PromoFarma23 opinie
Ta ocena opiera się na 23 prawdziwych recenzjach użytkowników przesłanych bezpośrednio przez NiezależnaOpinia.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (23)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..zakup produktów medycznych
Ostatnio zamówiłem różne produkty medyczne na PromoFarma. Niestety, gdy paczka dotarła, okazało się, że jedno z pudełek było rozerwane i produkt został uszkodzony. Jestem bardzo rozczarowany sposobem, w jaki została zapakowana i dostarczona. Mam nadzieję, że firma poprawi swoje standardy zabezpieczenia przesyłek, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Two wrong products received
Poza tym miałam problem z dostaniem się do obsługi klienta. Gdy otrzymałam nieodpowiednie produkty, próbowałam skontaktować się z firmą w sprawie zwrotu lub wymiany towaru. Niestety nie mogłam znaleźć żadnego adresu ani numeru telefonu, żeby się z nimi skomunikować. Było to bardzo frustrujące i rozczarowujące.
Brak otrzymania zamówienia
Obsługa klienta była naprawdę kiepska, czekałem na zamówienie tydzień, a firma nawet nie raczyła odpowiedzieć na moje pytania! Na pewno nie zamierzam więcej robić z nimi zakupów.
Szybka dostawa
Zamówienie przyszło niesamowicie szybko i w super stanie. Kurier dostarczył je prosto pod drzwi i wręczył mi je osobiście.
opóźniona dostawa, brak informacji
Zamówienie złożone w tym sklepie było naprawdę problematyczne. Datę dostawy przesuwano kilka razy, a kiedy w końcu postanowiłam zadzwonić, dowiedziałam się, że paczka wciąż jest przygotowywana. Brak odpowiedzi od obsługi klienta sprawił, że poczułam się oszukana i zaniepokojona.
Zakupy, kod promocyjny, szybka dostawa
Zamówiłem produkty i dostałem ofertę kodu promocyjnego, niestety przy płatności go nie dostałem. Rejestracja była dosyć skomplikowana i aż do zapłaty nie otrzymałem żadnego e-maila ani kodu promocyjnego. Mogliby mi go wysłać, ale tego nie zrobili. Mimo tego, zamówione produkty dotarły do mnie po kilku dniach, co było dla mnie zaskoczeniem.
zamówienie dwóch produktów
Zamówiłem dwa produkty 20 maja 2024 roku, ale coś poszło nie tak i 24 maja otrzymałem tylko jeden z nich. Zgłosiłem reklamację dwukrotnie, jednak nie mam żadnego numeru, pod który mógłbym zadzwonić. Już mamy 28 maja 2024 roku, a ja nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
Zakup sześciu produktów z jednej apteki
Miałam bardzo pozytywne wrażenia z mojego zakupu w PromoFarmie. Za trzecim razem zdecydowałam się zamówić kilka różnych rzeczy z tej strony i niestety, gdy paczka dotarła, brakowało dwóch produktów. Jednak po kontakcie z obsługą klienta, szybko mi pomogli i w ciągu tygodnia otrzymałam brakujące przedmioty.
Zakup i problem z brakiem produktu
Na początku miałem pewien kłopot, bo zabrakło mi jednego z zamówionych produktów, ale na szczęście szybko to naprawili i mieliśmy dobrą komunikację. Przesyłka dotarła szybko. Może jednak warto by było popracować nad systemem magazynowym, żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości, chociaż takie wpadki zdarzają się wszędzie.
Kupno kosmetyków
Kupiłam sobie kosmetyki i kurier szybko i bezpiecznie dostarczył paczkę. Ceny były korzystne, a nawet dostałam kilka gratisowych próbek i miłą notatkę od sprzedawcy, który życzył mi wszystkiego najlepszego z okazji ciąży. Jestem mega zadowolona z mojego zamówienia i na pewno tam jeszcze wrócę!
super łatwe zamówienie
Zamówienie złożyłam super łatwo i szybko przyszło. Jestem mega zadowolona z ich obsługi i szybkiej dostawy!
Zakup produktu kosmetycznego
Niestety muszę wyrazić moje rozczarowanie odnośnie mojego ostatniego zakupu. Kiedy kupowałem ten produkt, obiecano mi dodatkowy gratis, który nie został dostarczony. Po otrzymaniu zamówienia, okazało się że brakuje tego dodatkowego produktu. Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, powiedziano mi że dostałem to na co zasłużyłem i że mogę zwrócić zamówienie jeśli chcę. Nie otrzymałem także żadnych przeprosin za zaistniałą sytuację. Uważam że to przykład mylącej reklamy i zamierzam zwrócić zamówienie z tej przyczyny.
Szybko, efektywnie, dobre ceny
Bardzo się cieszę z mojego doświadczenia zakupowego na tej platformie. Obsługa była szybka i świetnie się z nimi dogadaliśmy, a ceny były konkurencyjne i bardzo dobre. Polecam wszystkim!
normalne doświadczenie zakupowe
Miałam po prostu zwyczajne doświadczenie z zakupami. Trochę mnie zaskoczyło, że nie mogłam trzy razy wystawić opinii, tylko dlatego, że uważałam usługę za zwyczajną. Dla mnie ważne są kwestie związane z dostawą i próbkami przy zakupach, dlatego nie widzę sensu, żeby nie mogły one wpłynąć na moją ocenę. Na pewno nie zdecyduję się na kolejne zakupy u nich.
lekarstwa na receptę
Moje doświadczenie z tym zamówieniem było różnorodne. Moje leki przyszły w dobrym stanie, ładnie zapakowane, ale niestety dostawa trwała dłużej niż się spodziewałem. Musiałem czekać cały tydzień, bo firma transportowa miała opóźnienie i trafił się jeszcze weekend, co spowodowało kilkudniowe opóźnienie w dostawie.
Zakup kosmetyków do pielęgnacji skóry
Zamówiłem sobie ostatnio produkty do pielęgnacji skóry, ale niestety dostałem zupełnie co innego niż zamówiłem. Kiedy próbowałem skontaktować się z działem obsługi klienta, żeby rozwiązać ten problem, to niestety było to złe doświadczenie. Rozmawiałem z trzema konsultantami i za każdym razem zostawałem z niczym, nikt nie pomógł mi zwrócić produktu i odzyskać pieniądze. Jeśli nie chcesz tracić czasu, to lepiej omiń tę stronę internetową.
Zamoówienie niekompletne
Moja przesyłka nadeszła tylko częściowo. Skontaktowałem się z obsługą klienta i teraz czekam na ich odpowiedź. Płatność była szybka, ale gdy są problemy z zamówieniem, to trzeba trochę dłużej poczekać. Mam nadzieję, że dostanę zwrot za to, czego nie otrzymałem.
Dobra cena i szybka dostawa
Ten sklep jest naprawdę super! Zawsze robię tu zakupy i jeszcze nigdy nie miałam żadnych kłopotów. Mają świetne ceny i zawsze dostarczają zamówienia ekspresowo, bez żadnych problemów.
Moje zakupy w kilku słowach
Moja przesyłka przyszła do mnie szybko, ale niestety opakowanie szamponu było uszkodzone i wyglądało na rozpakowane. Dodatkowo, produkty nie zostały odpowiednio zabezpieczone podczas transportu. Jedno z opakowań było mocno pogniecione i miało zniszczoną zakrętkę.
Zakupy przez lata
Kupuję od nich od lat i zawsze dostarczają bardzo szybko. W ostatnim zamówieniu popełnili małą pomyłkę w jednym produkcie, ale szybko ją naprawili. Kurier przyjechał już następnego dnia, aby odebrać źle dostarczony produkt, a w ciągu dwóch dni miałam już w domu dokładnie ten, który zamówiłam. Trzeba przyznać, że produkt błędny był prawie taki sam, jak ten poprawny - różnił się tylko małym symbolem.
O PromoFarma
PromoFarma to europejska platforma e-commerce specjalizująca się w sprzedaży produktów zdrowotnych, kosmetycznych i wellness. Firma została założona w 2012 roku w Hiszpanii i szybko stała się jednym z liderów w swoim sektorze. PromoFarma oferuje szeroki asortyment produktów od różnych dostawców, co pozwala klientom na dostęp do zróżnicowanych ofert i konkurencyjnych cen. W 2018 roku platforma została przejęta przez belgijską grupę farmaceutyczną Zur Rose Group, co umożliwiło dalszy rozwój na rynku międzynarodowym. PromoFarma kładzie duży nacisk na jakość obsługi klienta oraz szybkie i bezpieczne dostarczanie zamówionych produktów.
Bonus!
📊 Jak PromoFarma błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie PromoFarma
Sklepy internetowe | Kosmetyki i Higiena
Statystyki Strony
Letzte aktualisierung: listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
Moje zamówienie - trzy produkt
Moje zamówienie było ok, ale kontakt był tylko po hiszpańsku! Nie znam tego języka i musiałam wszystko tłumaczyć. Byłoby miło, gdyby można było rozmawiać po niemiecku, byłoby ła... Czytacz dalejPrzez: Nikola Michalak