Cloth

bluzka

Jestem mile zaskoczona szybką reakcją na złożoną reklamację.Ubrania odbiegały od zdjęć jakie ukazały się przy zamówieniu. Dwie bluzki jakościowo dobre za które zapłaciłam .Cztery produkty reklamowałam.W ciągu doby otrzymałam zwrot pieniędzy oraz możliwość zatrzymania ubrań, by nie ponosić kosztów przesyłki . Po napisaniu krytycznej opinii o sklepie, odezwali się do mnie z propozycją zwrotu pieniędzy w całości. muszę przyznać, że jestem usatysfakcjonowana bo pieniądze mam już na koncie. Odsyłam ten zupełnie nietrafiony zakup. Mam uwagę tylko do praktyki tej firmy. Nie byłoby problemu gdyby były jasne i proste reguły dotyczące warunków zwrotu. Nie logowanie się a adres zwrotu i koszt zwrotu taki sam jak kosz za przesłanie towaru, Tylko tyle i aż tyle. Dziękuję za szybkie i pozytywne załatwienie mojej sprawy :)