Newfrog

Wszystkie opinie

Newfrog

100% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

W
Wojtek
Mają problem z obszarem wysyłki, w którym, jak sądzę, ktoś kradnie ich produkty. Oto problem, którego nie komunikuje kupującemu, aby poinformować go, że otrzymał Twoje zamówienie i przetwarza je...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (1)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    różne produkty

    Mają problem z obszarem wysyłki, w którym, jak sądzę, ktoś kradnie ich produkty.

    Oto problem, którego nie komunikuje kupującemu, aby poinformować go, że otrzymał Twoje zamówienie i przetwarza je lub wysyła je w ramach zdarzenia.

    1) Skontaktowałem się z Newfrog za pośrednictwem komunikatora 5 dni po złożeniu zamówienia 20 maja, aby zapytać, czy je otrzymali.
    2) Poinformowali, że został wysłany, a następnie otrzymałem go 3 dni później, 28 maja.
    3) Kiedy otrzymałem zamówienie, kupiłem 3 przedmioty i wysłali trzecią sztukę, ale było to PUSTE PUDEŁKO bez ZAMÓWIENIA.
    4) 28 maja: Poinformowałem New Frog, że otrzymałem PUSTE PUDEŁKO. Na co mam, odezwiemy się do Ciebie. Powtarzał, że otrzymałeś przedmiot, czy nie. Nie mogli zrozumieć, że WYSŁALI PUSTE PUDEŁKO.
    5) Tego samego dnia podniosłem spór z PAYPAL
    6) na które odpowiedzieli dość szybko wysłaliśmy Twój produkt, zamknij spór. cieszę się, że tego nie zrobiłem
    7) 9 czerwca: Nadal brak zamówienia, zajęło im 10 dni, aby odpowiedzieć, więc w tym czasie eskalowałem spór dalej z PAYPAL.
    6) 10 czerwca: Poinformowano, że zwrócą pieniądze
    7) 20 czerwca: BRAK ZWROTU: Wysłałem wiadomość, której nie mieli, a oni powiedzieli, że odesłali mi tę odpowiedź:
    " HELLO LEE, teraz czas na przerwę, skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe!".

    8) 2 problemy z tą firmą:

    a) Ta firma musi nauczyć się szanować to, co doradza.
    Mam pisemny e-mail z informacją, że zwrócą pieniądze, a nie.
    Mam wszystkie odpowiedzi posłańców jako zapis historii
    Mam odpowiedzi PayPal jako historię.

    b) Inną kwestią jest to, jak sobie z tym radzisz. Ta firma potrzebuje dni, aby odpowiedzieć w ciągu 10 dni lub więcej.

    9) Oto, jak ta firma musi się poprawić:

    1) automatyczna odpowiedź na zamówienie kupującego informująca o otrzymanym zamówieniu i przetwarzaniu zamówień;
    2) poinformuj e-mail, kiedy przedmioty są wysyłane i jak są wysyłane.
    3) Po zgłoszeniu sporu rozwiąż go w ciągu 72 GODZIN


    Regularnie kupuję wszelkiego rodzaju produkty z Chin. To pierwsza ZŁA, ZŁA CHIŃSKA FIRMA, W KTÓREJ KIEDYKOLWIEK PRZEBYŁAM W MOJEJ HISTORII ZAKUPÓW W CHINACH ONLINE.

    OPINIE SĄ PRAWIDŁOWE DLA TEJ FIRMY SĄ ZŁE, WIĘC NIE KUPUJ.

    Od tego czasu otrzymałem 4 przedmioty z Chin od Ali Express i DHGate.

    NIE KOGO KUPIĆ OD TEJ FIRMY TO RYZYKO


Inni również oglądali

Logo Zaful
Zaful
1 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Banggood
Logo Yoins
Yoins
1 opinie

Sposób w jaki kupujemy i postrzegamy branżę modowÄ…, trendy oraz styl. A także jak ubrania ...

Logo BuyInCoins
BuyInCoins
1 opinie

O firmie BuyInCoins (BIC) to chiÅ„ski sklep internetowy z niskimi cenami i darmowÄ… wysyÅ‚kÄ… na caÅ...

Newfrog

O firmie NewFrog.com

NewFrog.com to platforma internetowa zajmujÄ…ca siÄ™ handlem elektronicznym, która oferuje ponad 200 000 produktów, w tym elektronikÄ™ użytkowÄ…, odzież, biżuteriÄ™ i zegarki dostÄ™pne w magazynie, w bezkonkurencyjnych cenach i gotowe do wysyÅ‚ki w ciÄ…gu 2 dni roboczych.

Cena

NewFrog jest wÅ‚aÅ›cicielem wielu dostawców i wspulnymi siÅ‚ami, prowadzi ciÄ…gÅ‚y program oszczÄ™dnoÅ›ciowy. KupujÄ…c w tym sklepie internetowym, możesz uzyskać zniżkÄ™ 10-70% niż na e-bay lub na innych stronach internetowych. OczywiÅ›cie, gdy oglÄ…dasz produkt na NewFrog.com, może wydawać siÄ™, że cena ich produktu jest wyższa niż u innych, po prostu, dodaj inny adres URL w «Price Match». NewFrog.com wybierze go i odpowiednio dostosuje odpowiedniÄ… cenÄ™.

Jeśli wybierzesz opcję Airmail, aby dostarczyć paczkę, wszystkie produkty będą bezpłatne.

Zmienność produktu

Chiny, które majÄ… ogromne możliwoÅ›ci wprowadzania i produkcji nowych artykuÅ‚ów, odgrywajÄ… ważnÄ… rolÄ™ na rynku miÄ™dzynarodowym. A Guangdong, w którym znajduje siÄ™ wiÄ™kszość naszego producenta, jest najważniejszym wydarzeniem Chin w tej dziedzinie.

NewFrog wykorzystuje te zalety i stale wprowadza produkty o nowoczesnym designie, niezawodnej jakoÅ›ci i niedoÅ›cignionej cenie, aby zadowolić potrzeby klientów.

Co wiÄ™cej, NewFrog uważa, że "zadowolenie zmieniajÄ…cych siÄ™ wymagaÅ„ klientów" to gÅ‚ówna cel. MonitorujÄ… wiodÄ…cych sprzedawców na globalnym rynku elektronicznym w odpowiednim czasie i stale komunikujÄ… siÄ™ z klientami, aby wiedzieć, czego naprawdÄ™ potrzebujÄ…. Co zwiÄ™ksza także popularność ich produktów.

Zoptymalizowany proces dostawy

NewFrog stosuje zoptymalizowanÄ… procedurÄ™ w celu skrócenia czasu, czyli potwierdzenia otrzymania pÅ‚atnoÅ›ci, drukowania zamówienia i dostawy. Co wiÄ™cej, ich silne zarzÄ…dzanie caÅ‚ym procesem dostaw uÅ‚atwia również samÄ… dostawÄ™. Przy zakupie u NewFrog, twoje zamówienie zostanie wysÅ‚ane w ciÄ…gu 24 godzin wczeÅ›niej niż na innych stronach.

Jakość konkurencyjna

NewFrog.com wybiera produkty do sprzedaży w oparciu o ich doskonaÅ‚e wzornictwo i sprawdzonÄ… niezawodność sprzÄ™tu. Produkty sÄ… nie tylko wyjÄ…tkowo zaprojektowane, ale również wykonane z trwaÅ‚ych materiaÅ‚ów. Ponadto stworzyli bardzo rygorystyczny i kompleksowy system kontroli jakoÅ›ci.

Przed wysÅ‚aniem produktów, oni przechodzÄ… przez IQC (Kontrola jakoÅ›ci poczÄ…tkowej), IPQC (kontrola jakoÅ›ci w trakcie procesu) i OQC (kontrola jakoÅ›ci wyjÅ›ciowej). WdrażajÄ… również mechanizm jakoÅ›ci CLCA (zamkniÄ™ta pÄ™tla), aby zapewnić jakość jakoÅ›ci sprzężenia zwrotnego i ciÄ…gÅ‚e doskonalenie jakoÅ›ci ruchu.

Prawo do wymiany

Masz prawo zwrócić zamówiony towar. NewFrog pÅ‚aci w odwrotnej regularnej przesyÅ‚ce. Witryna nie wskazuje, kiedy należy zwracać towar, wiÄ™c w każdym przypadku zalecamy skontaktowanie siÄ™ z dziaÅ‚em obsÅ‚ugi klienta.

Funkcje specjalne

NewFrog oferuje specjalną usługę o nazwie Live-Support. Oznacza to, że jeśli pojawią się problemy, nie musisz długo czekać na odpowiedź od działu serwisu. Ponadto masz możliwość zrobienia listy życzeń i odłożenia zakupu na jakiś czas.

Kontakt

Masz pytania lub uwagi? W kategorii „Contakt us”, skorzystaj z chatu na żywo 24/5, wyÅ›lij mail pod adresem: service@newfrog.com lub zadzwoÅ„ na infoliniÄ™ pod numer +0086 18098956710

Recenzje klientów

KupiÅ‚eÅ›/-aÅ› produkty NewFrog.com? JesteÅ› zadowolony? OtrzymaÅ‚eÅ› zamówienie w terminie? Czy zawieraÅ‚o dokÅ‚adnie to, co zamówiÅ‚eÅ›/-aÅ›? W jakim stanie byÅ‚y otrzymane produkty? Podziel siÄ™ swoim doÅ›wiadczeniem. Twoja opinia jest ważna dla przyszÅ‚ych klientów.