Udemy

kursy

Byłem użytkownikiem kursów Udemy od 2019 roku. Byłem zadowolony z treści kursu. Ale gdy Udemy rozszerzyło obsługę klienta, stało się żałosne. Czasami kursy też są złe. Miałem portfel z udemy. Byłem niezadowolony z kursów i poprosiłem o zwrot pieniędzy.

Zmienili politykę zwrotów i odpowiedzieli, że nie mogą dokonać zwrotu. Mimo wielokrotnych próśb nie otrzymałem odpowiedzi. Miałem portfel z Udemy z pieniędzmi załadowanymi do portfela.

Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Pisałem 5 razy w ciągu 6 miesięcy i jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi

Nie ma miejsca na zapytanie techniczne lub zgłoszenie problemu. Wszystko prowadzi z powrotem do sekcji „Pomoc”, która jest tanią refleksją, prawdopodobnie napisaną przez stażystę pierwszego roku. Kursy są świetne, gdy znajdziesz instruktora, z którym możesz pracować, ale sam Udemy wydaje się uważać, że jest zbyt duży, by teraz rozmawiać z klientami. @Udemy, nie jesteś jeszcze Google. Wyciągnij głowę z chmury i rozmawiaj z klientami, kiedy chcą!