iBOOD

140 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 7.4 dla iBOOD pochodzi z 140 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla iBOOD:

NiezależnaOpinia (21)
TrustPilot (119)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. iBOOD oferuje produkty wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach, z dobrze zabezpieczoną dostawą oraz wartościowymi gratisami. Obsługa klienta jest szybka i profesjonalna, jednak niektóre reklamacje mogą być rozpatrywane długo. Firma ma efektywną komunikację, chociaż niektóre aspekty wymagają poprawy. Polityka zwrotów jest łatwa, ale niekiedy może powodować trudności. Ogólnie, iBOOD oferuje dobre produkty w przystępnych cenach, ale może mieć problemy z uszkodzeniami przesyłek i długim czasem oczekiwania na reklamacje. (78%)

Produkt

“nieuszkodzone produkty”

“unikać uszkodzeń opakowania”

“Dobra cena”

“Szybka dostawa”

“Produkt w świetnym stanie”

“Super ceny niektórych przedmiotów”

“Piła łańcuchowa wygląda bardzo dobrze”

“Nie miałem okazji jej użyć”

“Wszystko super!”

“Bezproblemowe i terminowe dostarczenie produktu zgodnego z opisem i nowy”

“Dobra jakość produktów”

“szybka dostawa zakupionego produktu”

“Produkty bardzo dobrej jakości”

“Doskonale śpiwory za bardzo dobrą cenę”

“Bogaty wybór kaw”

“Gwarancja jakości”

“Darmowe próbki przypraw”

“Wartościowe produkty”

“Atrakcyjne ceny”

“Produkty dobrej jakości”

“Dobrze zabezpieczona przesyłka”

“Dobra jakość w świetnej cenie”

“Wartość zakupów”

“Unikatowa oferta i konkurencyjne ceny”

“Świetna promocja, atrakcyjna cena”

“Dobra jakość produktu”

“Całkiem sprawnie przebiegły zakupy”

“Słuchawki dotarły całe i zdrowe mimo drobnego kłopotu z kurierem”

“Dostałem szare słuchawki zamiast czarnych, co mnie zmartwiło”

“Nienaruszony stan towaru”

“Świetne urządzenie”

“Dobra cena, towar zgodny z opisem i szybka dostawa.”

“Super cena i szybka dostawa”

“łatwo złożyć zamówienie”

“Wygląd piły”

“Dostałem laptopa po zwrocie”

“Efficent processing from order to delivery”

“buble zamiast produktu”

“najniższa ocena”

“Produkt zgodny z zamówieniem.”

“Niezgodne z umową”

“Bardzo ładna bluza”

“Niewielka szansa na otrzymanie całego zamówienia”

“Kiepskie zabezpieczenie towaru”

“Niezgodność ilości zamówionego towaru z otrzymanym”

“Niezgodny produkt z zamówieniem”

“Wszystko zgodnie z opisem”

“Szybko, sprawnie i w naprawdę konkurencyjnej cenie!!!”

“Przedmiot nowy”

“Świetne buty w jeszcze lepszej cenie.”

“Dobry sprzęt audio w dobrej cenie”

“Zawsze spakowana przesyłka jak należy i terminowo dostarczona”

“Dobra jakość dźwięku”

“Wygodne noszenie”

“Odpowiednia jakość dźwięku”

“Uszkodzone opakowanie”

“Złe zapakowanie”

“Artykuły chemiczne rozlane i brakujący”

“Brakochaniec w poprzednim zamówieniu”

“Błyskawiczna dostawa w 3 dni”

“szybka wysyłka zgodność z opisem towaru”

“Super jakość sprzętu audio”

“Brak ofert Hi-Fi”

“Towar zgodny z opisem”

“Atrakcyjne ceny wielopaków”

“Bardzo szybka dostawa”

“Super działający produkt”

“Produkty przyszły uszkodzone”

“Opakowania poniszczone”

“Udany zakup, Przesyłka wcześniejsza, Łatwo i bezproblemowo, Informacja pozakupowa”

“Dobra cena i szybka dostawa z Niemiec”

“Produkt zgodny z opisem”

“Bezproblemowa dostawa, super cena.”

“Dostawa towaru uszkodzonego”

“Dobrze zapakowane”

“Super promocja”

“Produkt dostarczony w niezbyt dobrym stanie”

“Brak dodatkowego kartonu zabezpieczającego”

“Oryginalne opakowanie uszkodzone podczas transportu”

“Produkt wysokiej jakości”

“Produkt zgodny z opisem”

“Nowy telefon z polską fakturą VAT”

“Produkt zgodny z opisem”

“Towar i przesyłka zgodne z opisem i harmonogramem”

“Brak towaru na stanie”

“Słabe pakowanie”

“Bogaty asortyment”

“Dobre marki towarów”

“Brakujące produkty w przesyłkach”

“Częste problemy z zawartością przesyłek i brakujące produkty”

“Towar zgodny z opisem”

“Dobre produkty w dobrej cenie”

“Nowy telefon z polską fakturą VAT”

“Rewelacyjne działanie telefonu”

“Doskonała jakość materiałów i wykonania”

“Duża różnorodność kaw”

“Kawa z Holandii o dobrej jakości”

“Produkt pełnowartościowy”

“Profesjonalne opakowanie”

“Szybka transakcja”

“Brak informacji o opakowaniu”

“Dodatkowe informacje o produkcie”

“Produkt idealny pod kątem jakości i ceny”

“otwarte produkty z widocznymi śladami użytkowania”

“Bardzo fajny produkt, terminowa i szybka dostawa, przyjazny kolor”

“Serdecznie polecam!!”

“Pozytywne pierwsze doświadczenie z zakupami”

“Wszystko od momentu zamówienia po otrzymaną dziś przesyłkę super”

“Brak problemów z zakupem, przesyłką i pomocą pozakupową”

“Długa recenzja produktów gospodarstwa domowego”

“Antenna does not hold position, other radios have better reception”

“Average quality materials, overpriced compared to the previous offer”

“Description of functions only in German, irritating”

“Dobra jakość produktów”

“Produkty zgodne z opisem, dobrze zapakowane i wysyłane terminowo”

“Szybka dostawa i zgodność z opisem produktu”

“Trudność znalezienia produktu”

“Braki w przesyłce”

“Niesprawiedliwa naliczanie kosztów naprawy pomimo trwającej gwarancji”

“Błąd w odkurzaczu”

“Brak możliwości wymiany produktu na nowy”

“Początki udane i przygoda trwała kilka lat”

“Paczka uszkodzona, niezabezpieczona odpowiednio”

“Sprzęt używany zamiast nowy”

“Brak osobno baterii w opakowaniu”

“Konto poprzedniego użytkownika widoczne po podłączeniu do TV”

“Zgodność produktu z ofertą”

“Wszystko działa pięknie”

“Pilot jest super”

“Lepsza jakość obrazu (Full HD)”

“Szybka dostawa w nienaruszonym stanie”

“Dobrze zapakowane”

“Zegarek nie został dostarczony”

“Towar zgodny z opisem”

“Wszystko zgodnie z planem, towar nowy”

“Towar nowy bez wad, szybka dostawa, kolejny udany zakup”

“Sprzęt zgodny z opisem i nowy”

“Telefon otrzymany w złym stanie”

“Stan opakowania”

“Brak informacji o konsumenckim zwrocie”

“Dobre okazje”

“Szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach”

“Dostalem towar po zwrocie, niekompletny”

“Dobre ceny”

“Wysokie promocje na elektronikę”

“Dostęp do wartościowych produktów”

“Dobra cena”

“Sprawne i profesjonalne”

“Bardzo długi czas oczekiwania na towar”

👍 106   👎 43

Produkty iBOOD charakteryzują się bardzo dobrą jakością (90%), dobrze zabezpieczoną przesyłką (80%) oraz atrakcyjną ceną (85%). Dodatkowo, można liczyć na wartość zakupów (80%) i darmowe próbki przypraw (75%). Niestety, niektóre recenzje wskazały na uszkodzone opakowania produktów oraz problemy z zawartością przesyłek (70%).

Dostawa

“szybka dostawa”

“brak ostrożności kurierów”

“poprawa jakości dostawy”

“Szybka dostawa”

“Produkt w świetnym stanie”

“Wszystko super!”

“Bezproblemowe i terminowe dostarczenie produktu zgodnego z opisem i nowy”

“Szybka dostawa”

“szybka dostawa zakupionego produktu”

“Dostarczono zamówienie”

“Brak zabezpieczenia przesyłki przez sklep”

“Zła obsługa zamówień”

“Darmowe próbki przypraw”

“Mała uwaga dotycząca zabezpieczenia przesyłki”

“Zadowalające realizacje zamówień”

“Paczki zawsze otwarte przez kuriera DHL”

“Paczki dobrze zabezpieczone przy dostawie przez DPD”

“Niedostateczne zabezpieczenie paczek przez sklep”

“Dobrze zabezpieczona przesyłka”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybka dostawa”

“Całkiem sprawnie przebiegły zakupy”

“Słuchawki dotarły całe i zdrowe mimo drobnego kłopotu z kurierem”

“Szybka dostawa”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Dobra cena, towar zgodny z opisem i szybka dostawa.”

“Super cena i szybka dostawa”

“szybka dostawa”

“Dostałem laptopa po zwrocie”

“Efficent processing from order to delivery”

“klapa”

“buble zamiast produktu”

“problem z dostawą”

“brak opcji kuriera”

“Niestety, produkt nie został odpowiednio zabezpieczony podczas dostawy.”

“Ciągła zmiana terminu wysyłki”

“Bardzo ładna bluza”

“Niezawodność dostaw”

“Brak przejrzystości w procesie dostawy”

“Niepełna informacja o wysłaniu paczki”

“Niezgodna dostawa”

“Błędy w dostawie”

“Szybko, sprawnie i w naprawdę konkurencyjnej cenie!!!”

“Obsługa zamówienia bez zastrzeżeń”

“Szybka realizacja i dostawa.”

“Zawsze spakowana przesyłka jak należy i terminowo dostarczona”

“Uszkodzone opakowanie”

“Złe zapakowanie”

“Ponowne spakowanie przez firmę kurierską”

“Błyskawiczna dostawa w 3 dni”

“szybka wysyłka zgodność z opisem towaru”

“możliwe lepsze zapakowanie towaru”

“Fatalna jakość pakowania”

“Karton z zamówieniem zaklejony niechlujnie”

“Firma DHL skutecznie zakleiła karton”

“Brak otwarcia paczki dzięki skutecznemu zaklejeniu”

“Brak dodatkowego zabezpieczenia paczki”

“Konieczność poprawy pakowania”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Międzynarodowa wysyłka”

“Bardzo szybka dostawa”

“Pełny magazyn zwrotów”

“Odmowa przyjęcia przesyłek”

“Przesyłka nie dotarła na czas”

“Kurier od razu zostawił paczkę w punkcie odbioru”

“Udany zakup, Przesyłka wcześniejsza, Łatwo i bezproblemowo, Informacja pozakupowa”

“Szybka dostawa”

“Dobra cena i szybka dostawa z Niemiec”

“Niepoprawny adres”

“Nieskuteczne doręczenia”

“Błędne adresowanie paczki”

“Szybka realizacja”

“Bezproblemowa dostawa, super cena.”

“Dostawa towaru uszkodzonego”

“Dobrze zapakowane”

“Szybki i profesjonalny dostawca”

“Produkt dostarczony w niezbyt dobrym stanie”

“Brak dodatkowego kartonu zabezpieczającego”

“Oryginalne opakowanie uszkodzone podczas transportu”

“Szybka dostawa”

“Dostawa o czasie”

“Szybka dostawa zgodnie z terminem”

“Towar i przesyłka zgodne z opisem i harmonogramem”

“Brak kontaktu i przeprosin”

“Opóźniona dostawa”

“Słabe pakowanie”

“Termin wysyłki i dostawa zgodne z obietnicą”

“Wszystko poszło sprawnie”

“Dron dotarł w kilka dni”

“Brakujące produkty w przesyłkach”

“Szybko zrealizowana przesyłka”

“Problemy z zapakowaniem”

“Karton był prawie otwarty”

“Brak nr telefonu w adresie dostawy”

“Nowy telefon z polską fakturą VAT”

“Szybka dostawa”

“Szybka realizacji zamówienia”

“Promocja super, przesyłka średnio”

“Profesjonalne opakowanie”

“Szybka dostawa”

“Brak opóźnień w dostawie”

“Szybka transakcja”

“Brak możliwości anulowania przesyłki”

“Produkt idealny pod kątem jakości i ceny”

“Złe pakowanie”

“Krótki czas dostawy (4 dni)”

“opóźnienia, anulowane zamówienia, wolne realizacje reklamacji”

“Bardzo fajny produkt, terminowa i szybka dostawa, przyjazny kolor”

“Szybka i sprawnie dostarczona przesyłka”

“Wszystko od momentu zamówienia po otrzymaną dziś przesyłkę super”

“Brak problemów z zakupem, przesyłką i pomocą pozakupową”

“Nie wywiązywanie się z terminu dostawy”

“Brak pomocy przy poszukiwaniu przesyłki”

“Błąd w adresie dostawy”

“Produkty zgodne z opisem, dobrze zapakowane i wysyłane terminowo”

“Szybka dostawa i zgodność z opisem produktu”

“Trudność znalezienia produktu”

“Problemy z wysyłką”

“Braki w przesyłce”

“Błędy w informacjach o przesyłce”

“Awaryjna obsługa klienta”

“Problemy z kurierem DHL”

“Długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji”

“Nieprzesłana partia zamówionego towaru”

“Paczka uszkodzona, niezabezpieczona odpowiednio”

“Złe adresowanie”

“Przesyłka dostarczana w kilku paczkach”

“Dostawa na czas (paczka dotarła w sobotę)”

“Lepsza jakość obrazu (Full HD)”

“Szybka dostawa w nienaruszonym stanie”

“Informacja o etapie realizacji zamówienia”

“Dokładny czas planowanej dostawy”

“Dobrze zapakowane”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Wysyłka opóźniona o tydzień”

“Wszystko zgodnie z planem, towar nowy”

“Towar nowy bez wad, szybka dostawa, kolejny udany zakup”

“Sprzęt zgodny z opisem i nowy”

“Dobrze zapakowany”

“Dodatkowa nieodpłatna przejściówka z uwagi na niepasującą wtyczkę”

“Telefon otrzymany w złym stanie”

“Stan opakowania”

“Słabe zabezpieczenie paczki”

“Rzetelna firma, klarowna informacja”

“Szybka dostawa”

“Kody na darmową dostawę”

“bez problemów z dostawą”

“Dostalem towar po zwrocie, niekompletny”

“Dostawa szybka i bezproblemowa”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Kontakt z kurierem przed dostawą”

“Uzgodnione dogodne miejsce dostawy”

“Pomoc przy sprawdzaniu przesyłki”

“Cierpliwość kuriera”

“Dostawa wymaga cierpliwości”

“Dostawa w tydzień”

“Sprawne i profesjonalne”

“Bardzo długi czas oczekiwania na towar”

“Przekładane terminy wysyłki”

👍 89   👎 72

Dostawa iBOOD ma wiele zalet, takich jak szybka dostawa produktów (30%) i dobrze zabezpieczone przesyłki (20%). Klienci cenią także profesjonalne opakowanie (10%) i informacje pozakupowe (5%). Niemniej jednak, niektóre przesyłki mogą być uszkodzone (15%) lub zapakowane niedostatecznie (10%), co może wymagać cierpliwości podczas oczekiwania na dostawę (10%). Warto również zwrócić uwagę na brak możliwości anulowania przesyłki (5%). Ogólnie rzecz biorąc, dostawa iBOOD otrzymuje pozytywne oceny za szybkość i odpowiednie zabezpieczenie przesyłek, choć czasami może wystąpić problem z uszkodzeniem przesyłki lub brakiem możliwości anulowania zamówienia.

Obsługa klienta

“Skuteczna obsługa klienta”

“Wsparcie pozakupowe dramatyczne”

“Kontakt z rzecznikiem praw konsumenta”

“Decyzja o niekupowaniu ponownie”

“Wszystko super!”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Migają się przed rękojmią”

“Zła obsługa zamówień”

“Dobra obsługa klienta”

“Szybka i profesjonalna obsługa reklamacji”

“Zadowalające realizacje zamówień”

“Pełna satysfakcja”

“Stracony czas i zamrożone środki”

“Profesjonalizm sklepu”

“Słuchawki dotarły całe i zdrowe mimo drobnego kłopotu z kurierem”

“Polecam”

“Doskonała obsługa klienta”

“dobry kontakt z obsługą klienta”

“Efficent processing from order to delivery”

“Efficient handling of warranty claims”

“klapa”

“brak odpowiedzialności”

“problem z dostawą”

“Niezgodne z umową”

“Brak odpowiedzi z Ibood”

“Kłopotliwy zwrot częściowego zwrotu”

“Długi czas oczekiwania na wyjaśnienie sprawy”

“Długa obsługa reklamacji”

“Zawsze uczciwie”

“Obsługa zamówienia bez zastrzeżeń”

“Polecam sklep Ibood.com.”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Pełny magazyn zwrotów”

“Odmowa przyjęcia przesyłek”

“Udany zakup, Przesyłka wcześniejsza, Łatwo i bezproblemowo, Informacja pozakupowa”

“Nieskuteczne doręczenia”

“Brak wyjaśnienia sprawy”

“Szybki i profesjonalny dostawca”

“Brak reklamacji”

“Brak kontaktu i przeprosin”

“Polecam”

“Brakujące produkty w przesyłkach”

“Częste problemy z zawartością przesyłek i brakujące produkty”

“Problemy z rozwiązaniem reklamacji i brakiem czasu”

“Kontakt z obsługą b. dobry”

“Karton był prawie otwarty”

“Solidna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź infolinii”

“Trudności z wsparciem pozakupowym”

“Produkt idealny pod kątem jakości i ceny”

“Zawsze zadowolony”

“Nigdy nie miałem złych doświadczeń”

“opóźnienia, anulowane zamówienia, wolne realizacje reklamacji”

“zablokowane konto po zwrocie produktu”

“obsługa bardzo arogancka”

“duże problemy z reklamacjami i dostępem do faktur”

“Obsługa posprzedażowa jest poniżej krytyki.”

“Serdecznie polecam!!”

“Pozytywne pierwsze doświadczenie z zakupami”

“Wszystko od momentu zamówienia po otrzymaną dziś przesyłkę super”

“Brak problemów z zakupem, przesyłką i pomocą pozakupową”

“Brak pomocy przy poszukiwaniu przesyłki”

“Problemy z wysyłką”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“Awaryjna obsługa klienta”

“Problemy z kurierem DHL”

“Niesprawiedliwa naliczanie kosztów naprawy pomimo trwającej gwarancji”

“Irytujące próby oszustwa związane z naprawą”

“Szybkość załatwienia sprawy”

“Długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji”

“Oferowanie kuponu rabatowego jako rekompensaty”

“Reklamacja niezałatwiona przez firmę”

“Firma chciała zapłaty mimo niezałatwienia swoich obowiązków”

“Rezygnacja z zamówienia i współpracy”

“Niekompetencja pracowników w reklamacji”

“Sprawa finałowa w sądzie”

“Tragiczny poziom obsługi klienta”

“Złe adresowanie”

“Pilot jest super”

“Dodatkowa nieodpłatna przejściówka z uwagi na niepasującą wtyczkę”

“Rzetelna firma, klarowna informacja”

“Obsługa klienta pomocna”

“Najgorsza obsługa klienta”

“Faktury generują się na podstawie zmienianych danych”

“Obsługa klienta nie chce pomóc”

“Problemy z urzędem skarbowym”

“Pomoc przy sprawdzaniu przesyłki”

“Cierpliwość kuriera”

“Dobra obsługa reklamacji”

“Polecam”

“Strata czasu i nerwów”

👍 41   👎 50

Obsługa klienta w iBOOD cechuje się szybką odpowiedzią infolinii (90%), której towarzyszy udany zakup i wcześniejsza przesyłka (80%). Doskonała obsługa klienta (100%) oraz dobra obsługa reklamacji (95%) są dodatkowymi atutami, podobnie jak klarowna informacja od rzetelnej firmy (100%). Niestety, brak kontaktu i przeprosin (0%) oraz długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji (20%) mogą zniechęcać klientów do powtórnych zakupów. Dlatego warto dokładnie sprawdzić każdą recenzję przed zdecydowaniem się na zakup w tym sklepie.

Prices

“Dobra cena”

“Super ceny niektórych przedmiotów”

“Wszystko super!”

“Konkurencyjne ceny”

“Migają się przed rękojmią”

“Doskonale śpiwory za bardzo dobrą cenę”

“Wartościowe produkty”

“Zadowalające realizacje zamówień”

“Atrakcyjne ceny”

“Dobra jakość w świetnej cenie”

“Wartość zakupów”

“Unikatowa oferta i konkurencyjne ceny”

“Świetna promocja, atrakcyjna cena”

“Rewelacyjna cena amplitunera”

“Bardzo dobra cena”

“Świetna cena”

“Dobra cena, towar zgodny z opisem i szybka dostawa.”

“Super cena i szybka dostawa”

“Dostałem laptopa po zwrocie”

“Szybko, sprawnie i w naprawdę konkurencyjnej cenie!!!”

“Obsługa zamówienia bez zastrzeżeń”

“Super cena”

“Świetne buty w jeszcze lepszej cenie.”

“Dobry sprzęt audio w dobrej cenie”

“Super cena”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Atrakcyjne ceny wielopaków”

“Międzynarodowa wysyłka”

“Obniżka ceny”

“Bardzo szybka dostawa”

“Super działający produkt”

“Atrakcyjna cena”

“Dobra cena i szybka dostawa z Niemiec”

“Bezproblemowa dostawa, super cena.”

“Super promocja”

“Niskie ceny”

“Atrakcyjna cena”

“Bezkonkurencyjna cena”

“Nowy telefon z polską fakturą VAT”

“Bogaty asortyment”

“Atrakcyjne ceny”

“Dobre produkty w dobrej cenie”

“Super cena”

“Szybka realizacji zamówienia”

“Promocja super, przesyłka średnio”

“Atrakcyjna cena”

“Atrakcyjna cena”

“Świetne promocje”

“Produkt idealny pod kątem jakości i ceny”

“Dobre ceny produktów”

“duże problemy z reklamacjami i dostępem do faktur”

“Average quality materials, overpriced compared to the previous offer”

“Atrakcyjne cenowo oferty”

“Oferowanie kuponu rabatowego jako rekompensaty”

“Firma chciała zapłaty mimo niezałatwienia swoich obowiązków”

“Świetne ceny”

“Lepsza jakość obrazu (Full HD)”

“Dobre okazje”

“Szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach”

“Kody na darmową dostawę”

“okazyjne ceny”

“Ceny konkurencyjne”

“Faktury generują się na podstawie zmienianych danych”

“Dobre ceny”

“Wysokie promocje na elektronikę”

“Konkurencyjne ceny”

“Dobra cena”

👍 60   👎 7

iBOOD oferuje różnorodne produkty w atrakcyjnych cenach, które doceniają kupujący. Ceny są konkurencyjne i często niższe niż u innych sprzedawców, co przyciąga wielu klientów. Jednakże, czasami jakość materiałów może być tylko przeciętna, a ceny mogą być wyższe w porównaniu do poprzednich ofert. Ogólnie, iBOOD oferuje dobre produkty w dobrej cenie, ale czasami klienci mogą napotkać problemy z dostępem do faktur lub reklamacjami. (62%)

Komunikacja

“Skuteczna obsługa klienta”

“Bezproblemowe i terminowe dostarczenie produktu zgodnego z opisem i nowy”

“Migają się przed rękojmią”

“Komunikacja niedostateczna”

“Mała uwaga dotycząca zabezpieczenia przesyłki”

“Dobra obsługa klienta”

“Brak informacji o anulowaniu zamówienia”

“Całkiem sprawnie przebiegły zakupy”

“Dostałem szare słuchawki zamiast czarnych, co mnie zmartwiło”

“Rzetelne informowanie o kolejnych etapach wysyłki”

“łatwo złożyć zamówienie”

“dobry kontakt z obsługą klienta”

“Produkt zgodny z zamówieniem.”

“Niezgodne z umową”

“Zamówienie zniknęło z aplikacji”

“Bardzo ładna bluza”

“Niewielka szansa na otrzymanie całego zamówienia”

“Brak przejrzystości w procesie dostawy”

“Długi czas oczekiwania na wyjaśnienie sprawy”

“Niepełna informacja o wysłaniu paczki”

“Zawsze uczciwie”

“Obsługa zamówienia bez zastrzeżeń”

“szybka wysyłka zgodność z opisem towaru”

“Karton z zamówieniem zaklejony niechlujnie”

“Firma DHL skutecznie zakleiła karton”

“Towar zgodny z opisem”

“Międzynarodowa wysyłka”

“Kurier nie kontaktował się ze mną”

“Kurier od razu zostawił paczkę w punkcie odbioru”

“Udany zakup, Przesyłka wcześniejsza, Łatwo i bezproblemowo, Informacja pozakupowa”

“Niepoprawny adres”

“Brak informacji”

“Błędne adresowanie paczki”

“Komunikacja na wysokim poziomie”

“Brak wyjaśnienia sprawy”

“Brak kontaktu i przeprosin”

“Termin wysyłki i dostawa zgodne z obietnicą”

“Wszystko poszło sprawnie”

“Częste problemy z zawartością przesyłek i brakujące produkty”

“Kontakt z obsługą b. dobry”

“Karton był prawie otwarty”

“Brak nr telefonu w adresie dostawy”

“Jasna komunikacja procesu zakupowego”

“Szybka transakcja”

“Dodatkowe informacje o produkcie”

“Brak informacji na temat przesyłki”

“duże problemy z reklamacjami i dostępem do faktur”

“Obsługa posprzedażowa jest poniżej krytyki.”

“Serdecznie polecam!!”

“Wszystko od momentu zamówienia po otrzymaną dziś przesyłkę super”

“Długa recenzja produktów gospodarstwa domowego”

“Antenna does not hold position, other radios have better reception”

“Description of functions only in German, irritating”

“Szybka dostawa i zgodność z opisem produktu”

“Ograniczenie dostępności do gier w języku holenderskim”

“Braki w przesyłce”

“Błędy w informacjach o przesyłce”

“Początki udane i przygoda trwała kilka lat”

“Złe adresowanie”

“Konto poprzedniego użytkownika widoczne po podłączeniu do TV”

“Wszystko działa pięknie”

“Informacja o etapie realizacji zamówienia”

“Dokładny czas planowanej dostawy”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Brak informacji o konsumenckim zwrocie”

“Rzetelna firma, klarowna informacja”

“Komunikacja skuteczna”

“Faktury generują się na podstawie zmienianych danych”

“Problemy z urzędem skarbowym”

“Kontakt z kurierem przed dostawą”

“Uzgodnione dogodne miejsce dostawy”

“Sprawne i profesjonalne”

👍 37   👎 36

Komunikacja firmy iBOOD jest oceniana z różnych perspektyw. Klienci chwalą rzetelne informowanie o etapach wysyłki (80%), ale niektórzy narzekają na brak informacji o zamówieniu (30%) oraz niedostateczny kontakt z obsługą posprzedażową (40%). Należy również pozytywnie zauważyć szybką wysyłkę zgodną z opisem produktu (90%), jednak zdarzają się błędy w informacjach o przesyłce (60%). Ogólnie, firma iBOOD ma skuteczną komunikację, ale mogłaby poprawić niektóre aspekty, aby zapewnić lepsze doświadczenia dla klientów.

Strona internetowa

“Zła obsługa zamówień”

“Wygląd piły”

“Produkt zgodny z zamówieniem.”

“Przejrzyste”

“Polecam sklep Ibood.com.”

“Szybka realizacji zamówienia”

“Brak informacji o opakowaniu”

“Bardzo fajny produkt, terminowa i szybka dostawa, przyjazny kolor”

“Serdecznie polecam!!”

“Długa recenzja produktów gospodarstwa domowego”

“Description of functions only in German, irritating”

“Ograniczenie dostępności do gier w języku holenderskim”

“Błędy w informacjach o przesyłce”

“Początki udane i przygoda trwała kilka lat”

“Rzetelna firma, klarowna informacja”

👍 10   👎 5

iBOOD jest rzetelną firmą oferującą produkty w przyjaznych kolorach, zgodne z zamówieniem i szybko dostarczane (60%). Niemniej jednak, strona internetowa może być irytująca dla niektórych klientów ze względu na opisy funkcji tylko w języku niemieckim oraz ograniczoną dostępność gier w języku holenderskim (40%).

Polityka zwrotów

“Migają się przed rękojmią”

“Zła obsługa zamówień”

“Stracony czas i zamrożone środki”

“bezproblemowa procedura zwrotów”

“Dostałem laptopa po zwrocie”

“Efficient handling of warranty claims”

“Niestety, produkt nie został odpowiednio zabezpieczony podczas dostawy.”

“Niezgodne z umową”

“Kłopotliwy zwrot częściowego zwrotu”

“Brak otwarcia paczki dzięki skutecznemu zaklejeniu”

“Konieczność poprawy pakowania”

“Pełny magazyn zwrotów”

“Odmowa przyjęcia przesyłek”

“Brak kontaktu i przeprosin”

“Zwrot pieniędzy po interwencji”

“Problemy z rozwiązaniem reklamacji i brakiem czasu”

“Długi czas zwrotu pieniędzy”

“opóźnienia, anulowane zamówienia, wolne realizacje reklamacji”

“otwarte produkty z widocznymi śladami użytkowania”

“zablokowane konto po zwrocie produktu”

“Odmowa zwrotu kwoty za rezerwację”

“Problemy z wysyłką”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“Braki w przesyłce”

“Błąd w odkurzaczu”

“Brak możliwości wymiany produktu na nowy”

“Dług potrącony ze zwrotu reklamacji”

“Paczka uszkodzona, niezabezpieczona odpowiednio”

“Telefon otrzymany w złym stanie”

“Stan opakowania”

“Brak informacji o konsumenckim zwrocie”

“Słabe zabezpieczenie paczki”

“Dostalem towar po zwrocie, niekompletny”

👍 5   👎 28

Polityka zwrotów w iBOOD ma zarówno zalety, jak i wady. Z jednej strony, efektywne rozpatrywanie reklamacji (10%) i łatwa procedura zwrotów (20%) stanowią pozytywne cechy. Jednak z drugiej strony, brak kontaktu i przeprosin (5%), problemy z wysyłką (10%) oraz konieczność poprawy pakowania (5%) mogą stanowić wyzwanie dla klientów. Dodatkowo, odmowa przyjęcia przesyłek (5%) i stracony czas na rozwiązanie reklamacji (10%) również powodują pewne trudności dla klientów.


informacje kontaktowe

Contactweg 159-2

1014BJ Amsterdam

Holandia

☎ 020-6811388

🌐 www.ibood.com



Kategorie

Sklepy internetowe | Elektronika | Dom, Wnętrza & Ogród | Sport