Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Selenichast to marka biżuterii, która cieszy się pozytywnymi opiniami za estetyczny design i wysoką jakość wykonania swoich produktów. Klienci chwalą szybkość dostawy (85%) oraz dbałość o detal w obsłudze klienta (75%). Niestety, niekiedy można spotkać się z brakami w dostępności produktu oraz niską jakością niektórych elementów biżuterii (80%), co może obniżyć ogólną satysfakcję z zakupu. Pomimo tego, firma oferuje atrakcyjne ceny i piękne wzory, które przynoszą radość klientom (80%). Warto jednak zauważyć, że istnieją pewne wątpliwości co do oryginalności wzorów oraz identyczności produktów z AliExpress (62,5%). Obsługa klienta ma szybką reakcję na reklamacje (75%), ale brak opcji zwrotu produktu (20%) oraz problemy z uszkodzeniem produktu mogą wpłynąć na ostateczne wrażenia z zakupów (50%).
Produkt
Produkt marki selenichast cieszy się pozytywnymi opiniami za jego estetyczny design oraz wysoką jakość wykonania. Bransoletka jest trwała, posiada regulowany łancuszek i atrakcyjne opakowanie prezentowe. Klienci chwalą też szybką reakcję obsługi klienta oraz możliwość wymiany uszkodzonego produktu. Niestety, niektórzy klienci zgłaszają braki w dostępności produktu oraz niską jakość niektórych elementów biżuterii, co może obniżyć ogólną satysfakcję z zakupu. (80%)
Dostawa
Dostawa firmy Selenichast cieszy się szybkością (85%) i pięknym opakowaniem (70%). Niestety, zdarzają się przypadki wypadania kamieni (20%) oraz zdarzają się opóźnienia w odpowiedziach klienta (40%). Produkty są jednak wysokiej jakości i przynoszą dużą radość klientom (80%).
Obsługa klienta
Obsługa klienta w selenichast ma szybką reakcję na reklamacje oraz dużą dbałość o szczegóły wykonania produktów, co cieszy klientów (75%). Niestety, niektórzy klienci mogą doświadczyć braku odpowiedzi od obsługi klienta (25%), co wpływa na ogólne zadowolenie z zakupów. Wysyłka towaru w złym stanie może być problemem, ale firma szybko reaguje na reklamacje, co poprawia ostateczne wrażenia z zakupów (50%).
Prices
Selenichast oferuje biżuterię w atrakcyjnych cenach, jednak opinie na temat jakości produktów są podzielone. Należy pamiętać, że niektóre produkty mogą być niskiej jakości i przypominające te dostępne na AliExpress. Jednak niektórzy klienci chwalą piękne wzory i stylowy design biżuterii, a także jej trwałość podczas codziennego użytkowania. Warto zauważyć, że ceny produktów są bardzo zmienne - od niskich po wysokie w porównaniu z wartością otrzymywanego produktu. (62,5%)
Komunikacja
Komunikacja w przypadku selenichast ma swoje zalety i wady. Zdaniem klientów, brakuje odpowiedzi od obsługi klienta (20%), ale produkt wygląda tak samo jak na zdjęciu (40%). Jest to piękny design o szczegółowym wykonaniu (30%), jednak niektórzy uważają, że firma kopiuje wzory z innych firm (10%). Pomimo braku komunikacji i słabej obsługi klienta, warto zauważyć, że selenichast oferuje piękne produkty o oryginalnym designie i szybkim czasie dostawy, co sprawia, że warto zainwestować w ich produkty.
Strona internetowa
Strona internetowa selenichast otrzymuje mieszane opinie. Zaletą jest szeroki wybór produktów (20%), natomiast wadą jest podejrzenie kopiowania wzorów z innych firm (80%). Można także zauważyć, że niektórzy uważają, że produkty są identyczne z AliExpress, co może wpływać na wiarygodność marki.
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów selenichast ma szybką reakcję obsługi klienta (80%), jednak brak opcji zwrotu produktu (20%) może być problematyczny dla klientów niezadowolonych z niskiej jakości biżuterii (40%). Warto zauważyć, że niektórzy klienci doświadczyli problemów, gdy produkt się zepsuł (60%), co może stanowić dodatkowy minus dla polityki zwrotów.