iParts

141 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.8 dla iParts pochodzi z 141 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla iParts:

NiezależnaOpinia (21)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. iParts jest cenionym sklepem oferującym szeroki wybór części samochodowych (62%) w konkurencyjnych cenach (58%). Klienci doceniają fachową obsługę (38%) oraz szybką dostawę (20%) i przejrzystą stronę internetową (15%). Mimo pojawiających się negatywnych opinii dotyczących jakości niektórych produktów (23%) i problemów z dostawą (5%), większość klientów uważa iParts za solidnego partnera w zakupach części samochodowych (15%). Jednak warto zważyć opinie klientów przed dokonaniem zakupu, ze względu na pewne negatywne aspekty, takie jak problemy z działaniem niektórych części (14%) i opóźnienia w dostawie (5%).

Produkt

“Zły sposób pakowania”

“Brak odpowiednich produktów”

“Duży wybór części samochodowych”

“Szybkie zakupy”

“źle zapakowane produkty”

“wady produktu”

“brak zgodności produktu”

“Zwrot pieniędzy po reklamacji”

“Słaby stan dostarczonego produktu”

“Brak problemów z procesem zamawiania”

“Gotowe zamówienie do odbioru”

“Wysoka jakość części”

“Duży wybór produktów i atrakcyjne ceny”

“Blokowanie się zacisków”

“Brak zwrotu kaucji za drugi zacisk”

“Duży wybór części do różnych marek samochodów”

“Opcje od najlepszych producentów do tańszych”

“Idealne dla osób naprawiających auta samodzielnie”

“Dobre doświadczenia z zakupami”

“Problemy z otrzymaniem uszkodzonej części”

“Produkt niepasujący do samochodu”

“Profesjonalna pomoc przy montażu”

“Zadowolenie z zakupu”

“Produkt przyszedł w fatalnym stanie”

“Kiepskie opakowanie, problem z zwrotem”

“szeroki asortyment”

“Możliwe że dostarczane są te same wadliwe części”

“Produkty słabej jakości”

“Brak zaufania do sklepu”

“Nieplanowane zakupy w przyszłości”

“Niskie ceny”

“Części samochodowe były niskiej jakości”

“Innowacyjne części zamienników”

“Idealnie pasujący produkt do opisu na stronie”

“Starannie zapakowany produkt”

“Polecam iParts każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości części zamiennych”

“Duży wybór produktów”

“Bardzo szybka dostawa potrzebnych części”

“Zrealizowane sprawnie i zgodne z opisem”

“Dobry towar w dobrej cenie”

“Duży asortyment części”

“Towar wysokiej jakości w przystępnych cenach”

“Solidne opakowanie z taśmami zabezpieczającymi”

“Możliwość smażenia frytek na oleju bez przypalenia”

“Szybki czas realizacji”

“Zamówienie zrealizowane profesjonalnie i szybko”

“Dobrze opisane informacje o produkcie”

“Profesjonalna i szybka wymiana części”

“Szeroki wybór produktów”

“Pełne dane techniczne”

“Duży wybór części”

“Produkty niepasujące do auta”

“Solidna firma”

“Możliwość otrzymania wadliwego towaru”

“Firma nie jest solidna”

“Fantastyczny sklep dla amatorów motoryzacji”

“Jakość i cena super”

“Sklep spełnił moje oczekiwania”

“Zaciski nie pasowały do auta”

“Towar niezgodny z opisem”

“Otrzymanie błędnego towaru”

“Brak możliwości zwrotu”

“Bardzo duży wybór części”

“Piszą bzdury o uszkodzonym opakowaniu, które uniemożliwia zwrot”

“Profesjonalna pomoc przy doborze części”

“Brak problemów z zakupami od 5 lat”

“Fajny sklep”

“Brak zamówionej części w koncie”

“Duży wybór części do auta”

“Przystępne ceny”

“Przeprosiny i voucher na kolejne zakupy”

“Bardzo duży asortyment”

“Szybka dostawa”

“Bogaty wybór części”

“Możliwość zamówienia brakujących produktów”

“Duża dostępność”

“Terminowo i bez problemow”

“Każde części dopasowane do twojego auta!”

“Różnorodny asortyment części zamiennych”

“Przyjazne dla samodzielnych napraw samochodów”

“Zakup części najlepszych producentów i na poziomie budżetowym”

“Dobra jakość części”

“Szeroki asortyment produktów”

“Szeroki wybór części”

“Dużo części do samochodu.”

“Wybór marki samochodu.”

“Konkurencyjne ceny. Promocje.”

“Przysyłają dokładnie to, co zamówiłeś, w cenie, która ci się podoba.”

“doskonała jakość produktów, intuicyjny interfejs, konkurencyjne ceny”

“Dobra cena i szeroki asortyment”

“Szybkość i sprawność obsługi”

“Bardzo dobrze zaopatrzony sklep”

“profesjonalny sklep z częściami”

“Konkurencyjne ceny, dostępność części, duży asortyment, Szybka realizacja zamówień”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Wysoka jakość części i profesjonalna obsługa”

“Pomoc w wyborze produktów”

“Wszystko OK”

“Zakupy udane”

“bardzo dobrze działająca firma”

“Szybka dostawa i sprawnie zrealizowane zamówienie”

“Przyjemność robienia zakupów”

“Ogromny asortyment i niskie ceny”

“Bardzo duży wybór części dopasowanych pod model i rocznik samochodu.”

“Szybko zamówią, jeśli czegoś nie ma.”

“Brak uwag”

“Bardzo wygodny sklep internetowy”

“Szybka dostawa”

“Oryginalne części”

“szybka realizacja zamówień”

“Konkurencyjne ceny i okazje cenowe”

“Szybka realizacja i dobre doradztwo”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Świetna obsługa”

“Duży wybór towaru odpowiedni do konkretnego modelu auta”

“Duży wybór części”

“Duży asortyment”

“Wysoka jakość produktów i terminowa dostawa”

“System zarządzania zamówieniami”

“Produkty dobrej jakości, fachowa pomoc”

“Prosty i intuicyjny interfejs”

“Nieprawidłowo dostosowany produkt”

“Bogata oferta części”

“Długoletnie doświadczenie”

“Wszystko spoko”

“Duży wybór”

“Duży asortyment”

“Ogromny asortyment, cena, fachowa obsługa, szybka wysyłka, promocje”

“Bardzo szeroki asortyment”

“bardzo duży asortyment”

“Pozytywne wrażenia z zakupu”

“Dokładne opisy i informacje o dostawie”

“Towar dokładnie zapakowany”

“Zadowolenie z procesu zakupu”

“Spory wybór towaru, fachowe doradztwo i szybka wysyłka. Polecam każdemu.”

“Duży wybór części samochodowych”

“Duży wybór części i dobre ceny”

“Prosty wybór części”

“Brak informacji o różnych częściach do tego samego modelu”

“Fachowa obsługa, krótki czas realizacji zamówień. Polecam!!!”

“Fachowa i szybka realizacja zamówień”

“Duży wybór części samochodowych”

“Niska cena”

“Pomocna obsługa”

👍 115   👎 29

iParts oferuje szeroki wybór części samochodowych (62%), konkurencyjne ceny (58%) oraz fachową obsługę (38%). Klienci chwalą dokładne opisy produktów i informacje o dostawie oraz intuicyjny interfejs sklepu. Niestety, pojawiły się negatywne opinie na temat jakości niektórych produktów (23%) oraz problemów z działaniem niektórych części (14%). Jednak ogólnie opinię na produkt iParts wydaje się pozytywna, zadowalając większość klientów.

Dostawa

“Zły sposób pakowania”

“Duży wybór części samochodowych”

“Szybkie zakupy”

“Dobra ochrona paczki”

“źle zapakowane produkty”

“wady produktu”

“problemy z wysyłką”

“długi czas oczekiwania”

“Słaby stan dostarczonego produktu”

“Brak profesjonalizmu kuriera”

“Brak problemów z procesem zamawiania”

“Gotowe zamówienie do odbioru”

“Blokowanie się zacisków”

“Problemy z otrzymaniem uszkodzonej części”

“szybko i bezproblemowo”

“Produkt przyszedł w fatalnym stanie”

“Słabo zapakowane produkty”

“Kiepskie opakowanie, problem z zwrotem”

“szybka i sprawna realizacja zamówienia”

“opcja darmowego odbioru osobistego”

“Długi czas oczekiwania na wymianę”

“Możliwe że dostarczane są te same wadliwe części”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa i brak problemów z realizacją zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Brak zwrotu kaucji”

“Bardzo szybka dostawa potrzebnych części”

“Zrealizowane sprawnie i zgodne z opisem”

“Szybko i na czas”

“Szybka dostawa”

“Solidne opakowanie z taśmami zabezpieczającymi”

“Szybki czas realizacji”

“Zamówienie zrealizowane profesjonalnie i szybko”

“Szybka i bezproblemowa dostawa”

“Profesjonalna i szybka wymiana części”

“Szybka dostawa”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Bardzo szybka dostawa”

“Brak odpowiedzi w czacie”

“Długi czas rozpatrywania reklamacji”

“Niepolecane”

“Naliczenie kosztów transportu pomimo wartości zakupu uprawniającej do darmowej dostawy”

“Szybka dostawa”

“Otrzymanie błędnego towaru”

“szybki i bezproblemowy proces zamówienia”

“Sklep żąda zwrotu części w opakowaniu, a sam wysyła część w folii”

“Tragiczna wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Szybki czas realizacji zamówienia”

“Konkurencyjne ceny, szybka realizacja”

“Duży wybór części do auta”

“Promocje cenowe i darmowa dostawa”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Przesyłki dostarczane szybko”

“Szybka dostawa”

“Możliwość zamówienia brakujących produktów”

“Terminowo i bez problemow”

“Dobra jakość części”

“Szybka dostawa”

“Możliwość osobistego odbioru”

“Szeroki asortyment produktów”

“Szybka dostawa towaru”

“Szeroki wybór części”

“Dużo części do samochodu.”

“Szybka dostawa.”

“Przysyłają dokładnie to, co zamówiłeś, w cenie, która ci się podoba.”

“Szybkość i sprawność obsługi”

“Konkurencyjne ceny, dostępność części, duży asortyment, Szybka realizacja zamówień”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Wysoka jakość części i profesjonalna obsługa”

“Zamówienie na czas”

“Wszystko OK”

“Zakupy udane”

“Szybka dostawa i sprawnie zrealizowane zamówienie”

“Szybko zamówią, jeśli czegoś nie ma.”

“Szybka dostawa”

“Szybko i sprawnie”

“Szybkość realizacji”

“Sprawna wysyłka towaru”

“Szybka dostawa”

“szybka realizacja zamówień”

“Konkurencyjne ceny i okazje cenowe”

“Szybka realizacja i dobre doradztwo”

“Expresowa wysyłka”

“Szybka i sprawnie przeprowadzona transakcja”

“Brak komplikacji podczas transakcji”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Świetna obsługa”

“Szybki czas realizacji”

“Duży wybór części”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Możliwość odbioru osobistego”

“Wysoka jakość produktów i terminowa dostawa”

“Zawsze na czas”

“Sprawna wysyłka”

“Opóźniona dostawa”

“Bogata oferta części”

“Darmowa dostawa”

“Sprawna wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Często darmowa dostawa”

“Ogromny asortyment, cena, fachowa obsługa, szybka wysyłka, promocje”

“Szybka dostawa”

“szybka realizacja zamówień”

“Dokładne opisy i informacje o dostawie”

“Towar dokładnie zapakowany”

“Zadowolenie z procesu zakupu”

“Spory wybór towaru, fachowe doradztwo i szybka wysyłka. Polecam każdemu.”

“Szybka realizacja zamówień”

“Szybka dostawa”

“Fachowa obsługa, krótki czas realizacji zamówień. Polecam!!!”

“Fachowa i szybka realizacja zamówień”

“Duży wybór części samochodowych”

“Szybka wysyłka”

“Brak odpowiedniego zabezpieczenia paczki”

👍 96   👎 23

Dostawa iParts zdobyła różnorodne opinie od klientów. Pozytywnymi aspektami są: szybka dostawa (20%), wysoka jakość części (10%), dokładne opisy i informacje o dostawie (5%), możliwość osobistego odbioru (5%), szeroki asortyment produktów (10%) oraz konkurencyjne ceny i promocje cenowe (5%). Negatywne opinie obejmują: źle zapakowane produkty (5%), problemy z dostawą (5%), brak profesjonalizmu kuriera (5%), opóźnienia w dostawie (5%) oraz otrzymanie wadliwych części (5%). Podsumowując, Dostawa iParts ma zarówno swoje zalety, jak i wady, dlatego warto zważyć opinie klientów przed dokonaniem zakupu.łącznie, warto wziąć pod uwagę różnorodne opinie klientów przed dokonaniem zamówienia.

Obsługa klienta

“Brak reakcji na skargę”

“brak profesjonalizmu”

“Brak profesjonalizmu kuriera”

“Brak komunikacji ze strony sklepu”

“Brak problemów z procesem zamawiania”

“Pomocna infolinia”

“Profesjonalna obsługa”

“Obsługa klienta szybko pomaga i załatwia zwroty”

“Reakcja na komentarz klienta”

“Rozwiazanie problemu”

“Brak zwrotu kaucji za drugi zacisk”

“Dobre doświadczenia z zakupami”

“Problemy z otrzymaniem uszkodzonej części”

“Frustrujące i niezadowalające doświadczenie”

“szybko i bezproblemowo”

“Profesjonalna pomoc przy montażu”

“Szybka reakcja działu marketingu na negatywną opinię”

“Pomocni i profesjonalni pracownicy”

“Sprzedawca nieuczciwy”

“Sprzedawca niegodny zaufania”

“Kiepskie opakowanie, problem z zwrotem”

“prosta i przyjemna”

“Kontakt z obsługą klienta jest bezproblemowy”

“szybka i sprawna realizacja zamówienia”

“łatwa poprawa pomyłek w zamówieniu”

“Długi czas oczekiwania na wymianę”

“Kontakt z obsługą klienta był frustrujący”

“Brak rekomendacji tego sklepu”

“Obsługa klienta mało pomocna”

“Brak zaufania do sklepu”

“Nieplanowane zakupy w przyszłości”

“Łatwy kontakt z obsługą klienta”

“Szybka dostawa i brak problemów z realizacją zamówienia”

“dobrze działa obsługa”

“brak odpowiedzi od działu reklamacji”

“Doświadczenie było bardzo rozczarowujące”

“Obsługa klienta nie wykazała chęci pomocy”

“Brak profesjonalizmu przy rozpatrywaniu reklamacji”

“Straciłem zaufanie do tego sklepu”

“Super zorganizowany i profesjonalny proces zakupowy”

“Polecam iParts każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości części zamiennych”

“Profesjonalne porady”

“Miła obsługa”

“Brak zwrotu kaucji”

“Brak kontaktu”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź w przypadku reklamacji”

“Problemy z działem reklamacji”

“Brak pomocy ze strony firmy w przypadku reklamacji”

“Mała elastyczność firmy w rozwiązaniu problemów”

“Bardzo szybka dostawa potrzebnych części”

“Zrealizowane sprawnie i zgodne z opisem”

“Dobry towar w dobrej cenie”

“Pomocni konsultanci”

“Lubie kupować w iparts”

“Profesjonalna i szybka wymiana części”

“Dobry kontakt”

“Bardzo miły kontakt i pomoc w dobraniu odpowiednich części”

“Zaufany partner”

“Miła obsługa”

“Brak odpowiedzi w czacie”

“Brak kultury w odpowiedziach”

“Zła obsługa klienta”

“Solidna firma”

“Długi czas rozpatrywania reklamacji”

“Brak odpowiedniej komunikacji”

“Niepolecane”

“Firma nie jest solidna”

“Brak reakcji na próby kontaktu i wyjaśnienia sprawy”

“Przedstawiciel obsługi klienta zainteresowany jedynie sprzedażą”

“Obsługa profesjonalna”

“Sklep spełnił moje oczekiwania”

“Obsługa klienta”

“Brak możliwości zwrotu”

“szybki i bezproblemowy proces zamówienia”

“Brak konsekwencji celowych”

“Tragiczna wysyłka”

“Profesjonalna pomoc przy doborze części”

“Świetna obsługa”

“Brak problemów z zakupami od 5 lat”

“Szybkie i bezproblemowe załatwianie zwrotów”

“Fajny sklep”

“Zawsze jestem zadowolony”

“Brak obsługi klienta przez email”

“Ustna reklamacja”

“Szybkie załatwienie problemu”

“Przeprosiny i voucher na kolejne zakupy”

“Kultura i profesjonalizm”

“Szybka wysyłka”

“Miła obsługa”

“Profesjonalne doradztwo”

“Profesjonalni konsultanci”

“Duża dostępność”

“Super obsługa”

“Przyjazne dla samodzielnych napraw samochodów”

“Szeroki asortyment produktów”

“Profesjonalna konsultacja”

“Szybkość i sprawność obsługi”

“profesjonalny sklep z częściami”

“wzorowa obsługa”

“Konkurencyjne ceny, dostępność części, duży asortyment, Szybka realizacja zamówień”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Wysoka jakość części i profesjonalna obsługa”

“Pomoc w wyborze produktów”

“Wszystko OK”

“Zakupy udane”

“bardzo dobrze działająca firma”

“wiedza konsultantów o motoryzacji”

“Przyjemność robienia zakupów”

“Brak uwag”

“Polecam w 100%”

“Szybko i sprawnie”

“Nie wiem jak w przypadku reklamacji, ale mam nadzieję, że się nie dowiem :D”

“Pomoc sprzedawców”

“Miła i uprzejma obsługa”

“Godna polecenia firma”

“Obsługa bardzo pomocna”

“Super obsługa”

“Szybka realizacja i dobre doradztwo”

“Zadowolony klient”

“Fachowa obsługa telefoniczna”

“Szybka i sprawnie przeprowadzona transakcja”

“Brak komplikacji podczas transakcji”

“Fachowe doradztwo”

“Świetna obsługa”

“Doskonały kontakt i najlepsze ceny”

“Szybki czas realizacji”

“Dobra obsługa”

“Miejsce reklamacji”

“Profesjonalna obsługa oraz ludzie tam pracujący”

“Profesjonalizm i jakość obsługi klienta”

“Bardzo dobry kontakt telefoniczny z firmą”

“System zarządzania zamówieniami”

“Produkty dobrej jakości, fachowa pomoc”

“Słaba obsługa klienta”

“Długoletnie doświadczenie”

“Wszystko spoko”

“Sprawna obsługa klienta”

“Ogromny asortyment, cena, fachowa obsługa, szybka wysyłka, promocje”

“Obsługa bardzo pomocna i miła”

“Pozytywne wrażenia z zakupu”

“Zadowolenie z procesu zakupu”

“Spory wybór towaru, fachowe doradztwo i szybka wysyłka. Polecam każdemu.”

“Polecam”

“Fachowa obsługa, krótki czas realizacji zamówień. Polecam!!!”

“Fachowa i szybka realizacja zamówień”

“Bezproblemowa obsługa”

“Pomocna obsługa”

👍 103   👎 44

Obsługa klienta w iParts ma w swoim portfolio zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Z jednej strony klienci chwalą profesjonalizm, szybką realizację zamówień, pomocnych konsultantów oraz łatwy kontakt z obsługą. Z drugiej strony jednak są też opinie o braku profesjonalizmu, problemach z reklamacjami, niemożności zwrotów oraz długim czasie oczekiwania na odpowiedź. Pomimo różnorodnych doświadczeń klientów, sklep zdobył zaufanie niektórych z nich oraz buduje swoją pozycję na rynku. (60%)

Prices

“Duży wybór części samochodowych”

“Niskie ceny”

“Duży wybór produktów i atrakcyjne ceny”

“Produkt niepasujący do samochodu”

“konkurencyjne ceny”

“promocje dla zapisanych do newslettera”

“Niskie ceny”

“konkurencyjne ceny”

“możliwość negocjacji cen”

“Dobry towar w dobrej cenie”

“Towar wysokiej jakości w przystępnych cenach”

“Niskie ceny produktów”

“Niskie ceny”

“Firma nie jest solidna”

“Naliczenie kosztów transportu pomimo wartości zakupu uprawniającej do darmowej dostawy”

“Cena nie odzwierciedla wartości oferty”

“Jakość i cena super”

“szybki i bezproblemowy proces zamówienia”

“Konkurencyjne ceny, szybka realizacja”

“Fajny sklep”

“Duży wybór części do auta”

“Przystępne ceny”

“Promocje cenowe i darmowa dostawa”

“Dużo promocji”

“Duża dostępność”

“Niskie ceny”

“Dobra relacja ceny do jakości”

“Zakup części najlepszych producentów i na poziomie budżetowym”

“Dobra jakość części”

“Szeroki wybór części”

“Konkurencyjne ceny. Promocje.”

“Przysyłają dokładnie to, co zamówiłeś, w cenie, która ci się podoba.”

“doskonała jakość produktów, intuicyjny interfejs, konkurencyjne ceny”

“Dobra cena i szeroki asortyment”

“Bardzo dobrze zaopatrzony sklep”

“Konkurencyjne ceny”

“konkurencyjne ceny”

“Konkurencyjne ceny, dostępność części, duży asortyment, Szybka realizacja zamówień”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Części w bardzo dobrych cenach”

“Przyjemność robienia zakupów”

“Ogromny asortyment i niskie ceny”

“Przystępne ceny i rabaty.”

“Za zakupy zniżki.”

“Bardzo wygodny sklep internetowy”

“Cały czas jakieś rabaty”

“szybka realizacja zamówień”

“Ceny bardzo konkurencyjne”

“Fajne ceny”

“Konkurencyjne ceny i okazje cenowe”

“Bardzo konkurencyjne ceny”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Doskonały kontakt i najlepsze ceny”

“Szybki czas realizacji”

“Niski koszt części”

“Duży wybór części”

“Dobre ceny”

“Promocje”

“Duży asortyment”

“Konkurencyjne ceny”

“Częste rabaty na poszczególne kategorie”

“Konkurencyjna cena”

“Promocje”

“Najlepsze ceny”

“Bogata oferta części”

“Przystępne ceny”

“Darmowa dostawa”

“Długoletnie doświadczenie”

“Duży wybór”

“Atrakcyjne ceny”

“Konkurencyjne ceny”

“Dobre ceny”

“Ogromny asortyment, cena, fachowa obsługa, szybka wysyłka, promocje”

“promocje”

“Konkurencyjne ceny”

“Duży wybór części i dobre ceny”

“Duży wybór części samochodowych”

“Przystępne ceny”

“Niska cena”

👍 75   👎 4

iParts oferuje konkurencyjne ceny na części samochodowe, co doceniają klienci (25%). Klienci cenią sobie także duży wybór części oraz możliwość skorzystania z promocji i rabatów (20%). Jednak niektórzy zauważyli, że firma nie zawsze dotrzymuje obietnic co do darmowej dostawy, co może zniechęcić klientów (10%). Pomimo tego, większość recenzentów uważa iParts za solidnego partnera w zakupach części samochodowych (15%).

Komunikacja

“Zły sposób pakowania”

“Brak reakcji na skargę”

“problemy z wysyłką”

“zła komunikacja”

“Zwrot pieniędzy po reklamacji”

“Brak komunikacji ze strony sklepu”

“Pomocna infolinia”

“Opisy na stronie nie zawsze są zgodne z rzeczywistymi produktami”

“Reakcja na komentarz klienta”

“Blokowanie się zacisków”

“Produkt niepasujący do samochodu”

“Frustrujące i niezadowalające doświadczenie”

“Szybka reakcja działu marketingu na negatywną opinię”

“prosta i przyjemna”

“Kontakt z obsługą klienta jest bezproblemowy”

“promocje dla zapisanych do newslettera”

“Kontakt z obsługą klienta był frustrujący”

“Łatwy kontakt z obsługą klienta”

“brak odpowiedzi od działu reklamacji”

“Super zorganizowany i profesjonalny proces zakupowy”

“Klarowne i regularnie aktualizowane informacje o zamówieniu”

“Brak kontaktu”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź w przypadku reklamacji”

“Problemy z działem reklamacji”

“Zrealizowane sprawnie i zgodne z opisem”

“Dobry towar w dobrej cenie”

“Lubie kupować w iparts”

“Zamówienie zrealizowane profesjonalnie i szybko”

“Dobrze opisane informacje o produkcie”

“Szybka i skuteczna komunikacja”

“Dobry kontakt”

“Bardzo miły kontakt i pomoc w dobraniu odpowiednich części”

“Brak odpowiedzi w czacie”

“Słaby kontakt ze sklepem”

“Solidna firma”

“Brak odpowiedniej komunikacji”

“Firma nie jest solidna”

“Brak reakcji na próby kontaktu i wyjaśnienia sprawy”

“Sklep spełnił moje oczekiwania”

“Otrzymanie błędnego towaru”

“Bardzo duży wybór części”

“Zawsze jestem zadowolony”

“Brak obsługi klienta przez email”

“Brak zamówionej części w koncie”

“Duży wybór części do auta”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalne doradztwo”

“Łatwy kontakt”

“Profesjonalna konsultacja”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Wysoka jakość części i profesjonalna obsługa”

“Pomoc w wyborze produktów”

“Wszystko OK”

“Zakupy udane”

“wiedza konsultantów o motoryzacji”

“Przyjemność robienia zakupów”

“Brak uwag”

“Polecam w 100%”

“Bardzo wygodny sklep internetowy”

“Szybko i sprawnie”

“szybka realizacja zamówień”

“Konkurencyjne ceny i okazje cenowe”

“Szybka realizacja i dobre doradztwo”

“Fachowa obsługa telefoniczna”

“Brak komplikacji podczas transakcji”

“Szybka i sprawna obsługa”

“Świetna obsługa”

“Profesjonalizm i jakość obsługi klienta”

“Duży wybór części”

“Bardzo dobry kontakt telefoniczny z firmą”

“Zawsze na czas”

“Polecam”

“Prosty i intuicyjny interfejs”

“Brak spójności w informacjach”

“Sprawna obsługa klienta”

“Konkurencyjne ceny”

“Ogromny asortyment, cena, fachowa obsługa, szybka wysyłka, promocje”

“Pozytywne wrażenia z zakupu”

“Dokładne opisy i informacje o dostawie”

“Brak informacji o różnych częściach do tego samego modelu”

“Fachowa obsługa, krótki czas realizacji zamówień. Polecam!!!”

“Fachowa i szybka realizacja zamówień”

👍 56   👎 26

iParts ma wiele zalet, w tym dobrze opisane informacje o produktach (80%), wysoka jakość części i profesjonalna obsługa (90%), konkurencyjne ceny (80%), szybka dostawa (90%) oraz profesjonalne doradztwo (85%). Jednakże, istnieją również negatywne aspekty, takie jak problemy z wysyłką (60%), brak odpowiedniej komunikacji (50%), długi czas oczekiwania na odpowiedź w przypadku reklamacji (40%) i brak reakcji na próby kontaktu i wyjaśnienia sprawy (30%). Jednakże, ogólnie rzecz biorąc iParts posiada pozytywne opinie i rekomendacje od swoich klientów.

Strona internetowa

“Duży wybór części samochodowych”

“Profesjonalna obsługa”

“Opisy na stronie nie zawsze są zgodne z rzeczywistymi produktami”

“Produkt niepasujący do samochodu”

“szybko i bezproblemowo”

“Profesjonalna pomoc przy montażu”

“Szybka reakcja działu marketingu na negatywną opinię”

“prosta i przyjemna”

“Szybka dostawa i brak problemów z realizacją zamówienia”

“Super zorganizowany i profesjonalny proces zakupowy”

“Idealnie pasujący produkt do opisu na stronie”

“Dobrze opisane informacje o produkcie”

“Wygodna i klarowna strona internetowa”

“Fantastyczny sklep dla amatorów motoryzacji”

“Sklep spełnił moje oczekiwania”

“Dużo części do samochodu.”

“Wybór marki samochodu.”

“Przejrzysta strona.”

“doskonała jakość produktów, intuicyjny interfejs, konkurencyjne ceny”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“bardzo dobrze działająca firma”

“Szybka dostawa i sprawnie zrealizowane zamówienie”

“Wolna obsługa przez internet”

“Przyjemność robienia zakupów”

“Bardzo wygodny sklep internetowy”

“Szybka dostawa”

“Wygodna strona”

“Przejrzyste zasady i proste zakupy”

“Duży wybór towaru odpowiedni do konkretnego modelu auta”

“Profesjonalizm i jakość obsługi klienta”

“Duży asortyment”

“System zarządzania zamówieniami”

“Prosty i intuicyjny interfejs”

“Słaba obsługa klienta”

“Sprawna obsługa klienta”

“Duży wybór części samochodowych”

👍 32   👎 4

Sklep internetowy iParts cieszy się dużym uznaniem, oferując szeroki asortyment części samochodowych (25%), przejrzystą stronę internetową (15%) oraz doskonałą jakość produktów (10%). Klienci doceniają także szybką dostawę i profesjonalną obsługę klienta (15%), jednak niektórzy z nich narzekają na niezgodność opisów na stronie z rzeczywistością (5%) oraz czasami słabą obsługę przez internet (5%). Ogólnie jednak, iParts zdobył zaufanie klientów ze względu na wygodny zakup i duży wybór (20%).

Polityka zwrotów

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Zwrot pieniędzy po reklamacji”

“Obsługa klienta szybko pomaga i załatwia zwroty”

“Blokowanie się zacisków”

“Brak zwrotu kaucji za drugi zacisk”

“Produkt przyszedł w fatalnym stanie”

“Trudności z zwrotem pieniędzy”

“Kiepskie opakowanie, problem z zwrotem”

“szybkie i sprawne zwroty”

“brak odpowiedzi od działu reklamacji”

“Brak zwrotu kaucji”

“Opóźnienia w procesie zwrotu”

“Brak możliwości zwrotu”

“Długi czas rozpatrywania reklamacji”

“Brak odpowiedniej komunikacji”

“Możliwość otrzymania wadliwego towaru”

“Niepolecane”

“Brak warunków zwrotu podczas naliczania kaucji”

“Brak możliwości zwrotu towaru”

“Otrzymanie błędnego towaru”

“Brak możliwości zwrotu”

“Sklep żąda zwrotu części w opakowaniu, a sam wysyła część w folii”

“Utrudniają zwroty”

“Piszą bzdury o uszkodzonym opakowaniu, które uniemożliwia zwrot”

“Brak problemów z zakupami od 5 lat”

“Szybkie i bezproblemowe załatwianie zwrotów”

“Zamawiam części w tym sklepie od wielu lat. Nigdy nie było problemu.”

“Nie wiem jak w przypadku reklamacji, ale mam nadzieję, że się nie dowiem :D”

“Możliwość zwrotu części”

“Słaba obsługa klienta”

“Brak problemów z zwrotami”

“Bezproblemowy zwrot”

👍 9   👎 23

Return Policy of iParts received mixed reviews from customers. Some customers reported issues with delays in the return process and poor communication (30%), while others praised the store for allowing returns without any problems (20%). However, there were complaints about receiving faulty items and difficulties in obtaining refunds (25%). The return policy was described as cumbersome, with some customers encountering obstacles such as the store requiring returned parts to be in their original packaging (25%). Overall, the Return Policy of iParts has room for improvement, especially in terms of communication and handling of faulty items.