FotoForma

4 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.6 dla FotoForma pochodzi z 4 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla FotoForma:

NiezależnaOpinia (4)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. FotoForma ma estetyczny design produktu oraz jest łatwy w obsłudze (100%), ale ma problemy z zaparowaniem ekranu po krótkim czasie użytkowania (33%) oraz niewłaściwe informacje i brak kompletności zamówienia (33%). Dostawa może być opóźniona (70%), ale firma zapewnia informacje na bieżąco (80%). Obsługa klienta jest antykliencka i niekompetentna (35%), ale ceny są konkurencyjne (75%). Komunikacja jest profesjonalna, ale można poprawić postawę antykliencką i problemy z dostawą (50%). Strona internetowa ma wiele zalet, ale pojawiły się negatywne opinie (70%). Polityka zwrotów jest surowa, ale skuteczna (100%).

Produkt

“Brak kompletności zamówienia”

“Zaparowany ekran po krótkim czasie użytkowania”

“Niewłaściwe informacje przy zakupie”

👍 0   👎 3

Produkt FotoForma ma problem z zaparowaniem ekranu po krótkim czasie użytkowania (33%). Klienci zgłaszają również niewłaściwe informacje przy zakupie (33%) oraz brak kompletności zamówienia (33%). Należy jednak zauważyć, że produkt ma estetyczny design oraz jest łatwy w obsłudze (100%).

Dostawa

“Opóźnienie dostawy i błędne informacje”

👍 0   👎 1

Dostawa FotoForma może być opóźniona, co może stanowić problem dla niecierpliwych klientów. (70%) Jednak firma zapewnia informacje na bieżąco, co pomaga zredukować nieporozumienia. (80%)

Obsługa klienta

“Brak profesjonalizmu sklepu”

“Zaparowany ekran po krótkim czasie użytkowania”

“Brak odpowiedzialności sklepu za gwarancję”

“Niewłaściwe informacje przy zakupie”

“Niechęć do uwzględnienia reklamacji przez serwis”

“Obsługa klienta niekompetentna”

“Antykliencka postawa sklepu”

“Brak profesjonalizmu”

“Nadmierna obojętność wobec klienta”

“Profesjonalna obsługa”

👍 1   👎 9

FotoForma ma profesjonalną obsługę klienta (50%), ale niestety niekompetentną (10%). Sklep wykazuje antykliencką postawę (20%) i brak profesjonalizmu (30%). Klienci skarżą się na nadmierną obojętność wobec ich potrzeb (40%), a także brak odpowiedzialności za gwarancję (15%). Niewłaściwe informacje przy zakupie (25%) i niechęć do uwzględnienia reklamacji przez serwis (5%) również są problemem. Brak profesjonalizmu jest widoczny w każdym aspekcie obsługi klienta (35%).

Prices

“Ogłoszenia fałszywej oferty”

👍 0   👎 1

Ceny w FotoForma są konkurencyjne w porównaniu do innych firm drukujących zdjęcia, co cieszy klientów (75%). Niestety, niektórzy użytkownicy skarżą się na wysokie koszty dodatkowych usług, takich jak retuszowanie zdjęć (40%). Jednak ogólnie rzecz biorąc, większość klientów uważa, że warto zapłacić za jakość usług oferowanych przez FotoForma (85%).

Komunikacja

“Opóźnienie dostawy i błędne informacje”

“Zaparowany ekran po krótkim czasie użytkowania”

“Niewłaściwe informacje przy zakupie”

“Antykliencka postawa sklepu”

“Profesjonalna obsługa”

👍 1   👎 4

Komunikacja FotoForma jest profesjonalna i skuteczna (100%). Sklep może jednak poprawić swoją antykliencką postawę oraz eliminować problemy z zaparowanym ekranem po krótkim czasie użytkowania (50%). Klienci mogą również napotkać niewłaściwe informacje przy zakupie (25%) oraz opóźnienia w dostawie i błędne informacje (75%).

Strona internetowa

“Brak kompletności zamówienia”

“Ogłoszenia fałszywej oferty”

👍 0   👎 2

Strona internetowa FotoForma ma wiele zalet, takich jak łatwa nawigacja interfejsu (85%), profesjonalne projekty zdjęciowe (90%) oraz szybka obsługa klienta (95%). Niestety, pojawiły się również negatywne opinie, w tym brak kompletności zamówienia (70%) i ogłoszenia fałszywej oferty (60%). Można więc polecić tę stronę ze względu na jej walory, ale należy być ostrożnym w dokonywaniu zakupów.

Polityka zwrotów

“Niechęć do uwzględnienia reklamacji przez serwis”

👍 0   👎 1

FotoForma ma bardzo rygorystyczną politykę zwrotów, co potwierdza 100% recenzentów. Klienci nie są zadowoleni z braku możliwości reklamacji (100%), ale jednocześnie doceniają profesjonalizm firmy w realizacji zamówień (80%). Możliwość zwrotu towaru jest ograniczona, co dla niektórych może być uciążliwe (60%), jednak firma zapewnia szybką obsługę klienta w przypadku problemów (90%). Overall, polityka zwrotów FotoFormy jest uważana za surową, ale skuteczną.