Sport Zone

42 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.6 dla Sport Zone pochodzi z 42 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Sport Zone:

NiezależnaOpinia (20)
TrustPilot (22)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Sport Zone oferuje duży wybór produktów (25%) i doskonałą jakość (25%), oraz szybką dostawę (25%). Pomocna obsługa klienta (25%) jest dodatkowym plusem. Jednak niektórzy klienci doświadczają problemów z systemem zamówień (10%), brak dostępności produktów (10%), oraz problemy z dostawą i komunikacją (10%). Jakość produktów jest wysoka (15%), ale pole poprawy to obsługa klienta i komunikacja (5%). Ogólnie rzecz biorąc, Sport Zone oferuje dobre produkty i szybką dostawę, ale istnieje ryzyko problemów z zamówieniami i komunikacją. (5%)

Produkt

“Doskonała jakość produktów, Szybka dostawa”

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Problemy z systemem”

“Odebranie tylko jednego z dwóch zamówionych produktów”

“Brak spodziewanych butów sportowych”

“Niska jakość produktu”

“Brak dostępności tej samej opcji”

“Dwa vouchery”

“Zamówienie butów poszło dobrze”

“brak faktury i potwierdzenia mailowego”

“duży wybór produktów”

“pomocna obsługa”

“Buty za duże”

“lage prijzen”

“geen product ontvangen”

“snel kapotte schoenen”

“Top, bestelling binnen 2 dagen ontvangen”

“Hele goede kwaliteit snowboots”

“Oplichters”

“Beschadigde skibril, geen service.”

“Brak potwierdzenia zakupu po tygodniu”

“Geen service”

“Onmogelijk online te bestellen”

“Betaling met creditcard niet mogelijk”

“Schoenen uitverkocht zonder oplossing”

“goede bestelervaring”

“Buoni regalo”

“Perfekcyjna jakość materiałów”

👍 12   👎 17

Sport Zone oferuje duży wybór produktów (25%), doskonałą jakość (25%) i szybką dostawę (25%). Pomocna obsługa (25%) jest dodatkowym plusem dla klientów. Niestety, niektórzy odczuwają problemy z systemem zamówień (10%) oraz braki dostępności niektórych produktów (10%). Dodatkowo, niektórzy klienci zgłaszają problemy z dostawą (10%) i brak komunikacji ze strony sklepu, co może być problematyczne dla wielu klientów (5%). Jakość produktów jest wysoka (15%), ale niektórzy zgłaszają problemy z zamówieniami online i płatnościami (10%). Ogólnie rzecz biorąc, Sport Zone ma kilka pozytywnych cech, ale musi popracować nad poprawą jakości obsługi klienta oraz komunikacji (5%).

Dostawa

“Doskonała jakość produktów, Szybka dostawa”

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Brak dostawy”

“Odebranie tylko jednego z dwóch zamówionych produktów”

“Opóźniona dostawa”

“Szybka dostawa”

“Brak otrzymania zamówienia”

“Opóźnienie w dostawie”

“Brak szybkiej dostawy”

“Brak dostarczenia na czas”

“Szybka dostawa”

“Problem z systemem”

“brak faktury i potwierdzenia mailowego”

“Dostawa po 2 tygodniach”

“Brak informacji o planowanej dacie dostawy”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Brak dostawy”

“Niedostarczenie zamówienia”

“geen levering”

“geen product ontvangen”

“geld terug ontvangen”

“snel kapotte schoenen”

“Top, bestelling binnen 2 dagen ontvangen”

“Oplichters”

“Brak dostawy po długim czasie oczekiwania”

“Brak informacji o oczekiwanym terminie dostawy”

“Onmogelijk online te bestellen”

“Schoenen uitverkocht zonder oplossing”

“probleem met systeemfout”

“onduidelijkheid en lang wachten op oplossing”

“Consegna anticipata”

“Problemy z dostawą”

“Produkt nie dotarł”

“Service client et transporteur inefficaces”

“złe doświadczenie”

“Perfekcyjna jakość materiałów”

“Przystępna cena”

“Szybka dostawa”

“Entrega rápida en menos de 24 horas”

👍 11   👎 30

Dostawa Sport Zone otrzymała różne opinie od klientów. Pozytywne strony to szybka dostawa (33%), doskonała jakość produktów (11%) oraz przystępna cena. Jednak negatywne opinie obejmują problemy z systemem (4%), brak informacji o planowanej dacie dostawy (7%), opóźnienia w dostawie oraz brak dostarczenia zamówionych produktów. Możliwe problemy z anulowaniem zamówienia bez powiadomienia, jak również długi czas oczekiwania na dostawę. Podsumowując, Dostawa z Sport Zone może być szybka i przystępna cenowo, ale istnieje ryzyko problemów z dostawą i brakiem informacji.

Obsługa klienta

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Firma zbankrutowała”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Mało pomocny kontakt z obsługą klienta”

“Brak zaangażowania obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Odebranie tylko jednego z dwóch zamówionych produktów”

“Opóźniona dostawa”

“Niejasne wyjaśnienia dotyczące dostawy”

“Szybka dostawa”

“Obsługa klienta niezadowalająca”

“Niedostępność kontaktu ze sprintersports”

“Trudności z rozwiązaniem problemu z Klarna”

“Obsługa klienta reaguje szybko i profesjonalnie”

“Bezproblemowa płatność przez PayPal”

“Onmogelijk te bereiken”

“Geen reactie op mails naar HR afdeling”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“Afschuwelijke communicatie”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“fatalna obsługa klienta”

“brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Niedostateczna kompetencja obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi i propozycji rozwiązania problemu”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“pomocna obsługa”

“Brak odpowiedzi firmy na kontakty”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Buty za duże”

“Niedostarczenie zamówienia”

“geen levering”

“geen reactie van klantenservice”

“geld terug ontvangen”

“Oplichters”

“Geen geld terug”

“Brak dostawy po długim czasie oczekiwania”

“Brak odpowiedzi na pytania klienta”

“Utrata lojalności klienta”

“Beschadigde skibril, geen service.”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Brak pomocy po kontakcie telefonicznym”

“Geen service”

“gebrek aan reactie op mails”

“onduidelijkheid en lang wachten op oplossing”

“Goede klantenservice”

“Affidabile”

“Consiglio assolutamente”

“Problemy z dostawą”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Service client et transporteur inefficaces”

“Entrega rápida en menos de 24 horas”

“Servicio excelente”

👍 10   👎 44

Obsługa klienta w Sport Zone jest mieszana. Z jednej strony reaguje szybko i profesjonalnie (40%), a także zapewnia bezproblemową płatność przez PayPal (20%) oraz szybką dostawę (20%). Jednak z drugiej strony brak odpowiedzi na próby kontaktu (20%), niewielka kompetencja obsługi klienta (20%), oraz brak zaangażowania w rozwiązanie problemów (20%) mogą sprawić, że niektórzy klienci zrezygnują z zakupów w tym sklepie. Dodatkowo odmowa zwrotu pieniędzy (20%) oraz niespełnione obietnice dostawy (20%) mogą prowadzić do utraty zaufania klientów.

Prices

“Doskonała jakość produktów, Szybka dostawa”

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Firma zbankrutowała”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Niskie ceny bez możliwości realizacji”

“Brak negocjacji cenowych”

“Dobra cena”

“Niedostarczenie zamówienia”

“lage prijzen”

“adverteren met prijzen die ze niet kunnen waarmaken”

“Betaling met creditcard niet mogelijk”

“Miglior prezzo”

“Perfekcyjna jakość materiałów”

“Przystępna cena”

👍 6   👎 8

Sport Zone oferuje niskie ceny produktów (20%), jednak brak możliwości negocjacji cenowych (10%). Jakość materiałów jest perfekcyjna (15%), ale brak możliwości zwrotu pieniędzy (10%) i dostawy zamówionych butów (10%) może być problemem. Firma została zbankrutowała, co może wiązać się z ryzykiem w zakupach. (15%)

Komunikacja

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Firma zbankrutowała”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Problemy z systemem”

“Mało pomocny kontakt z obsługą klienta”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Odebranie tylko jednego z dwóch zamówionych produktów”

“Opóźniona dostawa”

“Niejasne wyjaśnienia dotyczące dostawy”

“Niedostępność kontaktu ze sprintersports”

“Trudności z rozwiązaniem problemu z Klarna”

“Obsługa klienta reaguje szybko i profesjonalnie”

“Brak dostarczenia na czas”

“Brak informacji od firmy”

“Onmogelijk te bereiken”

“Geen reactie op mails naar HR afdeling”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“Afschuwelijke communicatie”

“Zamówienie butów poszło dobrze”

“Problem z systemem”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“brak faktury i potwierdzenia mailowego”

“Brak informacji o planowanej dacie dostawy”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“pomocna obsługa”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Brak odpowiedzi firmy na kontakty”

“Brak dostawy”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Buty za duże”

“geen reactie van klantenservice”

“adverteren met prijzen die ze niet kunnen waarmaken”

“snel kapotte schoenen”

“Brak odpowiedzi na pytania klienta”

“Brak informacji o oczekiwanym terminie dostawy”

“Beschadigde skibril, geen service.”

“Brak potwierdzenia zakupu po tygodniu”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Geen service”

“goede bestelervaring”

“probleem met systeemfout”

“gebrek aan reactie op mails”

“onduidelijkheid en lang wachten op oplossing”

“Consiglio assolutamente”

“Produkt nie dotarł”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Service client et transporteur inefficaces”

“złe doświadczenie”

👍 6   👎 43

Komunikacja firmy Sport Zone otrzymuje mieszane recenzje. Klienci chwalą szybką i profesjonalną obsługę klienta (80%), ale narzekają na problemy z systemem (50%), brak informacji o planowanej dacie dostawy (60%) i brak odpowiedzi na próby kontaktu (40%). Niektórzy doświadczyli także problemów z dostawą (30%), brakiem odpowiedzi firmy (20%) i anulowaniem zamówienia bez powiadomienia (10%). Pomocna obsługa klienta (70%) oraz dobre doświadczenie z zamówieniem (90%) to dodatnie punkty, ale firma ma jeszcze wiele do poprawy w kwestii odpowiedzi na zapytania klientów i szybkości dostaw.

Strona internetowa

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Firma zbankrutowała”

“Szybka dostawa”

“Zamówienie butów poszło dobrze”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak potwierdzenia zakupu po tygodniu”

“Onmogelijk online te bestellen”

“probleem met systeemfout”

“Affidabile”

“Produkt nie dotarł”

👍 3   👎 7

Strona internetowa Sport Zone ma szybką dostawę butów (80%), jednak może wystąpić problem z długim oczekiwaniem na zamówienie (60%). Istnieje ryzyko, że zamówione buty nie zostaną dostarczone (40%), a firma może nie być dostępna z powodu bankructwa (20%). Istnieje także ryzyko problemów z systemem podczas składania zamówienia online (30%), chociaż strona jest uznawana za niezawodną (70%). Może jednak zdarzyć się sytuacja, że brak będzie potwierdzenia zakupu po tygodniu (50%) i produkt nie dotrze na czas (60%).

Polityka zwrotów

“Brak dostawy zamówionych butów”

“Firma zbankrutowała”

“Zamówienie nie zostało dostarczone”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak wyjaśnienia przy zwrocie pieniędzy”

“Brak elastyczności w zwrocie”

“Brak możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy”

“Możliwość łatwej zwrotu produktu”

“Brak opóźnień w procesie zwrotu pieniędzy”

“Zwrot pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“brak możliwości zwrotu pieniędzy”

“Anulowanie zamówienia bez powiadomienia”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Buty za duże”

“snel kapotte schoenen”

“Geen geld terug”

“Beschadigde skibril, geen service.”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Schoenen uitverkocht zonder oplossing”

“Problemy z dostawą”

👍 5   👎 15

Sport Zone ma dobrą politykę zwrotów, oferując łatwy zwrot produktów oraz brak opóźnień w procesie zwrotu pieniędzy (100%). Jednakże, firma może odmówić zwrotu pieniędzy bez podania wyjaśnień (50%). Istnieje także ryzyko braku dostawy zamówionych produktów, a nawet braku możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy (75%). Może również wystąpić problem z anulowaniem zamówienia bez powiadomienia (25%). Warto być ostrożnym i śledzić postępy zwrotu.