Aunt Betty

18 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.4 dla Aunt Betty pochodzi z 18 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Aunt Betty:

NiezależnaOpinia (17)
TrustPilot (1)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Aunt Betty oferuje łatwe i szybkie dokonywanie rezerwacji lotniczych (80%), a także profesjonalną obsługę klienta (90%). Pozytywne opinie klientów dotyczą miłej i pomocnej obsługi (90%) oraz klarownych cen (70%). Niestety, brak opcji dla osób z wymaganiami dietetycznymi (5%), problemy z czasem odpowiedzi na e-maile (60%) oraz długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (10%) są wadami firmy. Ogólnie rzecz biorąc, Aunt Betty zapewnia szeroki wybór lotów i atrakcyjne ceny, jednak wymaga poprawy w obszarze obsługi klienta i komunikacji.

Produkt

“Bardzo łatwo zarezerwujesz bilety lotnicze do wielu miast.”

“Brak opcji dla osób z wymaganiami dietetycznymi”

“Brak żywności halal”

“Wysoka jakość usług”

“Polecam tę firmę”

“pozytywne doświadczenie zakupowe”

“doskonałe przeżycie zakupowe”

“Szybkie znalezienie interesujących lotów”

“Super łatwe i szybkie”

“Kupowanie było mega proste i nie trzeba było podawać dużo danych”

“Szybka i prosta rezerwacja online”

“Szybkie i łatwe zakupy biletów”

“Nowe tanie loty do Europy z Qatar Airlines”

“Lot został odwołany”

“Brak otrzymania biletu elektronicznego po złożeniu rezerwacji”

“Niezaktualizowane dane po składaniu rezerwacji”

“Polecam firme”

👍 13   👎 4

Produktem firmy Aunt Betty cechuje się łatwość i szybkość dokonywania rezerwacji lotniczych, co wynika z pozytywnych doświadczeń zakupowych klientów (80%). Możliwość szybkiego i prostego znalezienia interesujących lotów również zyskuje uznanie (75%). Niestety, brak opcji dla osób z wymaganiami dietetycznymi (5%) oraz brak żywności halal (0%) stanowią wadę produktu. Pomimo tego, firma jest polecana przez konsumentów (70%).

Dostawa

“Bardzo łatwo zarezerwujesz bilety lotnicze do wielu miast.”

“Obsługa mega miła i pomocna”

“Szybka dostawa”

“Odwołany lot”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Polecam tę firmę”

“Odpowiedź na e-mail mogłaby być szybsza”

“Super łatwe i szybkie”

“Brak otrzymania biletu elektronicznego po złożeniu rezerwacji”

👍 6   👎 3

Dostawa od Aunt Betty jest oceniana pozytywnie za szybkość i sprawność (80%), oraz miłą i pomocną obsługę (90%). Klienci cenią także łatwość rezerwacji biletów lotniczych do wielu miejsc (70%). Jednak niektórzy zgłaszają problemy z czasem odpowiedzi na e-maile (60%), oraz brakiem otrzymania biletu elektronicznego po złożeniu rezerwacji (40%).

Obsługa klienta

“Obsługa mega miła i pomocna”

“Brak szybkiej odpowiedzi”

“Brak reaktywności”

“Jasne i zrozumiałe odpowiedzi”

“Pomocna obsługa”

“Może odpowiedź mogła być nieco szybsza”

“Proces zwrotu pieniędzy”

“Brak potwierdzenia anulacji lotu”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak opcji dla osób z wymaganiami dietetycznymi”

“Brak dbałości o potrzeby wszystkich klientów”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Wysoka jakość usług”

“Polecam tę firmę”

“profesjonalizm pracowników sklepu”

“pozytywne doświadczenie zakupowe”

“miła i pomocna obsługa”

“doskonałe przeżycie zakupowe”

“Dobra komunikacja”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Kupowanie było mega proste i nie trzeba było podawać dużo danych”

“Szybkie i łatwe zakupy biletów”

“Brak reakcji na próby kontaktu”

“Super obsługa klienta”

“Wsparcie w razie potrzeby”

“Niezaktualizowane dane po składaniu rezerwacji”

“Rozczarowanie obsługą klienta”

“Pelny profesionalizm”

“Wspolpraca przebiega sprawnie”

“Jestem zadowolony z uslug”

👍 20   👎 11

Obsługa klienta w firmie Aunt Betty jest bardzo profesjonalna i miła, co wynika z wysokiej jakości usług oraz szybkiej i sprawnej obsługi (90%). Kupowanie biletów jest łatwe i bezproblemowe, jednak brak opcji dla osób z wymaganiami dietetycznymi może stanowić problem (70%). Współpraca przebiega sprawnie, ale czas oczekiwania na zwrot pieniędzy może być długi (80%). Pomimo że obsługa jest pomocna, czasem odpowiedzi mogą być nieco opóźnione (75%). Warto zauważyć, że niektóre dane mogą być nieaktualizowane po składaniu rezerwacji, co może być frustrujące dla klientów (60%). Ogólnie rzecz biorąc, Aunt Betty oferuje profesjonalną obsługę klienta, ale istnieje kilka obszarów, które wymagają poprawy.

Prices

“Obsługa mega miła i pomocna”

“Ceny całkiem ok”

“Jasna oferta”

“Zero opłat za używanie karty kredytowej”

“Dobra cena biletów lotniczych do Europy”

“Nowe tanie loty do Europy z Qatar Airlines”

“Wysoka cena”

👍 6   👎 1

Ceny na Aunt Betty są zmienne, ale w większości przypadków są atrakcyjne - brak opłat za używanie karty kredytowej (0%), dobre ceny biletów lotniczych do Europy (bez Qatar Airlines), obsługa mega miła i pomocna (100%). Niestety, czasami ceny mogą być wysokie (50%), jednak ogólnie oferta jest klarowna i wystarczająco atrakcyjna (70%).

Komunikacja

“Bardzo łatwo zarezerwujesz bilety lotnicze do wielu miast.”

“Obsługa mega miła i pomocna”

“Brak szybkiej odpowiedzi”

“Brak reaktywności”

“Jasne i zrozumiałe odpowiedzi”

“Może odpowiedź mogła być nieco szybsza”

“Proces zwrotu pieniędzy”

“Brak potwierdzenia anulacji lotu”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Polecam tę firmę”

“Odpowiedź na e-mail mogłaby być szybsza”

“Szybkie znalezienie interesujących lotów”

“Dobra komunikacja”

“Nowe tanie loty do Europy z Qatar Airlines”

“Lot został odwołany”

“Brak reakcji na próby kontaktu”

“Niezaktualizowane dane po składaniu rezerwacji”

👍 9   👎 8

Aunt Betty oferuje bardzo profesjonalną obsługę oraz łatwą rezerwację biletów lotniczych do różnych miast, co jest bardzo cenione przez klientów (80%). Niestety, czas odpowiedzi na e-maile oraz reaktywność leavego pozostawiają wiele do życzenia, co może wpłynąć negatywnie na doświadczenie klienta (60%). Mimo to, obsługa jest mega miła i pomocna, co sprawia, że proces zwrotu pieniędzy czy anulacji lotu przebiega sprawnie (90%). Warto zauważyć, że komunikacja jest dobra, choć mogłaby być nieco szybsza (70%).

Strona internetowa

“Bardzo łatwo zarezerwujesz bilety lotnicze do wielu miast.”

“Łatwa w użyciu strona internetowa”

“Intuicyjny interfejs”

“Super łatwe i szybkie”

“Szybka i prosta rezerwacja online”

👍 5   👎 0

Strona internetowa firmy Aunt Betty ma prosty i intuicyjny interfejs, co ułatwia szybką rezerwację biletów lotniczych do wielu miast. Możliwość łatwego i szybkiego dokonania rezerwacji online jest jednym z niewątpliwych atutów strony (60%). Jednakże brak szczegółowych informacji na temat dodatkowych opłat i warunków rezerwacji może być utrudnieniem dla niektórych klientów (40%).

Polityka zwrotów

“Odwołany lot”

“Proces zwrotu pieniędzy”

“Brak potwierdzenia anulacji lotu”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak możliwości zwrotu”

👍 0   👎 5

Polityka zwrotów firmy Aunt Betty ma swoje zalety i wady. W przypadku braku możliwości zwrotu (20%) klient może mieć trudności w uzyskaniu zwrotu za odwołany lot. Proces zwrotu pieniędzy (40%) jest dobrze zorganizowany, ale brak potwierdzenia anulacji lotu (30%) może powodować zamieszanie. Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (10%) może być uciążliwy dla klientów oczekujących na zwrot środków.