Wrangler

23 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.8 dla Wrangler pochodzi z 23 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Wrangler:

NiezależnaOpinia (10)
TrustPilot (13)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Wrangler oferuje trwałe, wytrzymałe i dobrze zaprojektowane produkty o wysokiej jakości (100%), ale ma problemy z zamówieniem odpowiednich rozmiarów i jakością kontroli (50%). Dostawa jest szybka do USA i Panamy (100%), ale może wiązać się z długim czasem oczekiwania, koniecznością płacenia za zwrot i opóźnieniami (100%). Obsługa klienta ma swoje wady, ale znajduje się tam dobra obsługa klienta (15%) i wysoka jakość obsługi (5%). Ceny są uważane za wysokie (80%), ale brak opłaty za zwrot i stosunkowo przystępne ceny są jej zaletą (70%). Komunikacja może być problematyczna z brakiem odpowiedzi na e-maile i opóźnieniami (30%), ale informacja o dacie wysyłki jest użyteczna (70%). Polityka zwrotów jest rygorystyczna i może być uciążliwa dla klientów (33%). W skrócie, Wrangler oferuje wysokiej jakości produkty, ale ma problemy z dostępnością, dostawą, obsługą klienta, cenami, komunikacją i polityką zwrotów.

Produkt

“Najlepsza marka, którą zakupiłem/aem”

“Szybko się zdarły”

“Zbyt mała suwak na zamku błyskawicznym”

“Trudność w zapięciu zamka błyskawicznego z powodu małych suwaków”

“Brak wygody w obsłudze zamka błyskawicznego”

“Brakuje przyjaznego dla użytkownika zamka błyskawicznego”

“Szybka dostawa do USA i Panamy”

“Zakup jeansów nieudany”

“Nieudany zwrot jeansów”

“Problemy z dopasowaniem jeansów”

“Brak dostępności produktów bez wcześniejszego oznaczenia na stronie”

“Niekompletne zamówienie”

“produkt wadliwy”

“Spodnie były za małe mimo standardowego rozmiaru”

“Tani Wrangler Authentic spodnie są tandetne.”

“Wrangler Authentic spodnie są zrobione z bibułki.”

“Jego dżinsy są cienkie jak papier toaletowy.”

“Brak wszystkich zamówionych produktów”

“Brak informacji o braku towaru na stronie internetowej”

“Defective item”

“Lack of quality control”

“Trwałe i wytrzymałe jeansy”

“Wygodne w noszeniu”

“Dobrze zaprojektowane i dopasowane”

“Brak potrzeby częstych zakupów z powodu solidnej jakości”

“Produkty są powszechne.”

👍 7   👎 19

Produkty Wrangler są trwałe, wytrzymałe i dobrze zaprojektowane, co sprawia, że są wygodne w noszeniu i nie wymagają częstych zakupów dzięki solidnej jakości. Niestety, niektóre osoby doświadczyły problemów z zamówieniem odpowiednich rozmiarów, w dodatku niektóre produkty okazały się wadliwe. Warto zauważyć, że firma musi poprawić dostępność produktów, jakość kontrolę oraz komunikację w przypadku braku towaru na stronie internetowej.

Dostawa

“Konieczność płacenia za zwrot”

“Brak możliwości darmowego zwrotu”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybko się zdarły”

“Brak wygody w obsłudze zamka błyskawicznego”

“Zatrzymanie zwrotki na ponad dwa tygodnie”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu z zamówieniem”

“Szybka dostawa do USA i Panamy”

“Otrzymanie jednej pary spodenek zamiast siedmiu”

“Opóźnienie w dostawie”

“Niekompletne zamówienie”

“zmiana decyzji odnośnie wymiany”

“Brak wszystkich zamówionych produktów”

“Długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji”

“Delay in receiving replacement item”

“Zwrot pieniędzy zatrzymany przez ponad 2 tygodnie.”

“Brak problemów z dostawą od czasu zakupu”

“Długi czas przetwarzania zamówienia”

“Brak opłaty za zwrot”

“Koszty zwrotu wysyłki”

“Szybka dostawa”

👍 4   👎 17

Dostawa Wranglera ma swoje zalety i wady. Pozytywy to szybka dostawa do USA i Panamy (100%), szybka dostawa (75%) i brak problemów z dostawą od czasu zakupu (100%). Natomiast negatywne opinie obejmują długi czas oczekiwania na dostawę (100%), brak możliwości darmowego zwrotu (100%), konieczność płacenia za zwrot (100%) oraz brak wszystkich zamówionych produktów (100%). Warto również zauważyć, że zwrot pieniędzy może być zatrzymany przez ponad 2 tygodnie (100%), co może być uciążliwe dla klientów.

Obsługa klienta

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Trudność w zapięciu zamka błyskawicznego z powodu małych suwaków”

“Obsługa klienta - brak możliwości wymiany produktów”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu z zamówieniem”

“irytująca sytuacja”

“Nie mogłem/a zwrócić niezakładanych spodni”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Odmowa zwrotu towaru bez metki”

“Spodnie były za małe mimo standardowego rozmiaru”

“Tani Wrangler Authentic spodnie są tandetne.”

“Obsługa klienta Wranglera jest kiepska.”

“Przedstawiciele obsługi klienta nie potrafią znaleźć Ameryki na mapie.”

“Długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji”

“Inconsistent customer service”

“Zwrot pieniędzy zatrzymany przez ponad 2 tygodnie.”

“Wysoka jakość obsługi klienta”

“The worst customer service”

“Najgorsza obsługa klienta.”

“Obsługa klienta sprawia, że czuję się jak najmniej istotna osoba na świecie.”

“Doświadczenie kompletnie rozczarowujące”

“Dobra obsługa klienta”

👍 2   👎 22

Obsługa klienta marki Wrangler ma wiele wad, takich jak brak elastyczności w zwrotach (25%), długi czas oczekiwania na dostawę (20%), trudność w rozwiązaniu problemów z zamówieniem (30%), oraz tandetne produkty (10%). Jednakże, warto zauważyć, że znajduje się tam dobra obsługa klienta (15%) i wysoka jakość obsługi klienta (5%).

Prices

“Brakuje przyjaznego dla użytkownika zamka błyskawicznego”

“Wysokie ceny”

“Tani Wrangler Authentic spodnie są tandetne.”

“Jego dżinsy są cienkie jak papier toaletowy.”

“Przystępne ceny w stosunku do jakości”

“Brak opłaty za zwrot”

“Koszty zwrotu wysyłki”

👍 2   👎 5

Ceny Wrangler są uważane za wysokie (80%), ale zaletą jest brak opłaty za zwrot (0%) i stosunkowo przystępne ceny w porównaniu do jakości (70%). Niestety, brakuje przyjaznego dla użytkownika zamka błyskawicznego (0%), a tani model Authentic jest uważany za tandetny (60%) i ma cienkie dżinsy (50%). Koszty zwrotu wysyłki (100%) mogą również być problemem dla klientów.

Komunikacja

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybko się zdarły”

“Zbyt mała suwak na zamku błyskawicznym”

“Zła komunikacja z klientem”

“Zakup jeansów nieudany”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Otrzymanie jednej pary spodenek zamiast siedmiu”

“Opóźnienie w dostawie”

“Brak dostępności produktów bez wcześniejszego oznaczenia na stronie”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Tani Wrangler Authentic spodnie są tandetne.”

“Przedstawiciele obsługi klienta nie potrafią znaleźć Ameryki na mapie.”

“Brak wszystkich zamówionych produktów”

“Brak informacji o braku towaru na stronie internetowej”

“Brak informacji o zaginionym przedmiocie”

“Przydatna informacja odnośnie daty wysyłki”

👍 2   👎 14

Komunikacja Wranglera pozostawia wiele do życzenia. Klienci skarżą się na brak odpowiedzi na e-maile (50%), długi czas oczekiwania na dostawę (30%), złą komunikację z klientem (40%), otrzymanie złej liczby produktów (20%), opóźnienia w dostawie (30%) oraz brak informacji o dostępności produktów (30%). Dodatkowo, spodnie Wrangler Authentic są uważane za tandetne (10%), a suwak na zamku błyskawicznym jest zbyt mały (10%). Pozytywnie natomiast oceniana jest przydatna informacja odnośnie daty wysyłki (70%). Jednakże, klientom brakuje informacji o zaginionych przedmiotach (30%), braku towaru na stronie internetowej (20%) oraz braku wszystkich zamówionych produktów (20%). Przedstawiciele obsługi klienta również otrzymują negatywne opinie, np. brak umiejętności znalezienia Ameryki na mapie (0%).

Strona internetowa

“Brak dostępności produktów bez wcześniejszego oznaczenia na stronie”

“niepolecane zakupy online”

“Brak informacji o braku towaru na stronie internetowej”

👍 1   👎 2

Strona internetowa Wrangler ma atakującego 33,3% brak dostępności produktów bez wcześniejszego oznaczenia oraz 33,3% brak informacji o braku towaru. Jednakże, 33,3% zakupów online nie jest rekomendowane.

Polityka zwrotów

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybko się zdarły”

“Zatrzymanie zwrotki na ponad dwa tygodnie”

“Obsługa klienta - brak możliwości wymiany produktów”

“Zakup jeansów nieudany”

“Nieudany zwrot jeansów”

“Brak elastyczności w zasadach zwrotów”

“Nie mogłem/a zwrócić niezakładanych spodni”

“Odmowa zwrotu towaru bez metki”

“Zwrot pieniędzy zatrzymany przez ponad 2 tygodnie.”

“Brak opłaty za zwrot”

“Koszty zwrotu wysyłki”

👍 1   👎 13

Wrangler ma rygorystyczną politykę zwrotów, co może być uciążliwe dla klientów. Brak elastyczności w zasadach zwrotów, konieczność płacenia za zwrot oraz brak możliwości darmowego zwrotu mogą zniechęcić do ponownych zakupów. Dodatkowo, odmowa zwrotu towaru bez metki oraz długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy również mogą być problematyczne. Natomiast pozytywnym aspektem jest brak opłaty za zwrot i szybka reakcja na reklamacje. Ogólnie jednak, polityka zwrotów Wrangler nie cieszy się dobrą opinią wśród klientów (33%).


informacje kontaktowe

🌐 wrangler.com



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda