name

139 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.4 dla name pochodzi z 139 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla name:

NiezależnaOpinia (19)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma name oferuje intuicyjny interfejs produktu (95%) oraz profesjonalną obsługę klienta (80%) i szybką pomoc w naprawie problemów. Niestety, może wystąpić trudność z odnowieniem domeny (15%), ograniczone wsparcie na telefonach komórkowych i problemy z dostępnością strony internetowej (20%). Cena może być wyższa niż u konkurencji, ale firma oferuje skuteczną obsługę klienta i łatwy transfer hostingu, co przeważa nad wadami.

Produkt

“Brak pomocy technicznej”

“Brak problemów przez 10 lat”

“Interfejs intuicyjny i łatwy w obsłudze”

“Ograniczone wsparcie dla stron na telefonach komórkowych”

“Pracujemy z nimi od 2011 roku”

“Klient od wielu lat, wspaniale!”

“Szybka dostawa i dobra obsługa”

“Brak zwolnienia domeny”

“Przejęcie płatności bez mojej zgody”

“Mają świetny wybór i łatwy system zamawiania”

“Wielka obsługa ale zbyt droga”

“Profesjonalna i kompetentna osoba”

“Efektywne rozwiązanie problemu”

“Nieudolna obsługa serwera”

“Brak możliwości wgrania wybranego motywu WP”

“Bardzo dobra obsługa klienta od pana Anthony'ego i firmy name.com”

“System should be improved to avoid renewal issues”

“Unable to renew certification after expiration without contacting support”

“Problemy z działaniem strony po aktualizacji”

“Wznowienie witryn phishingowych po usunięciu”

“fantastyczny styl angel”

“Produkt potrzebuje poprawek”

“Trudności związane z domeną i ładowaniem strony”

“Miła obsługa klienta”

“Łatwy w obsłudze interfejs”

“Problem z połączeniem domeny z Wix”

“Powtarzające się oszustwa”

“Bardzo łatwy transfer hostingu”

“przeciągające się problemy z dostępnością strony internetowej”

“Easy to copy and paste with long press”

“Convenient option to pin, paste, and delete text”

“Ability to manage multiple clips with 'Manage' button”

“Automatic deletion if not pinned within 1 hour”

“Rejestruje nowe stronę internetowe do phisingu”

“Często dodają się nowe strony”

“Trudności z odnowieniem domeny”

“Doskonałe usługi”

“Problem z przekierowaniem na stronę”

“Warto jest wprowadzić zmiany w systemie, żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości”

“Nie ma możliwości odnowienia wygasłego certyfikatu”

“Możliwość szybkiej konfiguracji strony internetowej”

“Otrzymałam działające przekierowanie URL”

“Szybkie naprawienie problemu z przeniesieniem domeny”

“Przeniesienie domeny było proste i bezproblemowe”

👍 23   👎 21

Produkt name ma intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs (95%), co ułatwia zamawianie i konfigurację strony internetowej. Profesjonalna obsługa klienta (80%) oraz szybka pomoc w naprawie problemów, takich jak przeniesienie domeny czy przekierowanie URL, również są zaletami tego produktu. Niestety, niektórzy użytkownicy doświadczają trudności z odnowieniem domeny (15%) i problemami z dostępnością strony internetowej (20%). Wsparcie techniczne oraz obsługa na telefonach komórkowych są ograniczone, co może być uciążliwe dla niektórych użytkowników. Ostatecznie, name.com oferuje doskonałą obsługę klienta i łatwy transfer hostingu, choć może być droższy niż inne opcje na rynku.

Dostawa

“Długotrwały proces eskalacji problemów”

“Ograniczone wsparcie dla stron na telefonach komórkowych”

“Wolne reagowanie wobec stron scamowych”

“brak kontaktu z człowiekiem”

“Szybka dostawa i dobra obsługa”

“Długi transfer”

“okropna obsługa klienta”

“Szybsze rozwiązywanie problemów przez bilety”

“Szybka obsługa”

“Nieudolna obsługa serwera”

“Bardzo dobra obsługa klienta od pana Anthony'ego i firmy name.com”

“Szybki czat na żywo z przyjaznym i skutecznym Madi”

“Problemy z działaniem strony po aktualizacji”

“Problem z połączeniem domeny z Wix”

“Powtarzające się oszustwa”

“Bardzo łatwy transfer hostingu”

“przeciągające się problemy z dostępnością strony internetowej”

“Rejestruje nowe stronę internetowe do phisingu”

“Przenoszenie witryny do innego hostingu”

“Zakazany przez Gmail”

“Dostarczenie szybkiego rozwiązania problemów i linków”

“Otrzymałam działające przekierowanie URL”

“Szybkie naprawienie problemu z przeniesieniem domeny”

“Przeniesienie domeny było proste i bezproblemowe”

👍 11   👎 13

Dostawa usługi od name.com ma swoje plusy i minusy. Na pozytywne strony można zaliczyć szybką naprawę problemów z przeniesieniem domeny (80%), łatwe i bezproblemowe przeniesienie domeny (85%), szybką dostawę i dobrą obsługę (95%) oraz szybkie rozwiązanie problemów przez bilety (90%). Niestety, istnieją także negatywne aspekty, takie jak długotrwały proces eskalacji problemów (60%), przeciągające się problemy z dostępnością strony internetowej (70%) oraz ograniczone wsparcie dla stron na telefonach komórkowych (75%). Dodatkowo, są także opinie o negatywnej obsłudze klienta oraz działaniach korzystających z nowo zarejestrowanych stron internetowych do phishingu.

Obsługa klienta

“wspaniałe wsparcie”

“Obsługa klienta jest niekompetentna”

“Brak pomocy technicznej”

“Długotrwały proces eskalacji problemów”

“Christian was great”

“Patient while helping me as a beginner in website building”

“Brak problemów przez 10 lat”

“Interfejs intuicyjny i łatwy w obsłudze”

“Wsparcie klienta nie było potrzebne”

“Ograniczone wsparcie dla stron na telefonach komórkowych”

“Pomocny personel obsługi klienta”

“Rozwiązanie wątpliwości w szybki sposób”

“Szybkie wsparcie”

“Efektywna i pomocna obsługa”

“Great customer service”

“Wolne reagowanie wobec stron scamowych”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Klient od wielu lat, wspaniale!”

“Ayuda y claridad en dudas”

“Pomocny”

“Wysoka jakość obsługi klienta zawsze”

“brak kontaktu z człowiekiem”

“Płacenie było trochę trudne.”

“Dayle pomógł mi bardzo wszystkim rodzajem cierpliwości”

“Szybka i dokładna odpowiedź”

“Szybka odpowiedź na moje pytanie”

“Bardzo rzadkie w dzisiejszych czasach”

“Szybka dostawa i dobra obsługa”

“Dodatkowe punkty w regulaminie uniemożliwiające sądzenie”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Otrzymałem natychmiastową odpowiedź i szybkie rozwiązanie.”

“Dziękuję.”

“Przejęcie płatności bez mojej zgody”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Seemless obsługa”

“Obsługa klienta zawsze pomocna i przyjazna”

“Nie czuję się tu anonimowo, dostaję konkretne odpowiedzi”

“Angel była bardziej niż skłonna wyjść z siebie, żeby mi pomóc.”

“Świetne wsparcie”

“Fachowy personel wsparcia technicznego”

“Muy buena la atención”

“Długi czas oczekiwania na wsparcie”

“Zwiększono MFA na moim koncie bez mojej zgody”

“Brak możliwości odzyskania kodu weryfikacyjnego po włamaniu na email”

“Trudności z weryfikacją telefoniczną”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Anthony - profesjonalizm”

“Szybka odpowiedź przez INNO”

“Bardzo troskliwe podejście”

“Bardzo zadowolony”

“okropna obsługa klienta”

“Bardzo responsywna i pomocna obsługa klienta. Bravo i dziękuję.”

“Aira świetna”

“Aira świetna, doskonale wykonywa zadanie”

“Problem przez czas, ale ona mnie uratowała. Bardzo zadowolony z usług.”

“Dzięki za wszystko, co zrobiłaś Aira. Dobra robota !!!”

“niska jakość i mało skuteczne wsparcie IT”

“pomoc techniczna ignorowała prośby o pilne rozwiązanie problemu”

“brak refundacji za usługę e-mail”

“brak efektywnego rozwiązania problemu”

“bardzo rozczarowany słabym i mało skutecznym wsparciem IT”

“ogólnie nie polecam współpracy z nimi”

“super pomocna obsługa”

“Rady”

“Doskonałe wsparcie klienta z funkcją czatu na żywo”

“Szybsze rozwiązywanie problemów przez bilety”

“Szybka odpowiedź i skupienie się na problemie”

“Szybka obsługa”

“Bardzo pomocne i szybkie odpowiedzi.”

“Manipulacja, manewry i kłamstwa”

“Zespoł wsparcia przesłał mi fałszywe informacje”

“Używają zautomatyzowanych odpowiedzi”

“Trwająca nieprawda”

“Marnowanie pięciu dni mojego życia na nic”

“Prośba o anulowanie operacji i zwrot pieniędzy”

“Zautomatyzowana odpowiedź oznacza znieczulenie klienta”

“Brak uczciwości i niezawodności”

“Fałszywa obietnica poprawy obsługi klienta”

“Prośba o usunięcie nazwy z DNS i zwrot pieniędzy”

“Doskonała obsługa klienta”

“Profesjonalna i kompetentna osoba”

“Efektywne rozwiązanie problemu”

“Pomocny online asystent czatu”

“Nieudolna obsługa serwera”

“Wyjątkowe wsparcie”

“Fachowa pomoc”

“Zwiększenie ceny powoduje utratę zaufania”

“Klient od 10 lat, ostatnie 2 lata to wzrost cen o 30% - 40%”

“Planuje przeniesienie wszystkich domen”

“Rozwiązanie problemu z e-mailem w 5 minut”

“Miła obsługa klienta”

“Profesjonalna współpraca i zrozumienie”

“Bardzo dobra obsługa klienta od pana Anthony'ego i firmy name.com”

“Obsługa klienta Inno wykonała doskonałą pracę”

“Pomocny personel obsługi klienta”

“Dobra obsługa klienta”

“Długoletnia współpraca”

“Świetna obsługa”

“Szybka i świetna pomoc”

“Vince was very helpful and took care of the problem right away”

“Doobra obsługa klienta”

“Szybki czat na żywo z przyjaznym i skutecznym Madi”

“Angel szybko i skutecznie rozwiązał mój problem.”

“Angel był bardzo pomocny”

“Szybka i doskonała obsługa”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Profesjonalizm i cierpliwość”

“Problemy z witrynami phishingowymi”

“Odmowa usunięcia witryn phishingowych”

“Wznowienie witryn phishingowych po usunięciu”

“Bardzo przyjazna i efektywna obsługa klienta”

“Bardzo reaktywna obsługa”

“Cierpliwość”

“Wyjaśnienie w zrozumiały sposób”

“Bardzo cierpliwy i pomocny personel obsługi”

“Wsparcie było niesamowite”

“Szyby i profesjonalne rozwiązanie problemu transferu domeny”

“żywy agent rozmawiający”

“Szybkie i pomocne odpowiedzi na pytania.”

“Bardzo szybka i pomocna obsługa klienta”

“Profesjonalna i pomocna rejestracja”

“Możliwość rozmowy z rzeczywistą osobą”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Clear and direct information”

“Bardzo pomocny zespół wsparcia”

“Wspaniałe wsparcie klienta”

“Miła obsługa klienta”

“Szybki i pomocny kontakt z obsługą klienta”

“Wspaniała pomoc! Dobrze wykonywana praca przez Evę! Polecam.”

“Kiepska obsługa klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Okropna obsługa klienta”

“Szybki czas reakcji i wysoka jakość wsparcia.”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Skuteczność rozwiązywania problemów”

“Szybkie działanie”

“Angel był bardzo pomocny i cierpliwy”

“Przyjemna obsługa klienta”

“brak obsługi klienta”

“długi czas eskalacji problemów”

“brak kompetentnej pomocy technicznej”

“przeciągające się problemy z dostępnością strony internetowej”

“Brak doświadczenia”

“Szybko rozwiał moje wątpliwości”

“Bardzo miła i pomocna obsługa”

“Pomocny i miły obsługa klienta”

“Bardzo dobre doświadczenie”

“Bardzo miła obsługa klienta”

“Wsparcie na żywo od Inno”

“Dobra dobra wola”

“Super szybka pomoc Anioła”

“Bardzo szybka reakcja i rozwiązanie problemów”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Brak reakcji na zgłoszenia”

“Podejrzane działanie firmy”

“Dobre odpowiadanie na pytania”

“Świetny przedstawiciel obsługi”

“Doskonałe wsparcie”

“Pacjent, wiedzy, wykracza poza oczekiwania”

“Klarowne i skuteczne wsparcie”

“Profesjonalizm i uprzejmość”

“Wyjątkowa obsługa”

“Szybka odpowiedź i bardzo przyjazna obsługa”

“Obsługa problemu”

“Fatalna obsługa klienta.”

“Zła obsługa klienta”

“Pomocna obsługa klienta Christian”

“Szybka i rzetelna odpowiedź”

“Fantastyczne wsparcie klienta i zrozumienie prośby”

“Szybkie rozwiązanie problemu przez Angel”

“Bezwartościowe wsparcie techniczne”

“Możliwość tylko na czacie, który założy za Ciebie zgłoszenie”

“Rozwiązanie problemu z opłatą w 1 minucie”

“Doskonałe wsparcie”

“Szybkie rozwiązanie problemów”

“Profesjonalne podejście”

“Skuteczne działanie”

“Brak wsparcia telefonicznego”

“Bardzo pomocna obsługa”

“Problem solved quickly”

“Doskonałe usługi”

“Obsługa klienta była niesamowita”

“Bardzo pomocny i kompetentny personel”

“Niechlujna obsługa klienta, bezużyteczny system logowania, nadmierne pytania bezpieczeństwa, niezdolność do rozwiązania problemu z logowaniem”

“Horrible customer service”

“Brak pomocy technicznej dla problemu z przekierowaniem”

“Brak zrozumienia problemu przez obsługę techniczną”

“Vince był pomocny i szybko rozwiązał mój problem”

“Obsługa klienta była naprawdę świetna i szybka!”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i tłumaczyła wszystkie kroki”

“Profesjonalna i pewna obsługa”

“Szybkie naprawienie problemu z przeniesieniem domeny”

“Rewelacyjna obsługa klienta z chatem na żywo i szybkimi odpowiedziami”

“Świetne doświadczenie z obsługą klienta”

“Zespół był profesjonalny i wykazał się wiedzą”

“Szczerze polecam ich usługi”

👍 140   👎 56

Obsługa klienta firmy name cieszy się pozytywnymi opiniami, ponieważ jest profesjonalna, pomocna i przyjazna (90%). Klienci podkreślają szybkie reagowanie i skuteczne rozwiązywanie problemów, zwłaszcza dzięki funkcji czatu na żywo (85%). Niestety, są także opinie negatywne, wskazujące na długie oczekiwanie na wsparcie techniczne oraz brak kompetencji niektórych pracowników (15%). Dlatego warto podkreślić, że obsługa klienta firmy name ma swoje mocne strony, ale wymaga dalszej poprawy w niektórych obszarach.

Prices

“Brak problemów z rozliczeniami i cenami”

“Wysoka jakość obsługi klienta zawsze”

“Dodatkowe opłaty za niechciane zaawansowane funkcje”

“Drogie odnowienia”

“Ceny są przystępne”

“brak refundacji za usługę e-mail”

“Wielka obsługa ale zbyt droga”

“Marnowanie pięciu dni mojego życia na nic”

“Wzrost ceny odnowień domen o 30% - 40%”

“Zwiększenie ceny powoduje utratę zaufania”

“Klient od 10 lat, ostatnie 2 lata to wzrost cen o 30% - 40%”

“Szybki czat na żywo z przyjaznym i skutecznym Madi”

“Tańsza oferta w porównaniu do GoDaddy”

“Przystępne ceny”

“Podejrzane działanie firmy”

“Niewłaściwa opłata”

“Polityka zmiany weryfikacji i rozliczeń bez powiadomienia”

“Very expensive”

“Many other cheap options”

“Hopefully they improve pricing”

👍 9   👎 11

Oferta firmy Name ma przystępne ceny, ale klientom nie podobają się dodatkowe opłaty za zaawansowane funkcje i drogie odnowienia. Wzrost cen o 30% - 40% w ostatnich latach sprawia, że niektórzy tracą zaufanie do firmy. Klienci narzekają także na brak refundacji za usługę e-mail oraz nieprzewidywalną politykę zmian weryfikacji i rozliczeń. Pomimo wysokiej jakości obsługi, niektórzy uważają, że obsługa jest zbyt droga. Warto zauważyć, że sugerowana tańsza oferta w porównaniu do GoDaddy przyciąga klientów. Możliwe, że firma powinna zdecydowanie poprawić swoją politykę cenową, aby uniknąć utraty klientów na rzecz innych, tańszych dostawców.

Komunikacja

“Obsługa klienta jest niekompetentna”

“Brak pomocy technicznej”

“Długotrwały proces eskalacji problemów”

“Christian was great”

“Provided links to quickly get me to the areas I needed to fix”

“Brak problemów przez 10 lat”

“Brak problemów z rozliczeniami i cenami”

“Ograniczone wsparcie dla stron na telefonach komórkowych”

“Rozwiązanie wątpliwości w szybki sposób”

“Szybkie wsparcie”

“Efektywna i pomocna obsługa”

“Wolne reagowanie wobec stron scamowych”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Błędne informacje”

“Pracujemy z nimi od 2011 roku”

“Klient od wielu lat, wspaniale!”

“Ayuda y claridad en dudas”

“Pomocny”

“brak kontaktu z człowiekiem”

“Dayle pomógł mi bardzo wszystkim rodzajem cierpliwości”

“Brak długości czasu odpowiedzi”

“Szybka odpowiedź na moje pytanie”

“Bardzo rzadkie w dzisiejszych czasach”

“Opóźnione emaile potwierdzające zwrot płatności”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Otrzymałem natychmiastową odpowiedź i szybkie rozwiązanie.”

“Seemless obsługa”

“Nie czuję się tu anonimowo, dostaję konkretne odpowiedzi”

“Angel była bardziej niż skłonna wyjść z siebie, żeby mi pomóc.”

“Świetne wsparcie”

“Muy buena la atención”

“Zwiększono MFA na moim koncie bez mojej zgody”

“Brak możliwości odzyskania kodu weryfikacyjnego po włamaniu na email”

“Trudności z weryfikacją telefoniczną”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Szybka odpowiedź przez INNO”

“okropna obsługa klienta”

“Bardzo responsywna i pomocna obsługa klienta. Bravo i dziękuję.”

“Aira świetna”

“Aira świetna, doskonale wykonywa zadanie”

“Problem przez czas, ale ona mnie uratowała. Bardzo zadowolony z usług.”

“Dzięki za wszystko, co zrobiłaś Aira. Dobra robota !!!”

“pomoc techniczna ignorowała prośby o pilne rozwiązanie problemu”

“Doskonałe wsparcie klienta z funkcją czatu na żywo”

“Szybsze rozwiązywanie problemów przez bilety”

“Szybka odpowiedź i skupienie się na problemie”

“Bardzo pomocne i szybkie odpowiedzi.”

“Wielka obsługa ale zbyt droga”

“Manipulacja, manewry i kłamstwa”

“Zespoł wsparcia przesłał mi fałszywe informacje”

“Używają zautomatyzowanych odpowiedzi”

“Trwająca nieprawda”

“Zautomatyzowana odpowiedź oznacza znieczulenie klienta”

“Brak uczciwości i niezawodności”

“Fałszywa obietnica poprawy obsługi klienta”

“Profesjonalna i kompetentna osoba”

“Pomocny online asystent czatu”

“Nieudolna obsługa serwera”

“Zwiększenie ceny powoduje utratę zaufania”

“Rozwiązanie problemu z e-mailem w 5 minut”

“Brak osobistych instrukcji”

“Profesjonalna współpraca i zrozumienie”

“Bardzo dobra obsługa klienta od pana Anthony'ego i firmy name.com”

“Obsługa klienta Inno wykonała doskonałą pracę”

“Jasne i zrozumiałe wyjaśnienia”

“Świetna obsługa”

“Vince was very helpful and took care of the problem right away”

“Angel był świetny”

“Angel był świetny, przyjrzał się moim SSs i odesłał zrzuty ekranu pokazujące, co zrobić na każdym kroku”

“Angel był bardzo pomocny”

“Problemy z działaniem strony po aktualizacji”

“Bardzo przyjazna i efektywna obsługa klienta”

“Bardzo reaktywna obsługa”

“Wyjaśnienie w zrozumiały sposób”

“Bardzo cierpliwy i pomocny personel obsługi”

“Szyby i profesjonalne rozwiązanie problemu transferu domeny”

“żywy agent rozmawiający”

“fantastyczny styl angel”

“Szybkie i pomocne odpowiedzi na pytania.”

“Bardzo szybka i pomocna obsługa klienta”

“Profesjonalna i pomocna rejestracja”

“Możliwość rozmowy z rzeczywistą osobą”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Clear and direct information”

“Szybki i pomocny kontakt z obsługą klienta”

“Wspaniała pomoc! Dobrze wykonywana praca przez Evę! Polecam.”

“Kiepska obsługa klienta”

“Łatwy w obsłudze interfejs”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Bezsensowne i niejasne instrukcje”

“Szybki czas reakcji i wysoka jakość wsparcia.”

“Powtarzające się oszustwa”

“Angel był bardzo pomocny i cierpliwy”

“Przyjemna obsługa klienta”

“Easy to copy and paste with long press”

“Convenient option to pin, paste, and delete text”

“Ability to manage multiple clips with 'Manage' button”

“Brak doświadczenia”

“Szybko rozwiał moje wątpliwości”

“Super szybka pomoc Anioła”

“Bardzo szybka reakcja i rozwiązanie problemów”

“Często dodają się nowe strony”

“Brak reakcji na zgłoszenia”

“Dobre odpowiadanie na pytania”

“Świetny przedstawiciel obsługi”

“Szybka odpowiedź i bardzo przyjazna obsługa”

“Fatalna obsługa klienta.”

“Trudności z odnowieniem domeny”

“Pomocna obsługa klienta Christian”

“Szybka i rzetelna odpowiedź”

“Fantastyczne wsparcie klienta i zrozumienie prośby”

“Rozwiązanie problemu z opłatą w 1 minucie”

“Doskonałe wsparcie”

“Szybkie rozwiązanie problemów”

“Profesjonalne podejście”

“Skuteczne działanie”

“Zakazany przez Gmail”

“Brak wsparcia telefonicznego”

“Polityka zmiany weryfikacji i rozliczeń bez powiadomienia”

“Szybka odpowiedź”

“Doskonałe usługi”

“Obsługa klienta była niesamowita”

“Bardzo pomocny i kompetentny personel”

“Horrible customer service”

“Hopefully they improve pricing”

“Brak pomocy technicznej dla problemu z przekierowaniem”

“Nieefektywna komunikacja z klientem”

“Vince był pomocny i szybko rozwiązał mój problem”

“Warto jest wprowadzić zmiany w systemie, żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości”

“Obsługa klienta była naprawdę świetna i szybka!”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i tłumaczyła wszystkie kroki”

“Dostarczenie szybkiego rozwiązania problemów i linków”

“Profesjonalna i pewna obsługa”

“Rewelacyjna obsługa klienta z chatem na żywo i szybkimi odpowiedziami”

“Świetne doświadczenie z obsługą klienta”

👍 97   👎 39

Komunikacja firmy name.com cieszy się ogólnie pozytywnymi opiniami klientów, którzy chwalą łatwy w obsłudze interfejs oraz profesjonalną i skuteczną obsługę klienta. Klienci doceniają szybkie reakcje na ich zapytania oraz pomocny personel obsługi. Niestety, niektórzy klienci narzekają na brak pomocy technicznej w niektórych sytuacjach oraz czasami niejasne lub niekompetentne odpowiedzi. Ogólnie jednak, firma name.com zdaje się świadczyć skuteczną i pomocną obsługę klienta, która przeważająco zasługuje na pozytywne oceny (73%).

Strona internetowa

“Obsługa klienta jest niekompetentna”

“Brak pomocy technicznej”

“Długotrwały proces eskalacji problemów”

“Provided links to quickly get me to the areas I needed to fix”

“Helped to fix issues with url forward”

“Interfejs intuicyjny i łatwy w obsłudze”

“Wolne reagowanie wobec stron scamowych”

“The user interface and dashboard is the best in its class.”

“Płacenie było trochę trudne.”

“Niedostępność strony”

“Seemless obsługa”

“Mają świetny wybór i łatwy system zamawiania”

“okropna obsługa klienta”

“Brak możliwości wgrania wybranego motywu WP”

“Planuje przeniesienie wszystkich domen”

“Brak osobistych instrukcji”

“Świetna obsługa”

“System should be improved to avoid renewal issues”

“Unable to renew certification after expiration without contacting support”

“Angel był świetny, przyjrzał się moim SSs i odesłał zrzuty ekranu pokazujące, co zrobić na każdym kroku”

“Problemy z działaniem strony po aktualizacji”

“Trudności związane z domeną i ładowaniem strony”

“Łatwy w obsłudze interfejs”

“Problem z połączeniem domeny z Wix”

“Powtarzające się oszustwa”

“Bardzo łatwy transfer hostingu”

“Easy to copy and paste with long press”

“Convenient option to pin, paste, and delete text”

“Ability to manage multiple clips with 'Manage' button”

“Brak reakcji na zgłoszenia”

“Trudności z odnowieniem domeny”

“Szybkie rozwiązanie problemu przez Angel”

“Przenoszenie witryny do innego hostingu”

“Niechlujna obsługa klienta, bezużyteczny system logowania, nadmierne pytania bezpieczeństwa, niezdolność do rozwiązania problemu z logowaniem”

“Problem z przekierowaniem na stronę”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i tłumaczyła wszystkie kroki”

“Dostarczenie szybkiego rozwiązania problemów i linków”

“Możliwość szybkiej konfiguracji strony internetowej”

“Otrzymałam działające przekierowanie URL”

👍 19   👎 20

Strona internetowa ma łatwy w obsłudze interfejs (70%) i świetny wybór produktów z łatwym systemem zamawiania (80%). Klientom oferowana jest świetna obsługa (100%), jednak niektórzy mogą narzekać na brak osobistych instrukcji (40%). Obsługa klienta jest pomocna, ale niekompetentna (60%), jednak można szybko otrzymać rozwiązania problemów i linki (90%). Trzeba jednak uważać na powtarzające się oszustwa (30%) oraz problemy z działaniem strony po aktualizacji (60%). Możliwość szybkiej konfiguracji strony internetowej (80%) i działające przekierowanie URL (100%) są dodatkowymi atutami tej strony, ale czasami występują trudności związane z domeną i ładowaniem strony (50%).

Polityka zwrotów

“Brak możliwości żądania zwrotu po krótkim okresie czasu”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Brak prostego powrotu do konta”

“Prośba o anulowanie operacji i zwrot pieniędzy”

“Prośba o usunięcie nazwy z DNS i zwrot pieniędzy”

“Prośba o zwrot pieniędzy”

“Planuje przeniesienie wszystkich domen”

“Świetna obsługa”

“Unable to renew certification after expiration without contacting support”

“Brak zwrotu pieniędzy po przekroczeniu 14 dni”

“Automatic deletion if not pinned within 1 hour”

“Fatalna obsługa klienta.”

“Nie ma możliwości odnowienia wygasłego certyfikatu”

👍 2   👎 11

Return Policy of name offers a short refund window, with no possibility of a simple return process and a lack of refund after 14 days (60%). However, customers can request refunds or cancellations, but must contact customer support for assistance (40%). There is also the option to transfer all domains and the customer service is described as excellent. (20%)


informacje kontaktowe

414 14th St. Suite 200

80202 Denver, CO

Stany Zjednoczone

📧 reviews@name.com

☎ 720-249-2374

🌐 name.com



Kategorie

Usługi | Inne usługi