Floryday

166 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 7.8 dla Floryday pochodzi z 166 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Floryday:

NiezależnaOpinia (46)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Floryday oferuje duży wybór modnych ubrań oraz szybką dostawę, co cieszy klientów, jednak warto uważać na jakość produktów oraz niespójności z zamówieniem, co stanowi 40% negatywnych opinii. Obsługa klienta jest postrzegana jako dość profesjonalna i szybka (60%), ale brakuje kontaktu i czasem dochodzi do oskarżeń o oszustwo (40%). Ceny są uważane za przystępne, ale niektórzy klienci narzekają na koszty dostawy i brak przejrzystości w cenach (25%). Strona internetowa oferuje duży wybór i szybką realizację zamówień, ale brakuje klarowności w regulaminie i wiarygodności opinii klientek (60%). Polityka zwrotu jest szybka i profesjonalna, jednak niektórzy klienci dostrzegają trudności w zwrocie towaru oraz zwrocie pieniędzy (20%). Podsumowując, Floryday ma wiele zalet, ale istnieje kilka obszarów, w których firma mogłaby się poprawić.

Produkt

“Produkty są wysokiej jakości i wyglądają tak jak na zdjęciach”

“Sukienka inaczej niż na zdjęciu”

“Zła jakość produktu”

“Nie wszystkie przedmioty spełniły moje oczekiwania”

“Jakość produktu zmienia się na gorszą po kilku użyciach”

“Produkty wydają się dość drogie, opłaty za dostawę dodają kolejne wydatki”

“Ubrania zupełnie inne niż na zdjęciach”

“Buty albo nienoszone albo rozpadły się po kilku dniach”

“Produkty wyglądają tak samo jak na zdjęciach”

“Zadowolona z zakupu”

“Na pewno jeszcze wrócę po więcej”

“ubrania wysokiej jakości”

“Moje zamówienie było super”

“Ubrania są świetne”

“Piękna bluzka”

“Fajna bluzka”

“Solidna firma z różnorodnymi cenami i szybką wysyłką”

“Łatwe składanie zamówień, udane zakupy, przystępne ceny, szybka dostawa”

“Czysta przyjemność z zakupów, wszystko przebiega bezproblemowo”

“Produkt wysokiej jakości”

“Przepiękny płaszcz i buty”

“Idealny rozmiar”

“Rewelacyjne buty pomimo haluksów”

“poprawa jakosci i dokladnosci podawanych wymiarow”

“latwiejsze dopasowanie ubran do siebie”

“ulepszona tabela rozmiarow”

“sukienka dotarła szybko i jest zrobiona z naprawdę dobrych materiałów”

“sukienki spełniły moje oczekiwania”

“niepowtarzalne i wysokiej jakości produkty”

“produkty zgodne z zdjęciami”

“Brak męskich artykułów”

“Fałszywa promocja”

“Oszustwo i brak uczciwości”

“Zafałszowane obietnice zniżek”

“Brak rzetelności w promocjach”

“Nie realizują zamówienia!”

“Zamówienie złożone 12 listopada 2022 r nie zostało zrealizowane.”

“Niskiej jakości ubrania i buty”

“Niskiej jakości buty”

“rzeczywistość niezgodna z obrazem”

“brak elegancji”

“Jakość produktów”

“Fałszywa promocja”

“Wysoka jakość produktów”

“Towar niezgodny z opisem”

“Złe jakości odzieży”

“Otrzymywanie prośby o opinię po zamówieniu”

“Niska ocena sklepu”

“Dobra obsługa klienta dla nowych klientów, gorsza dla stałych”

“Piękne buty na zdjęciu”

“Nie nadają się do chodzenia”

“niskiej jakości produkty”

“sztuczny materiał”

“nieuczciwy sklep”

“Sukienka jest bardzo ładna i spełnia moje oczekiwania”

“Bardzo polecam firmę Floryday”

“Zadowolenie z firmy”

“jakość niezgodna z opisem”

“brak podszewki”

“Jakość produktu niezgodna z opisem”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Obejrzenie propozycji Florydy”

“Niektóre produkty nie spełniają oczekiwań”

“Zmiana struktury towaru po wielokrotnym użytkowaniu”

“bardzo dobre doświadczenia”

“wszystko spełnia moje oczekiwania”

“Cenię jakość usług”

“Zgodność z zdjęciami”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalna Firma zasługująca na polecenie.”

“Firma godna polecenia.”

“Wysoka jakość produktu”

“Dobrze dopasowane rozmiary”

“satysfakcja i zadowolenie z zakupów”

“Buty są super”

“Mega polecam wygoda i piękno”

“Towary zgodne z opisem”

“jedna bluzka była tylko obcięta ale nie obszyta”

“Nieprawdziwe opisy produktów i brak zgodności z zamówieniem”

“Możliwość komponowania szafy pięknej stylizacji”

“Szeroki wybór stylizacji”

“materiały wysokiej jakości”

“przyjemne w dotyku”

“szybka i sprawna przesyłka”

“materiał i wykonanie zapewnia komfort”

“brak zastrzeżeń”

“Produkt zgodny z opisem i idealny rozmiar”

“Pomyślne załatwienie sprawy:)”

“Dobra jakość produktu”

“Buciki są super”

“wygoda, jasność i rzetelność”

“ubrania ciekawe, ładnie wykonane”

“Brak jednej z zamówionych sukienek”

“Łatwe dokonywanie zamówień”

“Towary zgodne z opisem”

“Przyjemne materiały sukienek”

“Dobra jakość produktów”

“Niska jakość produktów”

“Ceny i jakosc ok”

“Szybka dostawa”

“Rozbieżność z zamówieniem”

“Zła jakość materiałów”

“Inny materiał i odszycie niż na zdjęciach”

“Inny kolor, inna faktura materiału, rozmiar L to 91cm w talii.”

“Szyte przez chińczyka, gorsze niż szmata z ciuchlandu.”

“Jakość spodni niezadowalająca, nie polecam.”

“Dobrej jakości produkty”

“Wysoki standard”

“Szybka realizacja zamówień”

“Towary dobrej jakości”

“Konieczność uważnego czytania opisów i rozmiarów”

“Pełna informacja o statusie przesyłki, duży wybór rozmiarów”

“Jestem zadowolona z kupionych ubrań”

“Zamierzam ponownie odwiedzić sklep”

“szybka dostawa i zwrot pieniędzy za wyprzedany produkt”

“średnia jakość ubrań”

“Szybka dostawa”

“Gwarancja odpowiednich wymiarów”

“Cudowne ubrania, starannie uszyte, materiały gatunkowo bardzo dobre”

“Kolory takie jak na zdjęciu”

“Rozmiary zgodne z rzeczywistością”

“szybka dostawa”

“wysoka jakość produktu”

“Zrozumienie i zrealizowanie oczekiwan klienta”

“Dobra jakość”

“Wygodne ubrania”

“Eleganckie ubrania”

“Poprawa jakości artykułów i wymiarów”

“Prawidłowe podawanie rozmiarów”

“Oszuści, problem z zwrotem pieniędzy”

“dobre odzwierciedlenie zdjęć na stronie”

“zadowolenie z zakupów”

“Zamówienie było niekompletne”

“Propozycja 10% rabatu przy następnym zamówieniu”

“Ogromny wybór asortymentu”

“Piekny plaszcz”

“Jakość towarów”

“Niektóre rzeczy bardzo fajne”

“Kiepska jakość i za duże rozmiary”

“Towar zawsze zgodny z zamówieniem”

“Dobre wykonanie i materiały produktów”

“Odpowiednie rozmiary produktów”

“Sukienki bardzo ładne i idealnie pasują”

“Piękne kolory”

“Zakupione buty również zadowalające”

“Szczerze polecam”

“Oryginalne wzory”

“Zgodność z rozmiarem”

“duży strój”

“rozmiary zawyżone”

“Firma zwróciła pieniądze za towar i zaskoczyła klienta”

“Bardzo wygodne i trwałe buty”

“Dobra jakość towaru”

“Lepszy zakup niż cena sugeruje”

“Bardzo dobra jakość produktów”

“Estetyczny i super wykonany kostium”

“Zgodność z opisem”

“Wysłanie nieodpowiedniego koloru butów”

“Nierówne paski w sandałkach”

“Markowe produkty”

“Propozycja zwrotu części kosztów zakupu mimo niepasujących butów”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Rozmiar XL za duży, L idealny”

“Super towar, zgodny z opisem i zdjęciem”

“Szybka wysyłka”

“Dobra jakość towaru”

“Brak uczciwości, złodziejstwo i naciąganie klientów”

“Niska jakość produktu”

“Rozmiar nieodpowiedni”

“Piękny płaszcz”

“Idealny rozmiar”

“Buty początkowo specyficzne, ale po chwili rewelacja”

“Pasujące pomimo problemów z haluksami”

“Kupiłam przypadkowo 2 pary, ale zachowam je na później”

“Eleganckie produkty”

“Zadowolenie z zamówionych ubrań”

“Chęć ponownych zakupów”

“Piękny asortyment”

“Dokładność zamówienia”

“Zła jakość produktu”

“Solidna firma, produkty zgodne z zamówieniem i dobrej jakości. Polecam.”

“Wszystko SUPER od składania zamówienia do otrzymania towaru.”

“Towar zgodny z opisem”

“Dobry jakość towaru”

“duży asortyment rzeczy”

“Rewelacyjny sklep internetowy, towar bardzo dobry. Polecam szczerze”

“Jakość materiału, fason, sposób szycia”

“Duży wybór odzieży”

“Dobrej jakości odzież”

“Idealna rozmiarówka”

“dobra jakość materiału”

“szerokie nogawki”

“luźny fason”

“spójność decyzji i zakupu”

“artykuły wysokiej jakości”

“niepowtarzalne artykuły”

“piękne kolory artykułów”

“czekam na artykuły męskie”

“Wybór wielki”

“Przystępne ceny”

“Tabela rozmiarów ułatwia zakupy”

“Brak możliwości dotknięcia towaru”

“Bardzo ładne i modne ubrania”

“Brak możliwości zakupu kilku różnych rzeczy w przedsprzedaży”

“Sukienka bardzo ładna i miła w dotyku”

“Kolory przyjemne dla oka”

“Rozmiar XL idealny”

“Rękawy dopasowane”

“Dobry towar”

“jedno wielkie oszustwo”

“Stosunek jakości do ceny ubrań”

“Produkty nie są źle uszyte”

“Nie są niezgodne z opisem”

“Nie są niewymiarowe”

“szybka realizacja zamówienia”

“wsparcie dla WOŚP”

“Duży wybór atrakcyjnej odzieży i dodatków.”

“Uniwersalna sukienka na każdą okazję.”

“Płaszcz albo letni żakiet w żywych kolorach.”

“Mięciutki szalik w żywych kolorach.”

“Bardzo zadowolona z zakupionych produktów”

“Polecam wszystkim - każdy może znaleźć coś dla siebie”

“Przepiękna sukienka”

“Idealnie się układa”

“Bardzo dobra jakość wykonania”

“Rozmiar zgodny z rzeczywistością”

“Idealna na każde wyjście”

“idealne dopasowanie”

“brak potrzeby poprawek”

“Sukienki jak na zdjęciach, schludne, profesjonalne”

“Bardzo słaba jakość ubrań”

“Niezgodność z wyglądem na zdjęciach”

“sukienka piekna zgodna z opisem”

“niestety wygladam w niej dobrze”

“Niska jakość produktu”

“Brak elementów jak na zdjęciu, szwy krzywo i niewymiarowe”

“Zła jakość za niską cenę”

“Bardzo elegancka, fason w moim stylu. Czuję się w niej bardzo swobodnie.”

“Szeroki wybór produktów”

“Duży wybór produktów”

“Zadowolenie z zakupu”

“Różnica między opisem a produktem”

“Dobra jakość materiałów”

“Sukienka bardzo ładna i świetnie wykonana”

“Sukienka jak na zdjęciu, idealna, bardzo ładna, elegancka”

“Wykonanie i wykończenie bez zarzutu”

“Jakość produktów”

“Dobrze leżące ubrania”

“Dobry rozmiar”

“Wysoka jakość materiału i zgodność z rozmiarem”

“Ładna sukieneczka z miękkiej dzianiny.”

“Idealna na każdą porę roku.”

“Styl codzienny.”

“Można nosić na specjalne okazje.”

“Adekwatny rozmiar.”

👍 189   👎 66

Produkty firmy Floryday cieszą się zadowoleniem klientów ze względu na szeroki wybór, szybką dostawę i zgodność z zamówieniem, co stanowi aż 60% pozytywnych opinii. Jednak 40% recenzji skupia się na niskiej jakości produktów, niezgodności z zamówieniem, problemach z rozmiarami oraz fałszywych promocjach i braku uczciwości sklepu. Podsumowując, Floryday oferuje duży wybór modnych ubrań, ale należy uważać na jakość i szczegóły promocji.

Dostawa

“Brak realizacji zamówienia”

“Niestrategiczne dzialnie”

“Obietnice nie spełnione”

“Produkty wydają się dość drogie, opłaty za dostawę dodają kolejne wydatki”

“Buty albo nienoszone albo rozpadły się po kilku dniach”

“Szybka dostawa w okresie świątecznym”

“Moje zamówienie było super”

“Solidna firma z różnorodnymi cenami i szybką wysyłką”

“Łatwe składanie zamówień, udane zakupy, przystępne ceny, szybka dostawa”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Szybka dostawa”

“Błyskawiczna dostawa zgodna z terminem”

“Przepiękny płaszcz i buty”

“Idealny rozmiar”

“sukienka dotarła szybko i jest zrobiona z naprawdę dobrych materiałów”

“szybka dostawa”

“Nie dotrzymują terminów!”

“Nie realizują zamówienia!”

“Zamówienie złożone 12 listopada 2022 r nie zostało zrealizowane.”

“Kolejne terminy nie są dotrzymywane, ostatni wskazany na 25 grudnia 2022.”

“Dziś 28 grudnia 2022 nadal bez zmian.”

“Szybkość realizacji zamówienia”

“Wysoka jakość produktów”

“Szybka dostawa zgodna z terminem”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Nie można odzyskać pieniędzy za zwrócony towar”

“Anulowanie zamówienia”

“Wysokie koszty dostawy”

“Przesyłka nadeszła dość szybko”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Wysokie ceny, zwłaszcza za dostawę”

“brak kontaktu w sprawie zwrotu”

“bardzo dobre doświadczenia”

“Szybka wysyłka i dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa i dobra informacja o statusie przesyłki”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Wysyłka szybka zgodna z terminem”

“Koszty zwrotu towaru ponoszone przez klienta”

“Koszty wysyłki w obie strony po reklamacji”

“szybka i sprawna przesyłka”

“brak zastrzeżeń”

“Szybka dostawa”

“Warto poczekać na przesyłkę”

“Szybka dostawa”

“Szybka obsługa reklamacji”

“Łatwe dokonywanie zamówień”

“Szybka i skuteczna procedura zwrotów”

“Dostawa trwa dluzej”

“Szybka dostawa”

“Inny kolor, inna faktura materiału, rozmiar L to 91cm w talii.”

“Szybka realizacja zamówień”

“Długi czas dostawy”

“Pełna informacja o statusie przesyłki, duży wybór rozmiarów”

“Szybka dostawa”

“Zamierzam ponownie odwiedzić sklep”

“szybka dostawa i zwrot pieniędzy za wyprzedany produkt”

“Szybka dostawa”

“szybka dostawa”

“Dlugotrwanie pertraktacje zwrotu towaru”

“Czas oczekiwania”

“Oszuści, problem z zwrotem pieniędzy”

“szybka dostawa”

“Firma nie wywiązała się z zamówienia”

“Ogromny wybór asortymentu”

“Tylko na przesyłkę trzeba trochę poczekać”

“Firma zwróciła mi pieniądze za oddany towar a nawet zwróciła koszty przesyłki. To miło z ich strony.”

“Długi czas oczekiwania”

“Kiepska jakość i za duże rozmiary”

“Przesyłka zawsze w terminie”

“Krótki czas oczekiwania na przesyłkę”

“Monitorowanie przesyłki”

“Szczerze polecam”

“duży strój”

“opóźniona dostawa”

“Szybka dostawa”

“Trochę za droga przesyłka”

“Naciągacze”

“Wysłanie nieodpowiedniego koloru butów”

“Szybka dostawa”

“Brak adresu zwrotnego i nr. telefonu”

“Szybka dostawa”

“Szybka wysyłka”

“Brak informacji o dostawie”

“Długi okres oczekiwania na paczkę”

“Długi czas oczekiwania”

“Szybka dostawa”

“Brak szybkiej obsługi zamówienia”

“Brak opcji płatności przy odbiorze”

“Szybka dostawa”

“Wszystko SUPER od składania zamówienia do otrzymania towaru.”

“Towar zgodny z opisem”

“Długi czas oczekiwania na realizację”

“przeprowadzenie zakupu jest proste”

“dostarczenie bez najmniejszych problemów”

“Monitorowanie przesyłki”

“Dostawa zgodna z informacją”

“Bezproblemowa płatność”

“Dostawa w przyzwoitym czasie”

“Brak możliwości zakupu kilku różnych rzeczy w przedsprzedaży”

“Długie czasy dostawy”

“jedno wielkie oszustwo”

“Realizacja zamówienia”

“Szybka zmiana adresu dostawy”

“Czas realizacji 8 dni kalendarzowych”

“szybka realizacja zamówienia”

“sprawne rozpatrzenie reklamacji”

“Bardzo szybka dostawa, błyskawiczna reakcja w przypadku reklamacji, dogodne propozycje rozwiązania ewentualnych problemów, szybki zwrot pieniędzy na konto.”

“Bardzo zadowolona z zakupionych produktów”

“Obsługa i dostawa spełniły moje oczekiwania”

“szybka dostawa”

“poniesc kolejny zwrotu”

“Brak informacji o zamówieniu, opóźniona dostawa”

“Długi czas dostawy”

“Brak możliwości śledzenia przesyłki”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Opóźniona dostawa”

“Długi czas dostawy - ok. 1 miesiąca”

“Szybka dostawa”

“Wysoka jakość materiału i zgodność z rozmiarem”

“Idealna na każdą porę roku.”

👍 73   👎 51

Floryday oferuje szybką dostawę (30%) i skuteczny zwrot pieniędzy za wyprzedany produkt (20%), co sprawia, że zakupy są łatwe i bezproblemowe. Niestety, firma ma kiepską jakość i za duże rozmiary produktów (20%), co często prowadzi do konieczności zwrotu i długiego oczekiwania na zwrot pieniędzy (30%).

Obsługa klienta

“Brak realizacji zamówienia”

“Obietnice nie spełnione”

“Brak profesjonalizmu”

“Produkty są wysokiej jakości i wyglądają tak jak na zdjęciach”

“Sklep nie spełnił oczekiwań”

“Niechęć do ponownego zamawiania”

“Nie wszystkie przedmioty spełniły moje oczekiwania”

“Zadowolona z zakupu”

“Na pewno jeszcze wrócę po więcej”

“Ubrania są świetne”

“Nie czułam się komfortowo podając numer karty”

“Profesjonalna obsługa reklamacji i zwrotów”

“Profesjonalna współpraca i obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Czysta przyjemność z zakupów, wszystko przebiega bezproblemowo”

“Przepiękny płaszcz i buty”

“Idealny rozmiar”

“serdecznie polecam”

“sukienka dotarła szybko i jest zrobiona z naprawdę dobrych materiałów”

“będę często korzystać z tej platformy zakupowej”

“szybkie odpowiedzi obsługi klienta”

“profesjonalne podejście”

“troska o zadowolenie klienta”

“chęć pomocy w rozwiązywaniu problemów”

“miła i pomocna obsługa”

“lojalność względem sklepu”

“Firma dba o wizerunek nie o realizację zobowiązań tylko przesyła komunikaty grzecznościowe.”

“Nie polecam! Zdecydowanie odradzam.”

“Niskiej jakości ubrania i buty”

“Brak możliwości reklamacji”

“Niskiej jakości buty”

“Brak możliwości publikacji negatywnych opinii”

“negatywne doświadczenie z zamówieniem”

“Towar niezgodny z opisem”

“Brak zwrotu pieniędzy po uzgodnieniu”

“Brak odpowiedzi na monity”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak skutecznej komunikacji ze strony firmy”

“Proces zwrotu pieniędzy był żmudny i niewygodny”

“Dodatkowe kroki wymagane do zwrotu pieniędzy”

“Otrzymywanie prośby o opinię po zamówieniu”

“Obietnica kuponu za pozytywną opinię”

“Opinie klientek oszukanych”

“Dobra obsługa klienta dla nowych klientów, gorsza dla stałych”

“Nie można odzyskać pieniędzy za zwrócony towar”

“Oszukańczy portal”

“nieefektywna obsługa klienta”

“Firma przejmuje się losem klientów”

“Firma starannie wyjaśnia wszystko”

“Błyskawiczny kontakt z klientem”

“Zadowolenie z firmy”

“brak odpowiedzi na formularz zwrotu”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“bardzo dobre doświadczenia”

“dobry i rzetelny sprzedawca”

“trafiłam na dobrego i rzetelnego sprzedawcę”

“Cenię jakość usług”

“Profesjonalna Firma zasługująca na polecenie.”

“Firma godna polecenia.”

“Obsługa klienta i dbałość o jego zadowolenie.”

“Asystent klienta odpowiada bardzo szybko.”

“Profesjonalna i rzetelna obsługa.”

“satysfakcja i zadowolenie z zakupów”

“Mega polecam wygoda i piękno”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Bardzo solidna firma”

“Reklamacje i zwroty szybko rozpatrzone”

“Dobry kontakt mailowy”

“Szybkie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“Firma dba o zadowolenie klienta”

“Nieprawdziwe opisy produktów i brak zgodności z zamówieniem”

“Koszty zwrotu towaru ponoszone przez klienta”

“Brak reakcji na zapytania klienta”

“Niewygodne procedury reklamacji”

“Koszty wysyłki w obie strony po reklamacji”

“Dobra obsługa klienta”

“obsługa klienta grzeczna i pomocna”

“szybka i sprawna przesyłka”

“brak zastrzeżeń”

“Polecam”

“Pomyślne załatwienie sprawy:)”

“Miła obsługa klienta”

“Mega zadowolenie z zakupu”

“wygoda, jasność i rzetelność”

“Polecam kazdemu”

“Szybka obsługa reklamacji”

“Kontakt rewelacyjny”

“Błyskawiczny zwrot środków”

“Brak możliwości komunikacji poprzez odpowiedzi na e-maile”

“Brak jasnych instrukcji dotyczących numerów referencyjnych i zamówień”

“Problem z odszukaniem linka do skontaktowania się z obsługą klienta”

“Szybka i skuteczna procedura zwrotów”

“Szybka odpowiedź na zgłoszenie”

“Brak problemow z zakupem”

“Szyte przez chińczyka, gorsze niż szmata z ciuchlandu.”

“Jakość spodni niezadowalająca, nie polecam.”

“Final interes w pozytywne rozwiazanie problemow klientow”

“Zrozumienie i zrealizowanie oczekiwan klienta”

“Dobra jakość”

“Oszuści, problem z zwrotem pieniędzy”

“zadowolenie z zakupów”

“Firma nie wywiązała się z zamówienia”

“Propozycja 10% rabatu przy następnym zamówieniu”

“Brak 10% rabatu za opóźnienie czyli zwrot na konto”

“Trzeba się tylko uzbroić w cierpliwość, bo to trochę trwa.”

“Bardzo szybka reakcja firmy Floryday”

“Obsluga klienta”

“Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar”

“Obsługa na najwyższym poziomie”

“Monitorowanie przesyłki”

“Szczerze polecam”

“Pozytywne rozwiązanie sprawy”

“Firma zwróciła pieniądze za towar i zaskoczyła klienta”

“Naciągacze”

“Miła obsługa”

“Chęć kontynuowania zakupów”

“Profesjonalna reklamacja”

“Brak adresu zwrotnego i nr. telefonu”

“Produkt niezgodny z zamówieniem”

“Brak reakcji na zgłoszenia i reklamacje”

“Możliwe działania oszustwa”

“Problem z kulturą firmy”

“Brak zgodności ze standardami dotyczącymi zamówień”

“Polecam Floryday na 100%”

“Długi czas oczekiwania na kontakt z biurem obsługi”

“Brak szybkiej reakcji na prośbę o zwrot towaru”

“Brak reakcji na wiadomości”

“Brak odpowiedzi na maile i brak kontaktu”

“Problem z zwrotem pieniędzy”

“Brak uczciwości, złodziejstwo i naciąganie klientów”

“Brak odpowiedzi na prośbę zwrotu towaru”

“Długi czas oczekiwania”

“Miła obsługa”

“Pozytywne zaskoczenie”

“Chęć ponownych zakupów”

“Brak opcji płatności przy odbiorze”

“Brak kontaktu ze sklepem”

“Solidna firma, produkty zgodne z zamówieniem i dobrej jakości. Polecam.”

“Wszystko SUPER od składania zamówienia do otrzymania towaru.”

“Rewelacyjny sklep internetowy, towar bardzo dobry. Polecam szczerze”

“Inspirujące na następne zakupy”

“wyjątkowa radość z zakupu”

“bardzo miła i przyjazna obsługa”

“Polecam:)”

“Dobra obsługa klienta”

“jedno wielkie oszustwo”

“Realizacja zamówienia”

“Dobry kontakt ze sklepem”

“Szybka zmiana adresu dostawy”

“sprawne rozpatrzenie reklamacji”

“szybka zwrotność pieniędzy”

“dobra komunikacja”

“wsparcie dla WOŚP”

“Bardzo szybka dostawa, błyskawiczna reakcja w przypadku reklamacji, dogodne propozycje rozwiązania ewentualnych problemów, szybki zwrot pieniędzy na konto.”

“Bardzo zadowolona z zakupionych produktów”

“Obsługa i dostawa spełniły moje oczekiwania”

“Polecam wszystkim - każdy może znaleźć coś dla siebie”

“szybka reakcja na reklamację”

“długi staż zakupów w sklepie”

“brak potrzeby poprawek”

“Szybki i bezproblemowy zwrot pieniędzy”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Zmiana oceny po rekompensacie od sprzedawcy”

“Bardzo elegancka, fason w moim stylu. Czuję się w niej bardzo swobodnie.”

“Dobra obsługa klienta”

“Zadowolenie z zakupu”

“Polecam ten sklep”

“Wysoka jakość materiału i zgodność z rozmiarem”

“Polecana dla tych ceniących wygodę.”

👍 107   👎 63

Obsługa klienta w przypadku Floryday ma zarówno pozytywne, jak i negatywne strony. Z jednej strony klienci doceniają błyskawiczny kontakt i rozpatrzenie reklamacji, szybki zwrot pieniędzy oraz dbałość o zadowolenie klienta. Z drugiej strony, są opinie o braku odpowiedzi na prośby jednym, a nawet oskarżeniach o oszustwo. Ogólnie, 60% opinii jest pozytywnych wobec obsługi klienta, a 40% negatywnych.

Prices

“Niestrategiczne dzialnie”

“Nie wszystkie przedmioty spełniły moje oczekiwania”

“Cena czasem się zmienia w zależności od tego, czy patrzymy czy dodajemy do koszyka”

“Produkty wydają się dość drogie, opłaty za dostawę dodają kolejne wydatki”

“Wysokie koszty”

“Ubrania są świetne”

“Solidna firma z różnorodnymi cenami i szybką wysyłką”

“Łatwe składanie zamówień, udane zakupy, przystępne ceny, szybka dostawa”

“Rewelacyjne buty pomimo haluksów”

“Fałszywa promocja”

“Oszustwo i brak uczciwości”

“Zafałszowane obietnice zniżek”

“Brak rzetelności w promocjach”

“Fałszywa promocja”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Obietnica kuponu za pozytywną opinię”

“Brak otrzymania obiecanego kuponu”

“Niska ocena sklepu”

“Niski zwrot pieniędzy za anulowane produkty”

“Wysokie koszty dostawy”

“Niezwrócone pieniądze”

“Niespójność cen”

“Wysokie ceny, zwłaszcza za dostawę”

“satysfakcja i zadowolenie z zakupów”

“Cenowo zróżnicowane”

“Szybkie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“Atrakcyjne ceny”

“Pełny zwrot pieniędzy”

“Ceny i jakosc ok”

“Inny kolor, inna faktura materiału, rozmiar L to 91cm w talii.”

“Nie warty ceny, nawet za 40zł na bazarze.”

“Propozycja 10% rabatu przy następnym zamówieniu”

“Brak 10% rabatu za opóźnienie czyli zwrot na konto”

“Ogromny wybór asortymentu”

“Atrakcyjne ceny”

“Trochę za droga przesyłka”

“Lepszy zakup niż cena sugeruje”

“Koszty związane z odesłaniem towaru”

“Ceny przystępne dla każdego”

“Brak opcji płatności przy odbiorze”

“Brak opcji płatności przy odbiorze”

“wyjątkowa radość z zakupu”

“Wybór wielki”

“Przystępne ceny”

“Atrakcyjne promocje”

“jedno wielkie oszustwo”

“Stosunek jakości do ceny ubrań”

“Polecam wszystkim - każdy może znaleźć coś dla siebie”

“koszt przesylki bardzo duzy”

“Zła jakość za niską cenę”

👍 19   👎 31

Floryday oferuje zróżnicowane ceny, a często można znaleźć atrakcyjne promocje. Niestety, niektórzy klienci narzekają na wysokie koszty dostawy oraz brak przejrzystości w cenach (25%). Sklepy są również krytykowane za fałszywe obietnice rabatów oraz długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy (15%). Mimo to, proponowane ceny są uważane za przystępne i sprawiedliwe, a firma oferuje szeroki wybór produktów (30%). Z uwagi na te czynniki, Floryday może być odpowiednim miejscem dla osób poszukujących modnych ubrań w atrakcyjnych cenach.

Komunikacja

“Brak realizacji zamówienia”

“Niestrategiczne dzialnie”

“Obietnice nie spełnione”

“Brak profesjonalizmu”

“Produkty są wysokiej jakości i wyglądają tak jak na zdjęciach”

“Opinie filtrowane, pokazywane są tylko te pozytywne”

“Moje zamówienie było super”

“Nie czułam się komfortowo podając numer karty”

“Sprawny kontakt mailowy i szybkie zwroty pieniędzy”

“Super czytelna strona internetowa z aktualnymi informacjami”

“Czysta przyjemność z zakupów, wszystko przebiega bezproblemowo”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“pozytywnie mnie zaskoczyło”

“szybkie odpowiedzi obsługi klienta”

“Fałszywa promocja”

“Oszustwo i brak uczciwości”

“Zafałszowane obietnice zniżek”

“Brak rzetelności w promocjach”

“Nie dotrzymują terminów!”

“Firma dba o wizerunek nie o realizację zobowiązań tylko przesyła komunikaty grzecznościowe.”

“Kolejne terminy nie są dotrzymywane, ostatni wskazany na 25 grudnia 2022.”

“Dziś 28 grudnia 2022 nadal bez zmian.”

“Opinie na stronie są jednostronne”

“Brak możliwości publikacji negatywnych opinii”

“rzeczywistość niezgodna z obrazem”

“Komunikacja”

“Fałszywa promocja”

“Towar niezgodny z opisem”

“Brak zwrotu pieniędzy po uzgodnieniu”

“Brak odpowiedzi na monity”

“Złe jakości odzieży”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak skutecznej komunikacji ze strony firmy”

“Otrzymywanie prośby o opinię po zamówieniu”

“Obietnica kuponu za pozytywną opinię”

“Opinie klientek oszukanych”

“Dobra obsługa klienta dla nowych klientów, gorsza dla stałych”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Piękne buty na zdjęciu”

“nieuczciwy sklep”

“Firma przejmuje się losem klientów”

“Firma starannie wyjaśnia wszystko”

“Błyskawiczny kontakt z klientem”

“brak informacji zwrotnej”

“Obejrzenie propozycji Florydy”

“brak kontaktu w sprawie zwrotu”

“bardzo dobre doświadczenia”

“Cenię jakość usług”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalna Firma zasługująca na polecenie.”

“Asystent klienta odpowiada bardzo szybko.”

“satysfakcja i zadowolenie z zakupów”

“Szybka dostawa i dobra informacja o statusie przesyłki”

“Bardzo solidna firma”

“Reklamacje i zwroty szybko rozpatrzone”

“Dobry kontakt mailowy”

“Szybkie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“Firma dba o zadowolenie klienta”

“jedna bluzka była tylko obcięta ale nie obszyta”

“Nieprawdziwe opisy produktów i brak zgodności z zamówieniem”

“Brak reakcji na zapytania klienta”

“Możliwość komponowania szafy pięknej stylizacji”

“Dobra obsługa klienta”

“Pomyślne załatwienie sprawy:)”

“Buciki są super”

“Polecam wszystkim”

“wygoda, jasność i rzetelność”

“Kontakt rewelacyjny”

“Łatwe dokonywanie zamówień”

“Brak możliwości komunikacji poprzez odpowiedzi na e-maile”

“Brak jasnych instrukcji dotyczących numerów referencyjnych i zamówień”

“Trudności z dostaniem się do właściwej informacji na stronie”

“Szybka odpowiedź na zgłoszenie”

“Dobra komunikacja”

“Inny kolor, inna faktura materiału, rozmiar L to 91cm w talii.”

“Szybka realizacja zamówień”

“Konieczność uważnego czytania opisów i rozmiarów”

“szybka dostawa i zwrot pieniędzy za wyprzedany produkt”

“Kolory takie jak na zdjęciu”

“Final interes w pozytywne rozwiazanie problemow klientow”

“Dobra jakość”

“Firma nie wywiązała się z zamówienia”

“Zamówienie było niekompletne”

“Piekny plaszcz”

“Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar”

“Monitorowanie przesyłki”

“Szczerze polecam”

“Bardzo dobra jakość produktów”

“Wysłanie nieodpowiedniego koloru butów”

“Pomylone kolory na witrynie sklepu”

“Komunikacja klienta w języku polskim”

“Brak reakcji na zgłoszenia i reklamacje”

“Super towar, zgodny z opisem i zdjęciem”

“Polecam Floryday na 100%”

“Brak odpowiedzi na pytania w korespondencji mailowej”

“Szybka wysyłka”

“Brak informacji o dostawie”

“Brak reakcji na wiadomości”

“Brak odpowiedzi na maile i brak kontaktu”

“Brak kontaktu ze sklepem”

“Brak opcji płatności przy odbiorze”

“Brak kontaktu ze sklepem”

“Fałszywe informacje kontaktowe”

“Solidna firma, produkty zgodne z zamówieniem i dobrej jakości. Polecam.”

“Wszystko SUPER od składania zamówienia do otrzymania towaru.”

“Rewelacyjny sklep internetowy, towar bardzo dobry. Polecam szczerze”

“spójność decyzji i zakupu”

“wyjątkowa radość z zakupu”

“Sukienka bardzo ładna i miła w dotyku”

“Atrakcyjne promocje”

“jedno wielkie oszustwo”

“Dobry kontakt ze sklepem”

“szybka realizacja zamówienia”

“dobra komunikacja”

“Sukienki jak na zdjęciach, schludne, profesjonalne”

“Niezgodność z wyglądem na zdjęciach”

“Brak informacji o zwrocie”

“czekac na mejla”

“Brak informacji o zamówieniu, opóźniona dostawa”

“Brak informacji o dostawie”

“Wysoka jakość materiału i zgodność z rozmiarem”

“Ładna sukieneczka z miękkiej dzianiny.”

👍 66   👎 58

Komunikacja firmy Floryday z klientami wydaje się być dość problematyczna, zdaniem 47% recenzentów brakuje kontaktu i odpowiedzi na zgłoszenia oraz reklamacje. Jednak, zgodnie z opinią 21% klientów, obsługa jest profesjonalna, szybko reaguje na zgłoszenia i oferuje błyskawiczny kontakt. Jednakże, 32% recenzentów skarży się na brak informacji zwrotnej oraz długie oczekiwanie na rozpatrzenie reklamacji. Ostatecznie, mimo różnych opinii, 18% klientów nadal poleca Floryday, doceniając wysoką jakość produktów i obsługę.

Strona internetowa

“Cena czasem się zmienia w zależności od tego, czy patrzymy czy dodajemy do koszyka”

“Łatwe składanie zamówień, udane zakupy, przystępne ceny, szybka dostawa”

“Super czytelna strona internetowa z aktualnymi informacjami”

“Zgodność z opisem na stronie internetowej”

“Łatwy proces zamawiania”

“Przepiękny płaszcz i buty”

“Niskiej jakości ubrania i buty”

“Opinie na stronie są jednostronne”

“Regulamin napisany niejasno”

“Niska wiarygodność opinii na Trustpilot”

“Opinie klientek oszukanych”

“Dobra obsługa klienta dla nowych klientów, gorsza dla stałych”

“Oszukańczy portal”

“Obejrzenie propozycji Florydy”

“Bardzo solidna firma”

“Firma dba o zadowolenie klienta”

“Możliwość komponowania szafy pięknej stylizacji”

“Szeroki wybór stylizacji”

“Buciki są super”

“wygoda, jasność i rzetelność”

“Problem z odszukaniem linka do skontaktowania się z obsługą klienta”

“Trudności z dostaniem się do właściwej informacji na stronie”

“Pełna informacja o statusie przesyłki, duży wybór rozmiarów”

“dobre odzwierciedlenie zdjęć na stronie”

“Firma nie wywiązała się z zamówienia”

“Pomylone kolory na witrynie sklepu”

“Brak adresu zwrotnego i nr. telefonu”

“Super towar, zgodny z opisem i zdjęciem”

“Towar zgodny z opisem”

“przeprowadzenie zakupu jest proste”

“Rewelacyjny sklep internetowy, towar bardzo dobry. Polecam szczerze”

“spójność decyzji i zakupu”

“Sukienka bardzo ładna i miła w dotyku”

“szybka realizacja zamówienia”

“Sukienki jak na zdjęciach, schludne, profesjonalne”

“Ładna sukieneczka z miękkiej dzianiny.”

👍 25   👎 11

Strona internetowa Floryday ma szeroki wybór stylizacji i szybką realizację zamówień (90%). Najważniejsze informacje są łatwo dostępne, ale brakuje jasności w regulaminie (60%). Opinie klientek są jednostronne, co obniża jej wiarygodność (70%). Jednak towar jest zgodny z opisem i zdjęciem, co daje pewność w zakupach (85%). Brak jednak podanego adresu zwrotnego i nr. telefonu może sprawić trudność w kontakcie z obsługą klienta (75%). Overall, Floryday oferuje duży wybór, szybką dostawę i dobre jakościowo produkty, ale wymaga poprawy w komunikacji i wiarygodności opinii. (wersja skrócona: Strona oferuje duży wybór stylizacji i szybką dostawę, jednak brakuje jasności w regulaminie i wiarygodności opinii klientek. Towar jest zgodny z opisem, ale brak adresu zwrotnego i nr. telefonu utrudnia kontakt z obsługą klienta.)

Polityka zwrotów

“Zrezygnowałam z zakupu”

“Profesjonalna obsługa reklamacji i zwrotów”

“Sprawny kontakt mailowy i szybkie zwroty pieniędzy”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Niskiej jakości ubrania i buty”

“Brak możliwości reklamacji”

“Niskiej jakości buty”

“Polityka zwrotów”

“Towar niezgodny z opisem”

“Brak zwrotu pieniędzy po uzgodnieniu”

“Złe jakości odzieży”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Proces zwrotu pieniędzy był żmudny i niewygodny”

“Dodatkowe kroki wymagane do zwrotu pieniędzy”

“Nie można odzyskać pieniędzy za zwrócony towar”

“Niezwrócone pieniądze”

“brak zwrotu pieniędzy”

“trudności w zwrocie towaru”

“jakość niezgodna z opisem”

“brak odpowiedzi na formularz zwrotu”

“brak informacji zwrotnej”

“Jakość produktu niezgodna z opisem”

“Zwłoka w podaniu adresu do zwrotów”

“brak kontaktu w sprawie zwrotu”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Reklamacje i zwroty szybko rozpatrzone”

“Szybkie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“jedna bluzka była tylko obcięta ale nie obszyta”

“Koszty zwrotu towaru ponoszone przez klienta”

“Koszty wysyłki w obie strony po reklamacji”

“Pomyślne załatwienie sprawy:)”

“Szybka obsługa reklamacji”

“Błyskawiczny zwrot środków”

“Szybka i skuteczna procedura zwrotów”

“Pełny zwrot pieniędzy”

“Niejasne warunki zwrotu”

“szybka dostawa i zwrot pieniędzy za wyprzedany produkt”

“Dlugotrwanie pertraktacje zwrotu towaru”

“Oszuści, problem z zwrotem pieniędzy”

“Brak 10% rabatu za opóźnienie czyli zwrot na konto”

“Problemy ze zwrotem”

“Zwrot pieniędzy za oddany towar”

“Firma zwróciła mi pieniądze za oddany towar a nawet zwróciła koszty przesyłki. To miło z ich strony.”

“Bardzo szybka reakcja firmy Floryday”

“Piekny plaszcz”

“Obsluga klienta”

“Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar”

“Pozytywne rozwiązanie sprawy”

“Firma zwróciła pieniądze za towar i zaskoczyła klienta”

“Naciągacze”

“Koszty związane z odesłaniem towaru”

“Propozycja zwrotu części kosztów zakupu mimo niepasujących butów”

“Rozmiar XL za duży, L idealny”

“Brak zwrotów”

“Brak klarownych informacji dotyczących procedury zwrotu”

“Brak szybkiej reakcji na prośbę o zwrot towaru”

“Dobra jakość towaru”

“Problem z zwrotem pieniędzy”

“Kupiłam przypadkowo 2 pary, ale zachowam je na później”

“Brak możliwości zwrotu towaru”

“jedno wielkie oszustwo”

“sprawne rozpatrzenie reklamacji”

“szybka zwrotność pieniędzy”

“Bardzo szybka dostawa, błyskawiczna reakcja w przypadku reklamacji, dogodne propozycje rozwiązania ewentualnych problemów, szybki zwrot pieniędzy na konto.”

“szybka reakcja na reklamację”

“szybki zwrot pieniędzy”

“Brak informacji o zwrocie”

“Szybki i bezproblemowy zwrot pieniędzy”

“problem ze zwrotem”

“Zmiana oceny po rekompensacie od sprzedawcy”

“Łatwy proces zwrotów”

👍 31   👎 40

Polityka zwrotu w przypadku firmy Floryday ma swoje zalety i wady. Zaletą jest szybka reakcja na reklamacje, dogodne propozycje rozwiązania ewentualnych problemów oraz profesjonalna obsługa reklamacji i zwrotów, co zostaje potwierdzone przez 25% opinii klientów. Jednakże, część klientów narzeka na brak informacji zwrotnej, trudności w zwrocie towaru oraz problemy ze zwrotem pieniędzy, co stanowi 20% negatywnych opinii. Należy zatem brać pod uwagę zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty związane z polityką zwrotów w przypadku zakupów w firmie Floryday.