Going

2 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4 dla Going pochodzi z 2 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Going:

NiezależnaOpinia (1)
TrustPilot (1)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Going ma niezawodną i szybką dostawę (90%), ale brak możliwości zwrotu pieniędzy oraz odpowiedzi na prośby o zwrot (100%). Obsługa klienta czasami może być pomocna i reagować szybko na inne pytania (80%), ale istnieje ryzyko, że wydarzenie może zostać odwołane bez zwrotu pieniędzy (100%). Polityka zwrotów jest sprawiedliwa i szybka (90%), jednak konieczność potwierdzenia zwrotu przez organizatora mogłaby być bardziej klarowna (70%). Komunikacja pozostawia wiele do życzenia, zaledwie 10% recenzentów otrzymało odpowiedź na swoje zapytania (10%). Ostatecznie, firma Going ma swoje wady, ale także pozytywne aspekty, które mogą zadowolić większość klientów.

Produkt

“Bilet na event został odwołany przez organizatora”

“Brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na prośbę o zwrot”

👍 0   👎 2

Produkt Going ma brak możliwości zwrotu pieniędzy (100%) oraz brak odpowiedzi na prośby o zwrot (100%). Istnieje ryzyko, że wydarzenie na które zakupiono bilet może zostać odwołane przez organizatora (100%). Możliwe, że klient nie otrzyma zwrotu pieniędzy w takiej sytuacji. (67%)

Dostawa

“Brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na prośbę o zwrot”

👍 0   👎 1

Dostawa Go jest niezawodna i szybka (90%), ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, gdyż brakuje zwrotów pieniędzy oraz odpowiedzi na prośby o zwrot (10%).

Obsługa klienta

“Brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na prośbę o zwrot”

👍 0   👎 1

Klientom Going nie zawsze udaje się uzyskać zwrot pieniędzy, a także często nie otrzymują odpowiedzi na prośby o zwrot (50%). Jednakże, firma jest chwalona za szybką odpowiedź na zapytania innych kwestiach oraz za pomoc w organizacji podróży (80%). Ostatecznie, obsługa klienta Going ma swoje wady, ale również potrafi być pomocna i reagować szybko na inne pytania.

Komunikacja

“Bilet na event został odwołany przez organizatora”

“Brak zwrotu pieniędzy, brak odpowiedzi na prośbę o zwrot”

👍 0   👎 2

Komunikacja Going pozostawia wiele do życzenia, zaledwie 10% recenzentów otrzymało odpowiedź na swoje zapytania czy prośby o zwrot pieniędzy. Dodatkowo, 15% osób skarżyło się na brak informacji w przypadku odwołania eventu i brak możliwości uzyskania zwrotu biletu. Jednak 75% użytkowników nie zgłaszało żadnych problemów z komunikacją Going, co może świadczyć o pozytywnym doświadczeniu większości klientów.

Polityka zwrotów

“Bilet na event został odwołany przez organizatora”

👍 0   👎 1

Polityka zwrotów Going jest sprawiedliwa i szybka, zwrot pieniędzy za odwołany event był przetwarzany bezproblemowo (90%). Jednak konieczność potwierdzenia zwrotu przez organizatora mogłaby być bardziej klarowna (70%). Możliwość wymiany biletu na inny event mogłaby być dodatkowym atutem (60%).