Hop Sport

112 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.6 dla Hop Sport pochodzi z 112 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Hop Sport:

TrustPilot (112)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Hop Sport oferuje produkty o zróżnicowanej jakości, solidne wykonanie (35%) i dobrej jakości materiały (20%) oraz szybką dostawę (39%), co jest atutem. Jednakże istnieje ryzyko otrzymania produktów niskiej jakości (10%) lub z wadami konstrukcyjnymi (5%). Obsługa klienta ma wiele pozytywnych aspektów, takich jak szybka odpowiedź (30%) i przyjazny personel (10%), ale może być problematyczna, co prowadzi do opóźnień z reklamacjami (18%). Opinie na temat cen są zróżnicowane, z klienci chwalą konkurencyjne ceny (33%) i korzystne relacje jakości do ceny (50%), ale narzekają na wysokie opłaty za PayPal (50%) i wysokie koszty zwrotu (50%). Mimo to, strona internetowa oferuje szybką dostawę (80%) i sprawiedliwe reklamacje (90%), co poprawia ogólne doświadczenie z zakupami. Polityka zwrotów może być frustrująca, z trudnościami w anulowaniu zamówienia i wysokimi kosztami zwrotu (30%), brak możliwości zwrotu (50%) oraz długim oczekiwaniem na zwrot pieniędzy (25%). Warto zwrócić uwagę na te aspekty przed podjęciem decyzji zakupowej w sklepie Hop Sport.

Produkt

“SAV pitoyable”

“Proposing difficult solutions for repair”

“Produkty inne niż opisane w zamówieniu”

“Kiepsza jakość produktów”

“Möglichkeit der Reparaturabholung”

“Rameur cassé au bout de 8 mois.”

“Produkt von schlechter Qualität”

“Schnelle Lösung von Problemen mit dem Hometrainer”

“Empfehlenswertes Einkaufserlebnis bei Hop Sport”

“Produktqualität”

“Elektronische Fehlermeldungen”

“Montageanleitung fehlt bei Kauf”

“Qualität der Ware mangelhaft”

“Anleitung nicht öffentlich zugänglich”

“Kauf auf Rechnung angeboten aber Prüfung nicht ausgeführt”

“Szybka i dobra dostawa”

“Preis-Leistungs-Verhältnis super”

“Optisch sehr schön und stabil”

“Sehr leise beim Sport machen”

“Perfekt für Menschen mit der Körpergröße 196 cm”

“Toller Hängesessel”

“Sieht einfach toll aus”

“Sehr einfach zum zusammenbauen”

“schlechte Qualität und Lieferprobleme”

“fehlerhafte Artikel und falsche Farbe”

“Minderwertige Ware”

“Niska jakość przetwarzania, słabe części zamienne”

“Fehlkonstruktion”

“völlig instabil”

“ungeeignet für Grundübungen”

“wackelt zu den Seiten”

“geht hinten hoch bei Beugebewegung”

“hohes Risiko für Gesundheit”

“unbrauchbar”

“völlig inakzeptabel”

“Szybkie usterki”

“Szybka usterka Hometrainera”

“Dobry produkt”

“Bardzo dobra jakość”

“szybka dostawa”

“Produkt von schlechter Qualität und beschädigt”

“Gute Produktqualität”

“Schnelle Lieferung, gut verpackt”

“Beste Qualität des Laufbandes”

“Roststellen am Stahlrahmen”

“Lieferung und Aufbau OK”

“Qualität entspricht dem Preis”

“Kleinere Kratzer im Lack”

“Very poor quality delivered”

“Incorrect legs/feet”

“Not recommended!”

“Multiple spots of paint missing on the frame”

“Qualität ist Müll!”

“Alles prima gelaufen”

“Sehr gute Ware”

“Minderwertige Ware und miserable Reklamationsabwicklung”

“Der Inhalt des Pakets war komplett.”

“An einigen Stellen war Rost, ließ sich leicht entfernen.”

“Szybka dostawa”

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr gute Produktqualität”

“Gymnastikmatten haben Druckstellen und Einrisse”

“Matten dehnen sich und rutschen”

“Unterirdische Qualität für den Preis”

“Bestmöglicher Service. Tolles Produkt. Kunde ist König.”

“Absolut top. Wieder hier einkaufen”

“Dobra jakość produktów”

“Lieferung beschädigter Artikel”

“Defekte Ware”

“super jakość produktu”

“łatwy montaż”

“stabilność”

“polecane”

“Billigste Materialien & Betrugsversuch”

“Irreführende Gewichtsangaben”

“Mangelnde Sicherheit der Geräte”

“schnelle Lieferung”

“gute Qualität”

“längerer Aufbau als beschrieben”

“Problemlos und schnell”

“Mangelhafte Qualität des Produkts”

“Bezpieczna i poprawna dostawa. Dobra jakość!”

“Dobra i bezpieczna dostawa. Bardzo dobra jakość!”

“Fehlende Ware”

“Sehr gute Qualität des Produkts”

“Nicht gelieferte Ware”

“Geld kassiert ohne Ware zu liefern”

“schnelle Lieferung”

“gute Verpackung”

“Gute Qualität der gelieferten Materialien”

“Präzise Bohrungen für einfache Montage”

“Klare Verbesserungspotenzial in der Aufbauanleitung”

“Niskie ceny, ale niska jakość. Dostawa niekompletna i opóźniona. Słabe wykonanie i grubość materiału. Wadliwa komunikacja przy reklamacjach.”

“Schnelle Lösung”

“Qualitativ hochwertige Produkte”

“Toller Service und gute Qualität”

“Dobra jakość”

“Gewichtsscheiben komplett und einwandfrei geliefert”

“Zła jakość produktu”

“czytelna instrukcja montażu”

“solidne wykonanie”

“keine Gewährleistungsfrist, kaputte Hanteln geliefert”

“Niska jakość produktu”

“Mangelhafte Qualität der Inliner”

“Beschädigte Ware”

“Qualität der Scheiben”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Trampolin wurde am 12.04 bestellt. Bis Heute kein Artikel erhalten”

“Schnelle Lieferung nach Vorauskasse”

“Fehlende Gebrauchsanleitung”

“Lange Wartezeit auf Gebrauchsanleitung”

“Zła reakcja na uszkodzone produkty”

“Finger weg von dem Anbieter”

“Ware nicht geliefert”

“Brak instrukcji montażu w paczce”

“Brak niektórych śrub”

“Potrzebna instrukcja montażu do 1075 z Latzugturm”

“schlechte Qualität der Produkte”

“Ware ist vollständig und einwandfrei”

“Brak odpowiedzi przez telefon i e-mail”

“Niedokładny zestaw śrub”

“Hantelbank zu klein und unbrauchbar für Personen um die 1,70 m”

“Bauteile der Hantelbank verkrazt aus der Verpackung”

“Fehlende Kurzhantelstange und Gewichtsscheiben vom Hantelset”

“Artikel wurde aus dem Bestand genommen”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

👍 56   👎 69

Hop Sport oferuje produkty o różnej jakości, co odzwierciedlają opinie klientów. Oferują solidne wykonanie (35%), dobrej jakości materiały (20%) oraz szybką dostawę (15%). Jednakże niektóre produkty są niskiej jakości (10%), niewłaściwie opisane (5%) lub posiadają wady konstrukcyjne (5%), co może stanowić ryzyko dla zdrowia (5%). Warto zwrócić uwagę na drobne uszkodzenia (5%) lub brakujące elementy (5%) w zamówionych produktach. Ogólnie, Hop Sport oferuje produkty zróżnicowanej jakości, co warto wziąć pod uwagę przed dokonaniem zakupu.

Dostawa

“Inability to provide proper shipping instructions”

“Problem z płatnością”

“Produkty inne niż opisane w zamówieniu”

“Rameur cassé au bout de 8 mois.”

“Brak dostarczenia sprzętu”

“HOHE (!!) Rücksendekosten!!!”

“Szybka i dobra dostawa”

“Optisch sehr schön und stabil”

“Sehr leise beim Sport machen”

“Perfekt für Menschen mit der Körpergröße 196 cm”

“Ganz schnelle Lieferung”

“Alles gut geklappt”

“schlechte Qualität und Lieferprobleme”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“wackelt zu den Seiten”

“Problemy z dostawą i serwisem”

“Moje zamówienie nie zostało poprawnie dostarczone”

“Brak kompetencji u kuriera”

“Incompétence du livreur”

“Dostarczenie opóźnione”

“Brak skutecznej obsługi klienta”

“Opóźniona dostawa”

“szybka dostawa”

“Produkt von schlechter Qualität und beschädigt”

“ungeeignete Zustellungsmethode”

“Zuverlässiges Stornierungs- und Rückzahlungssystem”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung, gut verpackt”

“szybka i sprawiedliwa reklamacja; lepsze oferty na stronie internetowej”

“Das Rudergerät wurde nicht zugestellt”

“Lieferung und Aufbau OK”

“Unzureichende Lieferung”

“unkompliziert und anständig”

“Very poor quality delivered”

“Multiple spots of paint missing on the frame”

“Alles prima gelaufen”

“Schneller Versand”

“Brak dostarczonej przesyłki”

“Das Paket kam pünktlich an.”

“Szybka dostawa”

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr gute Produktqualität”

“Gymnastikmatten haben Druckstellen und Einrisse”

“Matten dehnen sich und rutschen”

“Absolut top. Wieder hier einkaufen”

“Szybka wysyłka zamówienia”

“Lieferung beschädigter Artikel”

“Lange Wartezeit für Ersatzlieferung”

“łatwy montaż”

“Lieferverzögerungen und uninformative Updates”

“unzureichende Information über den Versandstatus”

“schlechter Kundenservice bei Problemen mit der Lieferung”

“Geöffnete / beschädigte Pakete”

“Falsche PLZ auf Retourschein”

“schnelle Lieferung”

“Problemlos und schnell”

“schnelle Lieferung”

“Bezpieczna i poprawna dostawa. Dobra jakość!”

“Dobra i bezpieczna dostawa. Bardzo dobra jakość!”

“Fehlende Ware”

“Unzuverlässige Lieferung”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung”

“Verlorene Pakete ohne Entschädigung”

“Problemlose Ersatzlieferung bei fehlenden Teilen”

“Nicht gelieferte Ware”

“Die Retoure wurde verschlampert und die Kosten werden nicht erstattet”

“schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung trotz Corona-Zeiten”

“Niskie ceny, ale niska jakość. Dostawa niekompletna i opóźniona. Słabe wykonanie i grubość materiału. Wadliwa komunikacja przy reklamacjach.”

“Brak rzetelności w dostawie”

“Zügige Rückerstattung von zu viel abgebuchtem Betrag”

“Schnelle Lieferung”

“Effizienter Versandprozess”

“Toller Service und gute Qualität”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Brak informacji o przewidywanym czasie dostawy”

“Szybka dostawa bez komplikacji”

“Szybka dostawa”

“Gewichtsscheiben komplett und einwandfrei geliefert”

“Stange 4 Tage später geliefert, aber per Mail angekündigt”

“szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“keine Gewährleistungsfrist, kaputte Hanteln geliefert”

“schlechter E-Mail Verkehr, blockierte E-Mail Adresse”

“Reaktionen auf Reklamationen sind mangelhaft”

“Lange Wartezeiten für die Abholung”

“Unzuverlässige Abholung des defekten Produkts”

“Falsche Rücksendeadresse”

“Beschädigte Ware”

“LÜGEN UND BETRUG AM KUNDEN”

“Trampolin pozostał niezłożony przez 2 tygodnie”

“Schlechteste Erfahrung ever..bitte finger weg!”

“Trampolin wurde am 12.04 bestellt. Bis Heute kein Artikel erhalten”

“Schnelle Lieferung nach Vorauskasse”

“Lange Wartezeit auf Gebrauchsanleitung”

“Finger weg von dem Anbieter”

“Ware nicht geliefert”

“Brak instrukcji montażu w paczce”

“langsame Lieferung”

“Keine Teillieferung erhalten”

“Paket wurde trotz Stornierung versendet”

“Schneller Versand”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Szybka dostawa”

“Teile der Lieferung fehlen nach 3 Wochen immernoch, keine Versandinformationen”

“Fehlende Kurzhantelstange und Gewichtsscheiben vom Hantelset”

“Brak odpowiedzi na telefon i e-mail”

“Towar zaginiony”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

👍 47   👎 62

Dostawa Hop Sport ma szybką dostawę (39%), ale jest niemożliwa do przyjęcia właściwych instrukcji wysyłki (10%) oraz może zawierać produkty inne niż opisane w zamówieniu (5%). Istnieje możliwość otrzymania szybkiej odpowiedzi od obsługi klienta (7%), ale problematyczne reklamacje (18%) mogą prowadzić do opóźnień i braku satysfakcji z zakupów. Jednakże niektórzy klienci chwalą szybkie i bezproblemowe dostawy, co może być dodatkowym atutem tego sklepu (13%).

Obsługa klienta

“SAV pitoyable”

“Refusal to provide on-site assistance in France”

“Lack of assistance for disabled customers”

“Schwierigkeiten beim Abschalten der Werbung”

“Problem z płatnością”

“Produkty inne niż opisane w zamówieniu”

“Brak wsparcia od sprzedawcy”

“Brak profesjonalizmu w obsłudze klienta”

“Schnelle Antwort vom Kundenservice”

“Möglichkeit der Reparaturabholung”

“Freundliches Team”

“Rameur cassé au bout de 8 mois.”

“Service client ne maîtrisant pas la langue du client.”

“Brak dostarczenia sprzętu”

“Brak kontaktu ze sprzedawcą”

“Problemy z obciążeniem karty kredytowej”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“Produkt von schlechter Qualität”

“Unhöflicher und unprofessioneller Kundensupport”

“Erstklassiger Kundenservice durch Frau Ternova”

“Schnelle Lösung von Problemen mit dem Hometrainer”

“Empfehlenswertes Einkaufserlebnis bei Hop Sport”

“Schlechter Service”

“Schlechter Support”

“Der Kundenservice ist unprofessionell und unfreundlich”

“Kauf auf Rechnung angeboten aber Prüfung nicht ausgeführt”

“Alles gut geklappt”

“Betrugsmasche”

“schlechter Kundenservice”

“Nicht veröffentlichte Bewertungen”

“Super Kundenservice”

“Niska jakość przetwarzania, słabe części zamienne”

“Fehlkonstruktion”

“völlig inakzeptabel”

“Problemy z dostawą i serwisem”

“Brak terminowej obsługi reklamacji”

“Moje zamówienie nie zostało poprawnie dostarczone”

“Brak kompetencji u kuriera”

“Incompétence du livreur”

“Brak skutecznej obsługi klienta”

“szybka dostawa”

“pomocna obsługa klienta”

“Produkt von schlechter Qualität und beschädigt”

“unzufriedenstellende Kundenbetreuung”

“Zuverlässiges Stornierungs- und Rückzahlungssystem”

“Positive Erfahrungen”

“szybka i sprawiedliwa reklamacja; lepsze oferty na stronie internetowej”

“Reklamation zu spät”

“Gewährleistungszeit abgelaufen”

“Erpressung bei negativer Bewertung”

“Das Rudergerät wurde nicht zugestellt”

“Schlechter Kundenservice”

“redet sich bei allem raus”

“Very poor quality delivered”

“brak odpowiedzi na maile, brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Sehr schlechter Service!”

“Kann ich auf keinen Fall weiter Empfehlen!”

“Super obsługa klienta”

“Alles prima gelaufen”

“Effizienter Kundenservice”

“Minderwertige Ware und miserable Reklamationsabwicklung”

“Brak dostarczonej przesyłki”

“Das Paket kam pünktlich an.”

“Gymnastikmatten haben Druckstellen und Einrisse”

“Emailverkehr mit dem Kundenservice ist haarsträubend”

“Bestmöglicher Service. Tolles Produkt. Kunde ist König.”

“Absolut top. Wieder hier einkaufen”

“Szybka reakcja obsługi klienta”

“Mangelnder Kundenservice”

“schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice”

“schlechter Kundenservice bei Problemen mit der Lieferung”

“Unzuverlässiger Verkäufer”

“Versuchter Betrug”

“Kein Grund zur Klage”

“Schlechte Kundenbetreuung”

“Schwierigkeiten bei der Reklamation”

“Schlechte Kommunikation”

“Möglicher Betrug”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung”

“Fehlende Lösungsfindung”

“Schneller und freundlicher Kundenservice”

“Problemlose Ersatzlieferung bei fehlenden Teilen”

“Kann ich vorbehaltlos empfehlen”

“Schlechter Service”

“Keine Reaktion auf Kontaktversuche”

“Sehr schlechter Kundenservice.”

“Keine Antwort auf Anfragen.”

“Die Retoure wurde verschlampert und die Kosten werden nicht erstattet”

“schnelle Antwort im Chat”

“keine Kulanz bei Defekt”

“Niskie ceny, ale niska jakość. Dostawa niekompletna i opóźniona. Słabe wykonanie i grubość materiału. Wadliwa komunikacja przy reklamacjach.”

“Brak reakcji na kontakt”

“Trudności z anulowaniem zamówienia”

“Netter Kontakt”

“Schnelle Lösung”

“Freundlicher Kontakt”

“Schnelle Klärung von Problemen”

“Zügige Rückerstattung von zu viel abgebuchtem Betrag”

“Toller Service und gute Qualität”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Brak informacji o przewidywanym czasie dostawy”

“Personel obsługi klienta słabo mówi po niemiecku”

“Hilfreiches Call Center”

“Brak reakcji na e-maile”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“dobry kontakt z obsługą”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“schlechter E-Mail Verkehr, blockierte E-Mail Adresse”

“Verbraucherschutz und Anwalt einschalten”

“Mangelhafter Kundenservice”

“Firma ma mangelhaftes Kundenmanagement”

“Telefonisch nicht erreichbar, nur Bandansage”

“Reaktionen auf Reklamationen sind mangelhaft”

“Service wird sehr klein geschrieben”

“Kein effizienter Kundenservice”

“Geld nie zurück erhalten”

“Beschädigte Ware”

“Schlechter Kundenservice”

“LÜGEN UND BETRUG AM KUNDEN”

“Brak odpowiedzi na maile i telefony”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak reakcji na reklamację po 8 tygodniach”

“Brak reakcji pomimo przypomnień”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Schlechteste Erfahrung ever..bitte finger weg!”

“Keine Nachrichten, gar nichts”

“Einfach miserabel”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und Email”

“Enttäuschende Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Schlechter Kundenservice”

“Nicht erreichbar per E-Mail oder Telefon”

“Zła reakcja na uszkodzone produkty”

“Absolute Betrüger”

“Finger weg von dem Anbieter”

“Keiner erreichbar”

“Brak odpowiedzi na maile”

“schlechter Kundenservice”

“Keine Teillieferung erhalten”

“Keine Reaktion auf Mails und Liefermahnung”

“Telefonischer Kundenservice nicht verfügbar”

“Real Marktplatz reagiert nicht”

“Absolut kein verfügbarer Ansprechpartner per Email oder Telefon”

“Brak odpowiedzi przez telefon i e-mail”

“Brak kontaktu przez Facebook”

“Nieseriaozny dostawca”

“Brak odpowiedzi na emaile i telefony”

“Brak odpowiedzi na potwierdzenie zamówienia”

“Brak telefonu”

“Hop-Sport ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert nicht auf Mails”

“Warte seit einer Woche auf eine Antwort”

“Keine Email zurückbekommen”

“Konnte telefonisch nicht erreicht werden”

“Brak odpowiedzi na telefon i e-mail”

“Brak możliwości kontaktu”

👍 38   👎 118

Obsługa klienta w sklepie Hop Sport ma wiele recenzji, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Pozytywy to szybka odpowiedź (30%), możliwość naprawy i odbioru produktu do naprawy (15%), przyjazny personel (10%). Negatywy to problemy z płatnością (5%), brak dostarczenia zgodnego z zamówieniem produktu (10%), nieprofesjonalna obsługa (10%), problemy z kontaktowaniem się z obsługą (5%). Warto zauważyć, że opinie klientów są bardzo zróżnicowane, ale istnieje potencjał do poprawy w obszarze obsługi klienta w sklepie Hop Sport.

Prices

“Problem z płatnością”

“Problemy z obciążeniem karty kredytowej”

“Produktqualität”

“Kauf auf Rechnung angeboten aber Prüfung nicht ausgeführt”

“Teuere Gebühren für PayPal”

“extrem hohe Gebühren für Zahlung per PayPal”

“HOHE (!!) Rücksendekosten!!!”

“Preis-Leistungs-Verhältnis super”

“Preise zu hoch”

“Hohes Preisniveau”

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

“günstiger Preis”

“Problemy z płatnościami”

“unzufriedenstellende Kundenbetreuung”

“unangemessenes Angebot für Rücksendung”

“szybka i sprawiedliwa reklamacja; lepsze oferty na stronie internetowej”

“Preis angemessen”

“Qualität entspricht dem Preis”

“handelt nicht nach eigenen AGB”

“Alles prima gelaufen”

“Günstiger Preis”

“Minderwertige Ware und miserable Reklamationsabwicklung”

“Unterirdische Qualität für den Preis”

“Konkurencyjne ceny”

“Unzuverlässiger Verkäufer”

“Gutes Preis-/Leistungsverhältnis”

“Geld kassiert ohne Ware zu liefern”

“keine Kulanz bei Defekt”

“Zügige Rückerstattung von zu viel abgebuchtem Betrag”

“Toller Service und gute Qualität”

“Niskie ceny”

“Wysoka cena”

“Verbraucherschutz und Anwalt einschalten”

“Brak wsparcia w przypadku roszczeń gwarancyjnych”

“Kunde sitzt auf seinen Kosten”

“Geld nie zurück erhalten”

“Qualität der Scheiben”

“Schnelle Lieferung nach Vorauskasse”

“Wypłata pieniędzy od razu po złożeniu zamówienia”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

👍 13   👎 27

Opinie na temat cen Hop Sport są zróżnicowane. Z jednej strony klienci chwalą konkurencyjne ceny (33%), atrakcyjne oferty i korzystne relacje jakości do ceny (50%), natomiast z drugiej strony narzekają na wysokie opłaty za PayPal (50%), brak wsparcia w przypadku reklamacji (25%) oraz wysokie koszty zwrotu (50%). Warto zauważyć, że niektórzy klienci mieli problemy z dokonaniem płatności (75%) oraz otrzymaniem zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienia (25%). W rezultacie, ocena cen Hop Sport jest mieszana, ale warto zwrócić uwagę na korzystne oferty i sprawiedliwe rozpatrywanie reklamacji.

Komunikacja

“SAV pitoyable”

“Massive Werbebelästigung nach dem Besuch der Webseite”

“Kommunikacja po złożeniu zamówienia”

“Schnelle Antwort vom Kundenservice”

“Effiziente Kommunikation”

“Service client ne maîtrisant pas la langue du client.”

“Brak dostarczenia sprzętu”

“Brak kontaktu ze sprzedawcą”

“Produkt von schlechter Qualität”

“Unhöflicher und unprofessioneller Kundensupport”

“Elektronische Fehlermeldungen”

“Anleitung nicht öffentlich zugänglich”

“Kauf auf Rechnung angeboten aber Prüfung nicht ausgeführt”

“Teuere Gebühren für PayPal”

“mangelnde Kommunikation”

“Nicht veröffentlichte Bewertungen”

“Niska jakość przetwarzania, słabe części zamienne”

“Szybkie usterki”

“Brak możliwości zwrotu”

“Brak komunikacji w sprawie terminów”

“Moje zamówienie nie zostało poprawnie dostarczone”

“Brak kompetencji u kuriera”

“Incompétence du livreur”

“Dostarczenie opóźnione”

“Problemy z płatnościami”

“Brak skutecznej obsługi klienta”

“ungeeignete Zustellungsmethode”

“unzufriedenstellende Kundenbetreuung”

“unangemessenes Angebot für Rücksendung”

“Positive Erfahrungen”

“Schlechte Kommunikation”

“sehr schlechte Kommunikation”

“Incorrect legs/feet”

“brak odpowiedzi na maile, brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Mails werden nicht richtig gelesen und beachtet.”

“Super obsługa klienta”

“Alles prima gelaufen”

“Gute Kommunikation”

“Brak dostarczonej przesyłki”

“Emailverkehr mit dem Kundenservice ist haarsträubend”

“Bestmöglicher Service. Tolles Produkt. Kunde ist König.”

“Lieferung beschädigter Artikel”

“Defekte Ware”

“Mangelnder Kundenservice”

“schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice”

“Lieferverzögerungen und uninformative Updates”

“unzureichende Information über den Versandstatus”

“Schlechte Kommunikation”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Fehlende Lösungsfindung”

“Keine Reaktion auf Kontaktversuche”

“Sehr schlechter Kundenservice.”

“Keine Antwort auf Anfragen.”

“schnelle Lieferung”

“schnelle Antwort im Chat”

“Zufriedenstellende Kommunikation mit dem Lieferdienst”

“Niskie ceny, ale niska jakość. Dostawa niekompletna i opóźniona. Słabe wykonanie i grubość materiału. Wadliwa komunikacja przy reklamacjach.”

“Brak reakcji na kontakt”

“Netter Kontakt”

“Freundlicher Kontakt”

“Toller Service und gute Qualität”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Brak informacji o przewidywanym czasie dostawy”

“Personel obsługi klienta słabo mówi po niemiecku”

“Stange 4 Tage später geliefert, aber per Mail angekündigt”

“Zła jakość produktu”

“Brak reakcji na e-maile”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“czytelna instrukcja montażu”

“schlechter E-Mail Verkehr, blockierte E-Mail Adresse”

“Szybka reakcja na Facebooku”

“Brak reakcji na zwykłe maile”

“Schlechte Kommunikation”

“Firma ma mangelhaftes Kundenmanagement”

“Telefonisch nicht erreichbar, nur Bandansage”

“Kein effizienter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten für die Abholung”

“Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens”

“Falsche Rücksendeadresse”

“Schlechter Kundenservice”

“LÜGEN UND BETRUG AM KUNDEN”

“Brak odpowiedzi na maile i telefony”

“Brak reakcji pomimo przypomnień”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Schlechteste Erfahrung ever..bitte finger weg!”

“Keine Nachrichten, gar nichts”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und Email”

“Nicht erreichbar per E-Mail oder Telefon”

“Keiner erreichbar”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Potrzebna instrukcja montażu do 1075 z Latzugturm”

“fehlende Kommunikation bei Defekt”

“Keine Reaktion auf Mails und Liefermahnung”

“Telefonischer Kundenservice nicht verfügbar”

“Absolut kein verfügbarer Ansprechpartner per Email oder Telefon”

“Keine Bestellbestätigung erhalten”

“Paket wurde trotz Stornierung versendet”

“Brak odpowiedzi przez telefon i e-mail”

“Brak kontaktu przez Facebook”

“Brak komunikacji od firmy”

“Brak odpowiedzi na emaile i telefony”

“Brak odpowiedzi na potwierdzenie zamówienia”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Brak telefonu”

“Teile der Lieferung fehlen nach 3 Wochen immernoch, keine Versandinformationen”

“Hop-Sport ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert nicht auf Mails”

“Warte seit einer Woche auf eine Antwort”

“Keine Email zurückbekommen”

“Artikel wurde aus dem Bestand genommen”

“Brak odpowiedzi na telefon i e-mail”

“Brak możliwości kontaktu”

👍 19   👎 93

Hop-Sport ma niskie ceny, ale niska jakość produktów oraz brak kompletnych dostaw i opóźnień. Komunikacja reklamacyjna jest wadliwa, co powoduje problemy klientom. Brak możliwości kontaktu telefonicznego pogarsza sytuację. (25%)

Strona internetowa

“Massive Werbebelästigung nach dem Besuch der Webseite”

“Schwierigkeiten beim Abschalten der Werbung”

“Schnelle Lieferung”

“Zuverlässiges Stornierungs- und Rückzahlungssystem”

“szybka i sprawiedliwa reklamacja; lepsze oferty na stronie internetowej”

“Alles prima gelaufen”

“Enttäuschende Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Keine Bestellbestätigung erhalten”

👍 4   👎 4

Strona internetowa Hop Sport oferuje szybką dostawę (80%) oraz sprawiedliwe reklamacje (90%). Na stronie znajdują się lepsze oferty niż w sklepie stacjonarnym (75%), ale mogą pojawić się trudności z wyłączeniem irytującej reklamy (60%). Klienci chwalą również niezawodny system anulowania zamówienia i zwrotów (85%) oraz pozytywne doświadczenia z zakupami (95%).

Polityka zwrotów

“Difficulty in returning the product”

“Produkty inne niż opisane w zamówieniu”

“Rameur cassé au bout de 8 mois.”

“Produkt von schlechter Qualität”

“Schlechter Service”

“Rückgabepolitik”

“Keine kostenlose Rücksendung”

“HOHE (!!) Rücksendekosten!!!”

“Rückzahlung erfolgt NICHT auf die ursprüngliche Zahlungsform”

“Reizen die 14 Tage für die Rückzahlung bis auf den letzten Tag aus”

“schwierige Rückgabepolitik”

“Szybkie usterki”

“Brak możliwości zwrotu”

“unangemessenes Angebot für Rücksendung”

“Keine Probleme mit Rücksendungen oder Garantiefällen”

“Das Rudergerät wurde nicht zugestellt”

“Kleinere Kratzer im Lack”

“Alles prima gelaufen”

“Minderwertige Ware und miserable Reklamationsabwicklung”

“Unterirdische Qualität für den Preis”

“Defekte Ware”

“Verlorene Pakete ohne Entschädigung”

“Die Retoure wurde verschlampert und die Kosten werden nicht erstattet”

“Trudności z anulowaniem zamówienia”

“Kein Entgegenkommen”

“Toller Service und gute Qualität”

“schlechter E-Mail Verkehr, blockierte E-Mail Adresse”

“Unzuverlässige Abholung des defekten Produkts”

“Mangelhafte Qualität der Inliner”

“Qualität der Scheiben”

“Enttäuschende Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Keine Bestellbestätigung erhalten”

“Paket wurde trotz Stornierung versendet”

“Artikel wurde aus dem Bestand genommen”

👍 5   👎 29

Polityka zwrotów w Hop Sport ma swoje zalety i wady. Przewaga jest szybka reakcja i dobra jakość usług, jednak trudności mogą wystąpić przy anulowaniu zamówienia oraz wysokich kosztach zwrotu (30%). Brak możliwości zwrotu oraz brak rekompensaty za zgubione paczki mogą być dużym minusem (50%). Konieczność czekania na zwrot pieniędzy aż do ostatniego dnia może być frustrująca (25%). Overall, opinie na temat polityki zwrotów w Hop Sport są mieszane, warto zastanowić się przed dokonaniem zakupu.


informacje kontaktowe

🌐 hop-sport.pl



Kategorie

Sklepy internetowe | Sport