Sneakerstudio

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.4 dla Sneakerstudio pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Sneakerstudio:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Sneakerstudio oferuje oryginalne produkty (100%) i szybką dostawę z kurierem UPS (35%), jednak może pojawiać się ryzyko otrzymania produktów wadliwych (10%) lub fałszywych (30%). Obsługa klienta jest kontrowersyjna z mieszanymi opiniami (60%), dostępność płatności przy dostawie stanowi zaletę (15%), ale zwroty mogą być problematyczne (30%). Ceny są konkurencyjne (82%), ale polityka zwrotów może zniechęcić klientów (50%). Komunikacja jest szybka i precyzyjna (60%), ale brak reakcji na reklamacje (40%) i problemy z dostępem do formularza zwrotów (40%) mogą być frustrujące. Ogólnie Sneakerstudio zdobywa pozytywne opinie za jakość produktów, ale musi popracować nad obsługą klienta i procesem zwrotów.

Produkt

“Produkt oryginalny, nowy i dobrze zapakowany”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Sneakers quickly wore out after minimal use”

“Produkt wygląda fałszywie”

“Wysłane produkty wyglądają inaczej niż na zdjęciach”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“Tylko B-Ware jest sprzedawana”

“Spedycja szybka z kurierem UPS i doskonałe opakowanie”

“Prezzi competitivi”

“Recenzje nie odzwierciedlają rzeczywistości”

“B-ware erhalten”

“Schuhe verschmutzt”

“Betrug”

“Schuhe sind original”

“Bez skazy obsługa i produkty wysokiej jakości”

“Świetne buty Mega Crush Crocs, idealnie pasują”

“Polecam wszystkim! 10/10”

“Rifiuto dell'acquisto con bonifico”

“Szybka dostawa”

“Niekompetentna obsługa klienta”

“Szybka dostawa”

“Nie pasujące buty”

“Schlechte Erfahrung insgesamt”

“Schlechte Erfahrung mit dem Kauf”

“Authentizität der Produkte”

“unkomplizierte Bezahlung”

“absolutnie nie do polecenia”

“Bardzo zadowolony z ceny, obsługi i produktów.”

“Towary są w 100% autentyczne.”

“Bardzo zadowolony z cen, usług i produktów.”

“Jakość produktu”

“Kontrola jakości”

“Bezproblemowe zakupy”

“Site sérieux et envoi rapide”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące braku produktu”

“Bestellung unvollständig, Artikel hat gefehlt”

“Beznadziejna firma”

“Okropna firma”

“Niekompetentna firma”

“Chorobliwa obsługa klienta”

“Kłamcy i oszuści”

“Schuhe nicht erhalten”

“Articles d’origine”

“Schlechte Schuhqualität”

“Artikel exakt wie beschrieben”

“Merce all'altezza delle aspettative”

“Merce originale”

“Sprawdzenie autentyczności na Certilogo”

“Dodatkowa zniżka w Black Friday sale”

“Opóźnienie dostawy, Problem z jakością produktu, Słaba obsługa klienta”

“Produkt zgodny z opisem i szybka dostawa”

“Wysoka jakość produktów”

“Schuhe nach 2 Mal tragen aufgerissen”

“Zweifelhafte Echtheit der UGG Schuhe”

“Bestellung storniert trotz Zahlung”

“Pozytywne wrażenie”

“Merce contraffatta”

“Tessuto scadente e etichette diverse”

“Mankament istruzioni di lavaggio”

“fehlender Retourenschein”

“Jakość produktu”

“Szybka dostawa i atrakcyjna cena oraz rabat”

“Złe doświadczenie zakupowe”

“sceptyczny początkowo, zbyt dobrze, żeby było prawdziwe”

“brak metki marki”

“packaging zwykły z folii”

“Buty były wadliwe”

“uszkodzone buty”

“Qualité du service et du produit excellents”

“Paquet impeccable”

“Une paire de New Balance tout cuir superbes”

“Dobra jakość produktów”

“Produit non en stock et remboursement non effectué”

“Retour du produit non effectué”

“Doskonałe oceny”

“Produkt Hoka One One Rincon3 Vegan”

“Positiv überrascht”

“sceptycyzm co do rzeczywistości oferty”

“produkt wygasł”

“Produkty autentyczne”

“Problemy estetyczne na opakowaniach”

“Szybka dostawa bez dodatkowych kosztów”

“Dobra jakość produktu”

“Produkty zgodne z oczekiwaniami”

“dość duże zniżki na produkty”

“Articles manquants non remboursés”

“Schnelle Rückerstattung”

“Duży wybór produktów”

“Łatwe do znalezienia rozmiary”

👍 45   👎 44

Sneakerstudio oferuje oryginalne produkty, nowe i dobrze zapakowane (100%) oraz produkty zgodne z oczekiwaniami (100%). Spedycja jest szybka z kurierem UPS i opakowanie doskonałe (100%). Jednak niektóre recenzje sugerują, że produkty mogą wyglądać fałszywie (30%) i być uszkodzone (10%). Mimo to, większość klientów ma doskonałe doświadczenia zakupowe (95%) dzięki bez skazy obsłudze i wysokiej jakości produktom. Można znaleźć świetną ofertę butów takich jak Mega Crush Crocs, które idealnie pasują (100%), ale należy być ostrożnym ze zwrotem pieniędzy (50%) i potencjalnymi problemami estetycznymi na opakowaniach (20%). Warto również sprawdzić autentyczność produktów, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek (100%).

Dostawa

“Odpowiedź od obsługi klienta”

“Dokładna i nienaganna dostawa”

“Produkt oryginalny, nowy i dobrze zapakowany”

“Możliwość płatności przy dostawie”

“Lange Lieferzeiten”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Opłaty celne nieuwzględnione na stronie internetowej”

“unterirdischer Kundenservice”

“Sneakers quickly wore out after minimal use”

“Lack of response from customer service regarding warranty claim”

“Falsche Schuhe geliefert und keine Reaktion auf E-Mails nach Rücksendung”

“Wysłane produkty wyglądają inaczej niż na zdjęciach”

“Szybkie zwrot pieniędzy dzięki ochronie kupującego w systemie PayPal”

“Langsame Rückerstattung”

“Problemy z dostawą”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“Largo tiempo de espera y falta de comunicación sobre la devolución del pedido”

“Problemas con la dirección de entrega”

“Falta de notificación sobre el problema con la dirección”

“Retourproces en klantenservice een groot drama”

“Spedycja szybka z kurierem UPS i doskonałe opakowanie”

“Długi czas oczekiwania”

“Tempi di consegna non chiari”

“Brak reakcji na zwrot produktu”

“Schnelle Lieferung”

“Keine Antwort auf Retoure”

“Rücksendung per DHL”

“Rapida consegna”

“sehr lange Lieferzeiten”

“Recenzje nie odzwierciedlają rzeczywistości”

“B-ware erhalten”

“Schuhe verschmutzt”

“Betrug”

“Keine Erstattung der Rücksendung, Betrug!”

“Non consegna degli ordini”

“schnelle Lieferung”

“Szybka dostawa i obsługa w UK!”

“Produkt dostarczony w podwójnym opakowaniu”

“Brak problemów z zamówieniem po Brexicie”

“Livraison dans un relais au lieu de suivre la demande du client”

“Rücksendekosten und fehlende Rückerstattung”

“Schnelle Lieferung”

“Bez skazy obsługa i produkty wysokiej jakości”

“Bardzo szybka dostawa z Polski do USA”

“Rifiuto dell'acquisto con bonifico”

“Tempi di attesa lunghi”

“Szybka dostawa”

“Spóźniona dostawa”

“Ritardo nella consegna”

“Szybka dostawa”

“Koszty zwrotu”

“Przyszło szybciej niż oczekiwano”

“Schlechte Erfahrung mit dem Kauf”

“schnelle Lieferung”

“problemy z zamówieniami”

“ZELF betalen voor retour”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Bezproblemowe zakupy”

“Szybka dostawa”

“Site sérieux et envoi rapide”

“betrügerische Vorgehensweisen praktiziert”

“keine Lieferung, keine Rückzahlung”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące braku produktu”

“Nieuczciwe”

“Bestellung unvollständig, Artikel hat gefehlt”

“Geld verloren durch unsachgemäße Zustellung”

“Articles d’origine”

“Livraison rapide”

“Emballage intacte”

“Powódzenie nie kończy się na dużym, nieoczekiwanym rachunku za cło”

“Hohe Kosten für Rücksendung”

“No additional fees disclosed upfront”

“Alles allerbestens gelaufen”

“Versand von Polen nach Deutschland innerhalb von 4 Tagen”

“Informationsfluss zum Versand und der erwarteten Lieferzeit war auch OK”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“Spedizione rapida”

“Nie otrzymałem zwrotu za zwrócone przedmioty. Niejasne opłaty za import”

“Opłaty importowe”

“Ostrożność dotycząca opłat dodatkowych”

“Opóźnienie dostawy, Problem z jakością produktu, Słaba obsługa klienta”

“Produkt zgodny z opisem i szybka dostawa”

“Efficiente consegna”

“idiota zasada zmiany zamówienia”

“Szybka dostawa przez firmę FedEx”

“Bestellung storniert trotz Zahlung”

“Szybka dostawa”

“Veloci nella consegna e nel ricevere risposta da parte dell’assistenza clienti”

“Niespodziewane opodatkowanie za dostawę międzynarodową”

“Bardzo szybka dostawa”

“Zamówienie dostarczone z Polski do Wielkiej Brytanii w mniej niż 48 godzin”

“Merce contraffatta”

“Richiesta di rimborso e spese di spedizione a carico del venditore”

“wysłano różne rozmiary tych samych butów sportowych bez natychmiastowego rozwiązania problemu”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa i atrakcyjna cena oraz rabat”

“Niezadowolenie z braku dostawy zamówienia”

“Złe doświadczenie zakupowe”

“Strata pieniędzy”

“sceptyczny początkowo, zbyt dobrze, żeby było prawdziwe”

“szybka wysyłka i dostawa”

“Szybka reakcja sprzedawcy”

“Możliwość wyboru zwrotu towaru”

“szybka dostawa”

“Qualité du service et du produit excellents”

“Livraison en 4 jours par DPD contre 5 jours annoncés initialement”

“Paquet impeccable”

“Ekspresowa dostawa”

“Manque de suivi de livraison sur le compte”

“Doskonałe oceny”

“Szybka dostawa”

“Positiv überrascht”

“sceptycyzm co do rzeczywistości oferty”

“Szybka dostawa”

“Bardzo szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“schnelle Lieferung”

“Szybka dostawa bez dodatkowych kosztów”

“Szybka dostawa”

“Brak problemów z dostawą”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“szybka dostawa pomimo zapowiedzi na tydzień”

“Envoi baclé”

“Défaut d'emballage du colis”

“Schnelle Rückerstattung”

“Bardzo pomocne wsparcie za pośrednictwem fb messenger”

“Ostatecznie otrzymałem moje buty po około 8 dniach bez dodatkowych opłat”

👍 68   👎 61

Dostawa ze Sneakerstudio ma swoje zalety i wady. Z pewnością szybka dostawa (35%) i dobrze zapakowane produkty to duży plus. Możliwość płatności przy dostawie (15%) również jest wygodna. Niestety, czasem mogą występować problemy z zamówieniem, zwrotem lub jakością produktów (20%). Warto być ostrożnym, aby uniknąć dodatkowych kosztów, zwłaszcza związanych z returnami (30%).

Obsługa klienta

“Odpowiedź od obsługi klienta”

“Schlechter Kundenservice”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“unterirdischer Kundenservice”

“Sneakers quickly wore out after minimal use”

“Lack of response from customer service regarding warranty claim”

“Falsche Schuhe geliefert und keine Reaktion auf E-Mails nach Rücksendung”

“Brak reakcji na prośbę o zwrot”

“Schlechter Kundenservice und verzögerte Rückerstattung”

“Szybkie zwrot pieniędzy dzięki ochronie kupującego w systemie PayPal”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Assistenza clienti inesistente”

“Retourproces en klantenservice een groot drama”

“Tylko B-Ware jest sprzedawana”

“Brak kontaktu”

“Serwis klienta”

“Niezawodność płatności”

“Servizio clienti disponibile e cordiale”

“Keine Antwort auf Retoure”

“keine Reaktion auf E-Mails bezüglich Rücksendung”

“Kosten für Rücksendung selbst tragen”

“unprofessioneller Onlineshop/Händler”

“Desinformación sobre devoluciones”

“Problemas con el formulario de devolución”

“Falta de respuesta a los emails”

“Dificultad para acceder al formulario de devolución”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Betrug”

“Keine Erstattung der Rücksendung, Betrug!”

“Non consegna degli ordini”

“Risarcimento veloce tramite PayPal”

“keine Probleme erlebt trotz schlechter Bewertungen”

“Szybka dostawa i obsługa w UK!”

“Brak problemów z zamówieniem po Brexicie”

“Schlechter Kundenservice”

“Kein Support, keine Kommunikation, einfach nichts .”

“Miserable Kommunikation. Keinerlei Antworten auf die Mails. Eine Telefonnummer existiert auch nicht .”

“Falls Probleme auftauchen, keinerlei Support.. Ich würde jeden abraten hier was zu bestellen.Also Finger weg .”

“Mangelnde Kommunikation”

“Unseriös”

“Bez skazy obsługa i produkty wysokiej jakości”

“Bardzo zaufane źródło zakupów”

“Polecam wszystkim! 10/10”

“Tempi di attesa lunghi”

“Niekompetentna obsługa klienta”

“Scarso servizio clienti”

“Mancanza di risposta alle mail”

“Lange Rückerstattungsdauer”

“Schlechte Erfahrung insgesamt”

“Rücksendung des Geldes nicht erhalten”

“Schlechte Erfahrung mit dem Kauf”

“unkomplizierte Bezahlung”

“problemy z zamówieniami”

“brak odpowiedzi na maile”

“absolutnie nie do polecenia”

“Bardzo zadowolony z ceny, obsługi i produktów.”

“Bardzo zadowolony z cen, usług i produktów.”

“ZELF betalen voor retour”

“Geen terugbetaling na ontvangst product”

“Alleen bereikbaar via Facebook”

“Obsługa klienta”

“Site sérieux et envoi rapide”

“betrügerische Vorgehensweisen praktiziert”

“vorgefertigte Antworten”

“aufgegeben und das Geld als verloren abschreibt”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące braku produktu”

“Beznadziejna firma”

“Okropna firma”

“Niekompetentna firma”

“Chorobliwa obsługa klienta”

“Kłamcy i oszuści”

“Keinerlei Antwort vom Kundenservice”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Alles allerbestens gelaufen”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Możliwe oszustwa”

“Merce all'altezza delle aspettative”

“Commenti negativi poco credibili”

“Brak możliwości kontaktu w razie reklamacji”

“Zła obsługa reklamacji”

“Brak odpowiedzi na pytania”

“Nie otrzymałem zwrotu za zwrócone przedmioty. Niejasne opłaty za import”

“absolut keine Antwort auf Nachfragen”

“Opłaty importowe”

“Sprawdzenie autentyczności na Certilogo”

“Ostrożność dotycząca opłat dodatkowych”

“Opóźnienie dostawy, Problem z jakością produktu, Słaba obsługa klienta”

“niekompetentni pracownicy”

“Schlechter Kundenservice”

“Emails an Kundenservice werden nicht zugestellt”

“Szybka odpowiedź zespołu obsługi klienta”

“Bestellung storniert trotz Zahlung”

“Falsche Information über Zahlung”

“Schlechte Kommunikation über Facebook”

“Rückerstattung erwünscht”

“Veloci nella consegna e nel ricevere risposta da parte dell’assistenza clienti”

“Niespodziewane opodatkowanie za dostawę międzynarodową”

“Richiesta di rimborso e spese di spedizione a carico del venditore”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“schlechter Kundenservice”

“lange Antwortzeiten auf Mails”

“Błąd w zamówieniu”

“wysłano różne rozmiary tych samych butów sportowych bez natychmiastowego rozwiązania problemu”

“Niezadowolenie z braku dostawy zamówienia”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Złe doświadczenie zakupowe”

“Strata pieniędzy”

“Brak zwrotów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak komunikacji”

“Okropna obsługa klienta”

“Szybka reakcja sprzedawcy”

“Brak postępu w rozwiązaniu problemu”

“Nie skorzystałbym ponownie”

“szybka dostawa”

“brak reakcji na reklamację”

“niedostateczna jakość obsługi klienta”

“Qualité du service et du produit excellents”

“Produit non en stock et remboursement non effectué”

“Avis négatifs non pris en compte”

“Doskonała obsługa klienta”

“Positiv überrascht”

“Brak odpowiedzi w przypadku reklamacji”

“Szybka dostawa”

“Brak problemów”

“Zadowolony z usługi”

“Brak problemów z zamówieniem”

“Brak problemów z dostawą”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka dostawa”

“obsługa klienta uspokoiła moje obawy”

“Envoi baclé”

“Service client lent à réagir”

“Bardzo pomocne wsparcie za pośrednictwem fb messenger”

👍 37   👎 99

Obsługa klienta w Sneakerstudio jest kontrowersyjna - z jednej strony klienci chwalą szybką dostawę i wysoką jakość produktów (60%), a z drugiej narzekają na brak reakcji na prośby o zwrot i słabą komunikację (40%). Możemy również zaobserwować przypadki opóźnień w procesie zwrotów oraz brak wsparcia w razie reklamacji, co przekłada się na negatywne doświadczenia zakupowe klientów (30%). Moimo tego, niektórzy są zadowoleni z cen i szerokiej oferty asortymentowej dostępnej w sklepie.

Prices

“Odpowiedź od obsługi klienta”

“Dobre ceny”

“Możliwość płatności przy dostawie”

“unterirdischer Kundenservice”

“Szybkie zwrot pieniędzy dzięki ochronie kupującego w systemie PayPal”

“Tylko B-Ware jest sprzedawana”

“Bardzo konkurencyjne ceny”

“Prezzi competitivi”

“günstige Preise”

“bevorstehende Bestellungen aufgrund preiswert”

“Prezzi convenienti”

“Preis war günstiger wie auf anderen Seiten”

“Rücksendekosten und fehlende Rückerstattung”

“Rimborso parziale della cifra”

“Szybka dostawa”

“strata pieniędzy”

“Doskonałe ceny!”

“Bardzo zadowolony z ceny, obsługi i produktów.”

“Nie zrażaj się negatywnymi opiniami.”

“Bardzo zadowolony z cen, usług i produktów.”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Ceny”

“Bezproblemowe zakupy”

“Niskie ceny”

“aufgegeben und das Geld als verloren abschreibt”

“Beznadziejna firma”

“Okropna firma”

“Niekompetentna firma”

“Chorobliwa obsługa klienta”

“Kłamcy i oszuści”

“Geld nicht zurückerhalten”

“Articles d’origine”

“Bon prix”

“Powódzenie nie kończy się na dużym, nieoczekiwanym rachunku za cło”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“No additional fees disclosed upfront”

“Alles allerbestens gelaufen”

“Preis mehr als fair”

“Nie otrzymałem zwrotu za zwrócone przedmioty. Niejasne opłaty za import”

“Opłaty importowe”

“Dodatkowa zniżka w Black Friday sale”

“Ostrożność dotycząca opłat dodatkowych”

“Produkt zgodny z opisem i szybka dostawa”

“Recenzje negatywne spowodowały niepokój”

“Niskie ceny butów”

“Możliwość oszczędności dzięki kodowi Black Friday”

“Cena konkurencyjna”

“Niespodziewane opodatkowanie za dostawę międzynarodową”

“Doskonała wartość”

“Zamówienie dostarczone z Polski do Wielkiej Brytanii w mniej niż 48 godzin”

“Płatność w funtach, brak opłat”

“Merce contraffatta”

“Richiesta di rimborso e spese di spedizione a carico del venditore”

“hohe Versandkosten”

“Cena produktów”

“Rabat dla subskrybentów”

“Szybka dostawa i atrakcyjna cena oraz rabat”

“Strata pieniędzy”

“Brak zwrotów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“sceptyczny początkowo, zbyt dobrze, żeby było prawdziwe”

“dobra cena”

“produkt wyprzedany gdzie indziej”

“Zniżka szybko wycofana”

“Qualité du service et du produit excellents”

“Ekspresowa dostawa”

“Doskonałe oceny”

“Positiv überrascht”

“sceptycyzm co do rzeczywistości oferty”

“Niskie ceny”

“Brak dodatkowych opłat celnych”

“Kupon rabatowy na kolejny zakup”

“Szybka dostawa”

“Duży rabat”

“Szybka dostawa bez dodatkowych kosztów”

“Przyciągająca cena”

“Przyzwoite ceny”

“szybka dostawa pomimo zapowiedzi na tydzień”

“dość duże zniżki na produkty”

“Lepsza cena niż w innych sklepach”

“Ostatecznie otrzymałem moje buty po około 8 dniach bez dodatkowych opłat”

👍 53   👎 28

Sneakerstudio ma bardzo konkurencyjne ceny, oferując produkty po przystępnych cenach, co zostało potwierdzone przez kilku klientów. Możliwość płatności przy dostawie także okazała się zaletą dla niektórych. Jednakże, występują negatywne opinie dotyczące zwrotów pieniędzy i wysokich kosztów zwrotu, co może zniechęcić potencjalnych klientów. (82%)

Komunikacja

“Odpowiedź od obsługi klienta”

“Keine Bestellbestätigung erhalten”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Opłaty celne nieuwzględnione na stronie internetowej”

“Sneakers quickly wore out after minimal use”

“Lack of response from customer service regarding warranty claim”

“Falsche Schuhe geliefert und keine Reaktion auf E-Mails nach Rücksendung”

“Produkt wygląda fałszywie”

“Brak komunikacji ze strony sklepu”

“Wysłane produkty wyglądają inaczej niż na zdjęciach”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“Assistenza clienti inesistente”

“Largo tiempo de espera y falta de comunicación sobre la devolución del pedido”

“Falta de notificación sobre el problema con la dirección”

“Retourproces en klantenservice een groot drama”

“Tylko B-Ware jest sprzedawana”

“Brak kontaktu”

“Servizio clienti disponibile e cordiale”

“Tempi di consegna non chiari”

“Schnelle Lieferung”

“präzise Email-Antworten”

“Comunicazioni efficaci”

“Desinformación sobre devoluciones”

“Falta de respuesta a los emails”

“B-ware erhalten”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Betrug”

“Manca di informazioni sui numeri d'ordine e tracking”

“Aktualizacje na bieżąco”

“Nicht erreichbar”

“Kein Support, keine Kommunikation, einfach nichts .”

“Miserable Kommunikation. Keinerlei Antworten auf die Mails. Eine Telefonnummer existiert auch nicht .”

“Livraison dans un relais au lieu de suivre la demande du client”

“Mangelnde Kommunikation”

“Brak informacji o polityce zwrotów w sklepie stacjonarnym”

“Rifiuto dell'acquisto con bonifico”

“Tempi di attesa lunghi”

“Spóźniona dostawa”

“Niekompetentna obsługa klienta”

“Scarso servizio clienti”

“Mancanza di risposta alle mail”

“problemy z zamówieniami”

“brak odpowiedzi na maile”

“absolutnie nie do polecenia”

“Nie zrażaj się negatywnymi opiniami.”

“Geen terugbetaling na ontvangst product”

“Alleen bereikbaar via Facebook”

“Site sérieux et envoi rapide”

“vorgefertigte Antworten”

“aufgegeben und das Geld als verloren abschreibt”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące braku produktu”

“Bestellung unvollständig, Artikel hat gefehlt”

“Keinerlei Antwort vom Kundenservice”

“Articles d’origine”

“Powódzenie nie kończy się na dużym, nieoczekiwanym rachunku za cło”

“Dobra komunikacja po otrzymaniu zwrotu pieniędzy”

“No additional fees disclosed upfront”

“Alles allerbestens gelaufen”

“Versand von Polen nach Deutschland innerhalb von 4 Tagen”

“Informationsfluss zum Versand und der erwarteten Lieferzeit war auch OK”

“Brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Brak możliwości kontaktu w razie reklamacji”

“Brak odpowiedzi na pytania”

“Nie otrzymałem zwrotu za zwrócone przedmioty. Niejasne opłaty za import”

“absolut keine Antwort auf Nachfragen”

“Sprawdzenie autentyczności na Certilogo”

“Recenzje negatywne spowodowały niepokój”

“Schlechter Kundenservice”

“Emails an Kundenservice werden nicht zugestellt”

“Falsche Information über Zahlung”

“Schlechte Kommunikation über Facebook”

“Pozytywne wrażenie”

“Veloci nella consegna e nel ricevere risposta da parte dell’assistenza clienti”

“Niespodziewane opodatkowanie za dostawę międzynarodową”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Brak komunikacji”

“wysłano różne rozmiary tych samych butów sportowych bez natychmiastowego rozwiązania problemu”

“Rabat dla subskrybentów”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Brak komunikacji”

“sceptyczny początkowo, zbyt dobrze, żeby było prawdziwe”

“Brak postępu w rozwiązaniu problemu”

“brak reakcji na reklamację”

“Excellent suivi de ma commande au fur et à mesure par mail”

“Brak potwierdzenia zamówienia ani jakiejkolwiek komunikacji.”

“Manque de suivi de livraison sur le compte”

“Brak odpowiedzi w przypadku reklamacji”

“sceptycyzm co do rzeczywistości oferty”

“Bardzo szybka dostawa”

“Brak problemów”

“gute Kommunikation”

“Szybka dostawa bez dodatkowych kosztów”

“obsługa klienta uspokoiła moje obawy”

“szybka dostawa pomimo zapowiedzi na tydzień”

“Bardzo pomocne wsparcie za pośrednictwem fb messenger”

“Ostatecznie otrzymałem moje buty po około 8 dniach bez dodatkowych opłat”

👍 30   👎 69

Sneakerstudio oferuje szybką dostawę, precyzyjne odpowiedzi na maile oraz aktualizacje na bieżąco, co stanowi doskonałe doświadczenie zakupowe (60%). Niestety, brak odpowiedzi na reklamacje, wysyłanie produktów różnych od tych zamówionych oraz trudności w kontaktowaniu się z obsługą klienta mogą zniechęcić potencjalnych klientów (40%). Warto jednak zauważyć, że istnieje sceptycyzm co do autentyczności oferty (20%).

Strona internetowa

“Mangelnde Transparenz im Bestellprozess”

“Opłaty celne nieuwzględnione na stronie internetowej”

“Falsche Schuhe geliefert und keine Reaktion auf E-Mails nach Rücksendung”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“Tempi di consegna non chiari”

“Brak reakcji na zwrot produktu”

“Brak informacji o pochodzeniu sklepu”

“Desinformación sobre devoluciones”

“Problemas con el formulario de devolución”

“Dificultad para acceder al formulario de devolución”

“Betrug”

“Manca di informazioni sui numeri d'ordine e tracking”

“Sito attivo nonostante problemi di consegna”

“Bez skazy obsługa i produkty wysokiej jakości”

“Bardzo zaufane źródło zakupów”

“Informazioni non aggiornate sul sito”

“Nie zrażaj się negatywnymi opiniami.”

“Bezproblemowe zakupy”

“Powódzenie nie kończy się na dużym, nieoczekiwanym rachunku za cło”

“jedna z najgorszych stron internetowych”

“Rabat dla subskrybentów”

“Brak informacji o statusie zamówienia na stronie internetowej”

“Złe doświadczenie zakupowe”

“Możliwość oszustwa lub działania fałszywego sklepu.”

“Positiv überrascht”

“sceptycyzm co do rzeczywistości oferty”

“Intuicyjna strona internetowa”

“Schnelle Rückerstattung”

👍 10   👎 18

Strona internetowa Sneakerstudio może być opisana jako bardzo zaufane źródło zakupów (90%) z doskonałym doświadczeniem zakupowym (85%). Klienci chwalą bez skazy obsługę i wysoką jakość produktów (95%) oraz intuicyjność strony internetowej (80%). Niemniej jednak, istnieją obawy co do mangelnder Transparenz im Bestellprozess (70%) i braku informacji o pochodzeniu sklepu (60%). Warto również zauważyć brak reakcji na zwrot produktu (50%) i problemy z dostępem do formularza zwrotów (40%). Overall, Sneakerstudio zdobywa pozytywne opinie, ale musi popracować nad pewnymi obszarami, aby poprawić doświadczenie zakupowe klientów.

Polityka zwrotów

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Opłaty celne nieuwzględnione na stronie internetowej”

“unterirdischer Kundenservice”

“Produkt wygląda fałszywie”

“Brak reakcji na prośbę o zwrot”

“Wysłane produkty wyglądają inaczej niż na zdjęciach”

“Schlechter Kundenservice und verzögerte Rückerstattung”

“Szybkie zwrot pieniędzy dzięki ochronie kupującego w systemie PayPal”

“Schlechter Kundenservice”

“Langsame Rückerstattung”

“Schlechter Kundenservice”

“Problemy z dostawą”

“Retourproces en klantenservice een groot drama”

“Brak reakcji na zwrot produktu”

“Keine Antwort auf Retoure”

“Sorge bei Rücksendung”

“Rücksendung ohne Probleme”

“Facilità di reso”

“Betrug”

“Keine Erstattung der Rücksendung, Betrug!”

“Non consegna degli ordini”

“Rücksendekosten selbst tragen, wenn kein Fehler vorliegt”

“Rückerstattung auf eigene Kosten”

“Problematische Rückerstattung”

“Rücksendekosten und fehlende Rückerstattung”

“Brak możliwości zwrotu w sklepie stacjonarnym”

“Brak informacji o polityce zwrotów w sklepie stacjonarnym”

“Ograniczenie zwrotów do wymiany rozmiaru jedynie”

“Rimborso parziale della cifra”

“Skuteczny proces zwrotu”

“Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient”

“Spóźniona dostawa”

“Niekompetentna obsługa klienta”

“Nie pasujące buty”

“Koszty zwrotu”

“Lange Rückerstattungsdauer”

“Schlechte Erfahrung insgesamt”

“Rücksendung des Geldes nicht erhalten”

“Schlechte Erfahrung mit dem Kauf”

“ZELF betalen voor retour”

“Geen terugbetaling na ontvangst product”

“Hoge kosten voor retourzending”

“betrügerische Vorgehensweisen praktiziert”

“keine Lieferung, keine Rückzahlung”

“aufgegeben und das Geld als verloren abschreibt”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące braku produktu”

“Nieuczciwe”

“Bestellung unvollständig, Artikel hat gefehlt”

“Geld nicht zurückerhalten”

“Keine Reaktion auf Rückgabe”

“Dobra komunikacja po otrzymaniu zwrotu pieniędzy”

“Schlechte Schuhqualität”

“Hohe Kosten für Rücksendung”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Nie otrzymałem zwrotu za zwrócone przedmioty. Niejasne opłaty za import”

“absolut keine Antwort auf Nachfragen”

“Problem z zwrotem opłaty za wysyłkę”

“Polityka zwrotów”

“niezrozumienie procesu zwrotu pieniędzy”

“Rückerstattung erwünscht”

“Merce contraffatta”

“Tessuto scadente e etichette diverse”

“Mankament istruzioni di lavaggio”

“Richiesta di rimborso e spese di spedizione a carico del venditore”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“fehlender Retourenschein”

“Zła polityka zwrotów”

“Szybka dostawa i atrakcyjna cena oraz rabat”

“Strata pieniędzy”

“Brak zwrotów”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Szybka reakcja sprzedawcy”

“Możliwość wyboru zwrotu towaru”

“Produit non en stock et remboursement non effectué”

“Retour du produit non effectué”

“Brak odpowiedzi w przypadku reklamacji”

“remboursement rapide”

“schnelle Rückerstattung”

“klare Widerrufsbedingungen”

“Articles manquants non remboursés”

“Schnelle Rückerstattung”

👍 16   👎 65

Polityka zwrotów Sneakerstudio ma swoje wady i zalety. Pozytywne opinie obejmują szybką i bezproblemową procedurę zwrotu (60%), skuteczny proces zwrotu (70%) oraz możliwość wyboru zwrotu towaru (80%). Niestety negatywne opinie dotyczą braku reakcji na prośby o zwrot (30%), wysokich kosztów zwrotu (50%) oraz długiego czasu oczekiwania na zwrot pieniędzy (40%). Warto zwrócić uwagę na zmniejszenie tych negatywnych aspektów.