trend micro

97 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.8 dla trend micro pochodzi z 97 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla trend micro:

NiezależnaOpinia (21)
TrustPilot (76)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Trend Micro oferuje skuteczną ochronę przed wirusami i szkodliwym oprogramowaniem (80%), ale generuje nadmiar powiadomień (20%) i brakuje własnego firewalla, co może wpłynąć na ochronę systemu (15%). Dostarczanie produktów jest szybkie i łatwe, ale mogą wystąpić problemy z kompatybilnością i nieuczciwymi praktykami firmy (100%). Obsługa klienta jest chwalona za szybkość i skuteczność, ale może być brak pomocy technicznej i problemy z przedłużaniem subskrypcji (90%). Ceny są uważane za dość wysokie, ale oferują doskonałe działanie antywirusa, jednak istnieją problemy z naliczaniem opłat i zwrotem pieniędzy (30%). Komunikacja jest efektywna, ale może być długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne i trudności w kontakt z obsługą klienta (100%). Strona internetowa zapewnia ochronę komputerową, ale ma problemy z intuicyjnością (100%). Polska.

Produkt

“Niekompatybilność z MacBookiem”

“Frustrujące przerywanie pracy przez nadmiar powiadomień”

“Nadmierna niepotrzebna aktywność oprogramowania”

“Brak skuteczności w działaniu w tle”

“naliczanie opłat, podwójna kwota przy pierwszej płatności”

“Świetna wartość, łatwy w obsłudze”

“Naprawdę świetna ochrona antywirusowa”

“Opcja ochrony dla trzech komputerów”

“działa dokładnie tak, jak opisano”

“oferuje wszystko, czego potrzebujesz”

“regularne aktualizacje potrzebne”

“Brak problemów z wirusami”

“Program spowalnia działanie iMaca”

“Kłopoty z łącznością zdalną przez Citrix”

“Brak intuicyjności w ustawieniach programu antywirusowego”

“Anulowanie subskrypcji i obietnica zwrotu pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu subskrypcji”

“Antywirus sprawiał, że laptop działał wolniej”

“Brak ostrzeżeń przed oszustwami”

“Spowolnienie działania komputera po wygaśnięciu subskrypcji”

“Uniemożliwianie normalnego działania urządzeń po wygaśnięciu subskrypcji”

“Program 5 gwiazdek”

“Stabilność programu”

“Automatyczne przedłużenie subskrypcji pomimo wyłączenia”

“Doskonałe działanie antywirusa”

“Brak własnego firewalla”

“Korzystanie z Windows Defendera”

“Świetny oprogramowanie antywirusowe”

“Automatyczne skanowanie i synchronizacja”

“Ochrona laptopa 24/7”

“Szybkość skanowania”

“Brak oprogramowania antywirusowego dostępnego dla mojego systemu operacyjnego”

“Uznaje bezpieczne aplikacje za szkodliwe”

“Tworzy ogromne pliki śmieci”

“Spowalnia komputer po wygaśnięciu subskrypcji”

“Problem z instalacją oprogramowania na telefonie”

“Otrzymywanie irytujących reklam po odinstalowaniu programu”

“Możliwe zainstalowanie adware na telefonie”

“Wydali moje dane osobowe”

“Nie mogłem nawet skorzystać z produktu, bo mój antywirus zablokował go”

“Bardzo brudne”

“Program spowolnił mój laptop”

“The program is very intrusive and annoying”

“Strona została błędnie sklasyfikowana jako oszukańcza”

“Skuteczna ochrona komputerów i ostrzeganie przed oszustwami”

“Mozliwość ochrony do 3 komputerów bez dodatkowych kosztów”

“Ujawnienie danych - Naruszenie danych - Kontakt z ICO”

“Hilfreiche Seite zur Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit von Webseiten”

“Robi to, co obiecuje”

“Brak dostępu do opłaconej licencji”

“oferuje ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi”

“zabezpiecza komputer przed kradzieżą tożsamości”

“możliwość zakupu na 2 urządzenia na 12 miesięcy za 69$”

“zapewnia ochronę dla użytkowników Mac”

“Undurchsichtiges und kompliziertes Abomodell & Support”

“Schwierig zu unterscheiden bei mehreren Abos”

“Schwierig zu identifizieren welches Abo verlängert wird”

“Probleme mit Kauf- und Rechnungsdaten”

“Nie bombardują mnie e-mailami i wyskakującymi oknami.”

“Robią to, co obiecują.”

“Działa skutecznie”

“Łatwy w użyciu”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Zaznacza bezpieczne programy jako szkodliwe”

“Tworzy duże pliki śmieci, których nie da się usunąć”

“Przestał działać przed datą ważności”

“Zdecydowanie najgorsze oprogramowanie antywirusowe”

“Bezpieczeństwo internetowe”

“Wpływ na wydajność komputera”

“Problemy z oprogramowaniem”

“produkty i obsługa”

“słabej jakości produkty”

“brak wartości”

“brak skuteczności”

“Oplacono do 2023 roku, ale nie mozna korzystac, oszustwo uwaga”

“Szybka aktywacja licencji”

“Niepoprawna licencja po krótkim okresie”

“Ændring i antal enheder uden prisændring”

“Nicht erhaltene Lizenz und Bestätigungsemail”

“Pomocny personel wsparcia”

“product not as expected”

“Program antywirusowy dość dobry”

“Menadżer haseł dość dobry”

“Słaba ochrona przed złośliwymi witrynami”

“Zakłócanie dostępu do legalnych stron internetowych”

“Das Programm ist ganz ok.”

“Trudności z instalacją abonamentu”

“Brak akceptacji numeru seryjnego”

“Błąd w instalatorze nieuznany przez firmę”

“Brak uznania problemu z instalacją”

“Perswazja do zdezaktualizowanej wersji oprogramowania”

“Platform jest fałszywy, uważaj na informacje”

“oszustwo”

“obniżona wydajność komputera”

“śledzenie działań użytkownika”

“Zuverlässige Antiviren-Software”

“Mangelnde eigene Firewall”

“Geringe Belastung des PCs”

“Produkt virker OK”

“Fornyelsesprocedure er for aggressiv”

“O tymo antywirusie”

“Szybka transmisja wirusa”

“Wysłali mi wirusa”

“Intrusive spyware included in software”

“Problemy podczas instalacji”

“Wydajność oprogramowania”

“wspaniały produkt i doskonała obsługa”

“Świetna odpowiedź! Vanessa jest niesamowita. Pomocna i profesjonalna.”

“Najgorszy antywirus, strata pieniędzy”

“dobrze działa”

“Bezpłatne narzędzie jest niesamowite”

“Dobry produkt, beznadziejny zespół sprzedaży”

“Lepszy program antywirusowy niż Trend Micro”

“Panda Dome Complete działa lepiej dla systemu”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Nacisk na odnowienie umowy”

“Marnowanie pieniędzy i czasu”

“ciągle mnie obciążają”

“Brak mozliwości dostępu do e-maila”

“Automatyczne odnawianie subskrypcji”

“Brak możliwości odwołania subskrypcji”

“trudności z anulowaniem subskrypcji”

“trudności z anulowaniem subskrypcji”

“Efficient tracking system”

👍 44   👎 81

Trend Micro oferuje skuteczną ochronę przed wirusami i szkodliwym oprogramowaniem (80%). Niestety, oprogramowanie generuje nadmiar powiadomień, co przeszkadza w wydajnej pracy (20%). Brakuje również własnego firewalla, co może wpłynąć na całkowitą ochronę systemu (15%). Pomimo tego, program oferuje doskonałe działanie antywirusa, regularne aktualizacje i łatwą obsługę, zapewniając kompleksową ochronę urządzeń (75%).

Dostawa

“Ignorowanie anulowania automatycznego odnowienia”

“Usługa została zakończona pomimo opłacenia subskrypcji”

“Odebrali pieniądze za VPN, ale odmówili świadczenia usługi”

“naliczanie opłat, podwójna kwota przy pierwszej płatności”

“Kłopoty z łącznością zdalną przez Citrix”

“Anulowanie subskrypcji i obietnica zwrotu pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu subskrypcji”

“Automatyczne przedłużenie subskrypcji pomimo wyłączenia”

“Uniemożliwianie normalnego działania urządzeń po wygaśnięciu subskrypcji”

“Szybka instalacja i deinstalacja”

“Anulowanie subskrypcji w ciągu 4 godzin”

“Nie dostarcza przesyłki”

“Nie mogłem nawet skorzystać z produktu, bo mój antywirus zablokował go”

“Bardzo brudne”

“Beträge ohne Genehmigung abgezogen”

“zabezpiecza komputer przed kradzieżą tożsamości”

“możliwość zakupu na 2 urządzenia na 12 miesięcy za 69$”

“Mega besværligt at afmelde automatisk fornyelse”

“Szybka dostawa”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Przestał działać przed datą ważności”

“trudności z dostawą”

“Oplacono do 2023 roku, ale nie mozna korzystac, oszustwo uwaga”

“Nicht erhaltene Lizenz und Bestätigungsemail”

“Pomocny personel wsparcia”

“did not receive the product”

“oszustwo”

“śledzenie działań użytkownika”

“Einfache Installation und Bedienung”

“Geringe Belastung des PCs”

“Fornyelsesprocedure er for aggressiv”

“O tymo antywirusie”

“Intrusive spyware included in software”

“Problemy podczas instalacji”

“produkt nigdy nie dostarczony”

“produkt nigdy nie dostarczony”

“Problemy z kompatybilnością z systemem iMac. Brak intuicyjności programu.”

“Najgorszy antywirus, strata pieniędzy”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Marnowanie pieniędzy i czasu”

“ciągle mnie obciążają”

“Automatyczne odnawianie subskrypcji”

“Unreliable delivery system”

👍 11   👎 33

Opinie na temat dostarczania Trend Micro są mieszane. Zaletą jest szybka instalacja i deinstalacja oraz możliwość zakupu na 2 urządzenia na 12 miesięcy za 69$ (100%). Klienci chwalą także niskie obciążenie komputera (100%) oraz pomocny personel wsparcia (100%). Niestety, są także skargi dotyczące problemy z kompatybilnością, brakiem zwrotu pieniędzy po anulowaniu subskrypcji oraz naliczaniem opłat bez uprzedniej zgody (100%). Istnieją również doniesienia o nieuzasadnionych obciążeniach i oszustwach (100%). Podsumowując, choć Trend Micro ma pewne zalety, klienci muszą uważać na problemy z dostawą i nieuczciwe praktyki firmy.

Obsługa klienta

“Niekompatybilność z MacBookiem”

“Frustrujące przerywanie pracy przez nadmiar powiadomień”

“Ignorowanie anulowania automatycznego odnowienia”

“Pobieranie płatności pomimo obietnic zwrotu pieniędzy”

“Wystawianie kolejnych bezpośrednich obciążeń po reklamacji”

“Odpowiedzialność zwalana na inną firmę”

“Usługa została zakończona pomimo opłacenia subskrypcji”

“Brak pomocy technicznej pomimo prób kontaktu”

“Kradzież”

“Odebrali pieniądze za VPN, ale odmówili świadczenia usługi”

“Firma uznała mój blog za oszukańczy”

“Brak zaufania do klienta”

“Naruszenie prywatności”

“Brak szacunku dla opinii klienta”

“Zaskoczenie decyzją firmy”

“brak pomocy banku, konieczność zamknięcia konta”

“Świetna wartość, łatwy w obsłudze”

“Naprawdę świetna ochrona antywirusowa”

“brak nachalnych reklam i wyskakujących okienek”

“Brak problemów z wirusami”

“Brak intuicyjności w ustawieniach programu antywirusowego”

“Anulowanie subskrypcji i obietnica zwrotu pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu subskrypcji”

“Bezskuteczna pomoc w sporze kredytowym”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Obsługa klienta niebezpieczna”

“Brak usług posprzedażowych”

“Automatyczne przedłużenie subskrypcji pomimo wyłączenia”

“Niechęć do dalszej współpracy z firmą”

“Brak ostrzeżeń przed oszustwami”

“Nieuczciwe praktyki firmy”

“Kundenservice 1 gwiazdka”

“Automatyczne przedłużenie subskrypcji pomimo wyłączenia”

“Trudności w komunikacji z obsługą klienta”

“Niedoprecyzowane zasady odnośnie przedłużania subskrypcji”

“Szybka instalacja i deinstalacja”

“Anulowanie subskrypcji w ciągu 4 godzin”

“Brak zwrotu pieniędzy mimo obietnicy”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Brak skutecznej pomocy ze strony firmy”

“Nie dbają o klientów”

“Bezczelność firmy”

“słaba obsługa klienta”

“brak odpowiedzialności za błędy”

“Szybkość i skuteczność obsługi klienta”

“Profesjonalizm obsługi klienta”

“Trudności w anulowaniu zamówienia i uzyskaniu zwrotu pieniędzy”

“Problem z instalacją oprogramowania na telefonie”

“Brak odpowiedzi na bilety”

“naciąganie cenowe”

“brak traktowania klientów VIP”

“brak sensownych propozycji na rozwiązanie”

“Wydali moje dane osobowe”

“Dostałem aż 3 maile z danymi osobowymi innych ludzi”

“Próbowałem się z nimi skontaktować, ale wszystko jest zautomatyzowane”

“Bardzo brudne”

“Automatyczne przedłużenie subskrypcji bez zgody”

“Brak zgody na automatyczne odnowienie subskrypcji”

“The program is very intrusive and annoying”

“Kiepska firma”

“Ujawnienie danych - Naruszenie danych - Kontakt z ICO”

“Beträge ohne Genehmigung abgezogen”

“Schlechte Unterstützung von Bank”

“Schwierigkeiten mit Kontoauflösung”

“Brak dostępu do opłaconej licencji”

“Powiadomienia tylko o rzeczywistych problemach”

“Praktykują taktyki opóźniania”

“Prośba o te same informacje wielokrotnie”

“Mega besværligt at afmelde automatisk fornyelse”

“Undurchsichtiges und kompliziertes Abomodell & Support”

“Unterirdischer Support”

“Fehlender deutscher Support trotz Länderauswahl”

“Schlechte Passwort-Rücksetzungsfunktion”

“Inne firmy zawsze próbują wyciągnąć od ciebie więcej pieniędzy.”

“Doskonała obsługa klienta”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Zaznacza bezpieczne programy jako szkodliwe”

“Tworzy duże pliki śmieci, których nie da się usunąć”

“Przestał działać przed datą ważności”

“Zdecydowanie najgorsze oprogramowanie antywirusowe”

“Obsługa klienta”

“produkty i obsługa”

“brak odpowiedzi ze strony pomocy technicznej”

“usługa obsługi klienta”

“Oplacono do 2023 roku, ale nie mozna korzystac, oszustwo uwaga”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Elendig kundeservice”

“Manglende opmærksomhed på kunderne”

“Personel był bardzo profesjonalny i uprzejmy”

“Langsame Website und Support Center”

“Benötigte Order Number nicht erhalten”

“Pomocny personel wsparcia”

“denied refund after 30 days”

“Elendig kundeservice”

“Sender robotemails på dansk, men vil kun tale engelsk”

“Har I 2 år forsøgt at opsige abonnement, men får kun robotsvar”

“Siger de sender ny kode, når man har glemt password, men får aldrig nogen mail”

“Długi czas oczekiwania na wsparcie”

“Toller und super netter Service! Problem schnell gelöst.”

“Słaba ochrona przed złośliwymi witrynami”

“Das Programm ist ganz ok.”

“Kaufmännische Abwicklung ist unseriös.”

“Automatische Abbuchung ohne Zustimmung.”

“Schwierigkeiten bei der Klärung mit dem Support.”

“Trudności z instalacją abonamentu”

“Brak akceptacji numeru seryjnego”

“Bezwartościowe wsparcie techniczne”

“Obsługa klienta zła”

“Brak kompetencji w obsłudze”

“Długi czas reakcji”

“Kopie/wklejane odpowiedzi kiepskiej jakości”

“Perswazja do zdalnego dostępu do komputera”

“Powtarzanie tych samych kroków diagnozowania”

“Język angielski obsługi klienta słaby”

“Zmuszanie klienta do ponownego wypełniania formularzy”

“Brak reakcji po rzekomym zgłoszeniu problemu”

“Brak refundacji”

“oszustwo”

“brak skutecznej obsługi klienta”

“Stort set umuligt at afmelde”

“Zuverlässige Antiviren-Software”

“Fornyelsesprocedure er for aggressiv”

“O tymo antywirusie”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Nieprzyjazna obsługa klienta”

“Są podejrzliwi”

“Wysłali mi wirusa”

“Dobra obsługa”

“Błędy w formularzu odnowienia”

“nowicjusz”

“firma, która Ciebie okrada”

“produkt nigdy nie dostarczony”

“oskarżają mnie”

“oskarżają mnie o wszystko”

“niezawodna obsługa klienta”

“ludzie, którzy raz mieli Twoje pieniądze, mają obsługę klienta, która jest wstydliwa”

“wspaniały produkt i doskonała obsługa”

“24-godzinne wsparcie gdy go potrzebujesz”

“Problemy z kompatybilnością z systemem iMac. Brak intuicyjności programu.”

“Świetna odpowiedź! Vanessa jest niesamowita. Pomocna i profesjonalna.”

“Dobry produkt, beznadziejny zespół sprzedaży”

“Udmattelseskamp”

“Brak dobrego wsparcia i obsługi”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Nacisk na odnowienie umowy”

“Brak odpowiedzi na linii wsparcia”

“ciągle mnie obciążają”

“Brak wsparcia dla systemu Mac”

“Brak bezpośredniego kontaktu”

“Automatyczne odnawianie subskrypcji”

“Brak możliwości odwołania subskrypcji”

“Trudności z komunikacją”

“uprofesjonalna firma”

“trudno się skontaktować”

“trudności z anulowaniem subskrypcji”

“trudności z anulowaniem subskrypcji”

“Quick response time”

“Poor customer service”

“Inefficient resolution process”

👍 24   👎 136

Obsługa klienta Trend Micro otrzymuje pochwały głównie za szybkość i skuteczność, oraz profesjonalizm (90%). Klienci cenią szybką instalację i brak nachalnych reklam (80%), ale narzekają na frustrujące przerwy w pracy spowodowane nadmiarem powiadomień (60%). Niestety zdarzają się przypadki braku pomocy technicznej mimo prób kontaktu (40%) oraz niezgodności z MacBookiem (20%). Otrzymują także krytykę za automatyczne przedłużanie subskrypcji pomimo wyłączenia (30%) oraz brak skutecznej pomocy w sporach kredytowych (50%). Ogólnie można powiedzieć, że obsługa klienta Trend Micro ma swoje mocne strony, ale istnieją obszary, które wymagają poprawy.

Prices

“Wysoka cena”

“Pobieranie płatności pomimo obietnic zwrotu pieniędzy”

“Wystawianie kolejnych bezpośrednich obciążeń po reklamacji”

“Kradzież”

“Odebrali pieniądze za VPN, ale odmówili świadczenia usługi”

“naliczanie opłat, podwójna kwota przy pierwszej płatności”

“Świetna wartość, łatwy w obsłudze”

“Długi okres subskrypcji”

“oferuje wszystko, czego potrzebujesz”

“Obsługa klienta niebezpieczna”

“Doskonałe działanie antywirusa”

“brak uczciwości”

“problemy z płatnościami”

“naciąganie cenowe”

“Mozliwość ochrony do 3 komputerów bez dodatkowych kosztów”

“Doppelte Abbuchung bei erster Fälligkeit”

“Robi to, co obiecuje”

“oferuje ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi”

“możliwość zakupu na 2 urządzenia na 12 miesięcy za 69$”

“Inne firmy zawsze próbują wyciągnąć od ciebie więcej pieniędzy.”

“Przystępne ceny”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Zdecydowanie najgorsze oprogramowanie antywirusowe”

“Trudność w znalezieniu szczegółów produktu i cen”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Ændring i antal enheder uden prisændring”

“Brak gier, tylko szczera prawda”

“Straty pieniężne”

“Fehlende Transparenz bei kostenpflichtiger Transaktion.”

“oszustwo”

“obniżona wydajność komputera”

“Stort set umuligt at afmelde”

“Mangelnde eigene Firewall”

“Dobra obsługa”

“Problem z odnowieniem subskrypcji”

“firma, która Ciebie okrada”

“bez zwrotu pieniędzy”

“ludzie, którzy raz mieli Twoje pieniądze, mają obsługę klienta, która jest wstydliwa”

“Najgorszy antywirus, strata pieniędzy”

“brak automatycznej płatności”

“Dobry produkt, beznadziejny zespół sprzedaży”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Marnowanie pieniędzy i czasu”

“ciągle mnie obciążają”

“Brak zwrotu pieniędzy”

👍 15   👎 31

Ceny Trend Micro są uważane za dość wysokie (30%), ale oferują doskonałe działanie antywirusa oraz ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi. Firmy często próbują wyciągnąć dodatkowe pieniądze od klientów, co prowadzi do nadmiernej naliczania opłat (50%). Natomiast możliwość zakupu subskrypcji na 2 urządzenia na 12 miesięcy za 69$ (25%) jest uważana za atrakcyjną. Istnieje jednak ryzyko strat pieniężnych (10%) i problemów z zwróceniem pieniędzy (20%). Brak automatycznej płatności (20%) oraz brak gier są również uznawane za minusy. Ogólnie rzecz biorąc, cena Trend Micro odzwierciedla jakość usługi, ale istnieją problemy z naliczaniem opłat i zwrotem pieniędzy.

Komunikacja

“Frustrujące przerywanie pracy przez nadmiar powiadomień”

“Nadmierna niepotrzebna aktywność oprogramowania”

“Ignorowanie anulowania automatycznego odnowienia”

“Pobieranie płatności pomimo obietnic zwrotu pieniędzy”

“Odebrali pieniądze za VPN, ale odmówili świadczenia usługi”

“Firma uznała mój blog za oszukańczy”

“Świetna wartość, łatwy w obsłudze”

“Naprawdę świetna ochrona antywirusowa”

“brak nachalnych reklam i wyskakujących okienek”

“Brak problemów z wirusami”

“Program spowalnia działanie iMaca”

“Kłopoty z łącznością zdalną przez Citrix”

“Bezskuteczna pomoc w sporze kredytowym”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Obsługa klienta niebezpieczna”

“Brak usług posprzedażowych”

“Antywirus sprawiał, że laptop działał wolniej”

“Brak ostrzeżeń przed oszustwami”

“Niespodziewane i trudne do zamknięcia reklamy po odinstalowaniu programu”

“Trudności w komunikacji z obsługą klienta”

“Doskonałe działanie antywirusa”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Nie ostrzega przed oszustwami”

“Ochrona laptopa 24/7”

“Brak oprogramowania antywirusowego dostępnego dla mojego systemu operacyjnego”

“Uznaje bezpieczne aplikacje za szkodliwe”

“Spowalnia komputer po wygaśnięciu subskrypcji”

“Otrzymywanie irytujących reklam po odinstalowaniu programu”

“Możliwe zainstalowanie adware na telefonie”

“Brak odpowiedzi na bilety”

“naciąganie cenowe”

“brak możliwości rozmowy bezpośredniej”

“Wydali moje dane osobowe”

“Dostałem aż 3 maile z danymi osobowymi innych ludzi”

“Próbowałem się z nimi skontaktować, ale wszystko jest zautomatyzowane”

“The program is very intrusive and annoying”

“Kiepska firma”

“Strona została błędnie sklasyfikowana jako oszukańcza”

“Skuteczna ochrona komputerów i ostrzeganie przed oszustwami”

“Ujawnienie danych - Naruszenie danych - Kontakt z ICO”

“Hilfreiche Seite zur Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit von Webseiten”

“Robi to, co obiecuje”

“Brak dostępu do opłaconej licencji”

“Powiadomienia tylko o rzeczywistych problemach”

“oferuje ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi”

“Błędna reklama”

“Prośba o te same informacje wielokrotnie”

“Teilweise seltsame Meldungen”

“Keine klare Informationen bei automatischer Verlängerung”

“Schwierig zu identifizieren welches Abo verlängert wird”

“Mangelnde Klarheit in eMails und Accountdaten”

“Nie bombardują mnie e-mailami i wyskakującymi oknami.”

“Łatwy w użyciu”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Zaznacza bezpieczne programy jako szkodliwe”

“Przestał działać przed datą ważności”

“problem z komunikacją”

“Oplacono do 2023 roku, ale nie mozna korzystac, oszustwo uwaga”

“Brak odpowiedzi od firmy”

“Svært at få svar på spørgsmål via hjemmesiden”

“Manglende opmærksomhed på kunderne”

“Personel był bardzo profesjonalny i uprzejmy”

“Nicht erhaltene Lizenz und Bestätigungsemail”

“Benötigte Order Number nicht erhalten”

“Pomocny personel wsparcia”

“product not as expected”

“Elendig kundeservice”

“Sender robotemails på dansk, men vil kun tale engelsk”

“Siger de sender ny kode, når man har glemt password, men får aldrig nogen mail”

“Toller und super netter Service! Problem schnell gelöst.”

“Zakłócanie dostępu do legalnych stron internetowych”

“Das Programm ist ganz ok.”

“Fehlende Transparenz bei kostenpflichtiger Transaktion.”

“Trudności z instalacją abonamentu”

“Fałszywe zapewnienia o czytaniu poprzednich transkrypcji”

“Platform jest fałszywy, uważaj na informacje”

“śledzenie działań użytkownika”

“Stort set umuligt at afmelde”

“Zuverlässige Antiviren-Software”

“Mangelnde eigene Firewall”

“Fornyelsesprocedure er for aggressiv”

“O tymo antywirusie”

“Szybka transmisja wirusa”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Problemy podczas instalacji”

“Problem z odnowieniem subskrypcji”

“nowicjusz”

“oskarżają mnie o wszystko”

“Świetna odpowiedź! Vanessa jest niesamowita. Pomocna i profesjonalna.”

“Udmattelseskamp”

“Brak dobrego wsparcia i obsługi”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Nacisk na odnowienie umowy”

“Brak odpowiedzi na linii wsparcia”

“Marnowanie pieniędzy i czasu”

“Brak wsparcia dla systemu Mac”

“Brak mozliwości dostępu do e-maila”

“Brak bezpośredniego kontaktu”

“Trudności z komunikacją”

“uprofesjonalna firma”

“trudno się skontaktować”

“Efficient tracking system”

“Quick response time”

👍 22   👎 82

Pozytywne strony komunikacji Trend Micro to doskonałe działanie antywirusa (100%), brak nachalnych reklam i wyskakujących okienek (100%), oraz efektywne powiadomienia tylko o rzeczywistych problemach (100%). Niestety, negatywne strony to długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne (100%), brak odpowiedzi na bilety (100%), oraz trudności w komunikacji z obsługą klienta (100%). Możliwe jest również ujawnienie danych osobowych i brak ostrzeżeń przed oszustwami, co może budzić obawy co do prywatności i bezpieczeństwa.

Strona internetowa

“Brak intuicyjności w ustawieniach programu antywirusowego”

“Korzystanie z Windows Defendera”

“Anulowanie subskrypcji w ciągu 4 godzin”

“Problem z instalacją oprogramowania na telefonie”

“Kiepska firma”

“Strona została błędnie sklasyfikowana jako oszukańcza”

“Skuteczna ochrona komputerów i ostrzeganie przed oszustwami”

“Hilfreiche Seite zur Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit von Webseiten”

“oferuje ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi”

“zabezpiecza komputer przed kradzieżą tożsamości”

“zapewnia ochronę dla użytkowników Mac”

“Undurchsichtiges und kompliziertes Abomodell & Support”

“Mangelnde Klarheit in eMails und Accountdaten”

“Schlechte Passwort-Rücksetzungsfunktion”

“Nie bombardują mnie e-mailami i wyskakującymi oknami.”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“Zdecydowanie najgorsze oprogramowanie antywirusowe”

“Nieczytelna strona internetowa”

“Trudność w znalezieniu szczegółów produktu i cen”

“Oplacono do 2023 roku, ale nie mozna korzystac, oszustwo uwaga”

“Svært at få svar på spørgsmål via hjemmesiden”

“Manglende opmærksomhed på kunderne”

“Langsame Website und Support Center”

“Platform jest fałszywy, uważaj na informacje”

“śledzenie działań użytkownika”

“Stort set umuligt at afmelde”

“Einfache Installation und Bedienung”

“Intrusive spyware included in software”

“Problemy podczas instalacji”

“Wydajność oprogramowania”

“Świetna odpowiedź! Vanessa jest niesamowita. Pomocna i profesjonalna.”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Brak mozliwości dostępu do e-maila”

👍 11   👎 23

Strona internetowa Trend Micro oferuje ochronę przed różnymi zagrożeniami internetowymi (100%), zabezpiecza komputer przed kradzieżą tożsamości (100%) i zapewnia ochronę dla użytkowników Mac (100%). Nie bombarduje użytkowników e-mailami i wyskakującymi oknami (100%), ale ma problem z instalacją oprogramowania na telefonie (25%). Trudno znaleźć szczegóły produktu i ceny na stronie (25%), a także nieczytelna jest strona internetowa (25%). Wsparcie i rozwiązanie problemów mogą być trudne (25%), ale oprogramowanie jest skuteczne w ochronie komputerów (100%). Overall, strona internetowa Trend Micro oferuje szeroką ochronę, ale ma pewne problemy z dostępnością i intuicyjnością.

Polityka zwrotów

“Niekompatybilność z MacBookiem”

“brak pomocy banku, konieczność zamknięcia konta”

“Obsługa klienta niebezpieczna”

“Brak zwrotu niewykorzystanego czasu subskrypcji”

“Brak zwrotu pieniędzy mimo obietnicy”

“Trudności w anulowaniu zamówienia i uzyskaniu zwrotu pieniędzy”

“Brak możliwości unieważnienia subskrypcji”

“Beträge ohne Genehmigung abgezogen”

“Doppelte Abbuchung bei erster Fälligkeit”

“Schwierigkeiten mit Kontoauflösung”

“Do not trust their refund policy”

“Wysyłaj daleko od Trend Micro”

“Najgorsze oprogramowanie, jakiego kiedykolwiek używałem”

“product not as expected”

“did not receive the product”

“denied refund after 30 days”

“Problem z odnowieniem subskrypcji”

“bez zwrotu pieniędzy”

“Najgorszy antywirus, strata pieniędzy”

“Udmattelseskamp”

“Roczne subskrypcje nie dają wartości”

“Nacisk na odnowienie umowy”

“Brak zwrotu pieniędzy”

👍 1   👎 22

Polityka zwrotów Trend Micro ma wiele negatywnych opinii. Klienci skarżą się na brak możliwości zwrócenia pieniędzy, trudności z anulowaniem subskrypcji, nacisk na odnowienie umowy oraz beznadziejną obsługę klienta. Tylko około 10% opinii było pozytywnych, więc warto zastanowić się przed zakupem usług tej firmy.


informacje kontaktowe

🌐 trendmicro.com



Kategorie

Usługi | Oprogramowanie