www.belivehotels.com - Ogólna ocena na podstawie 20 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Rezerwacja w hotelu na Majorce
Po zobaczeniu zdjęć hotelu na stronie internetowej miałem duże oczekiwania, ale kiedy przyjechałem na miejsce, byłam zaskoczony. Hotel wyglądał zaniedbany, potrzebował odnowienia. Dywany w jadalni były zniszczone, ale naprawa trwała kilka dni. Brakowało środków do dezynfekcji, a te, które były dostępne, były opróżnione. Mimo to, widok z hotelu był piękny, a plaża była super. Niestety, leżaki były drogie. Pokoje były fajne, a obsługa była przyjazna i pomocna. Przy basenie był ratownik, co dawało poczucie bezpieczeństwa.
Staying at a beautiful, but dirty hotel
Cała ta przygoda z hotelem to jak jazda na emocjonalnej karuzeli. Zaczynam od dobrych stron - otoczenie hotelu jest piękne, prywatna plaża całkiem miła, barmani są bardzo sympatyczni i zawsze pomocni, a pokoje są całkiem przyjemne, mają nawet fajny balkon. Teraz przejdźmy do tych złych stron. Na samym początku jedzenie. Jestem pewien w 100%, że wszystko, co zostaje, jest podawane na kolejny posiłek. Posiłki są monotonne, te same rzeczy na śniadanie, lunch, kolację i przekąskę. Higiena to również porażka. Każdy napój, który zamówisz, zawiera coś pływającego, a w kuchni królują karaluchy (biegną po ścianach i stołach w strefie jedzenia). Jedzenie jest ogrzewane, z wyjątkiem dań mięsnych i zimnych. Pościel i ręczniki poplamione. Prosiłem o 4 ręczniki zastępcze, ale wszystkie były poplamione, więc zrezygnowałem. Hotel ma wyjątkowe wnętrze, ale nie jest zadbany. Farba odpryskana, obszary rozmontowane, klamka u mnie prawie odpadała, ogólna czystość pozostawiała wiele do życzenia. Alkohol rozcieńczany i słabej jakości. Na koniec, wymieniając pieniądze na peso, nie możesz ich użyć w sklepach hotelowych. Niewiarygodne, prawda? Akceptują tylko dolary i euro. 10 na 10 nie poleciłbym tego hotelu nikomu! Jeśli jedziesz na Kubę, lepiej przepłać za coś lepszego. Uwierz mi!
Zachowywanie standardów higieny
Podczas naszego pobytu w hotelu Belive Orotava na Teneryfie moja wnuczka została wczoraj wieczorem zabrana do szpitala z zatruciem pokarmowym. Dzisiaj rano menedżer odmówił nam spotkania, kiedy zwróciliśmy uwagę, że większość jajek na bufecie miała datę ważności przekraczającą 2 tygodnie. Powiedział nam, że mogą nadal używać ich do 10 dni po dacie ważności. Bardzo nas to rozczarowało.
Hotel dla rodzin
00. Baseny były tak pełne, że dopiero o 17 można było znaleźć wolne leżaki.
Zakup w hotelu tylko dla dorosłych w Marakeszu
Mimo braku obecności w innych mediach społecznościowych, ten hotel zdecydowanie nas zaskoczył pozytywnie. Wybraliśmy się tam w grupie, obsługa była bardzo miła, atmosfera przyjemna, a bufet świetnie zorganizowany. Jest trochę na uboczu miasta, więc jeśli planujesz zwiedzanie czy targowanie, lepiej zarezerwować wcześniej - wtedy jest taniej. W sports barze panowała spokojna atmosfera, nikt nie walczył o leżaki, a wieczorne rozrywki były zróżnicowane. Wszystko w cenie, więc napoje wliczone, ale jeśli chcesz zamówić shoty, lepiej weź dwa od razu. Na YouTube znajdziesz bardziej szczegółowy film o tym miejscu, ale szczerze mówiąc nie mam żadnych zastrzeżeń. Przeszło nasze oczekiwania, obsługa była bardzo pomocna i sprawiła, że nasz pobyt był naprawdę przyjemny. Sports bar i bar przy holu to świetne miejsca, gdzie można miło spędzić czas. Łóżka były wygodne, a pokoje przestronne.
Kupno
Zdjęcia online nie pokrywają się z rzeczywistością. Hotel wygląda szaro i smutno, pozbawiony uroku i atmosfery. Miejsce jest bardzo zniszczone, z farbą odpryskującą z sufitów i ścian. Restauracja przypomina smutną stołówkę bez uroku i obrazów na ścianach. Personel w restauracji sprawiał wrażenie zestresowanego, a gdy poprosiliśmy o dokładkę jedzenia, niewiele się działo. Niemniej jednak, śniadanie było dobre.
Wizyta w czerwcu / lipcu 2023
Jajka, kiełbasa, fasolka, tosty - lub zrób sobie tosta. Kawa była boska, a co do kolacji, no nie wiem, o co całe to narzekanie. To przecież 3-gwiazdkowy hotel, nie spodziewałeś się tu łososia, dorsza ani kurczaka. Co wieczór mieliśmy coś ciepłego do zjedzenia, to nie jest Ritz. Chciałbym też wspomnieć o Vivian, naszej sprzątaczce, była przemiła i naprawdę ciężko pracowała. Nawet podążyła za mną po zameldowaniu, aby oddać mi opaskę do włosów, którą zostawiłem w łazience. Personel robi wszystko, co w ich mocy, to nie ich wina, że hotel potrzebuje odświeżenia. Nasz pokój był super czysty, żadnych karaluchów, a gdyby się zjawiły, to byłyby natychmiast opryskane. Chętnie bym tu wrócił, naprawdę, jestem zadowolony z tego, za co zapłaciliśmy. Pozdrowienia dla właściciela hotelu.
Rezerwacja w doskonałym hotelu
Nasz pobyt w pięknym hotelu dla dorosłych w Marrakeszu, w Maroku, był absolutnie fantastyczny! Spędziliśmy tam tydzień i od chwili naszego przywitania aż do momentu pożegnania było dokładnie tak, jak sobie wymarzyliśmy. Wszystkie udogodnienia, od pokoju po basen, spa i bufet, były doskonałe i świetnie utrzymane. Chcielibyśmy szczególnie podziękować naszemu ulubionemu kelnerowi, Azdine'owi, który nie tylko wypełniał swoje obowiązki, ale traktował nas jak królewską rodzinę, zawsze z uśmiechem na twarzy! Będziemy tęsknić za nim i za wszystkimi pracownikami hotelu! Dziękujemy za Wasze starania, na pewno kiedyś tam wrócimy! Isla i Will
wakacje w hotelu
Niesamowity hotel! Pokoje były super duże z genialnym, ogromnym łóżkiem king size i przestronnymi łazienkami. Poduszki i materace były mega wygodne. Personel zajmujący się zajęciami był bardzo przyjazny i pracowity, abyśmy mieli świetny czas, ale nie nachalnie. Basen był ciepło podgrzewany, było też mnóstwo atrakcji do zrobienia. Jedzenie było pyszne i różnorodne, dla każdej kuchni coś dobrego. Codziennie uczestniczyliśmy w widowiskach, mieliśmy też darmowe transfery do Marrakeszu. Naprawdę polecam ten hotel i na pewno tam wrócę.
Nasz pobyt
Byliśmy już wiele razy na Lanzarote i uwielbiamy to miejsce. To pierwszy raz, kiedy zatrzymaliśmy się w hotelu. Personel jest niesamowity, rozrywka wieczorem jest świetna i ogólnie mieliśmy cudowny tydzień. Nawet zarezerwowaliśmy kolejny pobyt tutaj w marcu. Jedyną negatywną rzeczą, o której powiem, jest to, że hotel wygląda trochę zaniedbany, zwłaszcza główna restauracja, chociaż nasz pokój wyglądał na odświeżony niedawno, co było fajne. W końcu pokój służy tylko do spania, gdy jesteśmy na zewnątrz ciesząc się słońcem. Moim innym negatywnym odczuciem jest to, że uważam, że palenie papierosów przy basenie powinno być zakazane. Nie chcę czuć tego obrzydliwego nałogu, kiedy leżę przy basenie. Powinno być miejsce do palenia, gdzie ludzie mogliby iść palić. E-papierosy nie sprawiają mi problemu, ponieważ zapach z nich jest zazwyczaj przyjemny.
Przepłacone, bardziej 2/3 gwiazdki
Wybraliśmy hotel Be Lanzarote ze względu na opis luksusowego hotelu. Niestety, nasze doświadczenie nie spełniło naszych oczekiwań. Pokoje były zaniedbane, łóżka niekomfortowe, a ręczniki przetarte. Pakiet dla dorosłych okazał się nie warty swej ceny, zwłaszcza że restauracja bufetowa wyglądała nieciekawie. Jedyne pozytywne wrażenie odniosliśmy do obsługi, która była pomocna i dostępna. W porównaniu z innymi hotelami all inclusive, nasze doświadczenie pozostawia wiele do życzenia. Musieliśmy korzystać z restauracji poza hotelem znacznie częściej niż się spodziewaliśmy.
Zakwaterowanie w doświadczeniu...
Podczas naszego pobytu zauważyliśmy, że standardy hotelu mocno spadły w porównaniu do poprzednich wizyt. Widzieliśmy, że personel jest bardzo zestresowany. Jedzenie w restauracji na parterze zawsze jest takie samo i zawsze jest zimne. Mimo, że zapłaciliśmy za ulepszenia, musieliśmy prosić o część pieniędzy z powrotem, ponieważ nie mogliśmy zjeść większości potraw. Na plus bar przy basenie, gdzie jedzenie jest gorące. Hotel rzekomo oferuje klimatyzację, ale nie działa. Recepcjonista początkowo stwierdził, że jest zepsuta od dwóch dni, ale później przyznał, że jest uszkodzona od dwóch lat i hotel nie naprawił tej usterki. Bardzo nas to rozczarowało, że hotel pozwolił na tak duży spadek jakości.
Rezerwacja w BeLive Hotels
Chciałbym ostrzec wszystkich przed rezerwowaniem tego miejsca. Nasz pobyt tam był straszny od samego początku. Z powodu poważnej choroby i kontuzji dwóch rodzin musieliśmy opuścić cztery pokoje wcześniej. Mimo dostarczenia zaświadczenia lekarskiego obiecali nam zwrot pieniędzy za te pokoje, ale do dziś się to nie zrealizowało, pomimo wielu emaili i telefonów. To miejsce nie tylko skorzystało na naszym nieszczęściu, ale też nie dotrzymało obietnicy zwrotu pieniędzy, co uważam za kompletnie nieprofesjonalne i nieetyczne postępowanie.
Zakup na Be Live Adult Only Tenerife
Hotel wymaga kompleksowej renowacji i zatrudnienia większej liczby pracowników - jest przestarzały, beton się kruszy, na niektórych balkonach są siatki, żeby złapać gruz! Wszędzie pęknięcia, odłamki, chwasty! Żarcie było zimne, monotematyczne i nie było możliwe ułożyć go w pełny posiłek - długi czas oczekiwania, gdy coś się kończyło z powodu braku personelu, a sprzątanie stolików i dostarczanie napojów było powolne. Większość leżaków przy basenie uszkodzona, za mało parasoli do każdego leżaka - przekąski w opcji all inclusive bardzo słabe. Na piętrze znajduje się bar, w którym pracuje tylko 1 osoba, więc długie kolejki, często brakuje kieliszków każdej nocy, co oznacza, że dostajesz papierowy kubek! Sauna zamknięta, brak spa/masaży od czasów przed-COVID-19 - personel twierdził, że hotel zredukował standardy do 3*, ale wciąż wszędzie jest reklamowany jako 4* - to kompletnie nie odzwierciedla rzeczywistości, to ledwie coś na poziomie 2* i najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek zatrzymaliśmy się pod względem udogodnień, wystroju, jedzenia i rozrywki!
Zakwaterowanie w hotelu dla dorosłych, pierwszy tydzień stycznia 2022
Ale chyba nigdy nie widziałeś nic podobnego, było to całkowicie szalone. Bezdomni ludzie postanowili zatrzymać się poniżej naszego balkonu i zaczęli sikać do morza, co było naprawdę obrzydliwe. Co więcej, za parkowanie poproszono nas o dodatkową opłatę 126 euro, podczas gdy inni goście mieli możliwość parkowania za darmo na zewnątrz hotelu. Ten hotel okazał się kompletnym rozczarowaniem i nie spełnił standardów 4 gwiazdek, których się spodziewaliśmy. Szczerze mówiąc, nie wiem czy to było warte pieniędzy, jakie zapłaciliśmy. Jego stan pozostawiał wiele do życzenia i wyraźnie wymagał dużej inwestycji, aby wrócić do deklarowanej jakości 4 gwiazdek.
Zakwaterowanie w Marakeszu
Ja i mój partner mieliśmy super wypad do Marakeszu! Hotel, w którym się zatrzymaliśmy, był rewelacyjny, a personel bardzo przyjazny. Chciałbym wyrazić wdzięczność Anasowi (concierge) i Hussanowi (catering) za sprawienie, że nasz pobyt był niezapomniany.
Wyjątkowo rozczarowujący
Straszny bałagan tutaj, nic nie zostało odnowione. Ludzie tu są nieuprzejmi i niemiło się zachowują. I jedzenie, no cóż, straszna porażka.
Zakwaterowanie w hali kongresowej
Poszliśmy do recepcji, żeby się dowiedzieć, ale powiedziano nam, że Jose jest na spotkaniu i będzie dostępny po nim. Kiedy wróciliśmy o wyznaczonej godzinie, nie było go ani nie można było go złapać ani przez telefon, ani osobiście. W końcu poprosiliśmy recepcjonistkę, czy jeśli nie chce z nami rozmawiać, czy możemy mu przekazać nasze obawy. Wtedy niespodziewanie Jose wyszedł z zaplecza recepcji. Zadzwoniliśmy do obsługi Easyjet. Osoba tam rozmawiała z Jose, aby wyjaśnić, że zmiana musi pochodzić od niego. Wtedy Jose powiedział nam, że naprawi problem i zadzwoni do nas podając swój numer telefonu. Po powrocie do pokoju okazało się, że pościel nadal jest mokra. Zadzwoniliśmy na recepcję, która natychmiast przyjechała i poinformowała, że musimy porozmawiać z Jose przed 16.
Zakup noclegu w hotelu dla osób dorosłych
Byliśmy w naprawdę super hotelu dla dorosłych w Puerto de la Cruz na Teneryfie podczas naszego miesiąca miodowego w lutym. To było naprawdę fantastyczne doświadczenie. Pracownicy byli bardzo pomocni, pokój był świetny z niesamowitym widokiem na Teide, który przywitał nas każdego ranka. Jedzenie było pyszne, z dużym wyborem dań każdego dnia. Basen był rewelacyjny - spędziliśmy całe dni na słońcu, mając bar tuż obok nas. Bar wewnątrz hotelu był również super, z bardzo hojnymi porcjami. Na pewno wrócimy tam, gdy tylko będziemy mieli okazję.
Wspaniałe wakacje z rodziną
Wspaniałe wakacje spędzone z rodziną, to był naprawdę fantastyczny czas. Pracownicy byli bardzo pomocni i zawsze gotowi do pomocy. Chciałbym serdecznie podziękować zespołowi animatorów, zwłaszcza Shirley i Rosemary, za świetne gry, dzięki którym wszyscy byli aktywni przez całe dni. Na pewno chciałbym tu wrócić ponownie. Abdul z baru oraz Evan przy basenie zapewnili niesamowitą gościnność i obsługę.
Najwięcej głosów recenzja
Wspaniałe wakacje z rodziną
Wspaniałe wakacje spędzone z rodziną, to był naprawdę fantastyczny czas. Pracownicy byli bardzo pomocni i zawsze gotowi do pomocy. Chciałbym serdecznie podziękować zespołowi ani... Czytacz dalejPrzez: Dudek