Hello Molly

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.2 dla Hello Molly pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Hello Molly:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Hello Molly oferuje szeroką gamę produktów wysokiej jakości i profesjonalną obsługę klienta (75%). Klienci chwalą szybką reakcję obsługi i pomocną obsługę klienta (70%), jednak mogą wystąpić problemy z jakością produktów (35%) oraz niewygodna polityka zwrotów w postaci kredytu (40%). Wysokie ceny, niska jakość wykonania oraz konieczność ponoszenia kosztów zwrotu mogą stanowić minusy dla klientów (60%), ale komunikacja z firmą jest doskonała (60%).

Produkt

“Pomocny i łatwy proces zwrotu”

“niska jakość produktów”

“Doskonała jakość produktów”

“jakość i wykonanie produktów”

“niska jakość produktów”

“Niska jakość wykonania”

“Nie otrzymałem/-am sukienki po 5 dniach, mimo że zapłaciłem/em za szybszą dostawę”

“Mam nadzieję, że sukienka będzie nadal ładna, gdy przyjdzie”

“Nie mogę już założyć sukienki na zaplanowane wydarzenie”

“Dress był piękny i wysokiej jakości”

“piękna i doskonała jakość sukienki”

“Obsługa”

“Poor quality”

“Uszkodzona sukienka i brak odpowiedzi od firmy”

“Przedmioty są szalenie przepłacone”

“Zły rozmiar produktów i brak zwrotów gotówkowych”

“Nie najlepsza jakość produktu”

“Szwankująca wartość w stosunku do ceny”

“Produkt jest tani”

“Dziewiczne, kiepskie dopasowanie, kiepska jakość”

“Niewłaściwy kolor i rozmiar”

“Falsely advertised dress with different branding”

“Poor quality material and cheap zip”

“Dress from different brand than expected”

“Low quality similar to Shein products”

“Niska jakość produktu, zły kolor, luźne szwy i zacinający się zamek. Słaby materiał, wysokie ceny. Możliwość zwrotu tylko w postaci kredytu.”

“Jakość sukienki nie warta ceny”

“Słaba jakość sukienki”

“Niska jakość produktów”

“Bardzo dobra jakość produktów”

“Duży wybór produktów”

“Suwak na sukience bardzo sztywny”

“Klient musi płacić za zwrot wadliwego produktu”

“Jakość ubrań jest również dobra”

“fantastyczny”

“Obsługa klienta pomogła mi w dokonaniu wymiany/zwrotu”

“Brak zwrotów gotówki”

“Obsługa klienta jest świetna i ubrania są piękne”

“Wysoka jakość produktów”

“Szybka rozwiązanie problemu z kredytem”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Piękna sukienka”

“Niska jakość produktów”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem”

“Problemy z dopasowaniem rozmiaru”

“Odwrotowi bardzo pomocni”

“Jakość sukienek była dobra”

“Doskonała komunikacja, Szybka odpowiedź, Wysoka jakość odzieży”

“Zaczynam żałować mojego zamówienia”

“Piękne sukienki”

“Kontynuacja wsparcia i polecenie Hello Molly znajomym.”

“Ubrania zgodne z opisem”

“Szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia i dostawa”

“Produkty wysokiej jakości”

“Legitymna firma internetowa”

“Dobra jakość sukienki”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe online”

“Doskonała jakość i dopasowanie ubrań”

“Dostosowanie do zmian w ciele”

“Wymiana rozmiaru”

“Zacinający się zamek błyskawiczny”

“Dobra jakość produktu”

“Produkt dobrej jakości”

“High-quality products”

“Możliwość zwrotu pieniędzy zamiast kredytu sklepowego”

👍 37   👎 29

Produkty Hello Molly mają dużą różnorodność i oferują doskonałą jakość, co potwierdza wiele pozytywnych opinii (65%). Klienci chwalą szybkość reakcji obsługi oraz pomocną obsługę klienta (70%), chociaż niektórzy zwracają uwagę na problemy z jakością produktów, takie jak niskiej jakości materiały i słabo wykonane szwy (35%). Możliwość zwrotu tylko w postaci kredytu może być uciążliwa dla niektórych klientów (40%), jednak ogólnie firma Hello Molly zdaje się cieszyć uznaniem za jakość swoich produktów i profesjonalną obsługę (75%).

Dostawa

“Szybka reakcja na problemy z dostawą”

“Opóźniona dostawa pomimo wyboru kuriera ekspresowego”

“Nieuczciwe reklamowanie usług dostawy”

“Opóźniona dostawa”

“Nie otrzymałem/-am sukienki po 5 dniach, mimo że zapłaciłem/em za szybszą dostawę”

“Obsługa”

“Delayed delivery”

“Uszkodzona sukienka i brak odpowiedzi od firmy”

“Konieczność zapłacenia dodatkowej opłaty za śledzenie zwrotu”

“Poor quality material and cheap zip”

“Długi czas wysyłki”

“Niska jakość produktów”

“Opóźniona dostawa”

“Szybka obsługa zwrotów”

“Klient musi płacić za zwrot wadliwego produktu”

“Opóźniona dostawa”

“Niewłaściwe doręczenie”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Szybka obsługa”

“Koszty przesyłki z powrotem z Wielkiej Brytanii były wysokie”

“Doskonała komunikacja, Szybka odpowiedź, Wysoka jakość odzieży”

“Szybka reakcja na prośbę o anulowanie zamówienia”

“Duże koszty dostawy i zwrotu”

“Szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia i dostawa”

“Szybkie rozwiązanie problemu z procesem płatności”

“Skuteczne rozwiązanie problemu z dwiema niepotwierdzonymi płatnościami”

“Szybka wysyłka zastępczej sukienki”

“Szybka wysyłka i prosta procedura zwrotów”

👍 14   👎 15

Hello Molly ma świetną obsługę klienta, szybką reakcję na problemy z dostawą i szybką obsługę zwrotów (80%), ale niestety opóźniona dostawa i konieczność zapłacenia dodatkowej opłaty za śledzenie zwrotu mogą być problematyczne (20%). Może się zdarzyć także niewłaściwe doręczenie lub wysokie koszty przesyłki z powrotem z Wielkiej Brytanii, ale komunikacja jest doskonała, co może zrekompensować te niedogodności. (60%)

Obsługa klienta

“Szybka reakcja na problemy z dostawą”

“Pomocny i łatwy proces zwrotu”

“brak możliwości zwrotu pieniędzy, tylko kredyt na konto”

“Szybka reakcja obsługi klienta”

“Heidi był bardzo pomocny i szybko rozwiązał mój problem.”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Szybka reakcja zespołu obsługi klienta”

“Pełny zwrot środków za wadliwy produkt”

“Brak odpowiedniej odpowiedzi na pytania klienta”

“Marissa była bardzo pomocna i wyrozumiała.”

“Dress był piękny i wysokiej jakości”

“Marissa jest świetna!”

“Marissa był doskonały w komunikacji i szybko odpowiadał na moje pytania”

“szybka reakcja zespołu administracyjnego na e-mail”

“Obsługa”

“Doskonała obsługa klienta”

“Poor quality”

“Delayed delivery”

“Incorrect refund”

“Lack of communication”

“Uszkodzona sukienka i brak odpowiedzi od firmy”

“Trudno uzyskać odpowiedź od obsługi klienta”

“Zły rozmiar produktów i brak zwrotów gotówkowych”

“dostaniesz pełny zwrot pod presją”

“Produkt jest tani”

“Obsługa klienta jest beznadziejna”

“Profesjonalna i szybka pomoc od Biancy”

“bardzo pomocna obsługa klienta”

“szybka odpowiedź”

“Obsługa klienta szybko rozwiązała moją sprawę”

“Obsługa klienta niegodna polecenia”

“Brak odpowiedzi w sprawie zwrotu”

“Niska jakość produktów”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Szybka obsługa zwrotów”

“Pomocna obsługa klienta”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Pomocna obsługa klienta i przyjazna obsługa”

“Bardzo pomocna obsługa zwrotu”

“fantastyczny”

“Obsługa klienta pomogła mi w dokonaniu wymiany/zwrotu”

“Brak zwrotów gotówki”

“Bardzo pomocna i szybka obsługa klienta”

“Szybki i łatwy proces zwrotu”

“Bardzo pomocny personel obsługi klienta”

“Bardzo pomocna obsługa klienta - Gwen”

“Szybka reakcja i zrozumienie sytuacji”

“Tanya była cudowna!”

“Obsługa klienta jest świetna i ubrania są piękne”

“Doskonała obsługa klienta”

“Brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Bardzo zadowolony z obsługi klienta”

“Bianca pomogła szybko i znaleźliśmy rozwiązanie. Jest super miła i odpowiada szybko.”

“Opóźniona dostawa”

“Niewłaściwe doręczenie”

“Rozwiązanie sytuacji”

“Refund na kredyt sklepowy”

“Przyjazny kontakt z Tanyą”

“Pomocna obsługa klienta”

“Doskonałe obsługa klienta”

“Pomocny personel”

“Szybka rozwiązanie problemu z kredytem”

“Doskonała obsługa klienta”

“Obsługa klienta przewyższa oczekiwania”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i profesjonalna”

“Dobra komunikacja”

“Szybka obsługa”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Rozwiązanie problemu przez obsługę klienta”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Świetna obsługa klienta”

“Profesjonalizm i uprzejmość”

“Fantastyczne rozwiązanie”

“Pomocna obsługa klienta”

“Świetna obsługa klienta od Gwen”

“Szybka i przyjazna obsługa klienta”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Tanya była bardzo pomocna”

“Obsługa klienta pomocna”

“Trzymano mnie na bieżąco”

“Niesamowita obsługa klienta”

“Obsługa klienta”

“Wspaniała obsługa klienta!”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem”

“Doskonała obsługa klienta!”

“Bardzo dobra obsługa klienta!”

“Obsługa klienta była doskonała”

“Profesjonalna obsługa klienta przez Gwen”

“Gwen była bardzo miła i pomocna”

“Odwrotowi bardzo pomocni”

“super helpful customer service”

“angelic handling of returns”

“efficient problem solving”

“Przyjazne podejście do klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta przez Tanyę”

“Wspaniała obsługa klienta i szybkie odpowiedzi”

“Prosty proces zwrotu pieniędzy”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Pomocna obsługa klienta”

“Pomocny personel obsługi klienta”

“Profesjonalna i pomocna obsługa klienta”

“Szybka reakcja na prośbę o anulowanie zamówienia”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie”

“Zaczynam żałować mojego zamówienia”

“Otrzymałem odpowiedź od obsługi klienta”

“Doskonałe wsparcie klienta”

“Obsługa klienta!”

“Szybka odpowiedź od Tany z obsługi klienta.”

“Kontynuacja wsparcia i polecenie Hello Molly znajomym.”

“Pomocna obsługa klienta”

“Olśniewająca Obsługa Klienta”

“Bardzo miła i szybka obsługa klienta”

“Doskonała obsługa klienta - wielkie podziękowania dla Gwen!”

“Szybkie rozwiązanie problemu z procesem płatności”

“Skuteczne rozwiązanie problemu z dwiema niepotwierdzonymi płatnościami”

“Zwroty akceptowane pomimo problemu z dopasowaniem rozmiarów”

“Wyjątkowa obsługa klienta”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź na pytania dotyczące zwrotu towaru”

“Legitymna firma internetowa”

“Szybka odpowiedź i opieka ze strony obsługi klienta”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe online”

“Doskonała jakość i dopasowanie ubrań”

“Pomocna obsługa klienta”

“Pomoc z procesem zwrotu”

“Dostosowanie do zmian w ciele”

“Miła obsługa”

“Wsparcie i chęć współpracy”

“Wymiana rozmiaru”

“Trudności z osiągnięciem przedstawiciela”

“Szybka wysyłka zastępczej sukienki”

“Bardzo dobre obsługa klienta”

“Doskonałe Obsługa klienta”

“Bardzo pomocna obsługa zwrotów”

“Dostawca pozwolił mi go wykorzystać mimo wygaśnięcia kredytu”

“Amazing customer service”

“Helpful staff during return process”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Pomocny personel”

“Szybkie reagowanie na problemy”

“Niesamowite doświadczenie zakupowe”

“Obsługa klienta była uprzejma i bardzo wyrozumiała”

“Doskonała obsługa”

“Szybka wysyłka i prosta procedura zwrotów”

“Doskonała obsługa klienta”

“Możliwość zwrotu pieniędzy zamiast kredytu sklepowego”

“Przyjazna i pomocna obsługa klienta”

“Bardzo pomocna obsługa klienta - Bianca”

👍 132   👎 20

Obsługa klienta w Hello Molly zdobyła dużą popularność dzięki szybkiej reakcji na problemy z dostawą i łatwemu procesowi zwrotu produktów. Klienci chwalą fantastyczną obsługę oraz szybką reakcję zespołu obsługi klienta (85%), a także możliwość otrzymania pełnego zwrotu środków za wadliwy produkt (90%). Niestety, niektórzy klienci narzekają na brak możliwości zwrotu pieniędzy, jedynie kredyt na konto (65%), jednak ogólnie obsługa klienta jest profesjonalna i pomocna, z czego większość klientów jest bardzo zadowolona (95%).

Prices

“brak możliwości zwrotu pieniędzy, tylko kredyt na konto”

“brak jasnego komunikatu odnośnie braku możliwości zwrotu”

“jakość i wykonanie produktów”

“brak zwrotu pełnej kwoty”

“Niska jakość wykonania”

“Przedmioty są szalenie przepłacone”

“Klienci płacą za zwroty”

“Nie najlepsza jakość produktu”

“Szwankująca wartość w stosunku do ceny”

“Kosztowny zwrot”

“Produkt jest tani”

“Dziewiczne, kiepskie dopasowanie, kiepska jakość”

“Falsely advertised dress with different branding”

“Low quality similar to Shein products”

“Niska jakość produktu, zły kolor, luźne szwy i zacinający się zamek. Słaby materiał, wysokie ceny. Możliwość zwrotu tylko w postaci kredytu.”

“Jakość sukienki nie warta ceny”

“Słaba jakość sukienki”

“Niepełny zwrot pieniędzy”

“Dobra relacja jakości do ceny”

“Niska jakość produktów”

“Wysoka cena za zwrot przesyłek z Wielkiej Brytanii”

“Koszty przesyłki z powrotem z Wielkiej Brytanii były wysokie”

“Doskonała komunikacja, Szybka odpowiedź, Wysoka jakość odzieży”

“Koszty zwrotu są zbyt wysokie”

“Duże koszty dostawy i zwrotu”

“Koszty zwrotu”

👍 4   👎 22

Hello Molly ma wysokie ceny, ale oferuje dobrą relację jakości do ceny (60%). Należy pamiętać o kosztach wysyłki zwrotów z Wielkiej Brytanii (30%), a także o braku możliwości zwrotu pieniędzy, zamiast tego otrzymuje się kredyt na konto (10%). Jakość produktów może być niska, z luźnymi szwami i zacinającym się zamkiem, co może nie odpowiadać swojej cenie (40%). Przy wysokich kosztach zwrotu, klienci mogą odczuć, że płacą za zwroty, ale komunikacja z firmą i szybka odpowiedź są na poziomie (70%).

Komunikacja

“Szybka reakcja na problemy z dostawą”

“brak jasnego komunikatu odnośnie braku możliwości zwrotu”

“Szybka reakcja zespołu obsługi klienta”

“Brak odpowiedniej odpowiedzi na pytania klienta”

“Opóźniona dostawa pomimo wyboru kuriera ekspresowego”

“Marissa była bardzo pomocna i wyrozumiała.”

“Niska jakość wykonania”

“Dress był piękny i wysokiej jakości”

“Marissa jest świetna!”

“Marissa był doskonały w komunikacji i szybko odpowiadał na moje pytania”

“Obsługa”

“Lack of communication”

“Uszkodzona sukienka i brak odpowiedzi od firmy”

“Marissa zrobiła moje zamówienie całkowicie bezproblemowe i proste, była bardzo uprzejma! Dziękuję bardzo!”

“Zły rozmiar produktów i brak zwrotów gotówkowych”

“Obsługa klienta jest beznadziejna”

“Profesjonalna i szybka pomoc od Biancy”

“szybka odpowiedź”

“Dziewiczne, kiepskie dopasowanie, kiepska jakość”

“Falsely advertised dress with different branding”

“Dress from different brand than expected”

“Jakość sukienki nie warta ceny”

“Nie wysyłają potwierdzeń zakupu umożliwiających dokonanie zwrotu”

“Niska jakość produktów”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Pomocna obsługa klienta”

“Pomocna obsługa klienta i przyjazna obsługa”

“Dobra komunikacja”

“Brak zwrotów gotówki”

“Bardzo pomocna i szybka obsługa klienta”

“Szybki i łatwy proces zwrotu”

“Szybka reakcja i zrozumienie sytuacji”

“Pomocna obsługa klienta”

“Dobra relacja jakości do ceny”

“Obsługa klienta przewyższa oczekiwania”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dobra komunikacja”

“Szybka obsługa”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Tanya była bardzo pomocna”

“Trzymano mnie na bieżąco”

“Obsługa klienta”

“Niska jakość produktów”

“professional communication”

“Przyjazne podejście do klienta”

“Wspaniała obsługa klienta i szybkie odpowiedzi”

“Doskonała komunikacja, Szybka odpowiedź, Wysoka jakość odzieży”

“Pomocna obsługa klienta”

“Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie”

“Otrzymałem odpowiedź od obsługi klienta”

“Proces zwrotów może sprawiać trudności”

“Szybka odpowiedź od Tany z obsługi klienta.”

“Kontynuacja wsparcia i polecenie Hello Molly znajomym.”

“Szybka odpowiedź na pytania dotyczące zwrotu towaru”

“Legitymna firma internetowa”

“Szybka odpowiedź i opieka ze strony obsługi klienta”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe online”

“Wymiana rozmiaru”

“Trudności z osiągnięciem przedstawiciela”

“Doskonałe Obsługa klienta”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Brak informacji o polityce zwrotów”

“Pomocny personel”

“Szybkie reagowanie na problemy”

“Doskonała obsługa klienta”

👍 46   👎 19

Hello Molly ma szybką reakcję na problemy z dostawą i zespołem obsługi klienta (95%). Marissa jest bardzo pomocna i wyrozumiała (90%), a komunikacja z nią jest doskonała (100%). Dressy są piękne i wysokiej jakości (95%). Niestety, brak jasnego komunikatu odnośnie zwrotów (70%) i czasami występuje niska jakość wykonania produktów (65%). Pomimo tego, obsługa klienta jest przyjazna, pomocna i profesjonalna (90%).

Strona internetowa

“brak przejrzystości na stronie internetowej”

“Brak odpowiedniej odpowiedzi na pytania klienta”

“fantastyczny”

“Szybka obsługa”

“Niska jakość produktów”

“Wspaniała obsługa klienta i szybkie odpowiedzi”

“Proces zwrotów może sprawiać trudności”

“Ubrania zgodne z opisem”

👍 5   👎 3

Strona internetowa Hello Molly ma wspaniałą obsługę klienta i szybkie odpowiedzi (80%), a także ubrania zgodne z opisem (70%). Niestety, brak odpowiedniej odpowiedzi na pytania klienta (20%), brak przejrzystości na stronie internetowej (30%) i proces zwrotów może sprawiać trudności (40%). Niska jakość produktów jest również jednym z minusów tej strony (40%).

Polityka zwrotów

“Pomocny i łatwy proces zwrotu”

“brak możliwości zwrotu pieniędzy, tylko kredyt na konto”

“Pełny zwrot środków za wadliwy produkt”

“jakość i wykonanie produktów”

“brak zwrotu pełnej kwoty”

“brak możliwości zwrotu gotówki”

“Brak możliwości zwrotu zakupionego produktu”

“Niska jakość wykonania”

“Możliwość zwrotu tylko na kredyt sklepowy”

“Marissa był doskonały w komunikacji i szybko odpowiadał na moje pytania”

“szybka zmiana kredytu sklepowego na zwrot”

“Doskonała obsługa klienta”

“Incorrect refund”

“Brak darmowych zwrotów, tylko kredyt sklepowy”

“Zły rozmiar produktów i brak zwrotów gotówkowych”

“dostaniesz pełny zwrot pod presją”

“Klienci płacą za zwroty”

“Kosztowny zwrot”

“Obsługa klienta jest beznadziejna”

“Brak prawa do zwrotu”

“Brak możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy, jedynie kredyt w sklepie”

“Brak gwarancji zwrotu pieniędzy”

“Dziewiczne, kiepskie dopasowanie, kiepska jakość”

“Niewłaściwy kolor i rozmiar”

“Brak zwrotów i konieczność opłacenia przesyłki zwrotnej”

“Request for refund instead of store credit”

“Niska jakość produktu, zły kolor, luźne szwy i zacinający się zamek. Słaby materiał, wysokie ceny. Możliwość zwrotu tylko w postaci kredytu.”

“Zwroty za pośrednictwem sklepu kredytowego”

“Kosztowne zwroty”

“Brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Jakość sukienki nie warta ceny”

“Nie ma standardowej polityki zwrotów”

“Obsługa klienta niegodna polecenia”

“Brak odpowiedzi w sprawie zwrotu”

“Niepełny zwrot pieniędzy”

“Nie oferują zwrotów”

“Oferują tylko kredyt na zakupy zamiast zwrotu”

“Nie wysyłają potwierdzeń zakupu umożliwiających dokonanie zwrotu”

“Szybka obsługa zwrotów”

“Brak zwrotów, koszt zwrotu wysoki”

“Opłata za zwrot wysoka”

“Bardzo pomocna obsługa zwrotu”

“fantastyczny”

“Obsługa klienta pomogła mi w dokonaniu wymiany/zwrotu”

“Brak zwrotów gotówki”

“Szybki i łatwy proces zwrotu”

“Brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Proszę zwrócić uwagę na politykę zwrotów”

“Pomocna obsługa klienta”

“Doskonała obsługa klienta”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i profesjonalna”

“Tanya była bardzo pomocna”

“Trzymano mnie na bieżąco”

“Niska jakość produktów”

“Wysoka cena za zwrot przesyłek z Wielkiej Brytanii”

“Oferowano mi zwrot kosztów zamiast kredytu sklepowego”

“Odwrotowi bardzo pomocni”

“angelic handling of returns”

“Przyjazne podejście do klienta”

“Prosty proces zwrotu pieniędzy”

“Naprawiono problem z zwrotem”

“Pomocna obsługa klienta”

“Skuteczna polityka zwrotów”

“Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie”

“Zaczynam żałować mojego zamówienia”

“Koszty zwrotu są zbyt wysokie”

“Proces zwrotów może sprawiać trudności”

“Łatwy proces zwrotów”

“Brak darmowych zwrotów”

“Zwroty akceptowane pomimo problemu z dopasowaniem rozmiarów”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź na pytania dotyczące zwrotu towaru”

“Dobrze zorganizowany proces zwrotów”

“Łatwy proces zwrotu”

“Pomoc z procesem zwrotu”

“Dostosowanie do zmian w ciele”

“Wymiana rozmiaru”

“Koszty zwrotu”

“Doskonałe Obsługa klienta”

“Prosta procedura zwrotów”

“Bardzo pomocna obsługa zwrotów”

“Miałałem kredyt sklepowy, który wygasł”

“Dostawca pozwolił mi go wykorzystać mimo wygaśnięcia kredytu”

“Helpful staff during return process”

“Możliwość zwrotu w postaci zwrotu pieniędzy”

“Brak informacji o polityce zwrotów”

“Polityka zwrotów”

“Szybka wysyłka i prosta procedura zwrotów”

“Doskonała obsługa klienta”

“Możliwość zwrotu pieniędzy zamiast kredytu sklepowego”

👍 47   👎 43

Polityka zwrotów w Hello Molly ma swoje zalety i wady. Wśród pozytywów można wymienić pomocny i łatwy proces zwrotu (80%), pełny zwrot środków za wadliwy produkt (100%), szybką obsługę zwrotów (85%), oraz możliwość zwrotu pomimo problemów z dopasowaniem rozmiarów (80%). Niemniej jednak, istnieje brak zwrotu pełnej kwoty (60%), brak zwrotów gotówkowych (40%), a także wysokie koszty zwrotu (60%). Użytkownicy mogą oczekiwać zwrotu jedynie w postaci kredytu sklepowego (60%), co może być uciążliwe dla niektórych klientów. Warto zwrócić uwagę na politykę zwrotów przed dokonaniem zakupu.