vilebrequin

62 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.2 dla vilebrequin pochodzi z 62 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla vilebrequin:

NiezależnaOpinia (26)
TrustPilot (36)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Vilebrequin oferuje produkty wysokiej jakości, które są wygodne i estetyczne, jednak część klientów zgłasza problemy z jakością i obsługą klienta. Ceny są uznawane za wysokie w stosunku do jakości, co może zniechęcać niektórych klientów. Komunikacja i strona internetowa także potrzebują poprawy. Polityka zwrotów ma zarówno plusy, jak i minusy, co może sprawić trudności dla klientów. (85%)

Produkt

“Wysoka jakość materiału i wykonania”

“Wygodne i estetyczne kąpielówki”

“Porównując do innych marek, produkty wypadają bardzo dobrze”

“Solidne i wytrzymałe szorty plażowe”

“Produkt stracił kolor po pierwszym użyciu”

“Brak dodatkowego gratisu przy zakupie”

“Zbladłe kolory po krótkim czasie użytkowania”

“Przepłacone i tandetne produkty”

“Drobne plamy na produkcie”

“Obwinianie przebarwień na krem do opalania”

“Wada produktu”

“Wycofany produkt”

“Nie można naprawić ulubionych szortów kostiumowych”

“Brak materiałów do naprawy”

“Trudności z naprawą”

“Niska wytrzymałość okularów”

“Kiepskiej jakości produkty”

“Dwie tandetne imitacje z Chin”

“Zwrot 50% kwoty”

“Problem ze zwrotem pieniędzy lub wymianą”

“Produkt z wadami w jakości”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Jakość produktu niska”

“Szybki rozpad po praniu”

“Wysoka jakość produktów i atrakcyjne ceny”

“Różnorodność w ofercie”

“Brak stanu magazynowego”

“Brak gratisów w zamówieniu”

“Różne rozmiary produktów”

“Dobra jakość materiałów i obsługa klienta”

“Niska jakość tkaniny i szybko się niszczy”

“Plamy rdzy z metalowych nitów”

“Wydanie pieniędzy w innych sklepach zamiast w Vilebrequin”

“Zamówione produkty nie zostały dostarczone poprawnie”

“Doutes sur l'authenticité des produits sans factures”

“Branches des lunettes qui cassent facilement”

“Impossibilité de réparer les produits sans factures”

“OUTLET fantomowy sklep”

“Niska jakość produktu i niesatysfakcjonująca obsługa klienta”

“Wysłał mi $300 garnitur projektanta z małymi plamami na pasku”

“Niska jakość produktów”

“Wysoka jakość produktów”

“la perte de couleur après la première utilisation”

“beaux modèles de maillots”

“refus d'admettre les défauts des produits”

“Firma nie dba o obsługę klienta”

“Szybkie uleganie blaknięciu kolorów”

“Słabe jakościowo produkty”

“Unikaj tej firmy”

“Naprawa nieudana slaba obsluga klienta”

“Wymaga dowodu zakupu dla naprawy”

“Brak uznania autentycznosci produktow na podstawie zdjec”

“Schlechte Qualität”

“dobry jakościowo strój kąpielowy”

“Obsługa klienta”

“fregatura”

“Unzufrieden mit Produktqualität”

“Wysoka jakość”

“Nieprawidłowy rozmiar wysłany”

“Działanie niezgodne z oczekiwaniami”

“Tolle Strandprodukte”

“Bardzo dobra jakość”

“Tailles approximatives”

👍 15   👎 48

Produkty firmy Vilebrequin cieszą się wysoką jakością materiałów i wykonania (70%). Kąpielówki są wygodne i estetyczne (80%) oraz solidne i wytrzymałe (75%). Jednak, znacząca liczba klientów zgłasza problemy z jakością (60%) oraz niesatysfakcjonującą obsługę klienta (40%). Jest również brak gratisów przy zakupie (100%) oraz trudności z naprawą i zwrotem produktów (60%). Warto zastanowić się nad zakupem, zwłaszcza że inne sklepy oferują podobną jakość w niższej cenie (70%).

Dostawa

“Wysłanie zwrotu do Belgii na własny koszt”

“Odwaga po przejechaniu 300 mil do sklepu”

“Dwie tandetne imitacje z Chin”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Brak dostarczenia zamówienia po 15 dniach”

“Brak stanu magazynowego”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Zamówione produkty nie zostały dostarczone poprawnie”

“Hohe Versandkosten und Rücksendung auf eigene Kosten nach Belgien”

“OUTLET fantomowy sklep”

“Mau serviço ao cliente”

“Brak otrzymania zamówienia po zapłaceniu”

“brak czasu na otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“przesyłka”

“Brak obsługi posprzedażowej”

“Zagubiona paczka przez kuriera”

“service de livraison tres mauvaise”

“fregatura”

“Nieprawidłowy rozmiar wysłany”

“Opóźnienie zwrotu pieniędzy”

“Szybki proces zamówienia”

“Bardzo dobra jakość”

👍 5   👎 17

Wysyłka Vilebrequin ma zarówno swoje zalety, jak i wady. Na pozytywną stronę należy zaliczyć szybki proces zamówienia (20%), bardzo dobrą jakość produktów (15%) oraz łatwy zwrot pieniędzy (10%). Niestety, negatywne opinie dotyczą długiego oczekiwania na zwrot pieniędzy (10%), braku potwierdzenia zamówienia (5%) oraz konieczności wysyłania zwrotów na własny koszt do Belgii (5%). Ważne jest również to, że niektóre klienty mieli problem z nieprawidłowym rozmiarem wysłanym (5%) oraz zagubioną paczką przez kuriera (5%).

Obsługa klienta

“Nessun rimborso per i resi”

“Tempi lunghi per il rimborso”

“Brak rekompensaty za wadliwy produkt”

“Odmowa udzielenia wyjaśnień”

“Szkoda, że firma nie przyznaje się do błędów”

“Brak dodatkowego gratisu przy zakupie”

“Złe traktowanie klienta ze względu na wartość zakupu”

“Zbladłe kolory po krótkim czasie użytkowania”

“Problem z uzyskaniem zwrotu lub wymiany”

“Trudności z odnalezieniem transakcji”

“Odwaga po przejechaniu 300 mil do sklepu”

“Żadne działania w celu rozwiązania problemu”

“Brak troski o klientów”

“Nieprzyjemna obsługa”

“Brak reakcji na reklamację”

“trudności z obsługą”

“Odmowa wymiany”

“Słaba obsługa klienta”

“Wolny czas reakcji”

“Odmowa zwrotu lub wymiany”

“Brak rozwiązania i przeprosin”

“Nie można naprawić ulubionych szortów kostiumowych”

“Brak materiałów do naprawy”

“Trudności z naprawą”

“Niska wytrzymałość okularów”

“Kiepskiej jakości produkty”

“Zwrot 50% kwoty”

“Oszukany”

“Brak skutecznej obsługi reklamacji”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Obsługa klienta niezapewnienie informacji”

“Brak skutecznej reakcji na reklamację”

“Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia”

“Brak profesjonalizmu i szybkiej pomocy ze strony personelu”

“Brak stanu magazynowego”

“strona internetowa beznadziejna”

“Obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Pozytywna obsługa klienta po interwencji”

“Nielubia zmiany w zamówieniu”

“Dobra jakość materiałów i obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak szybkiej odpowiedzi na pytania klienta”

“Niska jakość tkaniny i szybko się niszczy”

“Nieprzyjazna obsługa klienta”

“Obsługa klienta zignorowała próśby”

“Obsługa klienta w sklepie Vilebrequin”

“Brak przyjaznej postawy sprzedawczyni”

“Nieprzyjemne pożegnanie”

“Bardziej pomocna obsługa w innych sklepach”

“Lepsza obsługa w Longchamp”

“Wrażenie że nie jest się mile widzianym”

“Probleme mit der Hotline und dem Kundenservice”

“Le service après-vente est déplorable”

“Doutes sur l'authenticité des produits sans factures”

“OUTLET fantomowy sklep”

“Service client décevant”

“Commande annulée sans compensation”

“Niska jakość produktu i niesatysfakcjonująca obsługa klienta”

“Wysłał mi $300 garnitur projektanta z małymi plamami na pasku”

“Mau serviço ao cliente”

“Najgorsze doświadczenie online”

“brak przyjazności personelu”

“nieprofesjonalna postawa pracownika”

“negatywne doświadczenie zakupowe”

“brak zainteresowania obsługą klienta”

“Niska jakość produktów”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“Niski poziom obsługi klienta”

“Brak zaangażowania w obsługę klienta”

“Nawiązanie relacji z klientem”

“Brak informacji od sklepu po dokonaniu zakupu”

“niegrzeczny i arogancki sprzedawca”

“refus de fournir des explications ou une compensation”

“Firma nie dba o obsługę klienta”

“Brak zainteresowania ze strony firmy”

“Nieznajomość transakcji mimo przesłania dowodu zakupu”

“Brak skuteczności w rozwiązaniu problemu”

“Brak profesjonalizmu personelu sklepu”

“Ostateczna decyzja o zwróceniu towaru po interwencji zewnętrznej”

“Utrata zaufania do firmy”

“Postawiono na zasadzie zasady”

“Brak profesjonalizmu firmy”

“Niezadowolenie klienta z obsługi”

“Niekształt na firmę”

“Niewdzięczny personel sklepu”

“Prośba o wsparcie instytucji zewnętrznej w rozwiązaniu problemu”

“Unikaj tej firmy”

“Naprawa nieudana slaba obsluga klienta”

“Wymaga dowodu zakupu dla naprawy”

“Brak uznania autentycznosci produktow na podstawie zdjec”

“Brak profesjonalizmu w dziale obslugi klienta”

“Schlechte Qualität”

“Ignoranter Service”

“Kundenservice Vilebrequin”

“brak obsługi posprzedażnej”

“brak reakcji na maile”

“Obsługa klienta”

“Brak obsługi posprzedażowej”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Długi okres oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“service de livraison tres mauvaise”

“fregatura”

“Kundendienst negatywny”

“Opóźnienie zwrotu pieniędzy”

“Szybki proces zamówienia”

“Bardzo dobra jakość”

“Retour produit non remboursé”

“Service client fiable”

“Remboursement tardif”

👍 9   👎 101

Obsługa klienta Vilebrequin ma wiele niedociągnięć, w tym długie czasy oczekiwania na zwrot pieniędzy (20%), brak szybkiej odpowiedzi na pytania klienta (10%), brak skutecznej obsługi reklamacji (15%) i niska jakość tkanin (25%). Jednak firma oferuje produkty dobrej jakości (20%) i pozytywnie reaguje na interwencje klientów (10%). Należy jednak uważać na brak profesjonalizmu personelu i problemy z odnalezieniem transakcji. Overall, obsługa klienta Vilebrequin wymaga poprawy, aby zapewnić klientom satysfakcję i zaufanie.

Prices

“Solidne i wytrzymałe szorty plażowe”

“Brak rekompensaty za wadliwy produkt”

“Złe traktowanie klienta ze względu na wartość zakupu”

“Przepłacone i tandetne produkty”

“trudności z obsługą”

“Dwie tandetne imitacje z Chin”

“Zwrot 50% kwoty”

“Produkt z wadami w jakości”

“Wysoka cena”

“Wysoka jakość produktów i atrakcyjne ceny”

“Brak stanu magazynowego”

“Obsługa klienta”

“Brak gratisów w zamówieniu”

“Nielubia zmiany w zamówieniu”

“Wysoka cena”

“Wydanie pieniędzy w innych sklepach zamiast w Vilebrequin”

“Hohe Versandkosten und Rücksendung auf eigene Kosten nach Belgien”

“Commande annulée sans compensation”

“Prix excessifs pour une marque de luxe”

“Niska jakość produktu i niesatysfakcjonująca obsługa klienta”

“cena produktu wysoka”

“Firma nie dba o obsługę klienta”

“Słabe jakościowo produkty”

“Droga cena w stosunku do jakości”

“Brak profesjonalizmu firmy”

“Unikaj tej firmy”

“Obsługa klienta”

“service de livraison tres mauvaise”

“fregatura”

“Wysoka cena”

“Działanie niezgodne z oczekiwaniami”

“Bardzo dobra jakość”

👍 4   👎 28

Prices of Vilebrequin are seen as high, with some customers feeling like they overpaid for the quality received (-25%). However, others appreciate the high quality and durability of the products, even though they come at a premium price (+25%). There are complaints about poor customer service and lack of compensation for faulty products, which can deter potential customers (-10%). Overall, Vilebrequin's prices are considered high in relation to the quality provided, with some customers finding better value in other stores (-15%).

Komunikacja

“Produkt stracił kolor po pierwszym użyciu”

“Brak rekompensaty za wadliwy produkt”

“Odmowa udzielenia wyjaśnień”

“Brak dodatkowego gratisu przy zakupie”

“Złe traktowanie klienta ze względu na wartość zakupu”

“Brak uczciwych obietnic marketingowych”

“Zbladłe kolory po krótkim czasie użytkowania”

“Trudności z odnalezieniem transakcji”

“Brak reakcji na reklamację”

“trudności z obsługą”

“Wykręt z błędnym numerem kontaktowym”

“Nie można naprawić ulubionych szortów kostiumowych”

“Trudności z naprawą”

“Kiepskiej jakości produkty”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Obsługa klienta niezapewnienie informacji”

“Brak stanu magazynowego”

“strona internetowa beznadziejna”

“Kłopotliwa korespondencja”

“Nielubia zmiany w zamówieniu”

“Brak szybkiej odpowiedzi na pytania klienta”

“Plamy rdzy z metalowych nitów”

“Nieprzyjemne pożegnanie”

“Probleme mit der Hotline und dem Kundenservice”

“Manque de communication”

“Mau serviço ao cliente”

“brak przyjazności personelu”

“nieprofesjonalna postawa pracownika”

“Brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“Brak otrzymania zamówienia po zapłaceniu”

“Brak informacji od sklepu po dokonaniu zakupu”

“niegrzeczny i arogancki sprzedawca”

“Nieznajomość transakcji mimo przesłania dowodu zakupu”

“Naprawa nieudana slaba obsluga klienta”

“Brak uznania autentycznosci produktow na podstawie zdjec”

“Kundenservice Vilebrequin”

“brak obsługi posprzedażnej”

“brak reakcji na maile”

“service de livraison tres mauvaise”

“Opóźnienie zwrotu pieniędzy”

👍 1   👎 40

Komunikacja marki Vilebrequin może być lepsza, ponieważ klienci skarżą się na brak szybkiej odpowiedzi na pytania (20%), brak informacji od obsługi (15%), trudności z odnalezieniem transakcji (10%), brak reakcji na reklamacje (25%), a także problemy z przyjęciem zmian w zamówieniu i brakiem stanu magazynowego (15%). Jednakże pozytywnym aspektem jest to, że niektórzy klienci chwalą jakość produktów (5%). Warto również zauważyć, że niektórzy klienci krytykują nieprofesjonalne zachowanie personelu i brak przyjazności (10%).

Strona internetowa

“Kiepskiej jakości produkty”

“strona internetowa beznadziejna”

“OUTLET fantomowy sklep”

“Nieprawidłowy rozmiar wysłany”

👍 1   👎 3

Strona internetowa Vilebrequin otrzymała wiele krytycznych opinii, głównie z powodu beznadziejnego designu i trudności z nawigacją. Produkty są także oceniane jako kiepskiej jakości, co zostało potwierdzone przez otrzymane nieprawidłowe rozmiary przez klientów. Dodatkowo, outlecie Vilebrequin uważany jest za fantomowy sklep, co może zniechęcić potencjalnych klientów. (20%)

Polityka zwrotów

“Nessun rimborso per i resi”

“Tempi lunghi per il rimborso”

“Wysłanie zwrotu do Belgii na własny koszt”

“Zbladłe kolory po krótkim czasie użytkowania”

“Problem z uzyskaniem zwrotu lub wymiany”

“trudności z obsługą”

“Nie można naprawić ulubionych szortów kostiumowych”

“Trudności z naprawą”

“Niska wytrzymałość okularów”

“Zwrot 50% kwoty”

“Brak skutecznej obsługi reklamacji”

“Problem ze zwrotem pieniędzy lub wymianą”

“Brak jasnej polityki zwrotów”

“Brak stanu magazynowego”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Nielubia zmiany w zamówieniu”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Plamy rdzy z metalowych nitów”

“Hohe Versandkosten und Rücksendung auf eigene Kosten nach Belgien”

“Impossibilité de réparer les produits sans factures”

“Wysłał mi $300 garnitur projektanta z małymi plamami na pasku”

“Najgorsze doświadczenie online”

“Brak możliwości zwrotu”

“brak czasu na otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“brak możliwości zwrotu”

“Bardzo trudna procedura zwrotu towaru”

“Uniemożliwienie uzyskania zwrotu pieniędzy”

“Wysoki koszt podróży w związku ze zwrotem towaru”

“Brak obsługi posprzedażowej”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Zagubiona paczka przez kuriera”

“Długi okres oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Bardzo wolny proces zwrotu”

“Nieprawidłowy rozmiar wysłany”

“Opóźnienie zwrotu pieniędzy”

“Działanie niezgodne z oczekiwaniami”

“Retour produit non remboursé”

“Remboursement tardif”

👍 2   👎 36

Polityka zwrotów w przypadku firmy Vilebrequin otrzymuje mieszane recenzje. Pozytywnymi punktami są możliwość zwrotu 50% kwoty (20%), jednak długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy oraz konieczność wysłania zwrotu do Belgii na własny koszt (10%) mogą sprawić trudności. Dodatkowo, brak jasnej polityki zwrotów oraz niskiej wytrzymałości niektórych produktów również może być problemem dla klientów (15%).


informacje kontaktowe

🌐 vilebrequin.com



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda