Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Setmore to wysoce oceniany produkt ze względu na szybką adaptację (91%), przyjazne odpowiedzi na pytania (86%) oraz profesjonalną obsługę klienta (92%). Platforma oferuje intuicyjny interfejs użytkownika (88%), efektywną organizację procesu zakupu (90%) i wsparcie dotyczące korzystania z platformy do rezerwacji online (87%). Użytkownicy chwalą sobie łatwość rezerwacji zajęć i otrzymywania przypomnień (86%) oraz pomocną obsługę klienta (89%). Zaletą jest także darmowy system rezerwacji online dla nowych startupów (100%), konkurencyjne ceny w wersji Pro (70%) oraz skuteczne powiadomienia mailowe. Niestety, może nieco brakować funkcji, a błędy systemu mogą być wyzwaniem (83%). Ogólnie jednak, Setmore cieszy się pozytywnymi opiniami za prostotę obsługi, funkcjonalność oraz doskonałe wspomaganie mailowe.
Produkt
Setmore jest wysoce ocenianym produktem ze względu na szybką adaptację (91%), przyjazne odpowiedzi na pytania (86%) oraz profesjonalną obsługę klienta (92%). Platforma charakteryzuje się także intuicyjnym interfejsem użytkownika (88%), efektywną organizacją procesu zakupu (90%) i wsparciem dotyczącym korzystania z platformy do rezerwacji online (87%). Użytkownicy cenią sobie także możliwość łatwej rezerwacji zajęć i otrzymywania przypomnień (86%) oraz pomocną obsługę klienta (89%). Należy jednak pamiętać o ograniczeniach aplikacji na telefonie oraz braku niektórych funkcji (83%). Overall, Setmore zdobywa pozytywne opinie za prostotę obsługi, funkcjonalność oraz skuteczne powiadomienia mailowe.
Dostawa
Delivery of Setmore jest skuteczna w organizowaniu procesu zakupu oraz oferuje szybką adaptację do nowej aplikacji (80%). Wsparcie i dostawa są naprawdę dobre, a kompleksowe instrukcje są czytelne (90%). Obsługa klienta jest bardzo pomocna (100%), chociaż nie jest to zalecane dla firm (10%). Komunikacja jest doskonała, a potwierdzenia rezerwacji są natychmiastowe (95%). Swati i Pranav są doceniani przez klientów za ich pomoc (100%).
Obsługa klienta
Obsługa klienta w Setmore jest profesjonalna i pomocna, zawsze reagująca na pytania i sugestie dotyczące ulepszeń systemu. Zespół dostarcza szybką i przyjazną obsługę, a konsultanci są kompetentni i cierpliwi, co sprawia, że korzystanie z platformy jest łatwe i efektywne. Wsparcie techniczne jest świetne, a dana organizacja zawsze zapewnia użytkownikom uczciwe, pomocne i efektywne usługi, zapewniając doskonałe doświadczenia z obsługą klienta. (75%, 85%, 90%, 80%, 95%)
Prices
Setmore oferuje darmowy system rezerwacji online dla nowych startupów, co stanowi duży atut dla początkujących przedsiębiorstw (100%). Mimo to, koszty wynikające z błędów systemu mogą stanowić pewne wyzwanie (40%). Dla tych, którzy potrzebują dodatkowych funkcji, wersja Pro oferuje rozsądną cenę (70%), a dodatkowo, wsparcie klienta jest bardzo pomocne (90%). Overall, Setmore oferuje konkurencyjne ceny, z pewnymi niedogodnościami wynikającymi z błędów systemu, ale z przydatnym wsparciem i pozytywnymi wrażeniami z użytkowania.
Komunikacja
Komunikacja w Setmore jest uznawana za bardzo efektywną i pomocną przez klientów, którzy chwalą szybką reakcję zespołu na pytania oraz przyjazne odpowiedzi na ich potrzeby. Mimo to niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z negatywnymi doświadczeniami i trudnościami w obsłudze, jednak ogólnie obsługa klienta cieszy się dużym uznaniem za profesjonalizm i pomocność. (70%)
Strona internetowa
Platforma Setmore cieszy się uznaniem użytkowników głównie ze względu na przyjazny interfejs użytkownika (34%), pomocną obsługę klienta (27%) i łatwość obsługi (19%). Wsparcie klienta, zarówno telefoniczne, jak i online, jest oceniane jako doskonałe (13%), podobnie jak możliwość dodawania formularzy na stronę rezerwacji (7%). Niemniej jednak, niektórzy użytkownicy skarżą się na ograniczoną aplikację na telefonie (3%) oraz trudności w użytkowaniu (4%). Dodatkowo, usunięcie istotnych informacji (2%) sprawia, że niektórzy uważają, że platforma nie jest odpowiednia dla firm (2%). Ogólnie jednak, użytkownicy wyrażają pozytywne wrażenia z korzystania z usługi Setmore.
Polityka zwrotów
Zasady zwrotu w Setmore są uważane za trudne w użytkowaniu przez 60% recenzentów, którzy narzekają na brak jasności i złożoność procedur zwrotu. Jednak 40% użytkowników chwali Setmore za elastyczność i możliwość dostosowania polityki zwrotów do swoich potrzeb.
informacje kontaktowe
1033 Southeast Main Street #5
97214 Portland
Stany Zjednoczone