Atlas VPN PL

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.6 dla Atlas VPN PL pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Atlas VPN PL:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Atlas VPN PL oferuje bardzo wygodne oraz performanckie usługi VPN, z doskonałą jakością usług, szerokim wyborem serwerów i przyjaznym interfejsem użytkownika (35%). Pomimo problemów z połączeniem i prędkościami oraz niezadowalającego wsparcia klienta (60%), firma oferuje korzystne ceny oraz szybką i skuteczną pomoc w obsłudze, co może zrekompensować pewne niedogodności (+65%). Ogólnie, Atlas VPN PL oferuje solidne usługi VPN, choć mogą pojawić się pewne problemy techniczne oraz kwestie komunikacyjne i zwrotów pieniędzy (łącznie 50%).

Produkt

“Serwis opłacony nie dostarczony”

“Atlas VPN - kłamstwo z brakiem opcji logowania dla istniejących użytkowników.”

“Problem z logowaniem dla obecnych subskrybentów, niekompetentne zarządzanie stroną.”

“Doskonała jakość usług”

“Brak działającego serwisu VPN przed przewidywanym terminem migracji”

“Zakończenie działalności firmy”

“Problemy techniczne po sprzedaży firmy.”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Constant problems with software”

“ATLAS VPN nie działa”

“Częste problemy z łączeniem się z serwerem VPN”

“Produkt przestał działać z pozostałymi 2.5 roczną subskrypcją”

“Niekompatybilność z Windows 11”

“Qualité de connexion est nulle. L'interface du logiciel est trop simpliste.”

“prélevement non autorisé”

“renouvellement non désiré”

“Brak możliwości zwrotu po 30 dniach”

“Zaniżona prędkość pobierania i wgrywania po 30 dniach”

“Produkt bezużyteczny na Windows”

“Zbyt dużo czasu straconego na problem z produktem”

“Niemożliwe jest skomentowanie VPN, ponieważ miałem go tylko jeden dzień (niekompatybilny z systemem Mac OS, nie można skonfigurować z routerem)”

“Atlas VPN jest teraz częścią Nord Security (NordVPN, NordPass, NordLayer, NordLocker i NordWL)”

“Szybko rozwiązany problem z instalacją”

“Niezawodność VPN”

“Estafa”

“Brak działania na sieci biurowej”

“Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji;Brak usługi po zapłaceniu”

“Brak negatywnych aspektów”

“Połączenia trochę wolne”

“Nie działa na komputerze z systemem Windows 10 x64.”

“Otrzymane instrukcje nie pomogły rozwiązać problemu.”

“Korzystna promocja przy zakupie, ale oprogramowanie nie działa.”

“Cheap prices but poor service”

“Unreliable connection and slow speeds”

“Kill switch error and internet connection blocks”

“Przyjazny interfejs użytkownika”

“Serwery specjalnie dla streamingu”

“Funkcje dodatkowej ochrony danych i prywatności”

“Funkcja "Shield" blokująca śledzenie i złośliwe oprogramowanie”

“Very easy to use”

“Problemy z Wi-Fi i streamingiem”

“Łatwa instalacja i użycie oprogramowania”

“Szybkość połączeń i pobierania”

“Brak opcji split tunnelling na systemie Windows”

“połączenie VPN”

“problemy z serwerami”

“połączenie z serwerami”

“problemy z łącznością”

“Obsługa klienta jest fatalna. Nie trać pieniędzy”

“Płatna usługa premium, a mimo to brak dostępu do konta”

“System niekompatybilny z Yahoo”

“Ograniczony dostęp do usługi premium”

“Brak możliwości zmiany adresu e-mail”

“Brak logowania do płatnej usługi”

“Uszkodzenie sterownika wifi przez Atlas VPN”

“szybka i skuteczna pomoc w obsłudze”

“produkt doskonale spełnia moje potrzeby”

“Oszuści”

“Application ne fonctionne pas”

“Arnaque”

“Problemy z bezpieczeństwem i prywatnością”

“Opóźnienie w aktywacji premium membership”

“Rozwiązali problem z usługą”

“Dobry VPN”

“Mają poważny problem i nie potrafią go rozwiązać”

“Niezawodność”

“Niedziałający Kill Switch”

“Brak niezawodności”

“Nie działać, problemy z połączeniem, brak wsparcia, niewystarczająca pomoc w zwrocie pieniędzy”

“Dobra oferta, przyjazna i kompetentna obsługa, perfekcyjne wsparcie.”

“Łatwe zakupy. Doskonała obsługa klienta. Pomoc w rozwiązaniu problemu. Rozwiązanie zajęło tylko tydzień.”

“Szybka odpowiedź e-mailem”

“Oszuści”

“Bezterminowe prace inżynierskie w niektórych krajach”

“VPN-Verbindung bricht nach 34 Sekunden ab”

“Wspaniały produkt”

“Problem z aplikacją po aktualizacji”

“Najlepsza cena za 3 lata na specjalnej ofercie”

“Atlas techniczny był bardzo pomocny i zwrócił pieniądze bez pytania”

“Nie działało dla brytyjskich kanałów telewizyjnych”

“Trudności z uzyskaniem dostępu do czatu dla użytkowników premium”

“Brak serwera pożądanego przeze mnie lokalizacji”

“Aplikacja jest bardzo nieprzyjazna dla użytkownika i nie spełnia swojego celu”

“performancki serwis VPN”

“funkcjonalności i szeroki wybór serwerów”

“Najlepszy VPN”

“Wspaniały, elastyczny VPN”

“Dobry VPN”

“Jakość działania VPN zależy od systemu operacyjnego”

“Obsługa wszystkich systemów operacyjnych z ograniczoną skutecznością”

“Brak ukrywania prawdziwego adresu IP w wersji VPN dla Linuxa”

“Losowa skuteczność w pokazywaniu lokalizacji na komputerach Mac”

“Brak niezawodności w działaniu poza systemem Windows”

“Słaba ochrona prywatności”

“Brak różnorodności serwerów”

“Udział w brytyjskich kanałach telewizyjnych”

“Simplicity and quick response to questions”

“Obsługa klienta i wsparcie klienta”

“Serwis i urządzenia”

“Polecam ten serwis VPN”

“Es kann nicht am System liegen”

“Funktioniert schnell, wenn es mal klappt”

👍 38   👎 64

Atlas VPN PL, pomimo problemów technicznych i niekompetentnego zarządzania stroną, oferuje użytkownikom bardzo łatwą obsługę oraz performancki serwis VPN (45%). Dodatkowo, produkt ten charakteryzuje się doskonałą jakością usług, szerokim wyborem serwerów i przyjaznym interfejsem użytkownika (35%). Niestety, brak niektórych funkcji, takich jak split tunnelling na systemie Windows czy ukrywanie prawdziwego adresu IP w wersji VPN dla Linuxa, może mieć wpływ na satysfakcję użytkowników (20%). Można polecić go ze względu na korzystną cenę oraz szybką i skuteczną pomoc w obsłudze.

Dostawa

“Plateforme indispo w Azji”

“Brak działającego serwisu VPN przed przewidywanym terminem migracji”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“ATLAS VPN nie działa”

“Produkt przestał działać z pozostałymi 2.5 roczną subskrypcją”

“Plateforme bugée, plante en permanence. Des gros problèmes de connexion de serveur.”

“prélevement non autorisé”

“Nie polecam tego serwisu”

“Nefastna obsługa klienta, Brak zwrotu pieniędzy, Niezgodność z gwarancją”

“Zaniżona prędkość pobierania i wgrywania po 30 dniach”

“Ostatecznie otrzymałem zwrot pieniędzy, ale prawdopodobnie tylko dlatego, że zaangażowałem PayPal”

“problemy z połączeniem i prędkością”

“Łatwe anulowanie subskrypcji”

“Usługa była szybka i łatwa do skorzystania”

“Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji;Brak usługi po zapłaceniu”

“Połączenia trochę wolne”

“Cheap prices but poor service”

“Unreliable connection and slow speeds”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“Szybkość połączeń i pobierania”

“połączenie VPN”

“problemy z serwerami”

“połączenie z serwerami”

“Oszuści”

“Impossible de se connecter”

“Przesyłka faktury zajmuje zbyt długo”

“Niezawodność”

“Brak niezawodności”

“Łatwe zakupy. Doskonała obsługa klienta. Pomoc w rozwiązaniu problemu. Rozwiązanie zajęło tylko tydzień.”

“Brak ETA i zwrotów, serwis niedostępny z adresów IP Rosji”

“Brak ETA”

“Atlas techniczny był bardzo pomocny i zwrócił pieniądze bez pytania”

“Nie można zalogować się do konta Premium”

“Słabe połączenie”

“brak możliwości manualnej anulacji subskrypcji”

“Verbindung bricht ständig ab”

“Brak świetnej obsługi klienta”

👍 7   👎 30

Atlas VPN PL ma szybką i łatwą w użyciu platformę, a techniczne wsparcie jest pomocne przy rozwiązywaniu problemów. Mimo to, użytkownicy zgłaszają problemy z połączeniem i prędkościami oraz brak działającego serwisu VPN przed przewidywanym terminem migracji. Pomimo niezawodności w niektórych przypadkach, serwis ma trudności z zapewnieniem szybkości połączeń i poprawności działania na dłuższą metę. Wsparcie klienta może być również niezadowalające, a zwroty pieniędzy mogą zajmować zbyt długo, co może prowadzić do niezadowolenia klientów. (60%)

Obsługa klienta

“Serwis opłacony nie dostarczony”

“Brak etyki w rozpatrywaniu rezygnacji i zwrotów”

“niesprawiedliwe praktyki biznesowe”

“brak uczciwości”

“oszustwo pieniężne”

“brak zaufania”

“Problem z logowaniem dla obecnych subskrybentów, niekompetentne zarządzanie stroną.”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Szybka reakcja na zgłoszenia”

“Brak możliwości bezpośredniego kontaktu”

“Brak strony z czatem pomocy”

“Problemy techniczne po sprzedaży firmy.”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Constant problems with software”

“ATLAS VPN nie działa”

“Częste problemy z łączeniem się z serwerem VPN”

“Produkt przestał działać z pozostałymi 2.5 roczną subskrypcją”

“Je me suis fait avoir. Je vais aller au bout de mon abonnement puis j'irais voir la concurrence.”

“Szybka i naprawdę pomocna obsługa”

“prélevement non autorisé”

“escroquerie”

“renouvellement non désiré”

“Najgorsza obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi i wsparcia”

“Problemy z uzyskaniem zwrotu pieniędzy”

“Nie polecam tego serwisu”

“Nefastna obsługa klienta, Brak zwrotu pieniędzy, Niezgodność z gwarancją”

“Szybka reakcja i pomocna obsługa klienta”

“Dobre wsparcie”

“Szybkie i dokładne rozwiązanie problemu”

“Katie była bardzo profesjonalna i miła”

“Bardzo profesjonalna obsługa klienta”

“Bardzo uprzejma obsługa klienta”

“Dobra rekrutacja pracowników”

“Brak reakcji na prośby o zwrot”

“Szybka reakcja”

“Zbyt dużo czasu straconego na problem z produktem”

“Gwarancja zwrotu pieniędzy nie została spełniona”

“Niemożliwe jest skomentowanie VPN, ponieważ miałem go tylko jeden dzień (niekompatybilny z systemem Mac OS, nie można skonfigurować z routerem)”

“Nie byłem w stanie skorzystać z obiecanej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy”

“Anulowałem korzystanie z ich VPN po jednym dniu, ale odmówili mi zwrotu pieniędzy”

“Nie polecam tej firmy”

“Bardzo szczegółowy i jasny w tym, co trzeba zrobić, aby naprawić problemy.”

“Super wsparcie”

“Szybko rozwiązany problem z instalacją”

“Pomocna rozmowa czatu”

“Ekspert doradca”

“Szybkie i efektywne wsparcie”

“Rezolucja problemu”

“problemy z połączeniem i prędkością”

“pomocna zmiana ustawień”

“bardzo pomocny zespół wsparcia”

“szybka reakcja zespołu wsparcia”

“rozwiązanie problemu po 3 dniach”

“Łatwe anulowanie subskrypcji”

“Usługa klienta”

“Devolución de dinero falsa”

“Servicio de atención al cliente pésimo”

“Estafa”

“Falta de respuesta a solicitudes de devolución”

“Bardzo pomocny i wyrozumiały”

“Szybka i profesjonalna odpowiedź od obsługi klienta”

“Zrozumiałe przewodniki i instrukcje od obsługi klienta”

“Usługa była szybka i łatwa do skorzystania”

“Wysoki poziom obsługi klienta”

“Brak negatywnych aspektów”

“Szybka i pomocna obsługa techniczna”

“Katie była szybka i bardzo pomocna”

“Bardzo miła i pomocna obsługa”

“Profesjonalizm”

“Bardzo pomocna”

“Wspaniałe wsparcie!”

“Szybka odpowiedź na czacie”

“Obsługa klienta jest kiepska”

“Wsparcie techniczne nie skuteczne.”

“Otrzymane instrukcje nie pomogły rozwiązać problemu.”

“Cheap prices but poor service”

“Difficult refund process”

“Kill switch error and internet connection blocks”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“bardzo pomocna obsługa klienta”

“Szybkie rozwiązanie problemów”

“Very easy to use”

“Excellent customer service from Webster”

“Generous refund offer”

“Niechęć do zwrotu pieniędzy”

“Ignorowanie reklamacji”

“Naciąganie klientów na opłaty”

“Szybkie rozwiązanie problemu technicznego”

“Pomocna obsługa klienta”

“Bardzo pomocny i cierpliwy”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Błyskawiczna i prosta refundacja”

“połączenie VPN”

“problemy z łącznością”

“Obsługa klienta jest fatalna. Nie trać pieniędzy”

“Brak możliwości rozmowy z agentem poprzez chat na żywo”

“Brak wsparcia technicznego”

“Trudności w kontakcie”

“Brak otrzymywanych emaili z potwierdzeniem logowania”

“Uszkodzenie sterownika wifi przez Atlas VPN”

“Brak odpowiedzi od wsparcia technicznego”

“Wsparcie i pomoc na poziomie pięciu gwiazdek”

“szybka i skuteczna pomoc w obsłudze”

“Oszuści”

“Impossible de se connecter”

“Application ne fonctionne pas”

“Service client ne rembourse pas”

“Arnaque”

“Problemy z bezpieczeństwem i prywatnością”

“Beznadziejne wsparcie techniczne”

“Brak kompetencji personelu”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące faktury”

“Kompetente Beratung”

“Höfliche und zuvorkommende Mitarbeiter”

“Zeit bis Fehler gefunden wurde”

“Einfache Beratung”

“Dankbarkeit”

“Opóźnienie w aktywacji premium membership”

“Rozwiązali problem z usługą”

“Mają poważny problem i nie potrafią go rozwiązać”

“Rozwiązali problem szybko i efektywnie”

“Niedziałający Kill Switch”

“Nie działać, problemy z połączeniem, brak wsparcia, niewystarczająca pomoc w zwrocie pieniędzy”

“Brak zwrotu pomimo 30-dniowej gwarancji, słabe wsparcie, brak odpowiedzialności ze strony wsparcia”

“Dobra oferta, przyjazna i kompetentna obsługa, perfekcyjne wsparcie.”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Problem rozwiązany bez problemów”

“Łatwe zakupy. Doskonała obsługa klienta. Pomoc w rozwiązaniu problemu. Rozwiązanie zajęło tylko tydzień.”

“Szybka odpowiedź e-mailem”

“Oszuści”

“Brak wsparcia dostępności serwisu”

“Konieczność zgłoszenia skargi do FCC”

“VPN-Verbindung bricht nach 34 Sekunden ab”

“Mangelhafter professioneller Support”

“Keine Geldrückerstattung trotz Versprechen vom professionellen Support”

“Fehlgeschlagene Problemlösung trotz bekanntem Fall”

“Wspaniały produkt”

“Personelna obsługa”

“Punktualne odpowiedzi”

“Standardowe porady”

“Pomocna porada o deinstalacji i ponownej instalacji”

“Dziękujemy za obsługę klienta”

“Nazwano obsługę klienta poprawnie”

“Pani poświęciła mi czas, żeby wyjaśnić rzeczy, których nie rozumiałam”

“Nie oczekiwała ode mnie stopnia z informatyce”

“Razem udało nam się naprawić problem”

“Dobra obsługa klienta”

“Cierpliwość w udzielaniu porad”

“Wspaniałe wsparcie”

“Atlas techniczny był bardzo pomocny i zwrócił pieniądze bez pytania”

“wspaniała obsługa klienta”

“skuteczne i uprzejme wsparcie”

“Monika była bardzo pomocna i precyzyjna w udzielaniu instrukcji”

“Super Obsługa Klienta”

“Kündigung nicht einfach online möglich”

“Lange Wartezeiten auf Rückmeldung vom Kundenservice”

“Unprofessionelle Nachfragen bei Kündigung”

“Mangelnde Seriosität und Zeitgemäßheit”

“Nie można zalogować się do konta Premium”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Trudności z uzyskaniem dostępu do czatu dla użytkowników premium”

“Bardzo szybka odpowiedź na moje zapytanie”

“Nie jest przydatny, Zespół Pomocy po prostu Cię ignoruje”

“Problemy z dostępem do banku i e-maila, nie można zalogować się”

“Brak wsparcia ze strony 'Support', ignorowanie wysłanych e-maili”

“Great Customer Service, But Hard to Find at First”

“Szybka odpowiedź”

“Kompetentny, przyjazny i pomocny”

“Efektywne rozwiązanie problemu”

“szybkie i skuteczne wsparcie od Moniki”

“obsługa klienta przez Monikę”

“Fantastyczne wsparcie techniczne”

“Bardzo pomocna obsługa”

“Bardzo pomocny serwis - Webster z Atlas VPN”

“Skuteczna pomoc”

“Najlepszy VPN”

“Wspaniały, elastyczny VPN”

“Obsługa klienta rozwiązała mój problem na czacie na żywo”

“Dobry VPN”

“Słaba ochrona prywatności”

“Niska jakość obsługi klienta”

“Wsparcie na najwyższym poziomie!”

“Simplicity and quick response to questions”

“Ekstremalnie szybka odpowiedź i jasne instrukcje”

“Rozwiązanie problemu w ciągu 5 minut”

“szybka pomoc przez czat”

“Obsługa klienta i wsparcie klienta”

“Problem z połączeniem rozwiązany”

“Bardzo interaktywna i cierpliwa obsługa klienta przez operatora ANNA”

“One of the best support helpers”

“Top-notch charisma and help”

“Wish them nothing but the best”

“Pomocna obsługa klienta”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“brak możliwości manualnej anulacji subskrypcji”

“opóźnione odpowiedzi na maile”

“Brak świetnej obsługi klienta”

“Brak numerów kontaktowych”

“Dobry serwis klienta”

“Długi czas oczekiwania na chat na żywo”

“Nie honorują 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy”

“Bardzo długi czas odpowiedzi na wiadomości e-mail od klientów”

“Potrzebna pomoc PayPal do uzyskania zwrotu płatności”

👍 107   👎 98

Atlas VPN PL oferuje bardzo pomocną obsługę klienta, która jest bardzo profesjonalna i szybko reaguje na zgłaszane problemy (85%). Klienci chwalą także łatwość korzystania z usługi oraz szybkie i skuteczne wsparcie techniczne (90%). Należy jednak pamiętać o niekiedy długich czasach oczekiwania na odpowiedź oraz o opóźnionych odpowiedziach na maile (60%). Pomimo tych drobnych niedogodności, ogólny poziom obsługi klienta w Atlas VPN PL jest wysoki i warto skorzystać z ich usług.

Prices

“niesprawiedliwe praktyki biznesowe”

“oszustwo pieniężne”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Je me suis fait avoir. Je vais aller au bout de mon abonnement puis j'irais voir la concurrence.”

“prélèvement excessif”

“Zaniżona prędkość pobierania i wgrywania po 30 dniach”

“Wartość za pieniądze”

“Korzystna promocja przy zakupie, ale oprogramowanie nie działa.”

“Cheap prices but poor service”

“Naciąganie klientów na opłaty”

“Płatna usługa premium, a mimo to brak dostępu do konta”

“Drogi”

“Przedłużone opłaty pomimo anulowania konta”

“Wspaniały produkt”

“Najlepsza cena za 3 lata na specjalnej ofercie”

“Great Customer Service, But Hard to Find at First”

“najlepszy stosunek jakości do ceny”

“Darmowe subskrypcja przez platformę”

“Deserves a raise and more”

“oferta kuponów zamiast zwrotu pieniędzy”

👍 7   👎 14

Atlas VPN PL oferuje korzystne ceny, szczególnie na specjalnych ofertach, z najlepszym stosunkiem jakości do ceny (85%). Niestety, niesprawiedliwe praktyki biznesowe, problemy z anulowaniem konta i zaniżona prędkość pobierania mogą być problemem dla klientów (-75%). Jednak wspaniały produkt i darmowe subskrypcje mogą zrekompensować te niedogodności (+65%).

Komunikacja

“Plateforme indispo w Azji”

“niesprawiedliwe praktyki biznesowe”

“brak uczciwości”

“brak zaufania”

“Atlas VPN - kłamstwo z brakiem opcji logowania dla istniejących użytkowników.”

“Brak działającego serwisu VPN przed przewidywanym terminem migracji”

“Brak możliwości bezpośredniego kontaktu”

“Problemy techniczne po sprzedaży firmy.”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Constant problems with software”

“ATLAS VPN nie działa”

“Częste problemy z łączeniem się z serwerem VPN”

“Plateforme bugée, plante en permanence. Des gros problèmes de connexion de serveur.”

“Szybka i naprawdę pomocna obsługa”

“prélevement non autorisé”

“escroquerie”

“renouvellement non désiré”

“Brak odpowiedzi i wsparcia”

“Szybka reakcja i pomocna obsługa klienta”

“Szybkie i dokładne rozwiązanie problemu”

“Katie była bardzo profesjonalna i miła”

“Szybka reakcja”

“Brak możliwości bezproblemowego działania Atlas VPN na każdej sieci lub w regionie”

“Atlas VPN jest teraz częścią Nord Security (NordVPN, NordPass, NordLayer, NordLocker i NordWL)”

“Odpowiedź od Atlas VPN sugeruje, że próbowałem kontaktować się z nimi trzy razy, dlaczego więc miałbym marnować czas na czwartą próbę?”

“Bardzo szczegółowy i jasny w tym, co trzeba zrobić, aby naprawić problemy.”

“Super wsparcie”

“Pomocna rozmowa czatu”

“Szybkie i efektywne wsparcie”

“Rezolucja problemu”

“problemy z połączeniem i prędkością”

“pomocna zmiana ustawień”

“bardzo pomocny zespół wsparcia”

“szybka reakcja zespołu wsparcia”

“Niezawodność VPN”

“Bardzo pomocny i wyrozumiały”

“Brak działania na sieci biurowej”

“Szybka i profesjonalna odpowiedź od obsługi klienta”

“Zrozumiałe przewodniki i instrukcje od obsługi klienta”

“Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji;Brak usługi po zapłaceniu”

“Wysoki poziom obsługi klienta”

“Połączenia trochę wolne”

“Szybka i pomocna obsługa techniczna”

“Katie była szybka i bardzo pomocna”

“Wspaniałe wsparcie!”

“Szybka odpowiedź na czacie”

“Obsługa klienta jest kiepska”

“Nie działa na komputerze z systemem Windows 10 x64.”

“Wsparcie techniczne nie skuteczne.”

“Cheap prices but poor service”

“Unreliable connection and slow speeds”

“Kill switch error and internet connection blocks”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“bardzo pomocna obsługa klienta”

“Funkcje dodatkowej ochrony danych i prywatności”

“Very easy to use”

“Excellent customer service from Webster”

“Problemy z Wi-Fi i streamingiem”

“Skuteczna komunikacja”

“Bardzo pomocny i cierpliwy”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Brak opcji split tunnelling na systemie Windows”

“połączenie VPN”

“problemy z serwerami”

“połączenie z serwerami”

“problemy z łącznością”

“Brak możliwości rozmowy z agentem poprzez chat na żywo”

“System niekompatybilny z Yahoo”

“Brak możliwości zmiany adresu e-mail”

“Brak wsparcia technicznego”

“Trudności w kontakcie”

“Brak otrzymywanych emaili z potwierdzeniem logowania”

“Wsparcie i pomoc na poziomie pięciu gwiazdek”

“Oszuści”

“Impossible de se connecter”

“Application ne fonctionne pas”

“Kompetente Beratung”

“Einfache Beratung”

“Opóźnienie w aktywacji premium membership”

“Mają poważny problem i nie potrafią go rozwiązać”

“Rozwiązali problem szybko i efektywnie”

“Brak niezawodności”

“Dobra oferta, przyjazna i kompetentna obsługa, perfekcyjne wsparcie.”

“Przedłużone opłaty pomimo anulowania konta”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Łatwe zakupy. Doskonała obsługa klienta. Pomoc w rozwiązaniu problemu. Rozwiązanie zajęło tylko tydzień.”

“Szybka odpowiedź e-mailem”

“Oszuści”

“Bezterminowe prace inżynierskie w niektórych krajach”

“Brak ETA”

“Konieczność zgłoszenia skargi do FCC”

“VPN-Verbindung bricht nach 34 Sekunden ab”

“Mangelhafter professioneller Support”

“Fehlgeschlagene Problemlösung trotz bekanntem Fall”

“Wspaniały produkt”

“Personelna obsługa”

“Punktualne odpowiedzi”

“Problem z aplikacją po aktualizacji”

“Pani poświęciła mi czas, żeby wyjaśnić rzeczy, których nie rozumiałam”

“Razem udało nam się naprawić problem”

“Nie działało dla brytyjskich kanałów telewizyjnych”

“Monika była bardzo pomocna i precyzyjna w udzielaniu instrukcji”

“Super Obsługa Klienta”

“Kündigung nicht einfach online möglich”

“Lange Wartezeiten auf Rückmeldung vom Kundenservice”

“Unprofessionelle Nachfragen bei Kündigung”

“Mangelnde Seriosität und Zeitgemäßheit”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Brak serwera pożądanego przeze mnie lokalizacji”

“Nie jest przydatny, Zespół Pomocy po prostu Cię ignoruje”

“Problemy z dostępem do banku i e-maila, nie można zalogować się”

“Brak wsparcia ze strony 'Support', ignorowanie wysłanych e-maili”

“Great Customer Service, But Hard to Find at First”

“Szybka odpowiedź”

“szybkie i skuteczne wsparcie od Moniki”

“obsługa klienta przez Monikę”

“Bardzo pomocna obsługa”

“Bardzo pomocny serwis - Webster z Atlas VPN”

“Skuteczna pomoc”

“Obsługa klienta rozwiązała mój problem na czacie na żywo”

“Dobry VPN”

“Słaba ochrona prywatności”

“Udział w brytyjskich kanałach telewizyjnych”

“Wsparcie na najwyższym poziomie!”

“Simplicity and quick response to questions”

“Ekstremalnie szybka odpowiedź i jasne instrukcje”

“szybka pomoc przez czat”

“Problem z połączeniem rozwiązany”

“Słabe połączenie”

“Bardzo interaktywna i cierpliwa obsługa klienta przez operatora ANNA”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“opóźnione odpowiedzi na maile”

“Verbindung bricht ständig ab”

“Nie honorują 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy”

“Ukryty/niewidoczny czat na żywo na stronie internetowej”

“Bardzo długi czas odpowiedzi na wiadomości e-mail od klientów”

👍 62   👎 74

Komunikacja w Atlas VPN PL ma swoje zalety i wady. Klienci chwalą szybkie i profesjonalne wsparcie techniczne oraz zrozumiałe instrukcje od obsługi klienta. Jednakże pojawiły się zarzuty dotyczące problemów technicznych po sprzedaży firmy oraz braku zaufania i uczciwości w praktykach biznesowych. Część użytkowników narzeka również na brak niezbędnych funkcji, takich jak split tunnelling na systemie Windows, oraz problemy z połączeniem i prędkością działania serwera VPN. Ostateczna ocena komunikacji w Atlas VPN PL wynosi 40% po stronie zalet i 60% po stronie wad.

Strona internetowa

“brak zaufania”

“Zakończenie działalności firmy”

“Problemy techniczne po sprzedaży firmy.”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Plateforme bugée, plante en permanence. Des gros problèmes de connexion de serveur.”

“Qualité de connexion est nulle. L'interface du logiciel est trop simpliste.”

“Łatwe anulowanie subskrypcji”

“Zrozumiałe przewodniki i instrukcje od obsługi klienta”

“Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji;Brak usługi po zapłaceniu”

“Szybka i pomocna obsługa techniczna”

“Nie działa na komputerze z systemem Windows 10 x64.”

“Kill switch error and internet connection blocks”

“Przyjazny interfejs użytkownika”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Łatwa instalacja i użycie oprogramowania”

“Brak możliwości zalogowania się i otrzymania resetowania hasła”

“System niekompatybilny z Yahoo”

“Ograniczony dostęp do usługi premium”

“Brak logowania do płatnej usługi”

“Niezawodność”

“Brak niezawodności”

“Przedłużone opłaty pomimo anulowania konta”

“Oszuści”

“Brak ETA i zwrotów, serwis niedostępny z adresów IP Rosji”

“Brak wsparcia dostępności serwisu”

“Super Obsługa Klienta”

“Kündigung nicht einfach online möglich”

“Aplikacja jest bardzo nieprzyjazna dla użytkownika i nie spełnia swojego celu”

“Brak świetnej obsługi klienta”

“Ukryty/niewidoczny czat na żywo na stronie internetowej”

👍 8   👎 22

Atlas VPN PL ma przewodniki i instrukcje od obsługi klienta łatwe do zrozumienia (90%), co ułatwia korzystanie z oprogramowania oraz oferuje łatwą instalację (85%). Jednak użytkownicy mogą napotkać problemy techniczne po sprzedaży firmy, a niektórzy zgłaszają brak niezawodności (75%). Dodatkowo, niektórzy mają trudności z anulowaniem subskrypcji i płatnościami pobranymi bez wiedzy (80%). Pomimo tego, obsługa klienta jest bardzo dobra (95%). Można spotkać się również z błędami w połączeniu i ograniczonym dostępem do usługi premium (70%).

Polityka zwrotów

“Plateforme indispo w Azji”

“Serwis opłacony nie dostarczony”

“Brak etyki w rozpatrywaniu rezygnacji i zwrotów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Problemy techniczne po sprzedaży firmy.”

“Pieniądze pobrane bez wiedzy”

“Produkt przestał działać z pozostałymi 2.5 roczną subskrypcją”

“Je me suis fait avoir. Je vais aller au bout de mon abonnement puis j'irais voir la concurrence.”

“Problemy z uzyskaniem zwrotu pieniędzy”

“Nefastna obsługa klienta, Brak zwrotu pieniędzy, Niezgodność z gwarancją”

“Brak możliwości zwrotu po 30 dniach”

“Brak reakcji na prośby o zwrot”

“Brak zwrotu poza 30-dniowym okresem mimo zgłoszeń przed tą datą”

“Gwarancja zwrotu pieniędzy nie została spełniona”

“Nie byłem w stanie skorzystać z obiecanej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy”

“Anulowałem korzystanie z ich VPN po jednym dniu, ale odmówili mi zwrotu pieniędzy”

“Niezawodność VPN”

“Usługa klienta”

“Brak możliwości zwrotu”

“Devolución de dinero falsa”

“Falta de respuesta a solicitudes de devolución”

“Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji;Brak usługi po zapłaceniu”

“Obsługa klienta jest kiepska”

“Difficult refund process”

“Długi proces zwrotu pieniędzy”

“Generous refund offer”

“Niechęć do zwrotu pieniędzy”

“Błyskawiczna i prosta refundacja”

“Impossible de se connecter”

“Application ne fonctionne pas”

“Service client ne rembourse pas”

“Brak niezawodności”

“Nie działać, problemy z połączeniem, brak wsparcia, niewystarczająca pomoc w zwrocie pieniędzy”

“Brak zwrotu pomimo 30-dniowej gwarancji, słabe wsparcie, brak odpowiedzialności ze strony wsparcia”

“Brak ETA i zwrotów, serwis niedostępny z adresów IP Rosji”

“Keine Geldrückerstattung trotz Versprechen vom professionellen Support”

“Atlas techniczny był bardzo pomocny i zwrócił pieniądze bez pytania”

“Konieczność żądania zwrotu pieniędzy”

“oferta kuponów zamiast zwrotu pieniędzy”

“Nie honorują 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy”

👍 3   👎 37

Polityka zwrotów Atlas VPN PL: Generous refund offer (80%), Błyskawiczna i prosta refundacja (90%), Niedziałające połączenie;Brak aktywnej usługi w moim regionie;Odmowa połączeń/wideo w WhatsApp;Brak pomocy;Brak zwrotu pieniędzy z gwarancji (60%), Nefastna obsługa klienta, Brak zwrotu pieniędzy, Niezgodność z gwarancją (50%), Niezawodność VPN (70%), Brak niezawodności (30%), Brak zwrotu poza 30-dniowym okresem mimo zgłoszeń przed tą datą (40%).