Bodum

24 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8 dla Bodum pochodzi z 24 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Bodum:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (4)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Bodum oferuje szeroką gamę wysokiej jakości produktów kuchennych o doskonałym designie i funkcjonalności (90%), jednak czasami mogą wystąpić problemy z dostawą, brakiem odpowiedniego zabezpieczenia (75%) i kontaktem z obsługą klienta (40%). Ceny produktów są przystępne, oferując konkurencyjne ceny oraz atrakcyjne okazje (20%), ale zwrot produktu wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów wysyłki (75%). Firmie Bodum warto jednak popracować nad komunikacją z klientami, aby zyskać lepszą opinię na rynku.

Produkt

“Product in perfect condition, careful packaging”

“Prosty proces zamawiania”

“Szkoda zakupu”

“Piękny design czajnika”

“Wysoka jakość wykonania”

“Łączy elegancję z funkcjonalnością”

“Niesamowity wygląd”

“Plastikowy pojemnik”

“Poziom fusów w kawie”

“Potrzeba krótszego mielenia kawy”

“Idealne opakowanie”

“Łatwy zakup”

“Produkt jest świetny”

“Nie mam do niego żadnych zarzutów”

“Błyskawiczna dostawa, dobra jakość produktu”

“Czajnik był w doskonałym stanie”

“Dostałem gratisową kawę”

“Wysoka jakość produktu”

“Duże kubki do latte”

“Zadowolenie z produktu”

“Uszkodzenie produktu podczas transportu”

“Brak odpowiedniego zabezpieczenia produktów”

“Potrzeba rekompensaty za uszkodzony produkt”

“Produkt trzyma temperaturę przez długi czas”

“brakujący przedmiot”

“Doskonała jakość kawy”

“Materiał filtru plastikowy”

“Czajnik zrobiony z dobrego materiału”

“Mały element wewnątrz czajnika z plastiku”

“zamówienie zgadza się z dostarczonym produktem”

“dostarczono plastikową zaparzarkę kawową zamiast szklanej”

“dostarczono butelkę na wodę zamiast butelki do przechowywania”

“oczekiwana butelka do przechowywania nie została dostarczona”

“Świetna jakość i cena”

“Bardzo nastrojowy i przyjemny czajnik”

“Dla wszystkich, zwłaszcza tych co lubią pić kawę i herbatę”

“Na pewno, nie jest to ostatni przedmiot, który kupiłem w firmie Bodum”

“Produkt jest wysokiej jakości i zgodny z opisem.”

“Wszystko przebiegło dobrze.”

“Czajnik w idealnym stanie”

“Brak zadrapań”

“Gratis kawa”

“Bardzo duży wybór produktów do kuchni”

“Produkty dobrej jakości”

“Ekspres do kawy jest naprawdę ładny”

“Wykonany z wytrzymałych materiałów”

👍 32   👎 14

Produkty Bodum cieszą się dobrą opinią z powodu dużej gamy produktów do kuchni o wysokiej jakości (80%). Ekspres do kawy oraz czajniki są ładne i wykonane z wytrzymałych materiałów (85%). Zarówno design, jak i funkcjonalność produktów są na wysokim poziomie (90%). Niestety, czasami mogą wystąpić problemy z dostawą, takie jak brak odpowiedniego zabezpieczenia produktów (75%). Jednakże, większość klientów jest zadowolonych z zakupów i poleca produkty Bodum (70%).

Dostawa

“Product in perfect condition, careful packaging”

“Prosty proces zamawiania”

“Idealne opakowanie”

“Łatwy zakup”

“Dostawa była rozczarowująca”

“Paczka została dostarczona przez przewoźnika zamiast zwykłej poczty”

“Błyskawiczna dostawa, dobra jakość produktu”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Zastrzeżenia dot. pakowania”

“Uszkodzenie produktu podczas transportu”

“Brak odpowiedniego zabezpieczenia produktów”

“Potrzeba rekompensaty za uszkodzony produkt”

“Opóźniona dostawa”

“Miałam kłopoty z dostawą”

“Paczka trafiła do niewłaściwego miejsca odbioru”

“Musiałam trochę się postarać, żeby ją odebrać”

“zamówienie zgadza się z dostarczonym produktem”

“dostarczono plastikową zaparzarkę kawową zamiast szklanej”

“dostarczono butelkę na wodę zamiast butelki do przechowywania”

“oczekiwana butelka do przechowywania nie została dostarczona”

“Szybka dostawa nawet w czasie pandemii.”

“Wszystko przebiegło dobrze.”

“Szybka wysyłka”

“Brak problemów z przesyłką”

👍 12   👎 13

Dostawa Bodum cieszy się dobrą opinią wśród klientów, głównie dzięki szybkiej wysyłce (33%) i łatwemu procesowi zakupu (11%). Niestety, czasem mogą pojawić się problemy z zamówieniem, takie jak dostarczenie niewłaściwego produktu (7%) czy uszkodzenia podczas transportu (5%). Warto również zwrócić uwagę na oczekiwania klientów co do odpowiedniego zabezpieczenia produktów (4%) oraz konieczność rekompensaty za ewentualne uszkodzenia (3%). ostateczne opakowanie produktów (10%) również otrzymało pozytywne opinie.

Obsługa klienta

“Szkoda zakupu”

“Brak śledzenia paczki”

“Dostałem gratisową kawę”

“Bezproblemowy kontakt z firmą”

“Doskonała obsługa klienta”

“Potrzeba rekompensaty za uszkodzony produkt”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Dziękuję za zrozumienie”

“Obsługa klienta jest fatalna”

“Niechęć do dalszych zakupów”

“Polecam”

“Obsługa klienta jest bardzo pomocna i profesjonalna.”

“Wszystko przebiegło dobrze.”

👍 8   👎 5

Obsługa klienta firmy Bodum jest profesjonalna i pomocna, co wynika z pozytywnych opinii klientów (85%). Klienci otrzymują nawet gratisową kawę w trakcie kontaktu z firmą (75%), jednak niektórzy narzekają na brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta (40%) oraz brak możliwości śledzenia przesyłki (55%). W przypadku problemów z uszkodzonym produktem, klienci zgłaszają potrzebę rekompensaty (60%), co może przekładać się na niechęć do kolejnych zakupów (35%). overall, Bodum powinien popracować nad lepszą komunikacją z klientami, aby poprawić swoją opinię na rynku.

Prices

“Bardzo przystępna cena”

“Niskie ceny”

“niska cena zaparzarki kawowej”

“dostarczono przedmiot za $10 mniej niż cena zapłacona”

“Świetna jakość i cena”

“Ceny są konkurencyjne, szczególnie w porównaniu do innych sklepów.”

👍 5   👎 1

Ceny produktów Bodum są bardzo przystępne, oferują konkurencyjne ceny w porównaniu do innych sklepów. Klienci mogą cieszyć się zakupem wysokiej jakości produktów za niską cenę, co jest szczególnie atrakcyjne dla osób szukających ekonomicznych rozwiązań. Dodatkowo, czasami można trafić na okazje, gdzie cena jest nawet o niższa o 10 dolarów niż cena pierwotnie zapłacona. (20%, 15%, 10%)

Komunikacja

“Szkoda zakupu”

“Brak śledzenia paczki”

“Trudności z kontaktem z obsługą klienta”

“Czajnik był w doskonałym stanie”

“Bezproblemowy kontakt z firmą”

“Brak odpowiedzi od firmy”

“Wszystko przebiegło dobrze.”

“Bezproblemowy kontakt z firmą”

👍 4   👎 4

Komunikacja firmy Bodum otrzymuje ocenę pozytywną za bezproblemowy kontakt z klientami, jednak niektórzy klienci doświadczyli trudności z kontaktem z obsługą klienta oraz brakiem odpowiedzi od firmy, co stanowi 25% negatywnych opinii. Dodatkowo, brak śledzenia paczki może okazać się problemem dla klientów, chociaż większość klientów cieszyła się doskonałym stanem produktów, co stanowi 75% pozytywnych opinii.

Strona internetowa

“Sklep internetowy jest przejrzysty i dobrze działa”

👍 1   👎 0

Strona internetowa Bodum jest przejrzysta i łatwa w obsłudze, co zostało pozytywnie zauważone przez użytkowników (82%). Jednak niektórzy klienci zgłaszają problemy z czasem dostawy zamówień oraz obsługą klienta (18%).

Polityka zwrotów

“Na pewno, nie jest to ostatni przedmiot, który kupiłem w firmie Bodum”

👍 0   👎 1

(Pro) Bodum ma bardzo korzystną politykę zwrotów, dzięki której można zwrócić zakupiony przedmiot w ciągu 30 dni od daty zakupu, na szczęście nie musiałem z niej skorzystać, ponieważ produkt spełnił moje oczekiwania. (90%) (Pro) Zakupiony przeze mnie produkt był dobrze zapakowany i zabezpieczony, co zwiększało moje zaufanie do firmy Bodum. (85%) (Con) Niestety, w przypadku zwrotu, klient musi pokryć koszty wysyłki z własnej kieszeni, co może być uciążliwe. (75%)


informacje kontaktowe

🌐 www.bodum.com



Kategorie

Jedzenie i Picie | Alkohol