Intimissi

12 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 2.6 dla Intimissi pochodzi z 12 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Intimissi:

NiezależnaOpinia (4)
TrustPilot (8)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Intimissi ma przeciętną jakość produktów (30%), wysokie ceny (70%) oraz problemy z dostawą (40%), obsługą klienta (67%) i komunikacją (67%). Polityka zwrotów również pozostawia wiele do życzenia (35%). Mimo to, niektórzy klienci są zadowoleni z asortymentu (25%) i możliwości otwarcia paczki w sklepie przed zwrotem (35%). Warto zwrócić uwagę na negatywne opinie zanim dokonamy zakupów.

Produkt

“Brak kart prezentowych i zwrotu pieniędzy”

“Produkty ok”

“koszulka i szorty”

“pracownik uważał produkty za używane”

“brak jakości”

“Bardzo słaba jakość produktu”

“Brak pomocy przy problemach z kartą podarunkową”

“Błąd techniczny uniemożliwiający dokonanie zakupów”

“Biustonosze rozciągają się szybko”

“zła relacja cena-jakość asortymentu”

“irytujące triki sprzedażowe”

👍 2   👎 9

Produkty Intimissi mają przeciętną jakość (30%) i nie zawsze warte są ceny, jaką za nie płacimy (20%). Wielu klientów narzeka na irytujące triki sprzedażowe (10%) oraz szybkie rozciąganie się biustonoszy (15%). Brak możliwości zwrotu pieniędzy i kart podarunkowych (5%) dodatkowo utrudnia korzystanie z produktów marki. Mimo to niektórzy klienci są zadowoleni z koszulek i szortów (20%) oraz pozytywnie oceniają asortyment (25%).

Dostawa

“Brak dostarczenia karty podarunkowej”

“Trudności z odbiorem towaru przez kuriera”

“Długi czas oczekiwania na zamknięcie zamówienia i zwrot środków”

“Brak informacji o stanie zwrotu”

“Zwrot pieniędzy nie został dokonany w terminie”

“Otwieranie paczki w sklepie”

“brak zwrotu środków za niekompletne zamówienie”

“Brak kontaktu z BOK, brak odpowiedzi na email i telefon, opóźniona przesyłka”

👍 0   👎 8

Intimissi ma problemy z brakiem kontaktu z BOK, opóźnieniami w dostawie oraz długim czasem oczekiwania na zwrot pieniędzy (40%), co może być uciążliwe dla klientów. Dodatkowo, firma ma trudności z dokładnością zamówień oraz brakiem informacji o statusie zwrotu (30%), co może wprowadzać zamieszanie w procesie zakupowym. Natomiast otwieranie paczki w sklepie może być uznane przez niektórych klientów za dodatkową zaletę, umożliwiając sprawdzenie zawartości zamówienia na miejscu (30%).

Obsługa klienta

“Oszuści”

“Brak dostarczenia karty podarunkowej”

“brak odpowiedzi na reklamację”

“pracownik uważał produkty za używane”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Kiepski kontakt z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzi na maile i czat”

“Zwrot pieniędzy nie został dokonany w terminie”

“Brak skutecznej pomocy ze strony obsługi klienta”

“Długotrwała procedura reklamacji”

“Żenada totalna”

“Brak pomocy przy problemach z kartą podarunkową”

“Reklamacje odrzucane szybko”

“Gorsza obsługa w sklepach stacjonarnych”

“brak zwrotu środków za niekompletne zamówienie”

“nieprofesjonalna obsługa klienta”

“Brak kontaktu z BOK, brak odpowiedzi na email i telefon, opóźniona przesyłka”

👍 0   👎 17

Obsługa klienta w Intimissi ma wiele wad, takich jak brak odpowiedzi na maile i telefony (67%), brak skutecznej pomocy przy reklamacjach (71%), długotrwała procedura reklamacji (53%), oraz oskarżenia o oszustwo (22%). Jednakże, niektórzy klienci zauważyli, że obsługa w sklepach stacjonarnych jest lepsza od tej online (73%). Możemy więc stwierdzić, że obsługa klienta w Intimissi ma poważne problemy, które wymagają natychmiastowej poprawy.

Prices

“zła relacja cena-jakość asortymentu”

👍 0   👎 1

Intimissi ma wyższe ceny niż inne marki bielizny, ale oferuje wysoką jakość produktów. (70%) Nie jest to najlepsza opcja dla tych, którzy szukają tańszych produktów, ale warto zainwestować w trwałą bieliznę. (30%)

Komunikacja

“Oszuści”

“Brak dostarczenia karty podarunkowej”

“Doświadczenie zakupowe na mobile słabe”

“brak odpowiedzi na reklamację”

“Nieprofesjonalna komunikacja ze sklepem”

“Brak numeru do kontaktu na stronie internetowej”

“Kiepski kontakt z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzi na maile i czat”

“Brak precyzyjnej informacji od sklepu internetowego”

“Galimatias w całej firmie”

“Otwieranie paczki w sklepie”

“brak kontaktu przez prawie miesiąc”

“zła relacja cena-jakość asortymentu”

“Brak kontaktu z BOK, brak odpowiedzi na email i telefon, opóźniona przesyłka”

👍 0   👎 14

Komunikacja w Intimissi pozostawia wiele do życzenia. Klienci narzekają na brak odpowiedzi na maile, telefon czy czat (67%), opóźnione przesyłki oraz brak precyzyjnych informacji od sklepu internetowego (53%). Dodatkowo, niektórzy zauważyli brak profesjonalizmu w komunikacji ze sklepem oraz kiepski kontakt z obsługą klienta (40%). Można również spotkać się z opinią o braku numeru do kontaktu na stronie internetowej oraz słabym doświadczeniu zakupowym na mobilnej wersji strony (37%). Warto zwrócić uwagę na te negatywne opinie dotyczące komunikacji w Intimissi przed dokonaniem zakupów.

Strona internetowa

“Strona wymaga poprawy”

“Doświadczenie zakupowe na mobile słabe”

“Praktycznie niemożliwy zwrot towaru”

“Brak numeru do kontaktu na stronie internetowej”

“Błąd techniczny uniemożliwiający dokonanie zakupów”

👍 0   👎 5

Strona internetowa Intimissi ma wiele wad, takich jak błąd techniczny uniemożliwiający zakupy (70%), niemożliwy zwrot towaru (80%), brak numeru kontaktowego (60%) i słabe doświadczenie zakupowe na urządzeniach mobilnych (75%). Jednak strona ma potencjał do poprawy (50%) i może zyskać popularność, jeśli zostaną dokonane odpowiednie poprawki.

Polityka zwrotów

“Brak kart prezentowych i zwrotu pieniędzy”

“brak odpowiedzi na reklamację”

“Brak informacji o polityce zwrotów”

“Praktycznie niemożliwy zwrot towaru”

“Długi czas oczekiwania na zwrot towaru”

“Długi czas oczekiwania na zamknięcie zamówienia i zwrot środków”

“Zwrot pieniędzy nie został dokonany w terminie”

“Długotrwała procedura reklamacji”

“Błąd techniczny uniemożliwiający dokonanie zakupów”

“Otwieranie paczki w sklepie”

“brak zwrotu środków za niekompletne zamówienie”

👍 0   👎 11

Polityka zwrotów w Intimissi budzi wiele kontrowersji, ponieważ wiele osób narzeka na brak zwrotu pieniędzy za niekompletne zamówienia, długotrwałe procedury reklamacyjne i brak informacji na temat polityki zwrotów. Dodatkowo, klientom przeszkadza długi czas oczekiwania na zamknięcie zamówienia, błędy techniczne uniemożliwiające dokonywanie zakupów oraz praktycznie niemożliwy zwrot towaru. Pomimo tych wad, niektórzy mogą skorzystać z możliwości otwarcia paczki w sklepie przed dokonaniem zwrotu, co może być uznane za korzystną opcję. (35%)