W.KRUK Opinie
Opinie (2)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
kilka produktów
Moja opinia nie dotyczy sklepu internetowego, ale jakości produktów i usług jakie oferuje W. KRUK.
1- kolczyki z perła na sztyft- perła wypadła ze srebrnej nasadki po kilku miesiącach.
Reklamacja nie została uznana przez firmę, zaproponowali natomiast naprawę za opłatą ( ok 35 zł za jeden kolczyk, nie pamiętam ile dokładnie), zrezygnowana przystałam na te warunki. Na naprawę czekałam 2 miesiące (!). Naprawa polegała na przyklejeniu perełki do nasadki. Perła została przyklejona krzywo, klej jest widoczny nierówno na perle jak i na nasadce. Za opłacona naprawę w profesjonalnej firmie, po 2 miesiącach czekania spodziewałam się czegos więcej. W ten sposób, mogłam to zrobić sama we własnym domu w 2 min. po ok pół roku, perła znów wypadła
2- złote kolczyki, ( z wybita na odwrocie 1.4 k), po 4 miesiącach zaczęły tracić barwę- krótko mówiąc W. Kruk sprzedaje pozłacane srebro jako złoto. Reklamacja nie została uwzględniona. Sklep twierdzi, że wina leży po moje stronie i jest to kwestia nieodpowiedniego o użytkowania – wg nich kolczyki odbarwiły się, przez kontakt z substancją chemiczną, co na marginesie jest największa bzdura jaką słyszałam- złoto nie odbarwia się “na srebrno”. Wspaniałomyślnie zaproponowali “darmowe czyszczenie” kolczyków w ramach usługi pielęgnacyjnej. Tu również cała operacja trwała ponad 2 miesiące, kolczyki wróciły do mnie “wyczyszczone”, czyli mówiąc wprost- pozłocone. Po pół roku, kolczyki znowu zmieniły barwę i przebija w nich srebro – jak to w produktach pozłacanych, a nie złotych.
Załuję, że nie mogę dodać tutaj zdjęć wspaniałej “naprawy” kolczyków nr 1 i równie wspaniałego “czyszczenia” kolczyków nr 2.zegarek
Dzień dobry. Jestem bardzo niezadowolona z zakupów w sklepie Aura w Olsztynie. Obsługiwała mnie kierowniczka, której od razu powiedziałam, że kupuje zegarek dla mamy. Naciągnęła mnie na droższy zegarek z bransoletą wiedząc, że to zegarek dla starszej osoby. Nie powiedziała, że bransoleta nie ma regulacji szerokości i bardzo ciężko się odpina. A co najważniejsze nie poinformowała mnie, że nie ma zwrotów. Jest to działanie na szkodę konsumenta. Zgłaszam sprawę do Urzędu Ochrony Konsumentów. Jestem zbulwersowana zachowaniem Pani i we wszystkich sklepach można zwracać towar, tylko nie u Was. W sklepie nie znajduje się w widocznym miejscu informacja o braku możliwości zwrotu zakupionego towaru. Na pewno u Was już nic nie kupię! Nie polecam
