Newfrog

Wszystkie opinie

Newfrog

100% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

W
Wojtek
Mają problem z obszarem wysyłki, w którym, jak sądzę, ktoś kradnie ich produkty. Oto problem, którego nie komunikuje kupującemu, aby poinformować go, że otrzymał Twoje zamówienie i przetwarza je...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (1)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    różne produkty

    Mają problem z obszarem wysyłki, w którym, jak sądzę, ktoś kradnie ich produkty.

    Oto problem, którego nie komunikuje kupującemu, aby poinformować go, że otrzymał Twoje zamówienie i przetwarza je lub wysyła je w ramach zdarzenia.

    1) Skontaktowałem się z Newfrog za pośrednictwem komunikatora 5 dni po złożeniu zamówienia 20 maja, aby zapytać, czy je otrzymali.
    2) Poinformowali, że został wysłany, a następnie otrzymałem go 3 dni później, 28 maja.
    3) Kiedy otrzymałem zamówienie, kupiłem 3 przedmioty i wysłali trzecią sztukę, ale było to PUSTE PUDEŁKO bez ZAMÓWIENIA.
    4) 28 maja: Poinformowałem New Frog, że otrzymałem PUSTE PUDEŁKO. Na co mam, odezwiemy się do Ciebie. Powtarzał, że otrzymałeś przedmiot, czy nie. Nie mogli zrozumieć, że WYSŁALI PUSTE PUDEŁKO.
    5) Tego samego dnia podniosłem spór z PAYPAL
    6) na które odpowiedzieli dość szybko wysłaliśmy Twój produkt, zamknij spór. cieszę się, że tego nie zrobiłem
    7) 9 czerwca: Nadal brak zamówienia, zajęło im 10 dni, aby odpowiedzieć, więc w tym czasie eskalowałem spór dalej z PAYPAL.
    6) 10 czerwca: Poinformowano, że zwrócą pieniądze
    7) 20 czerwca: BRAK ZWROTU: Wysłałem wiadomość, której nie mieli, a oni powiedzieli, że odesłali mi tę odpowiedź:
    " HELLO LEE, teraz czas na przerwę, skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe!".

    8) 2 problemy z tą firmą:

    a) Ta firma musi nauczyć się szanować to, co doradza.
    Mam pisemny e-mail z informacją, że zwrócą pieniądze, a nie.
    Mam wszystkie odpowiedzi posłańców jako zapis historii
    Mam odpowiedzi PayPal jako historię.

    b) Inną kwestią jest to, jak sobie z tym radzisz. Ta firma potrzebuje dni, aby odpowiedzieć w ciągu 10 dni lub więcej.

    9) Oto, jak ta firma musi się poprawić:

    1) automatyczna odpowiedź na zamówienie kupującego informująca o otrzymanym zamówieniu i przetwarzaniu zamówień;
    2) poinformuj e-mail, kiedy przedmioty są wysyłane i jak są wysyłane.
    3) Po zgłoszeniu sporu rozwiąż go w ciągu 72 GODZIN


    Regularnie kupuję wszelkiego rodzaju produkty z Chin. To pierwsza ZŁA, ZŁA CHIŃSKA FIRMA, W KTÓREJ KIEDYKOLWIEK PRZEBYŁAM W MOJEJ HISTORII ZAKUPÓW W CHINACH ONLINE.

    OPINIE SĄ PRAWIDŁOWE DLA TEJ FIRMY SĄ ZŁE, WIĘC NIE KUPUJ.

    Od tego czasu otrzymałem 4 przedmioty z Chin od Ali Express i DHGate.

    NIE KOGO KUPIĆ OD TEJ FIRMY TO RYZYKO


Inni również oglądali

Logo Zaful

Zaful

2 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Banggood
Logo Newchic

Newchic

1 opinie

O sklepieSklep internetowy Newchic.com oferuje ogromny wybór modnych ubraÅ„ i akcesoriów dla kobiet i mÄ™Å...

Logo Yoins

Yoins

1 opinie

Sposób w jaki kupujemy i postrzegamy branżę modowÄ…, trendy oraz styl. A także jak ubrania ...