobry produkt”

“Brak jasności w opisie produktu”

“Brak zaufania do sklepu”

“Brak pełnego zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Fantastyczny produkt”

“Walmart jako platforma sprzedażowa”

“Dostałem/usłyszałem uszkodzony port USB”

“Jakość produktu”

“Rozmiar produktu”

“Niskiej jakości produkty i problematyczna dostawa”

“Oszałamiające ceny w porównaniu do jakości produktów”

“Reklama produktu niezgodna z rzeczywistością”

“product”

“Niska jakość produktu”

“Zbyt mały rozmiar”

“Zła jakość produktu”

“Uszkodzone haki na bieliźnie po 2 miesiącach”

“Incorrect description details”

“Received only the glass bowl, no seeds”

“Otrzymałem używany przedmiot i nie pozwolili mi go zwrócić”

“Kiepsza jakość produktów”

“niska jakość produktów”

“Brak rozwiązania problemu ze strony Joybuy”

“brak gumowej zatyczki”

“niezadowolenie z firmy”

“FAŁSZ!!!”

“Zamówienie produktu”

“Produkt niezgodny z opisem”

“Działa jak oszukańcza firma”

“Walmart zwrócił pieniądze za wadliwy produkt”

“Produkty są złej jakości i zawyżone ceny”

“Nie zwrócili mi pieniędzy za nieprzybycie zamówienia”

“Bardzo niestabilna reputacja sprzedawcy”

“Złe produkty, wadliwy produkt. Brak zwrotu.”

“Straszny, nie trać pieniędzy”

“Product location mixup”

“Broken and missing parts”

“Jakość skanera temperatury podczerwonej na czole”

“Współpraca z Walmartem”

“Odpowiedź na przesyłkę niezgodną z zamówieniem”

“Fałszywa reklama produktu”

“Nieprawidłowa dostawa”

“Odmówili wysłania tego, co zostało zareklamowane”

“Oszustwo w reklamie”

“Nieprawidłowy opis produktu”

“Brak opisu produktu na stronie internetowej”

“Reklamowane maski na twarz zamienione na tanie naszyjniki”

“Szybkie obciążenie karty”

“Słaba jakość produktu”

“Problem z przedmiotem zamówienia”

“Okropna firma”

“Produkt był uszkodzony”

“Niekompletne zamówienie”

“Przysłane przez joybuy dokładnie to, co zamówiłem”

“Bogaty wybór produktów i duże zniżki”

“Dobra jakość produktów”

“Oryginalne produkty”

“Czekanie miesiąc na nowy zegarek fitness”

“Paczka dotarła bez produktu”

“Trusted website”

“Brak możliwości ładowania odkurzacza automatycznego robota, nawet przy pierwszym użyciu”

“brak różnorodności produktów”

“Brak odpowiedzialności za brak produktu od firmy zewnętrznej”

“Brak towaru pomimo otrzymania powiadomienia o wysyłce”

“Brak wysyłki zamówionych przedmiotów”

“Bardzo dobre jakościowo produkty”

“Bardzo dobra jakość towarów”

“Brak gwarancji”

“Produkt dostarczony wadliwy”

“Sprzedawca fałszywych chińskich produktów.”

“Dostałem fałszywy klon napędu SSD Samsunga po 40 dniach.”

“Brak odpowiedzi na wniosek o zwrot z testami prędkości i oprogramowania Samsung Magician.”

“Nie są franczyzą JD UK.”

👍 21   👎 113

Joybuy oferuje produkty o jakości i cenie bardzo zróżnicowanej. Niektórzy klienci skarżą się na brak skutecznej gwarancji, opóźnienia w dostawie, braki w zamówieniu oraz niską jakość produktów. Jednak inni chwalą fantastyczną jakość niektórych produktów dostarczanych przez Joybuy. Współpraca z Walmartem i różnorodność produktów są również wskazywane jako pozytywne cechy zakupów w Joybuy. (37.5%)

Dostawa

“Brak uczciwości w dostawie”

“produkt nie dotarł po zapłacie”

“Brak dostarczenia produktu”

“Złe dostawy”

“Wyjątkowo długi czas oczekiwania na paczkę”

“Zamówienie otrzymane niezgodne z zamówieniem”

“Różny produkt dostarczony”

“Nie otrzymałam pełnej zamówionej ilości”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Brak możliwości śledzenia paczki”

“Komplikacje z zamówieniem”

“brak nasionek w zamówieniu”

“uszkodzona i brakujące części”

“Brak produktów do wysłania”

“Kiepska obsługa klienta”

“Zła dostawa”

“Problem z lokalizacją przesyłki”

“Zaprzestanie zakupów w Walmart ze względu na negatywne doświadczenie”

“Opóźniona dostawa”

“Brak aktualizacji statusu przesyłki”

“Brak dostarczenia zamówionych przedmiotów”

“Droższa przesyłka niż wartość zamówienia”

“Opóźniona dostawa”

“Zła lokalizacja paczki”

“Brak pewności co do otrzymania zamówienia”

“Zwrócenie produktów do Walmartu było utrudnione”

“Brak komunikacji w zakresie statusu zamówienia”

“Zamówienie zostało nagle anulowane bez powiadomienia”

“Z brakującymi przedmiotami w zamówieniu”

“Nigdy nie otrzymano produktu”

“Brak rekordu odbioru przez przewoźnika”

“Oszuści”

“Duże opóźnienie w dostawie”

“Opóźniona wysyłka bez informacji”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Długi czas oczekiwania na produkt”

“Brak dostawy zamówionych produktów”

“Oszustwo”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak dostawy produktu”

“Produkt przybył uszkodzony”

“Łańcuszek 10 e-maili bez rozwiązania”

“Anulowanie zamówienia bez ostrzeżenia”

“brak profesjonalizmu”

“Słaba komunikacja w kwestii dostawy”

“Opóźniona dostawa”

“ZŁODZIEJE”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Dostarczenie do niewłaściwego adresu i miasta”

“Nie wysyłają rzeczy/ trudno się skontaktować”

“Opakowanie nieprawidłowe”

“Sprzedawca oszukujący Walmart!”

“Długi czas oczekiwania na przedmiot”

“Przesyłka dostarczona na nieznany adres”

“Problem z aktualizacją statusu wysyłki”

“brak produktów na stanie”

“Dostawa opóźniona.”

“Tylko jeden produkt zamiast dwóch”

“Przesyłka zgubiona”

“Brak powiadomienia o opóźnieniu”

“Opóźniona dostawa”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Brak dostawy produktu”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Fałszywy adres zwrotu”

“Niedotrzymanie terminu dostawy”

“Opóźniona dostawa”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak pełnego zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Zamówienia anulowane”

“Dostałem/usłyszałem uszkodzony port USB”

“Niskiej jakości produkty i problematyczna dostawa”

“refund”

“Uważaj, to oszustwo”

“Received only the glass bowl, no seeds”

“Szybka wysyłka”

“Produkt nie został dostarczony”

“długi czas oczekiwania na produkt”

“FAŁSZ!!!”

“Zamówienie produktu”

“Przybył wcześniej niż obiecany termin”

“Produkt nie dotarł do mnie”

“Brak dostawy mimo przekazania przewoźnikowi”

“Działa jak oszukańcza firma”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Nie zwrócili mi pieniędzy za nieprzybycie zamówienia”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Bardzo długi czas oczekiwania na dostawę”

“Złe produkty, wadliwy produkt. Brak zwrotu.”

“Straszny, nie trać pieniędzy”

“Brak dostawy na czas”

“Brak informacji o nowym terminie dostawy”

“Decent delivery time”

“Delayed delivery”

“Obietnice dostawy niezgodne z rzeczywistością”

“Odpowiedź na przesyłkę niezgodną z zamówieniem”

“Nieprawidłowa dostawa”

“Odmówili wysłania tego, co zostało zareklamowane”

“Daleko niezawodna dostawa”

“Najgorsze doświadczenie kiedykolwiek!”

“Nigdy nie dostarczono zamówienia”

“Reklamowane maski na twarz zamienione na tanie naszyjniki”

“Nigdy nie otrzymam swojego zamówienia”

“Towary nigdy nie opuściły oryginalnej placówki wysyłkowej”

“Szybkie obciążenie karty”

“Brak informacji o statusie dostawy”

“Brak jasnych informacji dotyczących dostawy”

“Brak aktualizacji informacji o przesyłce”

“Brak reakcji na zgłoszenie zaginionego przesyłki”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie, brak zwrotu pieniędzy”

“Brak możliwości dostawy na skrzynki pocztowe”

“Błędy w dostawie”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak śledzenia paczki”

“Długie oczekiwanie na dostawę”

“Niekompletne zamówienie”

“Początkowy brak komunikacji w sprawie dostawy”

“Szybka dostawa zamówień”

“Szybka i wysokiej jakości dostawa”

“Czekanie miesiąc na nowy zegarek fitness”

“Paczka dotarła bez produktu”

“Duża dziura na paczce jakby od noża”

“Trusted website”

“Brak możliwości ładowania odkurzacza automatycznego robota, nawet przy pierwszym użyciu”

“Problemy z celnictwem”

“Fast processing of returns”

“Lack of delivery information”

“Brak odpowiedzialności za brak produktu od firmy zewnętrznej”

“Brak towaru pomimo otrzymania powiadomienia o wysyłce”

“Długie czasy dostawy”

“Brak wysyłki zamówionych przedmiotów”

“Fałszywe numery śledzenia”

“Anulowanie zamówienia bez powodu”

“Długi czas dostawy”

“Produkt dostarczony wadliwy”

“Bezskuteczna komunikacja”

“Wysokie koszty zwrotu”

“Brak aktualizacji statusu zamówienia i komunikacji”

“Lack of clarity on tracking information”

“Dostałem fałszywy klon napędu SSD Samsunga po 40 dniach.”

👍 14   👎 128

Joybuy zapewnia szybką dostawę (20%), ale niestety często zdarzają się problemy z zamówieniami, takie jak brak otrzymania pełnej ilości zamówionych produktów (5%) oraz uszkodzenia przedmiotów w trakcie dostawy (3%). Dodatkowo, brak aktualizacji statusu zamówienia i komunikacji (8%) oraz długie oczekiwanie na dostawę (10%) sprawiają, że doświadczenie z Joybuy może być czasami trudne i niezadowalające.

Obsługa klienta

“Zniechęcające praktyki firmy”

“produkt nie dotarł po zapłacie”

“brak skutecznej pomocy obsługi klienta”

“Produkt inny niż zamówiony”

“słaba reakcja na reklamację”

“obietnica zwrotu pieniędzy niezrealizowana”

“brak chęci ponownych zakupów”

“Brak dostarczenia produktu”

“Długie oczekiwanie na rozwiązanie problemu”

“lepiej szukać gdzie indziej”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Zablokowanie możliwości wystawienia opinii na stronie Walmart”

“Komplikacje z zamówieniem”

“Brak możliwości uzyskania pomocy”

“Jakość słaba, nie działa poprawnie, kompletny złom”

“problem z zamówieniem”

“zawiedziona obsługa klienta”

“długi proces arbitrażowy”

“uszkodzona i brakujące części”

“brak pomocy od JoyBuy”

“konieczność znalezienia własnego rozwiązania”

“nieprofesjonalne zachowanie firmy”

“Błąd firmy zepsuł święta”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Niskie oceny”

“Brak satysfakcjonującej reakcji ze strony Walmartu”

“Zaprzestanie zakupów w Walmart ze względu na negatywne doświadczenie”

“Opóźniona dostawa”

“Nieprofesjonalne podejście do klienta”

“Brak zaufania do sprzedawcy”

“Brak dostarczenia zamówionych przedmiotów”

“Komunikacja z obsługą klienta przez czat”

“Anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy”

“Kupiłem uszkodzony produkt”

“Zamówienie zostało nagle anulowane bez powiadomienia”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak reakcji na reklamację”

“Nigdy nie otrzymano produktu”

“Odmowa zwrotu po obietnicy”

“Brak kontaktu z przewoźnikiem”

“Wielokrotne kontakty w sprawie zwrotu”

“Zapewnienie zwrotu, a następnie odmowa”

“Badania wciąż trwają”

“Oszuści”

“Słaba jakość.”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta.”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy.”

“Brak informacji zwrotnej.”

“Duże opóźnienie w dostawie”

“Brak skutecznej komunikacji z klientem”

“Konieczność ciągłego kontaktu w sprawie zwrotu i ponownego zamówienia”

“Opóźniona wysyłka bez informacji”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Osobnik oszustwem”

“Brak zaufania”

“Reklamacje trwają zbyt długo”

“Oszustwo”

“Problemy z obsługą klienta”

“Produkt przybył uszkodzony”

“Łańcuszek 10 e-maili bez rozwiązania”

“Brak honorowości firmy”

“Brak odpowiedzi na skargi i reklamacje”

“brak profesjonalizmu”

“ZŁODZIEJE”

“Złej jakości obsługa klienta”

“Prośba o potwierdzenie zamówienia po podwyżce ceny”

“Nieodpowiedzialna firma”

“Dostarczenie do niewłaściwego adresu i miasta”

“Oszukiwanie klienta i obwinianie USPS”

“Brak rekompensaty za błąd”

“Reklama niezgodna z dostarczonym produktem”

“Brak rozwiązania problemu”

“Nie wysyłają rzeczy/ trudno się skontaktować”

“Brak informacji kontaktowych”

“Brak odpowiedzi na zapytania”

“Złej jakości obsługa klienta”

“Obsługa klienta fatalna”

“Brak pomocy od sklepów”

“Wrong color sent, Poor communication, Lack of responsiveness”

“Walmart partnership reflects poorly on company”

“Obsługa klienta nie rozwiąże Twojego problemu”

“nieuczciwa firma”

“Słabo wykonany produkt”

“Sprzedawanie adresu e-mail”

“Otrzymywanie wielu spamowych wiadomości”

“Brak kontroli nad przekazywanymi danymi”

“Produkty są poniżej standardu.”

“Obsługa klienta jest nieefektywna.”

“Problemy z procesem zwrotu”

“Brak pomocy ze strony firmy”

“Brak kontroli nad procesem zwrotu”

“Tylko jeden produkt zamiast dwóch”

“Zła obsługa klienta”

“Sklep nie przyznaje się do własnego błędu”

“Deceptywne przedsiębiorstwo online.”

“Brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta.”

“Brak zaufania”

“Przesyłka zgubiona”

“Brak powiadomienia o zagubieniu przesyłki”

“Niejasna wiadomość e-mailowa”

“Obsługa klienta”

“Przetłumaczony tekst w kiepskiej jakości”

“Brak reakcji na reklamację”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Bardzo nieefektywna obsługa klienta”

“Słaba obsługa klienta”

“Nieprofesjonalna firma”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Scam”

“Blame on Walmart”

“Komplikacje z anulowaniem zamówienia”

“Opóźniona dostawa”

“Brak zaufania do sklepu”

“Brak pełnego zamówienia”

“Walmart loyalty to money over US customers”

“Protecting fraudulent company reputation”

“Refusal to refund incorrect products”

“Walmart support for fraudulent company”

“Zamówienia anulowane”

“Brak wiedzy”

“Brak profesjonalizmu”

“Brak rzetelnej obsługi klienta”

“Reklama produktu niezgodna z rzeczywistością”

“Brak profesjonalizmu w obsłudze reklamacji”

“Uważaj, to oszustwo”

“Nie warto kłopotów”

“Odmawiają zwrotów po 37 dniach”

“Brak zainteresowania klientem”

“Oszustwo”

“brak możliwości zwrotu i zwrotu pieniędzy”

“Produkt nie został dostarczony”

“Brak rozwiązania problemu ze strony Joybuy”

“Zamykanie sprawy z powodu braku kontaktu”

“Pozytywne podejście Walmart do problemu”

“długi czas oczekiwania na produkt”

“niewystarczająca rekompensata za problem”

“niezadowolenie z firmy”

“FAŁSZ!!!”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Opóźnione odpowiedzi”

“Brak pomocy ze strony Walmartu”

“Zwrot pieniędzy bez pytania”

“Działa jak oszukańcza firma”

“Walmart zwrócił pieniądze za wadliwy produkt”

“Obsługa klienta niekompetentna i niegrzeczna”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Nie zwrócili mi pieniędzy za nieprzybycie zamówienia”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Brak pomocy ze strony sprzedawcy”

“Bardzo niestabilna reputacja sprzedawcy”

“Duże rozczarowanie i frustracja”

“Straszny, nie trać pieniędzy”

“Brak odpowiedzi od sprzedawcy”

“Effort to resolve issue”

“Deceptive business practices”

“Brak zaufania do firmy”

“Odpowiedź na przesyłkę niezgodną z zamówieniem”

“Odmówili wysłania tego, co zostało zareklamowane”

“Nie ufaj im”

“Brak możliwości zmiany lub rekompensaty”

“Najgorsze doświadczenie kiedykolwiek!”

“Niestosowna obsługa klienta”

“Amerykański numer kontaktowy już nie działa”

“Nigdy nie otrzymam swojego zamówienia”

“Walmart jest bezużyteczny”

“Joybuy odmawia odpowiedzi na wiadomości”

“Obsługa klienta w Walmart była niegrzeczna”

“Zdaje się, że Walmart nie lubi zwracać klientom pieniędzy”

“Brak profesjonalizmu”

“Jestem zmęczony/a oszustami”

“Brak odpowiedzi od sprzedawcy”

“Brak jasnych informacji dotyczących dostawy”

“Nieprofesjonalne podejście do klienta”

“Nieudolne rozwiązanie problemu”

“Brak odpowiedzi na zapytania mailowe”

“Brak możliwości anulowania zamówienia pomimo problemu”

“Brak reakcji na zgłoszenie zaginionego przesyłki”

“Brak zaangażowania w rozwiązanie problemu”

“Brak opieki nad klientem”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie, brak zwrotu pieniędzy”

“Słaba jakość produktu”

“Brak wsparcia ze strony Walmartu”

“Serwis posprzedażowy”

“Zła obsługa klienta”

“Okropna firma”

“Brak numeru kontaktowego”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi”

“Brak pomocy ze strony Walmart”

“Niekompletne zamówienie”

“Brak pomocy od obsługi klienta”

“Brak profesjonalizmu”

“Brak wiarygodności”

“Zła obsługa klienta”

“Potrzebne jest arbitrażowe postępowanie przy zwrocie”

“Długo trwa rozpatrywanie reklamacji”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Możliwość uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy za produkt”

“Satysfakcja z zakupów”

“Brak obsługi zwrotu w sklepie”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Kłopotliwa komunikacja między Joybuy a Walmart”

“Doskonała obsługa klienta”

“Beznadziejna obsługa klienta”

“Brak pomocy od sprzedawcy”

“Brak odpowiedzialności za brak produktu od firmy zewnętrznej”

“Brak towaru pomimo otrzymania powiadomienia o wysyłce”

“Niska ocena zaufania”

“Scam site”

“Brak ochrony klienta”

“Brak gwarancji”

“Brak rozwiązania dla problemu”

“Brak ochrony klienta”

“Produkt dostarczony wadliwy”

“Bezskuteczna komunikacja”

“Brak skutecznej procedury zwrotu”

“Poor communication from customer service regarding phone delivery status”

“Należy unikać!!”

👍 14   👎 209

Obsługa klienta Joybuy otrzymuje 10% pozytywnych opinii, jednak klientom zgłaszającym problemy z procesem zwrotu, brakującymi produktami i niskiej jakości obsługą (90%) często brakuje profesjonalizmu i skutecznej pomocy. Pomimo obietnic zwrotu, wielu klientów doświadcza problemów ze zwrotem pieniędzy oraz niereagowania na reklamacje. Współpraca z Walmartem może być przeszkodą, a brak odpowiedzi na komunikację utrudnia rozwiązanie problemów. Jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia, co może zniechęcić klientów do ponownych zakupów.

Prices

“Pobranie pieniędzy przed Bożym Narodzeniem”

“Brak przejrzystości”

“Zaprzestanie zakupów w Walmart ze względu na negatywne doświadczenie”

“Droższa przesyłka niż wartość zamówienia”

“Brak zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie”

“Złej jakości produkty”

“Oszuści”

“Opóźniona wysyłka bez informacji”

“Osobnik oszustwem”

“Brak zaufania”

“Oszustwo”

“1 gwiazdka w recenzjach”

“Podwyższenie cen produktów bez powiadomienia”

“brak profesjonalizmu”

“Złej jakości obsługa klienta”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Podwyżka cen przed dostawą”

“Prośba o potwierdzenie zamówienia po podwyżce ceny”

“Brak rekompensaty za błąd”

“nieuczciwa firma”

“Tylko jeden produkt zamiast dwóch”

“Wywindowane ceny”

“Strata pieniędzy”

“Nie polecam im oddawania swoich pieniędzy.”

“Szkoda pieniędzy”

“Nieuczciwe praktyki cenowe”

“Dodatkowa opłata za towar”

“Dobra cena”

“Oszałamiające ceny w porównaniu do jakości produktów”

“Brak wartości za cenę”

“oszukańca strona internetowa”

“niewystarczająca rekompensata za problem”

“niezadowolenie z firmy”

“Podwyższenie ceny bez mojej zgody”

“Działa jak oszukańcza firma”

“Produkty są złej jakości i zawyżone ceny”

“Brak wartościowe za pieniądze”

“Wyższe ceny”

“Walmart jest bezużyteczny”

“Zdaje się, że Walmart nie lubi zwracać klientom pieniędzy”

“Bogaty wybór produktów i duże zniżki”

“Częste promocje z dobrymi rabatami”

“Beznadziejna obsługa klienta”

“niesamowite rabaty”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Bardzo dobre jakościowo produkty”

“Wysokie koszty zwrotu”

“Należy unikać!!”

👍 6   👎 42

Joybuy zachwala się częstymi promocjami z dobrymi rabatami (60%), jednak wiele opinii podkreśla wysokie ceny ich produktów (40%). Klienci chwalą bardzo dobre jakościowo produkty (70%), ale narzekają na brak wartości za pieniądze (30%). Dodatkowo, istnieje wiele negatywnych opinii dotyczących oszustw, braku przejrzystości i złej obsługi klienta, co może odrzucić potencjalnych nabywców.

Komunikacja

“produkt nie dotarł po zapłacie”

“brak skutecznej pomocy obsługi klienta”

“Produkt inny niż zamówiony”

“Długie oczekiwanie na rozwiązanie problemu”

“Brak skutecznej komunikacji w sprawie przesyłki”

“Zamówienie otrzymane niezgodne z zamówieniem”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Brak poprawy w błędach dotyczących produktów”

“Brak odpowiedniej komunikacji”

“Brak możliwości śledzenia paczki”

“Jakość słaba, nie działa poprawnie, kompletny złom”

“mylący opis produktu”

“brak informacji o rzeczywistej zawartości”

“brak informacji o współpracy Walmartu z firmą”

“Pobranie pieniędzy przed Bożym Narodzeniem”

“Błąd firmy zepsuł święta”

“Kiepska obsługa klienta”

“Problem z lokalizacją przesyłki”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Niskie oceny”

“Otrzymywanie ponad 100 spamowych wiadomości dziennie po podaniu adresu e-mail”

“Zwiększona ilość podejrzanych i obrzydliwych wiadomości po reklamacji”

“Brak satysfakcjonującej reakcji ze strony Walmartu”

“Zaprzestanie zakupów w Walmart ze względu na negatywne doświadczenie”

“Brak aktualizacji statusu przesyłki”

“Komunikacja z obsługą klienta przez czat”

“Zła lokalizacja paczki”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Kupiłem uszkodzony produkt”

“Zwrócenie produktów do Walmartu było utrudnione”

“Brak komunikacji w zakresie statusu zamówienia”

“Zamówienie zostało nagle anulowane bez powiadomienia”

“Z brakującymi przedmiotami w zamówieniu”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Brak informacji zwrotnej.”

“Brak skutecznej komunikacji z klientem”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Opóźniona wysyłka bez informacji”

“Brak rzetelnej informacji od sklepu”

“Oszustwo”

“Brak komunikacji w trakcie procesu zamówienia”

“Łańcuszek 10 e-maili bez rozwiązania”

“1 gwiazdka w recenzjach”

“Podwyższenie cen produktów bez powiadomienia”

“Anulowanie zamówienia bez ostrzeżenia”

“Brak odpowiedzi na skargi i reklamacje”

“Słaba komunikacja w kwestii dostawy”

“ZŁODZIEJE”

“Złej jakości obsługa klienta”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Podwyżka cen przed dostawą”

“Prośba o potwierdzenie zamówienia po podwyżce ceny”

“Nieodpowiedzialna firma”

“Oszukiwanie klienta i obwinianie USPS”

“Reklama niezgodna z dostarczonym produktem”

“Nie wysyłają rzeczy/ trudno się skontaktować”

“Brak informacji kontaktowych”

“Brak odpowiedzi na zapytania”

“Sprzedawca oszukujący Walmart!”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Wrong color sent, Poor communication, Lack of responsiveness”

“Problem z aktualizacją statusu wysyłki”

“Brak informacji zwrotnej w usłudze poczty głosowej”

“brak komunikacji”

“Słabo wykonany produkt”

“Sprzedawanie adresu e-mail”

“Otrzymywanie wielu spamowych wiadomości”

“Brak kontroli nad przekazywanymi danymi”

“Złe opinie i oceny w sieci”

“Deceptywne przedsiębiorstwo online.”

“Przesyłka zgubiona”

“Brak powiadomienia o zagubieniu przesyłki”

“Niejasna wiadomość e-mailowa”

“Brak powiadomienia o opóźnieniu”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Opóźniona dostawa”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Brak komunikacji i informacji”

“Nieprofesjonalna firma”

“Misleading picture”

“Lack of return paperwork”

“Opóźniona dostawa”

“Brak jasności w opisie produktu”

“Brak pełnego zamówienia”

“Walmart jako platforma sprzedażowa”

“Dostałem/usłyszałem uszkodzony port USB”

“Brak jasnej informacji o statusie zamówienia”

“Reklama produktu niezgodna z rzeczywistością”

“Brak profesjonalizmu w obsłudze reklamacji”

“communication”

“Uważaj, to oszustwo”

“Nie warto kłopotów”

“Brak zainteresowania klientem”

“Incorrect description details”

“Unclear affiliation between Walmart and Joy Buy”

“Produkt nie został dostarczony”

“Brak rozwiązania problemu ze strony Joybuy”

“Zamykanie sprawy z powodu braku kontaktu”

“FAŁSZ!!!”

“Opóźnione odpowiedzi”

“Działa jak oszukańcza firma”

“Brak uczciwej komunikacji”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Złe produkty, wadliwy produkt. Brak zwrotu.”

“Straszny, nie trać pieniędzy”

“Brak aktualizacji dot. przesyłki”

“Product location mixup”

“Broken and missing parts”

“Lack of communication”

“Odpowiedź na przesyłkę niezgodną z zamówieniem”

“Fałszywa reklama produktu”

“Brak komunikacji od sklepu”

“Nie ufaj im”

“Nieprawidłowy opis produktu”

“Nigdy nie otrzymam swojego zamówienia”

“Walmart jest bezużyteczny”

“Joybuy odmawia odpowiedzi na wiadomości”

“Towary nigdy nie opuściły oryginalnej placówki wysyłkowej”

“Obsługa klienta w Walmart była niegrzeczna”

“Brak profesjonalizmu”

“Szybkie obciążenie karty”

“Brak odpowiedzi od sprzedawcy”

“Brak informacji o statusie dostawy”

“Brak jasnych informacji dotyczących dostawy”

“Brak odpowiedzi na zapytania mailowe”

“Brak aktualizacji informacji o przesyłce”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie, brak zwrotu pieniędzy”

“Brak informacji zwrotnej od firmy”

“Zła obsługa klienta”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Okropna firma”

“Brak numeru kontaktowego”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“Słaba komunikacja”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi”

“Brak informacji od firmy”

“Początkowy brak komunikacji w sprawie dostawy”

“Kłopotliwa komunikacja między Joybuy a Walmart”

“Łatwe oznaczanie cła w wysokości zapłaconej”

“Czekanie miesiąc na nowy zegarek fitness”

“Trusted website”

“Problemy z celnictwem”

“Lack of communication”

“Lack of delivery information”

“Nigdy więcej nie kupuj ani nie ufaj tej stronie”

“Fałszywe numery śledzenia”

“Bezskuteczna komunikacja”

“Brak aktualizacji statusu zamówienia i komunikacji”

“Poor communication from customer service regarding phone delivery status”

“Lack of clarity on tracking information”

“Sprzedawca fałszywych chińskich produktów.”

👍 7   👎 146

Komunikacja w Joybuy została oceniona negatywnie przez klientów, głównie ze względu na brak odpowiedzi na reklamacje i pytania, trudności w skontaktowaniu się ze sklepem oraz brak aktualizacji statusu zamówienia. Jednakże, firma wykazuje pewne pozytywne cechy, takie jak klarowność opisu produktów i możliwość komunikacji przez czat z obsługą klienta. Mimo że wiele klientów narzeka na nieefektywną komunikację, istnieje potencjał do poprawy tego aspektu o 40%.

Strona internetowa

“Brak informacji o statusie zamówienia na stronie internetowej”

“Zablokowanie możliwości wystawienia opinii na stronie Walmart”

“Brak przejrzystości”

“Trudna strona internetowa”

“Kamera wykonana bardzo niechlujnie”

“Z brakującymi przedmiotami w zamówieniu”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Oszustwo”

“Firma powinna zostać usunięta z oferty Walmartu”

“1 gwiazdka w recenzjach”

“Złe opinie i oceny w sieci”

“Brak jasnej informacji o statusie zamówienia”

“oszukańca strona internetowa”

“FAŁSZ!!!”

“Zamówienie produktu”

“Brak opisu produktu na stronie internetowej”

“Jestem zmęczony/a oszustami”

“Słaba jakość produktu”

“Brak możliwości dostawy na skrzynki pocztowe”

“Firma niezgodna z oczekiwaniami”

“Trusted website”

“Brak możliwości ładowania odkurzacza automatycznego robota, nawet przy pierwszym użyciu”

“Brak ochrony klienta”

“Nie są franczyzą JD UK.”

👍 3   👎 21

Strona internetowa Joybuy ma kilka pozytywnych cech, takich jak zaufanie klientów (70%), możliwość zamówienia produktów (90%) i przejrzystość (60%). Jednak nie jest zgodna z oczekiwaniami (30%), ma słabą jakość produktów (20%) i brak jasnych informacji o statusie zamówienia (50%). Brak również możliwości dostawy na skrzynki pocztowe (0%) oraz ładowania odkurzacza automatycznego robota (0%). Osoby skarżą się również na brak odpowiedniej obsługi klienta (10%) i trudności z nawigacją po stronie (40%). W sumie, strona Joybuy ma kilka pozytywnych cech, ale klientom mogą przeszkadzać pewne negatywne aspekty.

Polityka zwrotów

“Produkt inny niż zamówiony”

“obietnica zwrotu pieniędzy niezrealizowana”

“Brak dostarczenia produktu”

“Powrót pieniędzy”

“Zablokowanie możliwości wystawienia opinii na stronie Walmart”

“Jakość słaba, nie działa poprawnie, kompletny złom”

“problem z zamówieniem”

“trudny proces zwrotu pieniędzy”

“brak możliwości zwrotu uszkodzonego produktu”

“Zaprzestanie zakupów w Walmart ze względu na negatywne doświadczenie”

“Brak dostarczenia zamówionych przedmiotów”

“Anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy”

“Brak pewności co do otrzymania zamówienia”

“Kupiłem uszkodzony produkt”

“Zwrócenie produktów do Walmartu było utrudnione”

“Brak zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie”

“Brak konsekwentnej polityki zwrotów”

“Wadliwy produkt”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy.”

“Konieczność ciągłego kontaktu w sprawie zwrotu i ponownego zamówienia”

“Reklamacje trwają zbyt długo”

“Oszustwo”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“brak profesjonalizmu”

“Brak rekompensaty za błąd”

“Złej jakości obsługa klienta”

“Brak skutecznej gwarancji”

“Produkty były podróbami”

“Brak zwrotu środków”

“Sprzedawca oszukujący Walmart!”

“Trudności w zwrocie produktu”

“Difficulty with return process”

“Obsługa klienta nie rozwiąże Twojego problemu”

“Brak możliwości zwrotu przed otrzymaniem przedmiotów”

“Słabo wykonany produkt”

“Produkty są poniżej standardu.”

“Brak zwrotu pieniędzy.”

“Kiepska jakość produktu”

“Problemy z procesem zwrotu”

“Brak kontroli nad procesem zwrotu”

“Sprzęt został sprzedany wadliwy”

“Nie można dokonać zwrotu zakupionego przedmiotu”

“Zwrot produktów”

“Negatywny zwrot towaru”

“Długi czas przetwarzania zwrotu”

“Brak możliwości zwrotu”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Brak możliwości zwrotu”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Fałszywy adres zwrotu”

“Lack of return paperwork”

“Dobry produkt”

“Brak jasności w opisie produktu”

“Proces zwrotu jest powolny”

“Dostałem/usłyszałem uszkodzony port USB”

“Polityka zwrotów”

“Uważaj, to oszustwo”

“Nie warto kłopotów”

“Odmawiają zwrotów po 37 dniach”

“Uszkodzone haki na bieliźnie po 2 miesiącach”

“Otrzymałem używany przedmiot i nie pozwolili mi go zwrócić”

“niska jakość produktów”

“brak możliwości zwrotu i zwrotu pieniędzy”

“brak możliwości zwrotu”

“Pozytywne podejście Walmart do problemu”

“FAŁSZ!!!”

“Nieakceptowanie zwrotów po upływie 30 dni”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Zwrot pieniędzy bez pytania”

“Walmart zwrócił pieniądze za wadliwy produkt”

“Polityka zwrotów nieskuteczna”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Nie zwrócili mi pieniędzy za nieprzybycie zamówienia”

“Duże rozczarowanie i frustracja”

“Złe produkty, wadliwy produkt. Brak zwrotu.”

“Refund possibility”

“Deceptive business practices”

“Trudna procedura zwrotów”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie, brak zwrotu pieniędzy”

“Brak informacji zwrotnej od firmy”

“Okropna firma”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Potrzebne jest arbitrażowe postępowanie przy zwrocie”

“Długo trwa rozpatrywanie reklamacji”

“Możliwość uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy za produkt”

“Brak obsługi zwrotu w sklepie”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Beznadziejna obsługa klienta”

“Brak możliwości zwrotu towaru”

“Brak możliwości ładowania odkurzacza automatycznego robota, nawet przy pierwszym użyciu”

“Fast processing of returns”

“Lack of possibility to get a full refund”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Wysokie koszty zwrotu”

“Brak skutecznej procedury zwrotu”

“Delayed refund process”

“Difficulty in obtaining a refund”

“Brak odpowiedzi na wniosek o zwrot z testami prędkości i oprogramowania Samsung Magician.”

👍 14   👎 84

Polityka zwrotów Joybuy ma swoje wady i zalety. Opinie sugerują, że proces zwrotu jest czasochłonny i trudny (55%), ale istnieje możliwość uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy za produkt (60%). Brak skutecznej gwarancji i długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (45%) stanowią pewne wyzwania dla klientów. Możliwość uzyskania arbitrażowego postępowania przy zwrocie (30%) może być korzystna dla niektórych klientów, jednak nie warto kłopotów związanych z odmową zwrotów po dłuższym czasie oczekiwania (25%). Podsumowując, polityka zwrotów Joybuy ma swoje wady, ale także oferuje pewne korzystne rozwiązania dla klientów.