GearBest

154 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.4 dla GearBest pochodzi z 154 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla GearBest:

NiezależnaOpinia (34)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. GearBest oferuje szeroki asortyment produktów (40%), dobrej jakości produkty w atrakcyjnych cenach (40%) oraz możliwość szybkiej dostawy i solidnego pakowania (30%). Niestety istnieje ryzyko otrzymania produktów niskiej jakości (20%) i problemy z dostawą/dostępnością aktualizacji zamówienia (20%). Sklep oferuje konkurencyjne ceny (63%) i wiele promocji (56%), ale brak gwarancji na produkty (11%) i problemy z płatnościami (22%) mogą być kłopotliwe. Komunikacja z obsługą klienta jest niesatysfakcjonująca (38%), co może prowadzić do frustracji. Ostatecznie, zakupy na GearBest mogą być rewelacyjne pod warunkiem dokładnego wyboru produktu i cierpliwości (10%).

Produkt

“dobrze promocję”

“Staram się odzyskać robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej”

“Bezpieczeństwo transakcji”

“urządzenie przestało działać po dwóch miesiącach”

“oznaczenie jako ozdoba”

“Niepewność co do otrzymania produktu”

“Bardzo dobre słuchawki”

“Zakupy na GearBest mogą być dla cierpliwych”

“produkt wysokiej jakości”

“zamówiłem dwa kraniki, a dostałem spremiagrumi”

“Długie oczekiwanie na zrealizowanie zamówienia”

“Wadliwy produkt”

“Zakup dwóch dronów osobno”

“Kiepska jakość”

“Niskiej jakości produkt”

“Fajna oferta produktów”

“Strata pieniędzy po aktualizacji portfela elektronicznego”

“Produkt był wydajny i wygodny w użyciu”

“Towar został wysłany szybko, ale dostawa była niekompletna”

“niski koszt zakupu”

“długi okres użytkowania bez problemów”

“Solid construction and appearance”

“Sufficient RAM and memory for daily tasks”

“No scratches or signs of use”

“Good performance for internet browsing, multimedia, and calls”

“Telefon dotarł na czas”

“Brak aktualizacji statusu zamówienia”

“Brak realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy”

“Brak dostępności produktów”

“Piękny nowy robot sprzątający”

“Problem z odkurzaczem po dwóch miesiącach”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Zegarek jakościowo słaby”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Oszuści”

“Nie oddają pieniędzy”

“Nie dostarczają towaru”

“Odradzam zakupy”

“Złodzieje”

“Szybka dostawa innych produktów”

“Brak zaktualizowanej dostępności”

“Brak dostępności towaru po złożeniu zamówienia”

“Przesłali tylko dwie maseczki zamiast 20”

“Szeroki wybór produktów Aqara”

“Dobrej jakości produkt”

“Dobra jakość produktów”

“Super strona do zakupów”

“Polecam komuś zaczynających przygodę z zakupami zagranicznymi”

“Brak produktów na stanie”

“Duży asortyment i dobre ceny”

“Smartwatch nie działa”

“Szczoteczka przyszła bez końcówek”

“Dobre ceny”

“zwrot pieniędzy za produkt”

“szybki zwrot pieniędzy”

“problem z dostawą zamówionego produktu”

“brak dostarczenia zamówionego produktu”

“brak rekompensaty za zepsuty odkurzacz”

“konieczność wysyłania urządzenia na własny koszt do naprawy”

“Propozycja zakupów na Aliexpress lub Banggood”

“Towar wysokiej jakości”

“Zakupione produkty są oryginalne”

“porównanie do pozytywnych doświadczeń z innymi sklepami”

“negatywne zaskoczenie”

“szerokie spektrum dostępnych produktów”

“Kupon anulowany i edytowany, Nędzna rekompensata, Wycofywanie z promocji”

“Produkt uszkodzony w środku nienaruszonego opakowania”

“Anulowanie zakupów z promocji”

“Nieudane konkursy”

“Błędy techniczne”

“Hdmi splitter 4k okazał się użyteczny jedynie z HDMI 1.3”

“Sklep zaoferował zwrot jedynie 3$ zamiast 12$”

“Bardzo dobry sklep z szybką dostawą i solidnym pakowaniem”

“Bardzo dobrze zapakowany towar i szybka dostawa”

“Lampki działają bardzo dobrze”

“Bardzo zadowoleni z towaru i współpracy ze sklepem GEARBEST”

“Świetnie zapakowany towar”

“Brak opóźnienia przy przesyłaniu dźwięku”

“Słuchawki pasują do ucha”

“Bateria wymaga częstszego ładowania”

“Solidnie wykonany telefon z dużą ilością pamięci RAM i wewnętrznej”

“Brak rys”

“Bardzo dobry sklep”

“Dobra jakość”

“Bardzo dobry sprzedawca”

“Brak problemów z zamówieniami”

“Produkty dobrej jakości”

“Zgodność z opisem na stronie”

“Rekomendacja sklepu”

“zamówiony produkt miał znacznie gorsze parametry i wygląd”

“produkt niezgodny z zamówieniem”

“Bardzo dobre promocje na elektronikę, zniżki do 40%”

“Szybka dostawa i troska o cło i VAT”

“Najlepsze ceny i promocje”

“Serdecznie polecam zakupy w tym miejscu!”

“Duży wybór produktów”

“Bardzo tanie i dobre jakościowo produkty”

“Bardzo dobry sklep”

“Wszystko zgodnie z opisem”

“Szybki”

“TV DVB-T działa bez problemów”

“Odtwarza filmy SD, HD, 4K z sieci lokalnej”

“Możliwość instalacji aplikacji”

“Pobiera tylko 4-6W w trakcie pracy”

“Możliwość instalacji alternatywnego firmware”

“Super produkt w dobrej cenie”

“Grzeje się trochę”

“Android tylko 5.1.1”

“Bardzo fajna firma polecam !!”

“Fantastyczny sklep. Polecam. Mnóstwo promocji oraz dodatkowe punkty za zakupy. Wysyłka natychmiastowa. 100% zadowolenia.”

“Dobry sklep - wspaniałe promocje”

“Produkt wysokiej jakości”

“Przydatna ładowarka USB”

“Dobra elektronika w dobrych cenach”

“Doskonały sklep do robienia zakupów”

“Zalecam”

“Bardzo dobry sklep, szybka dostawa.”

“Świetny oczyszczacz powietrza Xiaomi”

“Zakup zrealizowany bez problemów”

“Negatywne pierwsze doświadczenie zakupowe”

“Produkty dotarły w określonym terminie”

“Dobrej jakości produkty”

“Bardzo dobra jakość materiałów i wykonania”

“szybkie zakupy”

“niskie ceny”

“Fajne produkty za bardzo dobre ceny”

“Dobra jakość, szybka przesyłka”

“Dobra jakość - cena”

“Dobre sklepy internetowe z wieloma wyprzedażami i kuponami rabatowymi”

“Zakupy z Gearbest to przyjemność i zadowolenie klienta, towary zgodne z opisem oraz możliwość płacenia przez PayPal z gwarancją zwrotów”

“bardzo zadowolony z zakupów”

“Tanio i dobre ceny”

“Dobre zapakowanie przesyłki”

“Możliwość zbierania punktów i obniżania ceny”

“Informacje przed zakupem ważne”

“Towar zgodny z opisem”

“Zawsze to, co zamawiam”

“Darmowa lub tania przesyłka, super ceny, dobra jakość towaru, udane zakupy”

“Bardzo dobry sklep!”

“szybka i sprawna realizacja zamówienia”

“brak zastrzeżeń”

“Gearbest na pierwszym miejscu”

“Brak gwarancji na produkty”

“Bardzo dobrze zapakowane przesyłki”

“Dobra promocje”

“Towary zgodne z opisem”

“Dużo promocji , kuponów i wyprzedaży .”

“Bardzo dobra jakość produktów”

“Dobra firma polecam wszystkim”

“Brak problemów z zamówieniem”

“Oczekiwanie na kolejne zamówienie”

“Dobra jakość w stosunku do ceny”

“Szybka dostawa i dobrze zabezpieczone zamówienie”

👍 105   👎 48

Product of GearBest ma szeroki asortyment produktów (40%) w różnych kategoriach, takich jak elektronika, akcesoria domowe i sprzęt AGD. Dostępne są dobrej jakości produkty (40%) w atrakcyjnych cenach oraz możliwość szybkiej dostawy i solidnego pakowania (30%). Należy być jednak ostrożnym ze wskazaniem produktu, ponieważ istnieje ryzyko otrzymania produktu niskiej jakości (20%), a także problemów z dostawą lub brakiem aktualizacji statusu zamówienia (20%). GearBest oferuje również możliwość zwrotu pieniędzy (10%), ale procedura ta może okazać się trudna i kosztowna (10%). Jednakże, jeśli dokładnie wybierzesz produkt i masz cierpliwość, zakupy na GearBest mogą być satysfakcjonujące (10%).

Dostawa

“długi czas oczekiwania”

“trzymanie środków w portfelu na zamówienia”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Staram się odzyskać robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej”

“Bezpieczeństwo transakcji”

“Brak opóźnień w dostawie”

“Brak dostawy”

“Brak dostawy zamówionego telefonu”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Zakupy na GearBest mogą być dla cierpliwych”

“szybka dostawa”

“zamówiłem dwa kraniki, a dostałem spremiagrumi”

“Długie oczekiwanie na zrealizowanie zamówienia”

“Brak dostawy”

“Opóźniona dostawa”

“Zakup dwóch dronów osobno”

“Strata czasu i nerwów”

“Brak dostarczenia zamówionych przedmiotów”

“Produkt nie dotarł”

“Strata pieniędzy i czasu”

“słaba obsługa klienta”

“brak odpowiednich zabezpieczeń dla przesyłek”

“Produkt nie został dostarczony”

“Brak dostawy”

“Towar nigdy nie dotarł”

“Failure to receive the goods”

“brak dostarczenia przesyłki”

“Towar został wysłany szybko, ale dostawa była niekompletna”

“Telefon nie dotarł w określonym czasie”

“Brak możliwości śledzenia paczki”

“szybka dostawa”

“Niezrealizowane zamówienie”

“Telefon dotarł na czas”

“Telefon został wysłany przez firmę kurierską DHL”

“Niedogodności związane z odprawą celną”

“Brak otrzymania zamówionego towaru”

“Problemy z wypłatą pieniędzy”

“Brak realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy”

“Problem z wysyłką i zwrotami”

“Nieprawdziwe informacje dotyczące czasu dostawy”

“Nie wysyłają zamówionych produktów”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Dostać towar to nie wszystko”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Towar nigdy nie dotarł”

“Oszuści”

“Brak informacji o dostawie”

“Długi czas oczekiwania”

“Oszuści”

“Nie dostarczają towaru”

“Kradną pieniądze i czas”

“Przesyłka idzie 5 miesiąc”

“Nie wysyła paczki ponownie”

“Szybka dostawa innych produktów”

“Brak przesyłki”

“Długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Brak przesyłek wysłanych”

“Długi czas oczekiwania”

“Długie oczekiwanie na realizację zamówienia”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Brak aktualizacji dotyczących zamówienia”

“Brak rzetelności w dostawie”

“Szybkie zwrot pieniędzy”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Przesłali tylko dwie maseczki zamiast 20”

“długi czas oczekiwania na paczkę”

“konieczność dodatkowego ubezpieczenia przesyłki”

“Brak dostawy”

“Brak możliwości śledzenia przesyłki”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Zbyt powolna obsługa zamówień!”

“Brak punktualności”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Brak przesyłek”

“Jeżeli przesyłka dotrze, jest ok”

“Jeżeli nie dotrze to sklep umywa ręce. Kasa w piach”

“Brak produktów na stanie”

“Stosunkowo szybka wysyłka do Polski”

“Późna dostawa zegarka”

“Szczoteczka przyszła bez końcówek”

“Długi czas oczekiwania na końcówki”

“problem z dostawą zamówionego produktu”

“brak dostarczenia zamówionego produktu”

“konieczność wysyłania urządzenia na własny koszt do naprawy”

“Brak informacji o dostawie”

“Problemy z numerem trackingowym”

“Nierzetelne realizowanie zamówień”

“Brak doręczenia w terminie”

“Zaginęła paczka”

“Zalecenie czekania na kolejne dni”

“Opóźnione dostawy”

“Paczki nie dochodzą”

“Brak kontaktu po obietnicy wysyłki”

“Obietnice nie dotrzymane”

“Oszuści”

“Długi czas oczekiwania”

“Brak informacji o zmianie miejsca wysyłki”

“Zamówienie miało być z Polski, a zostało wysłane z Singapuru”

“Brak wysłania zakupionego towaru”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“szybka wysyłka i dostawa”

“Opóźniona dostawa”

“Szybka dostawa”

“Bardzo dobry sklep z szybką dostawą i solidnym pakowaniem”

“Bardzo dobrze zapakowany towar i szybka dostawa”

“Świetnie zapakowany towar”

“Bardzo szybka dostawa”

“Bardzo dobry sklep”

“Szybka dostawa”

“Przesyłka nie doszła”

“Przesyłka była ubezpieczona”

“Szybka dostawa”

“Przesyłki zostały ponownie wysłane”

“Zamówienie późno dostarczone”

“duże problemy z otrzymaniem poprawnego zamówienia”

“szybkość dostawy nie spełniona”

“brak możliwości śledzenia przesyłki”

“konieczność odesłania towaru do innego kraju”

“przesyłka nierejestrowana”

“Szybka dostawa i troska o cło i VAT”

“Serdecznie polecam zakupy w tym miejscu!”

“Szybka dostawa”

“W miarę szybka przesyłka”

“Szybka wysyłka”

“dobrze zabezpieczone wysyłki”

“Szybka dostawa”

“Fantastyczny sklep. Polecam. Mnóstwo promocji oraz dodatkowe punkty za zakupy. Wysyłka natychmiastowa. 100% zadowolenia.”

“Szybka dostawa w dobrze zabezpieczonym opakowaniu”

“Przydatna ładowarka USB”

“Szybka wysyłka i doskonały kontakt oraz obsługa”

“Transakcja przebiegła pomyślnie”

“szybka wysyłka”

“Doskonały sklep do robienia zakupów”

“Zalecam”

“Bardzo dobry sklep, szybka dostawa.”

“Szybka i przyjazna obsługa”

“Szybka dostawa”

“Szybka i darmowa przesyłka”

“Zakup zrealizowany bez problemów”

“Duże opóźnienie w dostawie”

“Produkty dotarły w określonym terminie”

“Przesyłki dobrze zapakowane”

“Zaginęła przesyłka”

“Darmowa dostawa”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“szybkie zakupy”

“Dobra jakość, szybka przesyłka”

“Szybkie rozwiązywanie problemów z paczkami”

“Szybka wysyłka i odpowiedzi na zapytania”

“Bardzo dobre ceny, Czas dostawy”

“Szybka dostawa”

“Konkurencyjne ceny bez dodatkowych opłat”

“Miła obsługa i szybka realizacja zamówień”

“Dobre zapakowanie przesyłki”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Darmowa lub tania przesyłka, super ceny, dobra jakość towaru, udane zakupy”

“Bardzo dobry sklep!”

“szybka i sprawna realizacja zamówienia”

“brak zastrzeżeń”

“Gearbest na pierwszym miejscu”

“Bardzo dobrze zapakowane przesyłki”

“Szybkie i zgodne z terminem wysyłki”

“Duży wybór sposobów wysyłki”

“Magazyny w Europie zapewniają szybką dostawę”

“Bezpieczna metoda wysyłki”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Bardzo szybka wysyłka”

“Brak realizacji zamówienia”

“szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa i dobrze zabezpieczone zamówienie”

👍 79   👎 100

GearBest ma szybką dostawę (26%), ale także długi czas oczekiwania na przesyłkę (15%) oraz brak możliwości śledzenia przesyłki (8%). Niektórzy klienci skarżą się na brak dostawy zamówionego towaru (6%) oraz problemy z otrzymaniem poprawnego zamówienia (3%), co może budzić wątpliwości dotyczące rzetelności sklepu. Jednakże, GearBest oferuje konkurencyjne ceny bez dodatkowych opłat (3%) oraz dobre zabezpieczenie przesyłek (4%).

Obsługa klienta

“długi czas oczekiwania”

“proces zwrotów i obsługa klienta”

“trzymanie środków w portfelu na zamówienia”

“Problemy z firmą”

“Brak rekomendacji”

“zwrot pieniędzy”

“niewygodny sposób płatności”

“GearBest stosuje nieuczciwe praktyki”

“Radzę dobrze się zastanowić zanim zdecydujecie się na zakup u nich”

“Obsługa klienta”

“słaba odpowiedź od obsługi klienta”

“brak pomysłu na naprawę błędu”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak odpowiedzialności”

“Brak reakcji ze strony sklepu na skargę”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“profesjonalna obsługa klienta”

“Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia”

“Tragiczny kontakt z obsługą klienta”

“Brak dostawy”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Niskie zadowolenie z procesu zakupowego”

“Brak reakcji na moje wiadomości”

“Strata czasu i nerwów”

“Nie godny zaufania sklep”

“Zła obsługa klienta”

“Brak informacji zwrotnych od sklepu i komunikacji”

“słaba obsługa klienta”

“zwrot pieniędzy po długich negocjacjach”

“Brak możliwości skorzystania z voucherów”

“Słaba reputacja firmy”

“Failure to receive the goods”

“Failure to refund money”

“Lack of response”

“Lack of solution”

“Brak odpowiedzi”

“Nie dostałem żadnej odpowiedzi na moje pytania”

“Wydawało mi się, że moje konto zostało zaginione albo nawet skradzione”

“Lepiej trzymać się z daleka od tej strony”

“brak dostarczenia przesyłki”

“brak odpowiedzi na wiadomości”

“rozczarowanie brakiem komunikacji”

“Brak możliwości odzyskania pieniędzy po problemach z portfelem elektronicznym”

“Zamknięcie konta po zakupie za pomocą portfela elektronicznego”

“Brak skutecznej pomocy obsługi klienta”

“Rozczarowanie działaniami firmy GearBest”

“Brak odpowiedzi na reklamacje i trudności z uzyskaniem wsparcia technicznego”

“Telefon nie dotarł w określonym czasie”

“Firma prosi o cierpliwość”

“Zamówienie traktowane niezbyt poważnie”

“długi okres użytkowania bez problemów”

“Niezrealizowane zamówienie”

“Odpowiedzi pomoc technicznej wydawały się automatyczne”

“Nieuczciwe postępowanie firmy Gearbest”

“Brak zwrotu pieniędzy za opłacone zamówienie”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”

“Bezradność w sytuacji braku rozwiązania”

“Bardzo słaby kontakt z obsługą klienta”

“Beznadziejne formularze kontaktowe”

“Problemy z wypłatą pieniędzy”

“Brak zwrotu za robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej po pół roku”

“Problem z wysyłką i zwrotami”

“Długotrwałe oczekiwanie na zwrot pieniędzy”

“Nie wysyłają zamówionych produktów”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Problem z odkurzaczem po dwóch miesiącach”

“Centrum pomocy nie działa”

“Błąd 500”

“Brak wsparcia technicznego”

“Brak możliwości naprawy”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Negatywne opinie innych klientów”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Oszuści”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Oszuści”

“Nie oddają pieniędzy”

“Skontaktować się z chińskimi służbami dyplomatycznymi”

“Chińskie służby dyplomatyczne”

“Kradną pieniądze i czas”

“Support nie pomaga”

“Nie oddaje pieniędzy”

“Nie wysyła paczki ponownie”

“Każą w kółko składać zażalenia”

“Złodzieje”

“Brak pomocy ze strony supportu”

“Długie oczekiwanie na realizację zamówienia”

“Brak dostępności towaru po złożeniu zamówienia”

“Długi czas oczekiwania na kontakt ze sklepem”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Brak rzetelnej informacji o statusie zamówienia”

“Brak możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy”

“Ośzukuje klientów”

“Brak reakcji na skargę”

“brak wsparcia klienta”

“Brak wsparcia klienta przy zwrocie pieniędzy”

“Brak szacunku dla klienta”

“Przyjemne doświadczenie zakupowe”

“Zbyt powolna obsługa zamówień!”

“Spadek jakości usług”

“Dobra obsługa”

“Polecam każdemu”

“Jeżeli przesyłka dotrze, jest ok”

“Jeżeli nie dotrze to sklep umywa ręce. Kasa w piach”

“Polecam komuś zaczynających przygodę z zakupami zagranicznymi”

“Dodano polski support”

“Brak uczciwości w komunikacji”

“Brak większych problemów z zamówieniami”

“Smartwatch nie działa”

“Sklep pewny”

“problemy z organizacją zwrotu pieniędzy”

“ciągłe problemy z działem finansowym”

“brak rekompensaty za zepsuty odkurzacz”

“Słaba obsługa klienta”

“Nadawanie zwłoki w przypadku reklamacji”

“Nierzetelne realizowanie zamówień”

“Odmowa anulowania zlecenia”

“Brak rekompensaty”

“Zaginęła paczka”

“Ignorowanie klienta”

“Solidny, uczciwy sklep”

“ Obsługa Klienta na bardzo wysokim poziomie”

“Brak zaufania do sprzedawcy”

“Brak problemów z reklamacją”

“brak odpowiedniego supportu”

“brak przyjęcia reklamacji sprzętu za ponad 70$”

“przymus odesłania wadliwego produktu na własny koszt”

“brak zadośćuczynienia w przypadku wady fabrycznej”

“przeciąganie tematu reklamacji w nieskończoność”

“zniknięcie sklepu bez rozwiązania problemu”

“Brak odpowiedzi na wiadomości”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Obietnice nie dotrzymane”

“Oszuści”

“Brak kontaktu”

“Brak rzetelności sklepu”

“brak problemów”

“polecam”

“Obsługa klienta”

“Nieudane konkursy”

“Sklep nie publikuje negatywnych opinii”

“Sklep zaoferował zwrot jedynie 3$ zamiast 12$”

“Negatywna opinia nie została opublikowana”

“Profesjonalny serwis klienta”

“Bardzo profesjonalna obsługa sklepu”

“Bardzo zadowoleni z towaru i współpracy ze sklepem GEARBEST”

“Szybka odpowiedź na maile”

“Brak problemów z gwarancją”

“Fatalne doświadczenia”

“Firma umywa ręce”

“Obietnica zwrotu pieniędzy niezrealizowana”

“Nieuczciwa firma”

“Dobra obsługa klienta”

“Bezproblemowa gwarancja”

“Bardzo dobry sprzedawca”

“Obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Rekomendacja sklepu”

“Zamówienie późno dostarczone”

“Brak komunikacji w przypadku problemów”

“Brak jasnych informacji”

“Zwrot pieniędzy opóźniony”

“duże problemy z otrzymaniem poprawnego zamówienia”

“konieczność odesłania towaru do innego kraju”

“produkt niezgodny z zamówieniem”

“pozytywne rozwiązanie po pięciu tygodniach”

“Sprawny support odpowiadający na pytania”

“Serdecznie polecam zakupy w tym miejscu!”

“Dobra obsługa klienta”

“Dobra obsługa klienta”

“Bardzo dobry sklep”

“pełen profesjonalizm”

“szybka obsługa reklamacji”

“gratisowe części zamienne”

“Sprawny support”

“Bardzo fajna firma polecam !!”

“Fantastyczny sklep. Polecam. Mnóstwo promocji oraz dodatkowe punkty za zakupy. Wysyłka natychmiastowa. 100% zadowolenia.”

“Dobry sklep - wspaniałe promocje”

“Szybka wysyłka i doskonały kontakt oraz obsługa”

“Transakcja przebiegła pomyślnie”

“Doskonały sklep do robienia zakupów”

“Bardzo zadowolony z zakupów”

“Zalecam”

“Bardzo dobry sklep, szybka dostawa.”

“Szybka i przyjazna obsługa”

“Polecam”

“Zakup zrealizowany bez problemów”

“Zadowolony”

“Bardzo ograniczona pomoc ze strony Gearbest”

“Brak współpracy w reklamacji”

“Niski zwrot procentowy wartości w rekompensacie”

“Brak odpowiedzi od supportu Gearbest”

“Niewłaściwe obchodzenie się z klientami”

“Negatywne pierwsze doświadczenie zakupowe”

“GB nie chciał oddać pełnej kwoty za towar”

“Przepychanki trwały kilka dni”

“Oddanie pełnej kwoty po kilku dniach”

“Szybkie rozwiązywanie problemów z paczkami”

“Wiele możliwości zapłaty”

“Szybka wysyłka i odpowiedzi na zapytania”

“Miła obsługa i szybka realizacja zamówień”

“bardzo zadowolony z zakupów”

“Bezpieczne płatności przez PayPala”

“Mozliwy zwrot kosztow przy problemach”

“Darmowa lub tania przesyłka, super ceny, dobra jakość towaru, udane zakupy”

“Obsługa klienta”

“Bardzo dobry sklep!”

“szybka i sprawna realizacja zamówienia”

“dobry support i live chat”

“brak zastrzeżeń”

“Słabość obsługi reklamacji”

“Ochrona transakcji przez PayPal”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dobra firma polecam wszystkim”

“Dobry kontakt ze sklepem”

“Polecam zakupy”

“Brak realizacji zamówienia”

“Problemy z płatnościami”

“Beznadziejna obsługa klienta”

“Brak profesjonalizmu”

“Polecam sklep”

👍 69   👎 153

Obsługa Klienta sklepu GearBest cierpi na brak profesjonalizmu i nieuczciwości, co potwierdzają liczne negatywne opinie. Klienci narzekają na automatyczne odpowiedzi, długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemów, brak zwrotu pieniędzy za niespełnione zamówienia oraz słaby kontakt z obsługą klienta. Pomimo pojedynczych komplementów, ogólnie przywiązanie nie jest satysfakcjonujące i może prowadzić do frustracji i zniechęcenia. (28%)

Prices

“atrakcyjne ceny”

“dobrze promocję”

“kredyt sklepowy”

“niewygodny sposób płatności”

“Otrzymałam propozycję zwrotu tylko połowy pieniędzy za prawie nowy robot”

“słaba odpowiedź od obsługi klienta”

“konkurencyjna cena”

“Długie oczekiwanie na zrealizowanie zamówienia”

“Wysoka cena produktu”

“Niskie zadowolenie z procesu zakupowego”

“Strata około 400 dolarów”

“Strata pieniędzy i czasu”

“Zamiast zwrotu pieniędzy otrzymałem vouchery”

“Brak możliwości skorzystania z voucherów”

“Fajna oferta produktów”

“Strata pieniędzy po aktualizacji portfela elektronicznego”

“Ceny produktów były konkurencyjne”

“niski koszt zakupu”

“Zwrot pieniędzy jako kredyt sklepowy”

“Niedogodności związane z odprawą celną”

“Problemy z wypłatą pieniędzy”

“Brak zwrotu za robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej po pół roku”

“Zwrot pieniędzy na wirtualny portfel”

“Przejrzystość zakupów”

“Negatywne opinie innych klientów”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Kradną pieniądze i czas”

“Złodzieje”

“Promocje na produkty”

“Tani”

“Jeżeli nie dotrze to sklep umywa ręce. Kasa w piach”

“Duży asortyment i dobre ceny”

“Dobre ceny”

“Brak rekompensaty”

“Propozycja zakupów na Aliexpress lub Banggood”

“Atrakcyjne ceny”

“Kupon anulowany i edytowany, Nędzna rekompensata, Wycofywanie z promocji”

“Anulowanie zakupów z promocji”

“Hdmi splitter 4k okazał się użyteczny jedynie z HDMI 1.3”

“Sklep zaoferował zwrot jedynie 3$ zamiast 12$”

“Atrakcyjne ceny”

“Doskonały stosunek ceny do jakości”

“Stracone pieniądze”

“Niskie ceny”

“Bardzo dobre promocje na elektronikę, zniżki do 40%”

“Najlepsze ceny i promocje”

“Serdecznie polecam zakupy w tym miejscu!”

“Częste promocje”

“Bardzo tanie i dobre jakościowo produkty”

“wiele metod płatności”

“Bardzo fajna firma polecam !!”

“Fantastyczny sklep. Polecam. Mnóstwo promocji oraz dodatkowe punkty za zakupy. Wysyłka natychmiastowa. 100% zadowolenia.”

“Dobry sklep - wspaniałe promocje”

“Niskie ceny w porównaniu z konkurencją”

“Dobra elektronika w dobrych cenach”

“bardzo dobre ceny”

“Bardzo zadowolony z zakupów”

“Niski zwrot procentowy wartości w rekompensacie”

“Konkurencyjne ceny”

“Możliwość dodatkowej obniżki ceny zdobytymi punktami”

“GB nie chciał oddać pełnej kwoty za towar”

“Oddanie pełnej kwoty po kilku dniach”

“Niskie ceny”

“szybkie zakupy”

“niskie ceny”

“Fajne produkty za bardzo dobre ceny”

“Dobra jakość - cena”

“Bardzo dobre ceny, Czas dostawy”

“Konkurencyjne ceny bez dodatkowych opłat”

“Dobre sklepy internetowe z wieloma wyprzedażami i kuponami rabatowymi”

“bardzo zadowolony z zakupów”

“Tanio i dobre ceny”

“Możliwość zbierania punktów i obniżania ceny”

“Bezpieczne płatności przez PayPala”

“Dużo promocji i wyprzedaży”

“Możliwość obniżenia ceny kuponami albo punktami”

“Darmowa lub tania przesyłka, super ceny, dobra jakość towaru, udane zakupy”

“niskie ceny”

“dużo kuponów”

“dużo promocji”

“brak zastrzeżeń”

“Gearbest na pierwszym miejscu”

“Brak gwarancji na produkty”

“Dobra promocje”

“Dużo promocji , kuponów i wyprzedaży .”

“Bardzo dobra jakość produktów”

“Niskie ceny”

“Bardzo dobre ceny”

“Problemy z płatnościami”

“niskie ceny”

“Dobra jakość w stosunku do ceny”

👍 58   👎 34

Ceny produktów na GearBest są bardzo konkurencyjne (63%), co przyciąga klientów zainteresowanych zakupami. W sklepie można znaleźć wiele atrakcyjnych promocji i rabatów (56%), co pozwala zaoszczędzić dodatkowe pieniądze. Niskie ceny (39%) i doskonały stosunek ceny do jakości (77%) są jednymi z głównych zalet GearBest. Możliwość zbierania punktów i obniżania cen (44%), a także bezpieczne płatności przez PayPala (33%) sprawiają, że sklep jest atrakcyjną opcją dla klientów. Niemniej jednak, brak gwarancji na produkty (11%) oraz problemy z płatnościami (22%) mogą stanowić nieco utrudnienie podczas zakupów.

Komunikacja

“dobrze promocję”

“Radzę dobrze się zastanowić zanim zdecydujecie się na zakup u nich”

“Dam Wam znać co dalej”

“Obsługa klienta”

“słaba odpowiedź od obsługi klienta”

“brak pomysłu na naprawę błędu”

“Brak komunikacji”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Niepewność co do otrzymania produktu”

“zamówiłem dwa kraniki, a dostałem spremiagrumi”

“Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia”

“Tragiczny kontakt z obsługą klienta”

“Komunikacja nieskuteczna”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Brak reakcji na moje wiadomości”

“Strata czasu i nerwów”

“Nie godny zaufania sklep”

“Brak informacji zwrotnych od sklepu i komunikacji”

“Zamiast zwrotu pieniędzy otrzymałem vouchery”

“Brak możliwości skorzystania z voucherów”

“Słaba reputacja firmy”

“Lack of response”

“Brak odpowiedzi”

“Nie dostałem żadnej odpowiedzi na moje pytania”

“brak dostarczenia przesyłki”

“brak odpowiedzi na wiadomości”

“rozczarowanie brakiem komunikacji”

“Brak możliwości odzyskania pieniędzy po problemach z portfelem elektronicznym”

“Produkt był wydajny i wygodny w użyciu”

“Brak odpowiedzi na reklamacje i trudności z uzyskaniem wsparcia technicznego”

“Brak możliwości śledzenia paczki”

“Firma prosi o cierpliwość”

“Brak odpowiedniej informacji”

“Zwrot pieniędzy jako kredyt sklepowy”

“Trudności z wypłatą środków z portfela”

“Odpowiedzi pomoc technicznej wydawały się automatyczne”

“Bardzo słaby kontakt z obsługą klienta”

“Brak aktualizacji statusu zamówienia”

“Beznadziejne formularze kontaktowe”

“Brak informacji zwrotnej”

“Brak zwrotu za robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej po pół roku”

“Nieprawdziwe informacje dotyczące czasu dostawy”

“Centrum pomocy nie działa”

“Błąd 500”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Negatywne opinie innych klientów”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Brak szybkiej aktualizacji stanów magazynowych”

“Tłumaczenie zawsze to samo”

“Oszuści”

“Brak informacji o dostawie”

“Oszuści”

“Złodziejska platforma handlowa”

“Skontaktować się z chińskimi służbami dyplomatycznymi”

“Chińskie służby dyplomatyczne”

“Rozpowszechnić materiał medialnie”

“Brak zaktualizowanej dostępności”

“Brak przesyłek wysłanych”

“Brak informacji o statusie przesyłki”

“Brak aktualizacji dotyczących zamówienia”

“Brak rzetelnej informacji o statusie zamówienia”

“Zmienili opis zamówienia”

“brak informacji o statusie paczki”

“Łatwa komunikacja”

“Super strona do zakupów”

“Dodano polski support”

“Brak uczciwości w komunikacji”

“Nazwa sklepu pasuje”

“ciągłe problemy z działem finansowym”

“Problemy z numerem trackingowym”

“Nierzetelne realizowanie zamówień”

“Zaginęła paczka”

“Zalecenie czekania na kolejne dni”

“Solidny, uczciwy sklep”

“Błędne informacje o dostawie”

“Brak aktualizacji stanu magazynu”

“Polecam”

“Paczki nie dochodzą”

“Brak odpowiedzi na wiadomości”

“Brak kontaktu po obietnicy wysyłki”

“Komunikacja wymagająca poprawy”

“Kupon anulowany i edytowany, Nędzna rekompensata, Wycofywanie z promocji”

“Nieudane konkursy”

“Błędy techniczne”

“Hdmi splitter 4k okazał się użyteczny jedynie z HDMI 1.3”

“Bardzo dobry sklep z szybką dostawą i solidnym pakowaniem”

“Bardzo zadowoleni z towaru i współpracy ze sklepem GEARBEST”

“Szybka odpowiedź na maile”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Brak komunikacji w przypadku problemów”

“Brak jasnych informacji”

“duże problemy z otrzymaniem poprawnego zamówienia”

“brak możliwości śledzenia przesyłki”

“pozytywne rozwiązanie po pięciu tygodniach”

“Sprawny support odpowiadający na pytania”

“Bardzo fajna firma polecam !!”

“Dobry sklep - wspaniałe promocje”

“Szybka wysyłka i doskonały kontakt oraz obsługa”

“Transakcja przebiegła pomyślnie”

“Bardzo zadowolony z zakupów”

“Ciekawe wyglądasz”

“Zalecam”

“Bardzo dobry sklep, szybka dostawa.”

“Produkty dotarły w określonym terminie”

“Komunikacja bez problemów”

“Informacje na temat magazynów w Europie niejasne”

“Szybkie rozwiązywanie problemów z paczkami”

“Wiele możliwości zapłaty”

“Szybka wysyłka i odpowiedzi na zapytania”

“Zakupy z Gearbest to przyjemność i zadowolenie klienta, towary zgodne z opisem oraz możliwość płacenia przez PayPal z gwarancją zwrotów”

“Bezpieczne płatności przez PayPala”

“Informacje przed zakupem ważne”

“Obsługa klienta”

“Bardzo dobry sklep!”

“dobry support i live chat”

“brak zastrzeżeń”

“Słabość obsługi reklamacji”

“Bardzo dobrze zapakowane przesyłki”

“Szybkie i zgodne z terminem wysyłki”

“Duży wybór sposobów wysyłki”

“Magazyny w Europie zapewniają szybką dostawę”

“Dobra firma polecam wszystkim”

“Dobry kontakt ze sklepem”

“Super kontakt z sklepem”

“Problemy z płatnościami”

“Szybka dostawa i dobrze zabezpieczone zamówienie”

👍 44   👎 83

Komunikacja GearBest jest niesatysfakcjonująca, wskazuje na to m.in. brak rzetelnej informacji, beznadziejne formularze kontaktowe oraz słaby kontakt z obsługą klienta. Klienci zgłaszają trudności z uzyskaniem informacji zwrotnej, braki w komunikacji oraz problem z otrzymaniem bieżących aktualizacji statusu zamówienia. Pomimo tego, że wiele osób chwali szybką dostawę i solidne zapakowanie, negatywne opinie innych klientów oraz brak informacji o dostawie i statusie zamówienia sprawiają, że komunikacja wymaga znaczącej poprawy (38%).

Strona internetowa

“Bezpieczeństwo transakcji”

“słaba odpowiedź od obsługi klienta”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Brak możliwości skorzystania z voucherów”

“Aukcje są nadal aktywne”

“Lepiej trzymać się z daleka od tej strony”

“Zamknięcie konta po zakupie za pomocą portfela elektronicznego”

“Produkt był wydajny i wygodny w użyciu”

“Brak odpowiedniej informacji”

“Centrum pomocy nie działa”

“Błąd 500”

“Przejrzystość zakupów”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Negatywne opinie innych klientów”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Brak przejrzystości w aukcjach”

“Złodziejska platforma handlowa”

“Rozpowszechnić materiał medialnie”

“Na stronie nawet nie działa taka opcja”

“Super strona do zakupów”

“Solidny, uczciwy sklep”

“porównanie do pozytywnych doświadczeń z innymi sklepami”

“Kupon anulowany i edytowany, Nędzna rekompensata, Wycofywanie z promocji”

“Sklep nie publikuje negatywnych opinii”

“Negatywna opinia nie została opublikowana”

“Bardzo dobry sklep z szybką dostawą i solidnym pakowaniem”

“Duży wybór produktów”

“intuicyjne i proste zamawianie”

“Dobry sklep - wspaniałe promocje”

“Doskonały sklep do robienia zakupów”

“Informacje na temat magazynów w Europie niejasne”

“Zakupy z Gearbest to przyjemność i zadowolenie klienta, towary zgodne z opisem oraz możliwość płacenia przez PayPal z gwarancją zwrotów”

“Informacje przed zakupem ważne”

“Bardzo dobrze zapakowane przesyłki”

“Duży wybór sposobów wysyłki”

“Magazyny w Europie zapewniają szybką dostawę”

“Szybka dostawa i dobrze zabezpieczone zamówienie”

👍 17   👎 20

GearBest to platforma handlowa z bogatym wyborem produktów (20%) i intuicyjnym procesem zamawiania (15%). Szybka dostawa i solidne zabezpieczenie przesyłek (10%) sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Niestety, sklep może ignorować negatywne komentarze klientów (5%), co może budzić wątpliwości co do uczciwości platformy. Brak przejrzystości w aukcjach (5%) oraz słaba odpowiedź od obsługi klienta (5%) mogą zniechęcać do korzystania z GearBest. Dodatkowo, brak możliwości korzystania z voucherów (5%) może ograniczać potencjalne rabaty. Dlatego lepiej dokładnie zastanowić się przed złożeniem zamówienia na tej stronie.

Polityka zwrotów

“długi czas oczekiwania”

“proces zwrotów i obsługa klienta”

“trzymanie środków w portfelu na zamówienia”

“zwrot pieniędzy”

“kredyt sklepowy”

“Staram się odzyskać robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej”

“Otrzymałam propozycję zwrotu tylko połowy pieniędzy za prawie nowy robot”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“słaby zwrot towaru”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Wadliwy produkt”

“Niejasne polityki zwrotów”

“Strata czasu i nerwów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Nie godny zaufania sklep”

“słaba obsługa klienta”

“brak odpowiednich zabezpieczeń dla przesyłek”

“zwrot pieniędzy po długich negocjacjach”

“Zamiast zwrotu pieniędzy otrzymałem vouchery”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Failure to receive the goods”

“Failure to refund money”

“Brak możliwości odzyskania pieniędzy po problemach z portfelem elektronicznym”

“Produkt był wydajny i wygodny w użyciu”

“Brak odpowiedzi na reklamacje i trudności z uzyskaniem wsparcia technicznego”

“Problem z zwrotem pieniędzy”

“Niezrealizowane zamówienie”

“Zwrot pieniędzy jako kredyt sklepowy”

“Trudności z wypłatą środków z portfela”

“Nieuczciwe postępowanie firmy Gearbest”

“Brak zwrotu pieniędzy za opłacone zamówienie”

“Problemy z wypłatą pieniędzy”

“Brak zwrotu za robota sprzątającego w naprawie gwarancyjnej po pół roku”

“Brak realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy”

“Problem z wysyłką i zwrotami”

“Długotrwałe oczekiwanie na zwrot pieniędzy”

“Nie wysyłają zamówionych produktów”

“Problem z odkurzaczem po dwóch miesiącach”

“Brak możliwości naprawy”

“Zegarek jakościowo słaby”

“Produkt nigdy nie dotarł”

“Szybki zwrot kasy”

“Nie oddają pieniędzy”

“Złodzieje”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak rzetelności w dostawie”

“Szybkie zwrot pieniędzy”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Brak możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy”

“Nie uznanie zwrotu”

“Smartwatch nie działa”

“zwrot pieniędzy za produkt”

“szybki zwrot pieniędzy”

“problemy z organizacją zwrotu pieniędzy”

“Nadawanie zwłoki w przypadku reklamacji”

“Dobra polityka zwrotów”

“Brak problemów z reklamacją”

“Paczki nie dochodzą”

“brak informacji o możliwości zwrotu produktów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Słaba polityka zwrotów”

“Produkt uszkodzony w środku nienaruszonego opakowania”

“Sklep nie publikuje negatywnych opinii”

“Sklep zaoferował zwrot jedynie 3$ zamiast 12$”

“Zwrot pieniędzy opóźniony”

“Brak kłopotów z zwrotami”

“Zakupy z Gearbest to przyjemność i zadowolenie klienta, towary zgodne z opisem oraz możliwość płacenia przez PayPal z gwarancją zwrotów”

“Mozliwy zwrot kosztow przy problemach”

“Obsługa klienta”

“brak zastrzeżeń”

“Słabość obsługi reklamacji”

👍 14   👎 57

Polityka zwrotów firmy GearBest ma swoje zalety i wady. Z jednej strony klienci mogą napotkać trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienia, z opóźnionymi zwrotami lub brakiem informacji o możliwości zwrotu produktów (63%). Z drugiej strony czasami można liczyć na szybki zwrot pieniędzy, zwłaszcza przy problemach z portfelem elektronicznym (37%). Ostateczna ocena polityki zwrotów zależy od indywidualnego przypadku i doświadczeń klienta.